AOL 1 Planejamento e Controle da Produção Avançado 2022 2B

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Módulo B - 115933 . 7 - Planejamento e Controle da Produção Avançado - T.20222.B 
Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário 
Alanno Gomes da Mota Lima 
Nota final Enviado em: 26/11/22 22:01 (BRT) 
10/10 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“As empresas automobilísticas japonesas estão reduzindo o ciclo de lançamento de um 
modelo novo de carro para menos de dois anos, enquanto as indústrias norte-
americanas ainda demoram o dobro do tempo. Essa rapidez leva a empresa a tomar a 
iniciativa da inovação e os concorrentes a ficarem "na lanterninha", procurando 
entender como a empresa está inovando e mudando conceitos. Esta é a diferença das 
empresas líderes e das empresas seguidoras. Aquelas acabam por serem adoradas 
como benchmarks, ou seja, como referências ou modelos para serem copiados e 
imitados.” 
Fonte: CHIAVENATO, I. Gestão da produção - uma abordagem introdutória. 3. ed. São 
Paulo: Manole, 2014. p. 60. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre demandas baseadas em 
opiniões, é correto afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
as demandas baseadas em opiniões têm como objetivo avaliar de forma 
quantitativa as relações existentes entre os tempos de produção e as 
entregas alcançadas. 
2. 
as demandas baseadas em opiniões são abordagens que descrevem e 
avaliam as complexas relações de causa e efeito entre as principais 
variáveis de um processo. 
3. 
as demandas baseadas em opiniões são métodos quantitativos, em que 
um grupo de executivos cria cenários variados de possíveis futuros para 
discussão de riscos. 
4. 
as demandas baseadas em opiniões são métodos qualitativos, em que um 
grupo de executivos cria cenários variados de possíveis futuros para 
discussão de riscos. 
Resposta correta 
5. 
as demandas baseadas em opiniões plotam uma variável ao longo do 
tempo, removendo variações subjacentes com causas atribuíveis, a fim 
de prever o comportamento futuro. 
2. Pergunta 2 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Se o planejamento e o controle são o processo de conciliar a demanda com a oferta, a 
natureza das decisões tomadas para planejar e controlar uma operação dependerá da 
natureza da demanda e da natureza da oferta nessa operação. Nesta seção, 
examinamos algumas diferenças na demanda e na oferta que podem afetar a maneira 
como os gerentes de operações planejam e controlam suas atividades.” 
Fonte: SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Gestão de operações. [s. l.]: Financial 
Times Prentice Hall, 2010. p. 272. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os tipos de demanda a 
serem previstas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F 
para a(s) falsa(s): 
I. ( ) Demanda negativa é verificada quando uma porção relevante do mercado conhece 
o produto ou serviço, mas a estima por ele é muito limitada, podendo, até mesmo, 
haver rejeição a ele. 
II. ( ) Demanda latente é verificada quando muitos consumidores têm necessidade por 
um mesmo produto ou serviço, mas ele ainda está indisponível no mercado. 
III. ( ) Demanda excessiva é verificada em empresas cuja capacidade instalada seja 
insuficiente para os volumes procurados pelo mercado. 
IV. ( ) Demanda plena é verificada em empresas com capacidade instalada insuficiente 
para os volumes procurados pelo mercado. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, V, V, F. 
Resposta correta 
2. 
V, V, F, F. 
3. 
V, F, V, F 
4. 
F, F, V, V. 
5. 
F, V, F, V. 
3. Pergunta 3 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Para produzir com eficiência e eficácia, é necessário escolher e definir um sistema de 
produção que seja o mais adequado ao produto/serviço que se pretende produzir. Isso 
significa buscar os meios mais adequados para produzir um determinado produto ou 
operar determinado serviço. É o que se chama de racionalidade: buscar os meios 
apropriados para alcançar determinados objetivos. Toda empresa possui sua própria 
racionalidade, isto é, a escolha dos meios necessários para alcançar os fins desejados. A 
racionalidade envolve métodos e processos de trabalho que sejam os melhores para 
produzir algo.” 
Fonte: CHIAVENATO, I. Gestão da produção - uma abordagem introdutória. 3. ed. São 
Paulo: Manole, 2014. p. 65. 
Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre os tipos de produção, 
podemos afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
a decisão de se produzir ou comprar um novo produto envolve como 
base apenas os dados da fatia de mercado na qual ele estará inserido. 
2. 
o processo de tomada da decisão de se produzir deve ser baseado nas 
respostas para as perguntas: “o que se deve fazer?”; “quando fazer?”, 
“quem deve fazer?”; e “como fazer?”. 
Resposta correta 
3. 
as dimensões básicas a serem analisadas para se decidir em produzir ou 
não são: inovar, reduzir custos, reduzir prazos e melhorar qualidade. 
4. 
a decisão de se produzir deve ultrapassar as limitações oriundas das 
características do sistema produtivo que está sendo avaliado. 
5. 
a decisão de se produzir deve ultrapassar as limitações oriundas das 
características do sistema produtivo que não está sendo avaliado. 
4. Pergunta 4 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“A atividade de programação é uma das mais complexas tarefas no gerenciamento de 
produção. Primeiro, os programadores têm que lidar com 
diversos tipos diferentes de recursos simultaneamente. As máquinas terão diferentes 
capacidades e capacitação, o pessoal terá diferentes habilidades. De maneira mais 
importante, o número de programações possíveis cresce rapidamente à medida que o 
número de atividades e processos aumenta”. 
Fonte: SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. São Paulo: 
Atlas, 2008. p. 245. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre erros de previsão de 
demanda, é possível afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
devido à impossibilidade de se reduzir os erros de previsão, o 
programador de produção deve utilizar modelos de previsão 
qualitativos, como as clínicas de produtos. 
2. 
devido à impossibilidade de se reduzir os erros de previsão, o 
programador de produção deve utilizar modelos de previsão 
qualitativos, como as clínicas de produtos. 
3. 
devido à impossibilidade de se reduzir os erros de previsão, o 
programador de produção deve utilizar modelos de previsão 
qualitativos, como as clínicas de produtos. 
4. 
os erros de previsão de demanda podem ocorrer devido a previsões 
muito acima do valor realizado, muito abaixo do valor real ou, ainda, 
devido a variáveis aleatórias 
Resposta correta 
5. 
devido à impossibilidade de se reduzir os erros de previsão, o 
programador de produção deve utilizar modelos de previsão 
qualitativos, como as clínicas de produtos. 
5. Pergunta 5 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“As atividades de planejamento e controle proporcionam os sistemas, procedimentos e 
decisões que conciliam estas duas entidades. Conectam recursos capazes de fornecer 
bens e serviços para a demanda que foram projetados para satisfazer. Todas as 
atividades de planejamento e controle estão, de alguma forma, dirigidas à conciliação 
das capacidades de fornecimento de uma operação com as demandas colocadas sobre 
ela. Normalmente, fazem isso através de um conjunto de sistemas, procedimentos e 
métodos de decisão, que os gerentes de produção podem usar no contínuo correr da 
produção.” 
Fonte: SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. São Paulo: 
Atlas, 2008. p. 231. 
A partir da leitura do fragmento acima e considerando os conteúdos estudados na 
disciplina sobre tipos de demanda baseadas em marketing e vendas, podemos afirmar 
que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
a gestão da demanda é uma atividade cujo principal resultado será a 
montagem de um plano de recebimento coerente com o plano-mestre de 
compras. 
2. 
a gestão da demanda é uma atividade cujo principal resultado será a 
montagem de um planode vendas coerente com o plano-mestre de 
produção. 
Resposta correta 
3. 
a gestão da demanda é uma atividade cujo principal resultado será a 
montagem de um manual de qualidade compatível com o plano-mestre 
de certificação. 
4. 
a demanda pode ser entendida como as buscas de mão de obra, cuja 
atividade principal é a montagem de um plano de contratação coerente 
com o plano-mestre de recursos humanos. 
5. 
a demanda pode ser entendida como as buscas de máquinas e 
equipamentos para a montagem de uma planta com produção 
compatível com o plano-mestre de capacidade. 
6. Pergunta 6Crédito total dado 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“A redução dos custos de aquisição tem, sobre o dimensionamento dos lotes de 
compra, o mesmo efeito que a redução dos custos de setup tem sobre o 
dimensionamento dos lotes de produção, ou seja, permite que as compras sejam mais 
frequentes e em lotes menores. Dessa forma, o fluxo contínuo e suave de materiais que 
se busca conseguir na logística interna da fábrica pode ser estendido, também, aos 
fornecedores, que passam a fazer parte da mesma linha de fluxo contínuo, com todas 
as vantagens de redução de estoques, melhoria de qualidade e outras já mencionadas.” 
Fonte: SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. São Paulo: 
Atlas, 2008. p. 440. 
Considerando o trecho acima e o conteúdo estudado sobre lote mínimo de produção 
(LMP), analise as afirmativas a seguir: 
I. O que limita a quantidade mínima de um lote é a relação entre o tempo de ciclo e o 
tempo de cada setup. 
II. Para se calcular o LMP, deve-se buscar o tempo necessário para completar uma 
operação ou processo, do começo ao fim. 
III. O LMP pode ser entendido como o menor lote possível a ser fabricado de maneira 
que, somando todos os tempos de setups, o tempo total supere a capacidade instalada. 
IV. Quanto maior for o tempo para realização de um determinado setup em uma 
máquina ou equipamento, maior deverá ser o volume a ser produzido em cada lote. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e III. 
2. 
I, II e IV. 
Resposta correta 
3. 
II, III e IV. 
4. 
I, III e IV. 
5. 
I e II. 
7. Pergunta 7 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“As atividades de planejamento e controle proporcionam os sistemas, procedimentos e 
decisões que conciliam estas duas entidades. Conectam recursos capazes de fornecer 
bens e serviços para a demanda que foram projetados para satisfazer. Todas as 
atividades de planejamento e controle estão, de alguma forma, dirigidas à conciliação 
das capacidades de fornecimento de uma operação com as demandas colocadas sobre 
ela. Normalmente, fazem isso através de um conjunto de sistemas, procedimentos e 
métodos de decisão, que os gerentes de produção podem usar no contínuo correr da 
produção”. 
Fonte: SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. São Paulo: 
Atlas, 2008. p. 231. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre previsão pelo método 
Delphi, é possível afirmar o que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
o método Delphi estimula as discussões em procedimentos de reuniões 
presenciais, evitando questionários por e-mail ou qualquer outra 
abordagem virtual. 
2. 
o método Delphi estimula as discussões em procedimentos de reuniões 
presenciais, evitando questionários por e-mail ou qualquer outra 
abordagem virtual. 
3. 
o método Delphi baseia-se no planejamento de cenários necessariamente 
despreocupado em chegar a um consenso, analisando o possível leque de 
opções. 
4. 
o método Delphi tem uma abordagem qualitativa e tenta reduzir as 
influências dos procedimentos de reuniões presenciais, eliminando o 
efeito de hierarquia do processo de tomada de decisões. 
Resposta correta 
5. 
as previsões baseadas em julgamentos e opiniões têm uma abordagem 
qualitativa e tentam eliminar o efeito de persuasão do processo de 
tomada de decisão 
8. Pergunta 8 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Por um lado, temos os recursos da operação que tem capacidade de fornecer ao 
consumidor, mas aos quais ainda não foram dadas Instruções de como fazer isso. Por 
outro lado, temos um conjunto de demandas, tanto gerais como especificas, dos 
consumidores, tanto atuais como potenciais, para os produtos 
ou serviços da operação. As atividades de planejamento e controle proporcionam os 
sistemas, procedimentos e decisões que conciliam estas duas entidades”. 
Fonte: SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. São Paulo: 
Atlas, 2008. p. 231. 
A partir da leitura do fragmento acima e considerando os conteúdos estudados na 
disciplina, analise as afirmativas a seguir sobre previsões da demanda baseadas em 
opiniões: 
I. Saber se a demanda por seus produtos ou serviços está aumentando ou diminuindo é 
insuficiente para um processo de previsão de demanda. 
II. Capacidade é o quanto um trabalhador, máquina, centro de trabalho, fábrica ou 
organização pode produzir de resultados por certo tempo. 
III. As previsões de demanda em um contexto de processos industriais nunca são 
propensas a erros. 
IV. O método Delphi é usado para previsão de demandas baseadas em opiniões e 
propõe uma sistemática que busca um consenso entre especialistas. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e II. 
2. 
I e III. 
3. 
II, III e IV. 
4. 
I, II e IV. 
Resposta correta 
5. 
I, III e IV. 
9. Pergunta 9 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“A inovação está relacionada com novidades: fazer produtos ou serviços diferentes 
daqueles que já existem. Todavia a inovação não reside apenas em uma nova e 
diferente configuração de produtos ou serviços. Ela também pode estar na maneira de 
produzir tais prediríeis ou serviços. Isso significa inovar processos ou métodos de 
trabalho. Quando a concorrência é muito forte, as empresas procuram reduzir o 
período de lançamento do produto/serviço para impactar os concorrentes e sair 
disparada na frente deles. Reduzir o tempo de projeto e de produção é fundamental 
para a flexibilidade da empresa”. 
Fonte: CHIAVENATO, I. Gestão da produção - uma abordagem introdutória. 3. ed. São 
Paulo: Manole, 2014. p. 60. 
Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre os tipos de demanda, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) 
falsa(s): 
I. ( ) Demanda pode ser entendida como consumo. 
II. ( ) A demanda poderia ser compreendida como as buscas dos consumidores. 
III. ( ) As empresas líderes seguem as demandas do mercado. 
IV. ( ) É possível uma empresa influenciar a demanda por seus próprios produtos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
F, F, V, V. 
2. 
V, F, F, V. 
3. 
F, V, F, V. 
Resposta correta 
4. 
V, V, F, F. 
5. 
V, V, F, F. 
10. Pergunta 10 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Uma grande multinacional fabricante de bebidas, que atua há várias décadas no 
mercado brasileiro, vinha enfrentando sérias dificuldades de cumprimento de prazos 
de entrega e elevados custos de estoques de embalagens. [...] Uma análise mais 
detalhada da configuração da demanda mostrou sua extrema concentração em poucos 
clientes atacadistas que abasteciam a demanda varejista de maneira capilar. Os 
atacadistas demandavam grandes lotes, o que 
os favorecia na negociação diante do produtor de bebidas, e utilizavam seus próprios 
estoques para abastecer o varejo de maneira contínua.” 
Fonte: CORRÊA, H. L.; GIANESI, I. G. N.; CAON, M. Planejamento, programação e 
controle da produção. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre demandas baseadas em 
séries temporais, analise as afirmativas a seguir: 
I. As previsões de demanda por séries temporais examinam o padrão de 
comportamento passado de um único fenômeno ao longo do tempo. 
II. As séries temporais levam em consideração os motivos da variação na tendência, a 
fim de usar a análise para prever o comportamento futuro do fenômeno.III. As séries temporais analisam o comportamento passado para prever o futuro das 
demandas, sem considerar variáveis causais. 
IV. As séries temporais usam as informações dos consumidores como indicadores para 
auxiliar a previsão de demandas. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e III. 
2. 
I, II e III. 
Resposta correta 
3. 
III e IV. 
4. 
I, II e IV. 
5. 
II e IV.