PIM VIII - (RECURSOS HUMANOS)

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UNIVERSIDADE PAULISTA 
MIRIÃ GALLINDO 
RA 0564148 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RENASCER CONSTRUÇÕES ELÉTRICAS 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VIII 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
BIRIGUI-SP 
2022 
 
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
MIRIÃ GALLINDO 
RA 0564148 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RENASCER CONSTRUÇÕES ELÉTRICAS 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VIII 
 
 
 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar VIII 
para obtenção do título de Tecnólogo em 
Gestão de Recursos Humanos apresentado 
à Universidade Paulista – UNIP. 
Orientador: Mauro Trubbianelli 
 
 
 
 
 
 
 
 
BIRIGUI-SP 
2022 
 
 
 
RESUMO 
O Projeto Integrado Multidisciplinar VII foi elaborado a partir de uma pesquisa realizada na 
empresa RENASCER CONSTRUÇÕES ELÉTRICAS, que é referência no segmento de 
prestação de serviço de construção e manutenção em rede de distribuição elétrica. O trabalho 
tem por objetivo descrever e desenvolver as disciplinas estudadas como: Sistemas para 
Operações de Recursos Humanos, Saúde, Segurança e Qualidade de Vida no Trabalho e 
Indústria 4.0 e Tecnologias. Foram usados métodos de pesquisa por meio de levantamentos dos 
dados colhidos da empresa, de forma que as informações obtidas cruzem com os conteúdos das 
disciplinas, afim de alcançar o objetivo. 
PALAVRAS-CHAVES: Empresa; Sistemas para Operações de Recursos Humanos; Saúde, 
Segurança e Qualidade de Vida no Trabalho; Indústria 4.0 e Tecnologias. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ABSTRACT 
 
The Multidisciplinary Integrated Project VII was prepared based on a survey carried out at the company 
RENASCER CONSTRUÇÕES ELÉTRICAS, which is a reference in the segment of providing 
construction and maintenance services in the electrical distribution network. The objective of this work is to 
describe and develop the subjects studied, such as: Systems for Human Resources Operations, Health, Safety 
and Quality of Life at Work and Industry 4.0 and Technologies. Research methods were used through 
surveys of data collected from the company, so that the information obtained crosses with the contents of the 
disciplines, in order to reach the objective. 
 
KEYWORDS: Company; Systems for Human Resources Operations; Health, Safety and Quality of Life 
at Work; Industry 4.0 and Technologies. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
FIGURA 
 
FIGURA 1 – As quatro revoluções industriais ........................................................................15 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
1. INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................................01 
2. SISTEMAS PARA OPERAÇÕES DE RECURSOS HUMANOS .....................................................02 
 2.1 CONSTITUIÇÃO FEDERAL ..........................................................................................................02 
 2.2 CÓDIGO CIVIL ...................................................................................................................................03 
 2.3 CONSOLIDAÇÃO DAS LEIS DE TRABALHO (CLT) ...........................................................03 
2.4 LEI DA LIBERDADE ECONÔMICA ...........................................................................................03 
 2.5 NORMAS COLETIVAS ........................................................................................03 
2.6 GESTÃO DA ÉTICA NA RCE ..............................................................................04 
 2.7 CONTRATO DE TRABALHO ..............................................................................04 
3. SAÚDE, SEGURANÇA E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO .............................................04 
 3.1 SAÚDE ...................................................................................................................05 
3.2 SEGURANÇA .......................................................................................................05 
3.3 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO .........................................................05 
3.4 SAÚDE, SEGURANÇA E QUALIDADE DE VIDA NA RCE ...........................09 
3.4.1 RESULTADOS OBTIDOS .....................................................................09 
3.5 CIPA ......................................................................................................................13 
3.5.1 ATRIBUIÇÕES DA CIPA ......................................................................13 
3.5.2 BENEFICIOS DA CIPA PARA A ORGANIZAÇÃO ...........................14 
3.5.3 CIPA NA RCE ........................................................................................14 
3.6 EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL (EPI) NA RCE ..................14 
4. INDÚSTRIA 4.0 E TECNOLOGIAS ..........................................................................................................14 
 4.1 TECNOLOGIA UTILIZADA NA MOVIMENTAÇÃO E LOCALIZAÇÃO DE 
MATERIAL NA RCE ..............................................................................................................15 
5. CONCLUSÃO .....................................................................................................................16 
6. REFERÊNCIAS ..................................................................................................................18 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. INTRODUÇÃO 
O presente Projeto Integrado Multidisciplinar VIII vem apresentar a empresa Renascer Construções 
Elétricas, empresa que atua no ramo do setor elétrico. 
Fundada no dia 02 de março de 2000, no município de Itapira, a 20 anos a RCE é referência no 
segmento de prestação de serviços de construção e manutenção em rede de distribuição elétrica de média 
(MT) e baixa tensão (BT), desenergizada (Linha Morta) e energizada (Linha Viva), em áreas rurais e 
urbanas. 
Hoje a RCE está presente nos estados de SP e MG, atendendo mais de 260 municípios, com sede 
em Itapira e unidades em Campinas, Itatiba, Jundiaí, Sorocaba, Araçatuba, São José do Rio Preto, Lins, 
Bauru, Botucatu, Marília, Presidente Prudente, Assis, Catanduva, Bragança Paulista e Poços de Caldas. 
Atuando em vários segmentos do setor elétrico, hoje a RCE dispõe de uma forte equipe com mais 
1000 colaboradores altamente qualificados e capacitados para a execução de suas funções, conta ainda com 
frota própria de mais de 250 veículos de pequeno, médio e grande porte. Desta forma a RCE traz a 
competência e a responsabilidade para cumprir seus serviços e garantir a satisfação de seus clientes. 
A RCE é reconhecida no mercado nacional do setor elétrico, é parceira da CPFL Energia, 
ENERGISA Sul Sudeste, DMED Poços de Caldas MG, UNICAMP Universidade Estadual de Campinas, 
Construtora Pacaembu e de várias outras empresas do setor público e privado, é homologada nas grandes 
concessionárias do setor elétrico – ELEKTRO, CEMIRIM, CEMIG, ENEL, EDP, COPEL, RGE e 
Amazonas Energia. 
O objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar é analisar a empresa em diversos aspectos, através 
das disciplinas: Sistemas para Operações de Recursos Humanos; Saúde, Segurança e Qualidade 
de Vida no Trabalho e Indústria 4.0 e Tecnologias e indicar, através da prática gerencial estrutural, as 
etapas necessárias para uma boa administração. 
A metodologia utilizada é de bibliografia e pesquisa de campo em uma das unidades da empresa, 
localizada na cidade de Araçatuba- SP. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 
 
2. SISTEMAS PARA OPERAÇÕES DE RECURSOS HUMANOS 
 O sistema de recursos humanos é uma tecnologia que desempenha uma otimização superior ao 
trabalho, permitindo que a empresa organize e reuna dados não somente relacionados à rotinas burocráticas, 
mas também como o avanço da estratégiadentro da organização. 
 O sistema precisa integrar informações para a mensuração e ajuda na tomada de decisões, 
organizando os dados em uma única fonte. Ele também deve ser prático, claro e que garanta a segurança das 
informações recolhidas. 
 
2.1 CONSTITUIÇÃO FEDERAL 
 Logo no art. 1º a Carta Magna reconhece a importância do trabalho e o valor social que 
ele tem: 
Art. 1º A República Federativa do Brasil, formada pela união 
indissolúvel dos Estados e Municípios e do Distrito Federal, 
constitui-se em Estado Democrático de Direito e tem como 
fundamentos: [...] 
 
IV – os valores sociais do trabalho e da livre-iniciativa 
(BRASIL, 1988). 
 
Os arts. 5º e 7º elencam inúmeros direitos e garantias para os trabalhadores, sempre no 
intuito de assegurar a dignidade no exercício da atividade laborativa. Em alguns pontos, os 
direitos são específicos dos empregados, mas em outros se aplicam a toda forma de trabalho 
(empregador, empregado, autônomo etc.). Por exemplo: 
Art. 5º Todos são iguais perante a lei, sem distinção de 
qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos 
estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à 
vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade, 
nos termos seguintes: 
 
I – homens e mulheres são iguais em direitos e obrigações, 
nos termos desta Constituição; […] 
 
XIII – é livre o exercício de qualquer trabalho, ofício ou 
profissão, atendidas as qualificações profissionais que a lei 
estabelecer (BRASIL, 1988). 
 
 
 
3 
 
2.2 CÓDIGO CIVIL 
 Podemos entender que o Direito Civil é como o direito do cidadão. Como tal, é uma 
área do direito privado, que tem como finalidade definir regras e condutas que pessoas físicas 
e jurídicas devem ter em sociedade. O Código Civil de 2002 (Lei 10.406/2002) é um importante 
diploma legal dessa área. 
 O Direito Civil esta presente no dia a dia de todas as pessoas e é provavelmente a área mais profunda 
e longa do direito do Brasil, apresentando todas as questões jurídicas de pessoas fisicas e privada. 
 
2.3 CONSOLIDAÇÃO DAS LEIS DE TRABALHO (CLT) 
 Estabelecida pelo Decreto-Lei n. 5.452, de 1º de maio de 1943, a Consolidação das Leis 
do Trabalho (CLT) é a principal legislação que rege os contratos de emprego. Na época existiam 
várias leis esparsas, que não atendiam todos os trabalhadores. Por isso, essas leis foram reunidas 
em um só documento. 
 No art. 2º a CLT informa quem é considerado empregador: “Considera-se empregador 
a empresa, individual ou coletiva, que, assumindo os riscos da atividade econômica, admite, 
assalaria e dirige a prestação pessoal de serviço” (BRASIL, 1943). 
 
2.4 LEI DA LIBERDADE ECONÔMICA 
 A Lei de Liberdade Econômica (LLE) – Lei n. 13.874, de 20 setembro de 2019 – foi 
criada com o objetivo de reduzir a burocracia das empresas, prevendo a possibilidade de vários 
documentos serem digitais. Isso porque a nova realidade praticamente está eliminando os 
documentos físicos. A grande maioria tem versão digital. 
 A lei lançou a Carteira de Trabalho Digital e o ponto eletrônico. Concedeu a 
possibilidade de o controle de jornada ser feito eletronicamente. Também foi alterada a 
obrigatoriedade de controle de horário, que se manteve somente para empresas com mais de 20 
empregados. 
 
2.5 NORMAS COLETIVAS 
 Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE) é o nome dado em toda 
empresa que tem uma área de atuação. O principal objetivo do CNAE é classificar as 
organizações, incluindo os profissionais autônomos. 
 Durante a pesquisa realizada na organização RCE, não foi possível colher dados que 
possam apresentar os acordos, convenção e dissidio coletivo. 
 
 
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2.6 GESTÃO DA ÉTICA NA RCE 
 A gestão da ética se reveste do espírito de responsabilidade, ou seja, as violações aos 
princípios éticos sumarizados neste Código devem ser analisadas com vistas a evitar a 
reincidência, antecipar repercussões e administrar as consequências. Para a operacionalização 
e efetividade deste Código são definidas as seguintes estruturas e procedimentos: 
a) Revisar periodicamente, a cada dois anos este Código; 
b) Receber denúncias sobre violações deste Código; 
c) Garantir o sigilo sobre as informações recebidas; 
d) Analisar e avaliar as violações do Código, apurando os fatos e dando suporte à tomada de 
decisão; 
e) Encaminhar à Diretoria os casos mais graves de violações do Código de Conduta e Ética; 
f) Ficar responsável pela divulgação deste Código, que será entregue a todos os colaboradores 
durante a sua integração; 
g) Sanar dúvidas e apresentar demais informações aos colaboradores com relação a este Código. 
 Qualquer violação aos itens constantes neste Código deve ser avaliada pelo Comitê de 
Ética e devem ser aplicadas as medidas cabíveis (conforme a gravidade da violação), que vão 
desde uma advertência disciplinar até a eventual dispensa, observando-se sempre as Políticas, 
Normas e Procedimentos da RCE e a legislação vigente. Os colaboradores, quando tomarem 
conhecimento de algum ato que infrinja estas diretrizes organizacionais, devem comunicar 
através de um dos canais de denúncias citados no item anterior. 
 
2.7 CONTRATO DE TRABALHO 
 Durante a pesquisa na empresa RCE foi possível observar que os colaboradores são 
contratados por meio do contrato de trabalho por prazo indeterminado. Esse contrato define a 
contratação efetiva do empregado sem estipular um prazo final para esse acordo. 
 
3. SAÚDE, SEGURANÇA E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 
 Pensar em segurança do trabalho significa pensar em métodos e técnicas para eliminar 
ou controlar os riscos inerentes ao exercício da atividade laborativa, os quais podem gerar o 
desenvolvimento de doenças ou a ocorrência de acidentes de trabalho. 
O objetivo principal é a preservação da saúde dos trabalhadores, a garantia de um 
ambiente saudável e o aumento da qualidade e da eficiência da produção. 
 
 
 
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3.1 SAÚDE 
 A higiene no trabalho tem por objetivo reconhecer, analisar e supervisionar os riscos 
derivados do trabalho. Esses riscos são fatores que surgem pelo decorrer do ambiente ou dos 
processos produtivos que podem ocasionar acidentes afetar a saúde ou até mesmo a eficiência 
do colaborador. Esses riscos podem ser classificados em métodos produtivos, sendo eles 
operacionais ou ambientais. 
 
3.2 SEGURANÇA 
 Segurança no trabalho pode ser entendida como um grupo de critérios que são adotados 
visando reduzir os acidentes de trabalho, com intuito de proteger a integridade de trabalho do 
colaborador. No ambiente de trabalho, há várias situações de risco que podem ocasionar 
acidentes, dentre elas pode-se destacar: eletricidade, incêndio, armazenamento e transporte de 
materiais, maquinas equipamentos e vários fatores a mais que podem gerar uma situação de 
risco. 
 
3.3 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 
Inicialmente, nas primeiras escolas da administração, as pessoas eram meramente 
tratadas como uma parte do insumo no processo produtivo, e o gerenciamento ficava sob a 
responsabilidade do departamento pessoal, popularmente chamada de D.P hoje em dia. Não se 
pensava nas pessoas como um ser essencial dentro de uma organização. Taylor publicou em 
1911 o livro sobre "princípio da administração cientifica", onde segundo Amboni e Andrade 
(2009, p.52): 
Taylor dizia que deveria haver planejamento e se aplicar 
métodos científicos no desenvolvimento dos trabalhos, 
fazendo com que os operários se tornassem cada vez mais 
experientes naquilo que faziam, realizando assim de modo 
mais rápido e eficiente a produção. 
 
Mas Taylor enxergava os colaboradores como maquinas, não importava se eram 
realizados os objetivos e os desejos desses funcionários. Segundo Gil (2007, p.18), A 
administração cientifica se fundamentava na racionalização do trabalho, objetivando reduzir 
tempos e gastos desnecessários. Henry Ford, Fayol e Taylor contribuíram paraque a 
administração cientifica e clássica tornarem a base principal para qualquer organização 
 
 
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empresarial. Para que pudessem alcançar melhores resultados, começou a se perceber a 
necessidade da valorização humana. Posteriormente, a administração de recursos humanos 
deram início no século xx. Com uma grande contribuição do movimento sindical, que tinham 
o intuito de defender os trabalhadores das situações negativas de processos econômicos e 
sociais, a administração de pessoas se desenvolveu naquela época. A deficiência de mão de 
obra especializada ocasionada pela 1ª Guerra Mundial tornou-se também outro fator importante 
que enriqueceram as funções de recursos humanos, que é determinada pelo controle de pessoas, 
o recrutamento pessoal e a administração salarial. 
Algumas teorias da administração contribuíram com este avanço, pode-se citar a teoria 
das relações humanas e a teoria comportamental. 
 
As Relações Humanas constituem um processo de integração 
de indivíduos numa situação de trabalho, de modo a fazer 
com que os trabalhadores colaboram com a empresa e 
encontrem satisfação de suas necessidades sociais e 
psicológicas. (GIL 2007, p.19) 
Mas o diferencial competitivo ocorre por meio das pessoas, pois não há organização 
sem indivíduos, dada a importância aos colaboradores fez surgir a gestão de pessoas. Gestão de 
pessoas constitui no desenvolvimento das pessoas, no crescimento pessoal, em atingir níveis 
mais elevados, baseia-se na criatividade e realização, que as pessoas sejam o foco em qualquer 
sociedade, em qualquer organização. Gestão de pessoas dentro das empresas tem a finalidade 
de aproximar e manter as pessoas que as organizações precisam. Essa gestão demanda de 
diversos aspectos como a estrutura adotada pela empresa, pela cultura existente em cada 
organização, a tecnologia utilizada entre outros aspectos importantes. 
 A gestão de pessoas tem por finalidade agregar, treinar e desenvolver funcionários, 
avaliar desempenho e desenvolver a qualidade de vida no trabalho dos colaboradores. A 
qualidade de vida no trabalho está especificamente relacionada ao nível de felicidade que deriva 
da carreira de uma pessoa. Cada pessoa tem necessidades diferentes quando se trata de suas 
carreiras e o nível da sua qualidade de vida no trabalho é determinado pelo atendimento dessas 
necessidades. 
 A qualidade de vida no ambiente de trabalho se tornou mais do que um diferencial para 
as empresa, tornou-se um requisito para o mercado de trabalho, pois a organização que não 
considerar seu colaborador em primeiro plano, provavelmente não será uma organização 
 
 
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competitiva. A qualidade de vida no trabalho tem por objetivo facilitar e atender as necessidades 
do colaborador ao desenvolver suas atividades na empresa por meio de ações que possa 
desenvolver seu crescimento pessoal e profissional. Ao mesmo tempo em que as empresas 
empenham-se com o objetivo de serem mais dinâmicas, fornecerem mais produtos com a maior 
qualidade a custos inferiores, os colaboradores procuram no ambiente interno onde trabalham 
o ressarcimento gerado pela busca incansável destes resultados. Segundo Limongi França 
(2007, apud PORTAL ADMINISTRAÇÃO, 2015, p. 1), “o atual contexto social e econômico 
caracteriza-se por demandar qual parte das empresas terão uma crescente atenção com seus 
ativos intangíveis”. 
 A qualidade de vida dos colaboradores no ambiente de trabalho não resulta apenas do 
salário oferecido acima do mercado, mas também em como lidar com as pessoas, em como se 
referir á elas com gentileza e da sutileza em suas relações. A empresa que não oferece isto á 
seus funcionários não pode esperar qualidade no desempenho de colaboradores que é 
desprovido da falta de motivação em seu próprio ambiente de trabalho. O movimento que deu 
origem a qualidade de vida no trabalho teve início em 1950, com o começo da abordagem sócio 
técnica. 
 Mas, apenas na década de 60 apresentou maior furor, iniciativa de representantes 
sindicais, empresários e governantes, que buscavam métodos eficazes de organizar o trabalho 
com a intenção de reduzir os efeitos negativos e implantar saúde e bem estar geral dos 
funcionários. Havia uma tentativa de interagir os interesses dos colaboradores e empregadores 
por intermédio de técnicas que pudessem diminuir os atritos dentro das organizações. 
A qualidade de vida no trabalho tem sido uma preocupação 
do homem desde o início de sua existência com outros títulos 
em outros contextos, mas sempre voltada para facilitar ou 
trazer satisfação e bem estar ao trabalhador na execução de 
sua tarefa. (RODRIGUES 1994, p.76). 
A definição de qualidade de vida abrange várias questões como físicas, ambientais e 
psicológicas do ambiente de trabalho. A qualidade total teve uma forte atuação para o 
desenvolvimento e crescimento da qualidade de vida no trabalho. Algumas das práticas 
apresentadas pelo método de domínio da qualidade total devem ser apontadas para maior 
análise desta influencia como: maior envolvimento dos colaboradores nos procedimentos de 
trabalho, isto é, um investimento na tentativa de eliminar a barreira entre planejamento e 
 
 
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execução, promovida basicamente pela teoria fordista e taylorista; chances de crescimento e 
evolução pessoal; diminuição de níveis hierárquicos; ambiente seguro e mais confortável; 
possibilidades de trabalhos que possam ser capazes de gerar satisfação nos colaboradores. Estes 
métodos apresentam uma dedicação para que haja uma melhora nas circunstâncias de trabalho, 
isto é, encontra-se um movimento para que haja um aumento da qualidade de vida no trabalho 
na teoria da gerencia da qualidade total. 
 É preciso que as empresas criem um ambiente agradável para que seus colaboradores 
possam trabalhar melhor, que eles possam se sentir bem com a administração da empresa, que 
tenham uma boa convivência interpessoal. Os colaboradores devem se sentir satisfeito 
exercendo suas funções dentro da organização. 
 A qualidade de vida está voltada para a motivação dos colaboradores. Quando os 
funcionários são motivados dentro da empresa, para que ela alcance suas metas e atinja os 
objetivos da empresa, será muito mais fácil. As organizações devem evidencializar o valor de 
seus colaboradores, dizer a eles que esperam que elas façam aquilo que fazem de melhor é o 
mesmo que dizer que os consideram capazes de alcançar altos padrões. Responsabilidade é o 
resultado que a empresa espera receber dos funcionários que são motivados. Estes mesmos 
funcionários necessitam saber o que a administração da organização quer que eles produzam e 
qual a melhor maneira que eles devem produzir para conseguir melhores resultados. 
 Os gestores necessitam saber o que os funcionários esperam deles para que este trabalho 
possa ser concluído e qual é a melhor formar de se trabalhar. Erroneamente alguns obstáculos 
são criados pelos supervisores em relação aos colaboradores, muitos deixam de fornecer 
recursos que são necessários para que se possa executar tarefas, criam expectativas e fazem 
mudanças constantemente, muitos ainda não se importam com as necessidades dos seus 
colaboradores. Para Silva e Marchi (1997 apud TEIXEIRA et al, 2009, p.01)“as ações de 
implementação de programas de qualidade de vida podem alcançar benefícios que contemplam 
tanto o próprio trabalhador quanto a empresa”. Além disso os autores inferem ganhos 
relacionados à saúde, estilo de vida, disposição geral, educação nutricional e riscos cardíacos. 
Esse trabalho visa demonstrar a importância da qualidade de vida no ambiente de trabalho, onde 
ambas as partes se beneficiam com essa qualidade. 
 A partir desse ponto a priori foi determinada a seguinte pergunta problema: No âmbito 
corporativo, é importante que a organização invista no melhoramento da qualidade de seus 
colaboradores, dessa forma, o gestorque trazer esses benefícios da qualidade de vida poderá, 
com isso, dar melhores resultados para a empresa? Como resposta foi apresentada a hipótese: 
 
 
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A qualidade de vida no ambiente de trabalho visa facilitar e satisfazer as necessidades do 
trabalhador ao desenvolver suas atividades na organização através de ações para o 
desenvolvimento pessoal e profissional, tendo como ideia básica o fato de que as pessoas são 
mais produtivas quando mais satisfeitas e envolvidas com o próprio trabalho. 
 Para alcançar com êxito a pesquisa, o objetivo principal é: Compreender o quanto é 
relevante a qualidade de vida no trabalho e captar a dimensão que esta ação tem em relação a 
produtividade de seus colaboradores em quaisquer organização.Com intuito de não perder o 
foco do objetivo foram criadas as seguintes metas: Apresentar técnicas para o melhoramento 
da qualidade de vida no trabalho, mostrar quão importante são as pessoas dentro da organização 
e demonstrar métodos de avaliação de desempenho dos colaboradores. 
 Saúde ocupacional engloba a higiene, segurança e medicina no trabalho, com o controle 
dos colaboradores em sua função, estabelecendo técnicas, disciplinas no ambiente de trabalho 
e a criação de projetos que promovam a saúde dos colaboradores. 
 
3.4 SAÚDE, SEGURANÇA E QUALIDADE DE VIDA NA RCE 
 O seguinte trabalho foi efetuado por meio de um levantamento de referencial teórico a 
fim de dar embasamento ao problema estudado. Em seguida, uma pesquisa de cunho qualitativa 
foi elaborado por meio de um questionário cujas perguntas foram criação própria. O 
questionário foi aplicado em 10 colaboradores da empresa Renascer Construções Elétricas. Esta 
empresa foi escolhida por conveniência. Após a entrega de 10 questionários, os 10 foram 
respondidos de maneira correta. Depois do recebimento dos questionários uma tabulação em 
Excel foi efetuada para mensurar os dados e construção de gráficos. 
 
3.4.1 RESULTADOS OBTIDOS 
1) O que a empresa realiza atualmente para motivar seus colaboradores? 
a) Promoção de cargos; 
b) Aumento de salários; 
c) Ajuda de custo e benefícios; 
d) Reconhecimento pelo trabalho realizado. 
 
 
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Análise: Observa-se que a empresa não oferece aumento salarial sem ser o aumento obrigatório 
anual, e que para se motivar seus colaboradores, a organização utiliza ajuda de custo e 
benefícios. Deixa a desejar na promoção de cargos e reconhecimento pelo trabalho que os 
colaboradores realizam. 
2) A empresa é reconhecida pela qualidade de vida que oferece aos seus colaboradores? 
a) Sim; 
b) Não; 
c) Não sei. 
 
 
 
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Análise: Podemos analisar que a organização tem pontos positivos quando se refere a qualidade 
de vida, pois grande parte dos entrevistados reconhecem que a empresa é reconhecida pela 
qualidade de vida que oferece no mercado de trabalho. 
 
3) A empresa além de salário oferece qual benefício extra? 
a) Vale transporte; 
b) Vale alimentação; 
c) Plano de saúde; 
d) Bonificações especiais; 
e) Não oferece. 
Análise: Observando o gráfico, nota-se a organização oferece apenas dois benefícios extra que 
são vale transporte e vale alimentação. O que deixam os colaboradores insatisfeitos, pois não 
oferecem um plano de saúde já que para eles é um benefício muito importante. 
4) Você está satisfeito com a qualidade de vida que a empresa oferece? 
a) Sim; 
b) Não; 
c) Não sei. 
 
 
 
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Análise: Nota-se que nem todos os colaboradores estão satisfeitos com a qualidade de vida que 
a organização oferece, pois de todos os entrevistados, apenas 40% estão satisfeitos, os outros 
40% afirmaram que a empresa não oferece todos os benefícios que eles necessitam por isso se 
dizem insatisfeitos com a organização, o restante dos entrevistados responderam que não sabem 
se estão satisfeitos ou não com a qualidade de vida oferecida e com isso se sente acomodado 
com a situação. 
 A pesquisa foi aplicada na empresa Renascer Construções Elétricas um questionário a 
fim de saber o quanto essa empresa se preocupa com a qualidade de vida dos seus 
colaboradores, se destacando em alguns pontos positivos que foram apurados com os 
entrevistados que entendem que a empresa exerce algumas qualidades de motivação, mas todas 
responderam que a empresa deixa a desejar em alguns pontos importantes por se tratar de um 
trabalho de alto risco, pedem a empresa para fornecer um plano de saúde. Mesmo com poucos 
pontos negativos que a empresa apresenta, os colaboradores sentem-se bem na organização por 
se tratar de uma empresa que arca em dia com suas obrigações contratuais e por ser um ambiente 
de bom relacionamento para se trabalhar. 
 Como podemos analisar no questionário nem todos os funcionários estão 
completamente satisfeitos com a qualidade de vida aplicada pela empresa, mas responderam 
que para possuir uma qualidade de vida na organização não requer apenas uma alta 
remuneração, mas sim possuir um bom ambiente de trabalho que seja um local limpo, seguro e 
com boa convivência. Destacaram que como forma de motivação, a empresa oferece ajuda de 
custo e benefícios como vale transporte, vale alimentação, e a empresa não medi esforços para 
melhorar a qualidade de seus serviços, com isso ela investe em treinamentos, palestras e cursos 
práticos como maneira de aprimorar as qualidades de seus colaboradores. 
 
 
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 Durante o levantamento dos dados obtidos pela pesquisa foi observado que a empresa 
necessita fazer uma melhora na questão da saúde de seus colaboradores, pelo motivo de grande 
parte questionar ser um serviço realizado com altos ricos para sua saúde e integridade física. A 
empresa pode se utilizar destas informações para melhorar ainda, mas suas políticas de 
motivação, tentando compreender suas necessidades, dando espaço para novas idéias e 
sugestões para que assim se torne um ambiente de integração ainda melhor entre ambas as 
partes. 
 
3.5 CIPA 
 A comissão Interna de Prevenção de Acidentes - CIPA - tem como objetivo a prevenção 
de acidentes e doenças decorrentes do trabalho, de modo a tornar compatível permanentemente 
o trabalho com a preservação da vida e a promoção da saúde do trabalhador. 
 O principal objetivo da CIPA é prevenir acidentes de trabalho e promover a saúde dos 
funcionários. Para isso, a comissão realiza diferentes atividades e ações. 
 Para agir e alcançar o planejado, a organização deve realizar um checklist onde inclui 
todos os pontos que garantem a segurança dos trabalhadores. 
 
3.5.1 ATRIBUIÇÕES DA CIPA 
 Para atuar, a CIPA tem uma estrutura de funcionamento e as atribuições que devem ser 
seguidas. O principal ponto da comissão é a realização de uma série de reuniões para a 
organização das ações a serem desenvolvidas. 
 As principais atribuições são: 
a) determinar quais são os pontos que apresentam riscos na empresa; 
b) observar as normas em relação aos trabalhos executados e se há algo em desacordo que 
precisa ser melhorado; 
c) realizar um relatório sobre as condições de trabalho do espaço, com todas as observações 
necessárias; 
d) estabelecer um plano de ação que considere a adequação dos pontos em desacordo; 
e) focar opções de prevenção aos acidentes; 
f) manter avaliações periódicas do local do trabalho, estabelecendo quais foram as mudanças 
apresentadas e quais pontos devem ser melhorados. 
 Essas questões são analisadas em conjunto com a atuação dos funcionários e da empresa. 
Além disso, a CIPA deve atuar para a realização de promoção da saúde, de uma forma geral. 
 
 
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3.5.2 BENEFICIOS DA CIPA PARA A ORGANIZAÇÃO 
 Alguns pontos são importantes para que a empresa consiga crescer. Entre os principais, 
estão: 
a) treinamento; 
b) melhores condições de trabalho; 
c) redução de custos. 
 
3.5.3 CIPA NA RCE 
 Uma vez por mês é realizado os encontrosna empresa RCE, afim de reduzir ou até 
eliminar ou neutralizar os riscos existes, uma vez que a organização atua na área de eletricidade, 
observar e relatar as condições de riscos existentes na organização e, se preciso, solicitar 
medidas que previnam acidentes e orientar os colaboradores quanto à prevenção de acidentes. 
 
3.6 EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL (EPI) NA RCE 
 EPI significa Equipamento de Proteção Individual. São equipamentos e acessórios 
desenvolvidos para proteger uma parte do corpo ou o indivíduo todo contra riscos específicos.
 De acordo com a NR 6, a definição de EPI seria: “todo dispositivo ou produto de uso 
individual utilizado pelo trabalhador que tem como finalidade protegê-lo de riscos ou ameaças 
à segurança e à saúde”. 
 Na empresa RCE, os colaboradores utilizam equipamentos como: óculos de proteção; 
luvas; cintos de segurança e equipamentos de segurança para alturas. 
 
4. INDUSTRIA 4.0 E TECNOLOGIAS 
 A indústria 4.0 é um conceito que simboliza a automação industrial e a interação de 
diversas tecnologias. Também conhecida como quarta revolução industrial, ela engloba uma 
grande evolução nas tecnologias, como: inteligência artificial, robótica, internet das coisas e 
computação em nuvem que estão transformando os métodos de produção e modelos de 
negócios no Brasil e no mundo. 
 O seu objetivo principal é aprimorar os processos e ampliar a produção nas organizações 
com competência, sabedoria, agilidade e exatidão por meio da automação. Para a automação 
total das organizações, alguns sistemas cibe físicos foram iniciadas por tecnologias como: 
a) nanotecnologia; 
b) neurotecnologia 
 
 
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c) inteligência artificial; 
d) robôs; 
e) impressão 3D e 4D; 
f) biotecnologia; 
g) big data; 
h) realidade aumentada e realidade virtual. 
Antes de chegar a quarta revolução, houve outras revoluções industriais, como: 
 
Figura 1 – As quatro revoluções industriais 
 
4.1 TECNOLOGIA UTILIZADA NA MOVIMENTAÇÃO E LOCALIZAÇÃO DE 
MATERIAL NA RCE. 
 A Renascer Construções Elétricas utiliza a tecnologia SAP. O SAP é um sistema de 
Gestão Empresarial (ERP) que trabalha com soluções na nuvem. 
 O programa permite que a empresa tenha agilidade e automatização das atividades e 
produz o aumento da produtividade com a diminuição dos atrasos, melhora o controle das 
operações da empresa e controla de forma inteligente os acessos de dados. Com o programa, 
também é possível alcançar os objetivos organizacionais e melhorar a comunicação interna com 
o rápido acesso à informação. 
 A organização ao operar suas atividades com uma tecnologia eficiente reduz os 
desperdícios, tem o maior controle sobre a rotatividades dos produtos e ganha tempo para a 
realização das tarefas. 
 
 
 
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5. CONCLUSÃO 
Houve uma análise detalhada dos temas estudados neste bimestre, destacando a 
importância de diversos setores como sistemas para operações de recursos humanos, saúde, 
segurança e qualidade de vida no trabalho e indústria 4.0 e tecnologias. 
Entendemos que gerenciar uma organização não é algo fácil. A empresa, para estar no 
controle, ela precisa de uma equipe engajada e qualificada para o gerenciamento do seu 
trabalho, além de um sistema para auxiliar no controle e administração do mesmo. 
A Renascer Construções Elétricas se preocupa em aprimorar os conhecimentos de seus 
funcionários em busca de expandir os negócios para se manter no mercado de trabalho. A RCE 
é uma organização com grande potencial de crescimento, porém, são necessários realizar alguns 
ajustes na gestão da empresa. A mesma se mantem no mercado a muitos anos e já conquistou 
o respeito de seus clientes, funcionários e concorrentes. 
Foi possível identificar que a empresa trabalha com um sistema altamente qualificado e 
que possui uma tecnologia avançada, o que contribui bastante para o controle dos serviços 
prestados pela organização. 
A pesquisa foi aplicada na empresa Renascer Construções Elétricas um questionário a 
fim de saber o quanto essa empresa se preocupa com a qualidade de vida dos seus 
colaboradores, se destacando em alguns pontos positivos que foram apurados com os 
entrevistados que entendem que a empresa exerce algumas qualidades de motivação, mas todas 
responderam que a empresa deixa a desejar em alguns pontos importantes por se tratar de um 
trabalho de alto risco, pedem a empresa para fornecer um plano de saúde. Mesmo com poucos 
pontos negativos que a empresa apresenta, os colaboradores sentem-se bem na organização por 
se tratar de uma empresa que arca em dia com suas obrigações contratuais e por ser um ambiente 
de bom relacionamento para se trabalhar. 
Durante o levantamento dos dados obtidos pela pesquisa foi observado que a empresa 
necessita fazer uma melhora na questão da saúde de seus colaboradores, pelo motivo de grande 
parte questionar ser um serviço realizado com altos ricos para sua saúde e integridade física. A 
empresa pode se utilizar destas informações para melhorar ainda, mas suas políticas de 
motivação, tentando compreender suas necessidades, dando espaço para novas ideias e 
sugestões para que assim se torne um ambiente de integração ainda melhor entre ambas as 
partes. 
O mercado está sempre inovando e crescendo dia após dia e é perceptível que a empresa 
se empenha para atender as necessidades do seu cliente, investindo em capacitação e 
 
 
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desenvolvimento dos serviços prestados. A Renascer Construções Elétricas através do seu 
serviço, mão de obra qualificada e infraestrutura segue em busca da excelência. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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6. REFERÊNCIAS 
 
AMBONI, ANDRADE. Gestão de pessoas. 2009. Disponível em: 
<http://www.administradores.com.br/artigos/academico/gestao-de-pessoas/79383/>.Acesso 
em: 16 nov. 2022. 
 
GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas. 2007. Disponível em: 
<http://www.administradores.com.br/artigos/academico/gestao-de-pessoas/79383/>. Acesso 
em: 16 nov. 2022. 
 
PORTAL ADMINISTRAÇÃO. Qualidade de vida no trabalho. 2015. Disponível 
em: <http://www.portal-administracao.com/2013/12/qvt-qualidade-de-vida-no-
trabalho.html>. Acesso em: 24 nov. 2015. 
 
RENASCER ELÉTRICAS. História. Disponível em: 
<http://www.renascereletricas.com/historia/>. Acesso em: 23 nov. 2015. 
 
RODRIGUES. Qualidade de vida no trabalho – QVT. Disponível em: 
<http://www.coladaweb.com/administracao/qualidade-de-vida-no-trabalho-qvt>. 
Acesso em: 24 nov. 2015. 
 
TEIXEIRA, C. S. et al. Qualidade de vida do trabalhador: discussão conceitual. Rev. 
Digital, Buenos Aires, año 14, n. 136, Sep. 2009. Disponível em: 
<http://www.efdeportes.com/efd136/qualidade-de-vida-do-trabalhador.htm>. 
Acesso em: 23 nov. 2015.