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Prova Impressa GABARITO | Avaliação II - Individual FLEX (Cod.:649422) Peso da Avaliação 1,50 Prova 27349021 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 9/1 Nota 9,00 Em um mercado competitivo e globalizado, muitas empresas estão se destacando por apresentar um diferencial. Fernandes e Berton (2005) afirmam que a combinação de alguns fatores pode contribuir para o sucesso da estratégia empresarial. No que tange à matriz produto e mercado, segundo Fernandes e Berton (2005), existem quatro estratégias. Sobre essas estratégias, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Penetração de mercado. II- Desenvolvimento de mercado. III- Desenvolvimento de produto. IV- Diversificação. ( ) Seu objetivo é buscar novas oportunidades por meio da compra ou início de operações/negócios fora da área de atuação atual da empresa. ( ) Possui como objetivo maiores vendas, sem ter que mudar o produto/serviço. Isto pode ser atingido através de descontos/redução de preços, propaganda e uma maior exposição do produto. ( ) Possui como objetivo ofertar novos produtos/serviços ou melhoras nos atuais, utilizando, para isso, os mercados atuais que a empresa já possui. ( ) Seu objetivo é buscar e desenvolver potenciais mercados utilizando os produtos atuais, usando, para isso, mercados como geográficos, demográficos ou institucionais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: FERNANDES, Bruno H. R.; BERTON, Luiz H. Administração Estratégica: da competência empreendedora à avaliação de desempenho. São Paulo: Saraiva, 2005. A III - I - II - IV. B IV - I - III - II. C II - III - IV - I. D I - II - III - IV. A Matriz GE, elaborada em conjunto pela General Eletric e pela empresa de consultoria McKinsey, é um modelo utilizado para análise de portfólio de unidades de negócios, ou seja, permite identificar quais são as unidades de negócio mais importantes para a empresa, oportunizando a maximização de seus pontos fortes e o aproveitamento de oportunidades de negócios advindas dos negócios e mercados mais atrativos. Com relação à Matriz GE, utilizada para analisar e classificar unidades de negócios e/ou produtos, analise as afirmativas a seguir: VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 I- Os critérios de análise da matriz são, respectivamente, a atratividade do setor e a posição competitiva da empresa. II- Com base nos critérios de análise, as empresas bem-sucedidas são aquelas que apresentam forte posição competitiva em um setor de baixa atratividade. III- Empresas que apresentam uma posição competitiva fraca em um segmento de alta atratividade, são consideradas medianas. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a afirmativa III está correta. B As afirmativas II e III estão corretas. C As afirmativas I e III estão corretas. D Somente a afirmativa II está correta. Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta por quatro elementos: rituais, valores, tabus e mitos. Cada um desses elementos descreve o "modo de ser" da organização e de seus membros. Sabendo que a cultura organizacional é constituída por esses quatro elementos, qual é o nome atribuído ao elemento da cultura organizacional de uma empresa, que se caracteriza como um elemento intangível e é "responsável" por direcionar a conduta dos membros da organização? FONTE: LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 4. reimp. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2009. A Tabus. B Mitos. C Rituais. D Valores. A função produção indica qual a quantidade máxima de produto que pode ser produzida dada uma determinada quantidade de fatores produtivos e uma determinada tecnologia. Para Oliveira (2011), na função produção é importante considerar internamente alguns aspectos. Sobre esses aspectos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Os índices para medir: lucratividade, liquidez, dívidas e giro financeiro. ( ) A instalação industrial: localização, tamanho, conservação das máquinas e prédios. ( ) O processo produtivo: produtividade, capacidade instalada e o arranjo físico. ( ) O marketing: tamanho do mercado, nível de concorrência, preço de venda e canais de distribuição. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2011. A V - F - F - V. 3 4 B V - V - F - V. C F - V - V - V. D F - V - V - F. No contexto da cultura organizacional, a funcionalidade da organização é como o ecossistema de uma floresta, na qual a flora e fauna, com suas particularidades, fazem parte integral dela, ou seja, cada planta, inseto e animal fazem parte da dinâmica funcional desta. Considerando o exposto no contexto da cultura organizacional, analise as seguintes sentenças: I- A organização é como um organismo vivo, na qual cada um dos funcionários vai se integrando a uma das partes, ou setores da organização, que devem ser interdependentes. II- Uma organização é como um organismo vivo, o qual vai se integrando e logo incorporando a cada uma das partes, ou áreas da organização, aliás, setores que devem ser independentes. III- Quando um funcionário é aceito em uma organização, ele deverá aceitar sem questionamentos a estrutura funcional da organização, pois o objetivo é executar tarefas em função dos grandes objetivos organizacionais. IV- Quando um funcionário entra em uma organização, será por algum determinado motivo. Para fazer parte funcional dentro da organização, o funcionário deve satisfazer a necessidade de aceitação social dentro da organização. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças III e IV estão corretas. B As sentenças I e IV estão corretas. C As sentenças II e III estão corretas. D As sentenças II e IV estão corretas. É um tipo de estratégia que visa aumentar o volume de vendas dos seus produtos sem alterá-los, realizando apenas ações promocionais. Por exemplo, a redução do preço de venda. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse tipo de estratégia: A Estratégia de desenvolvimento de produto. B Estratégia de desenvolvimento de mercado. C Estratégia de penetração de mercado. D Estratégia de diversificação. Dentre os fatores externos que influenciam as organizações, ou seja, aqueles sobres os quais a organização não tem controle, destaca-se a Economia, que afeta de forma conjunta a oferta e a demanda de bens e serviços. Por isso, dado a sua importância, os gestores utilizam indicadores de 5 6 7 tendência para monitorá-la e orientar suas decisões econômicas e financeiras. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta exemplos de indicadores que podem auxiliar as empresas a gerirem esse fator externo: A Padrão de consumo, nível de emprego e política fiscal. B Legislação comercial, renda real da população e taxa de crescimento da renda. C Taxas de juros, inflação e padrão de consumo. D Nível de emprego, taxa de distribuição de renda e política tributária. Conforme Wright, Kroll e Parnell (2000), existe um conjunto de estratégias que podem ser adotadas por qualquer organização, pois não dependem da empresa ou do segmento no qual ela atua, são as chamadas "Estratégias Genéricas de Negócio". De acordo com os autores, estes tipos de estratégias podem ser utilizados individualmente ou em conjunto, visando estabelecer uma posição de negócios sustentável a longo prazo. Com relação às estratégias genéricas de negócio, analise as afirmativas a seguir: I- As estratégias múltiplas são recomendadas para empresas com unidades de negócios maiores, nas quais é possível adotar mais de um tipo de estratégia ao mesmo tempo. II- As estratégias de nicho com custos baixos ou de nicho diferenciado, são indicadas para empresas maiores, visando, respectivamente, oferecer produtos simples e de baixo custo e atender às necessidades específicas de um grupo de clientes ou nicho de mercado. III- As estratégias de custos baixos são indicadas para as empresas menores, poispor meio da produção com o menor custo é possível atender uma grande parcela do mercado com uma demanda elástica. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: WRIGHT, P.; KROLL, M. J.; PARNELL, J. Administração estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas, 2000. A Somente a afirmativa I está correta. B Somente a afirmativa II está correta. C Somente a afirmativa III está correta. D As afirmativas II e III estão corretas. Todo planejamento deve ter estratégias baseadas na análise dos ambientes tanto externos como internos, os quais influenciam na dinâmica das operações organizacionais. Destes ambientes, o externo deve ser observado com especial atenção em função do tipo de negócio e processos produtivos da empresa. Quanto às forças do meio ambiente externo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A abertura da economia é uma das variáveis das forças tecnológicas que melhora a competitividade dos processos produtivos. ( ) O aumento do poder de compra das classes com menor poder aquisitivo é uma das variáveis das forças socioeconômicas do ambiente externo. 8 9 ( ) O ritmo das mudanças tecnológicas é uma das variáveis que incentivam às empresas a se inovar e melhorar a competitividade. ( ) A liberação de crédito é uma das variáveis das forças econômicas do meio ambiente externo que pode influenciar as estratégias empresariais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - V - V. B F - F - F - V. C V - F - V - F. D V - V - F - F. Após ter feito o estudo do ambiente externo, é necessário vincular tanto as oportunidades como as ameaças vindas deste ambiente, com a conjuntura interna da empresa. A análise da conjuntura interna deve cumprir etapas preestabelecidas. Sobre essas etapas preestabelecidas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Identificar as competências da organização. ( ) Fazer uma análise da cadeia de valor dos processos produtivos e comerciais da empresa. ( ) Observar a estrutura do mercado e o nível de competitividade de nossos concorrentes. ( ) Analisar todos os processos das áreas funcionais da empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - V - F. B V - V - F - V. C F - F - V - F. D F - V - F - V. 10 Imprimir
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