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Classificação: Pessoal Avaliação COACHING APLICADO AO AMBIENTE CORPORATIVO 1a Questão (Ref.: 202212266822) Leia as afirmativas e marque a que está correta: O processo coaching não requer todo tipo de mudança. A essência do coaching é ajudar o indivíduo a resolver seus problemas e a transformar o que aprendeu em resultados positivos para si e para a equipe a qual lidera. Dessa forma, seu aprendizado é ampliado para seu grupo de trabalho e, depois para a organização. (O¿NEIL, 2001). Coaching de executivos não é um processo individualizado de desenvolvimento de liderança que otimiza a capacidade do líder para alcançar metas organizacionais em curto e longo prazos. É conduzido por interação coletiva dirigido por feedbacks de múltiplas fontes e baseado em confiança e respeito mútuo. A organização, um executivo e o coach trabalham individualmente para alcançar aprendizagem e impacto máximos. 2a Questão (Ref.: 202212503443) De acordo com o Manual do Coaching Executivo (2008): "Os princípios globais são valores ou metas de inspiração que guiam o processo de coaching. Estes princípios fornecem uma bússola que o coach, o executivo, e outros membros da organização do executivo utilizarão para estabelecer, manter e corrigir seu curso de ação". São eles: Perspectiva sistêmica, orientação para resultados, foco nos negócios, parceria e competência. Nenhuma das opções. Levantamento de informações, análise de competência, preparação da equipe, controle e execução. Planejamento, organização, execução, direção e controle. Planejamento, busca por insumos tecnológicos, desenvolvimento, direção e controle. 3a Questão (Ref.: 202212266785) A Desmotivação implica na ausência de percepção de contingências entre as ações e seus desfechos, isto é, falta de motivos intrínsecos e extrínsecos. As afirmativas identificadas com a desmotivação são: ¿honestamente, não sei; acho que estou perdendo meu tempo, já tive boas razões para isso...¿ Podemos afirmar, que: A motivação não é o mais importante sentimento na Organização. A desmotivação, como o próprio nome diz, é caracterizada pela ausência de motivação, ou seja, a pessoa não apresenta intenção nem comportamento proativo. A falta de motivação não interfere nos resultados da Organização. A desmotivação é um processo natural do ser humano. A motivação é fator excludente em equipes de alta performance. 4a Questão (Ref.: 202212266776) Em relação a ferramenta coaching, é correto afirmar: Estabelece metas pré definidas. Não tem plano de ação. O Coaching não dá as respostas, mas faz as perguntas certas. Elabora um plano de ações no primeiro contato com o cliente. O executivo é levado a algumas reflexões, que não são levadas em consideração. 5a Questão (Ref.: 202212266828) Segundo Leon et al ( 1998), os objetivos organizacionais podem ser por exemplo: lucro, investimento, parcerias estratégicas, responsabilidade social. lucro, fornecedor, matéria prima, reciclagem e gestão energética. lucro, cliente, crescimentos, desenvolvimento de pessoas, administração por objetivos, cidadania. lucro, correr riscos, gerenciamento de conflitos, transparência. lucro, direção planejada, marketing, política e economia. 6a Questão (Ref.: 202212266832) São itens do reconhecimento do profissional coach nas organizações, EXCETO: As pessoas comportam-se de acordo com suas crenças; As motivações dos liderados. Melhor do que ensinar é ajudar a prender. O aprendizado é constante. A imposição rígida de normas e regras a serem cumpridas, inibindo o processo de interação entre as pessoas e a comunicação interpessoal. As empresas requerem trabalho de equipe. 7a Questão (Ref.: 202212266773) O Coaching Executivo envolve três níveis de aprendizagem: São eles: Autoeficácia, proatividade e liderança. Resolução tática de problemas, o desenvolvimento de capacidades de liderança e o aprender a aprender. Educação continuada, gerenciamento de conflitos, participação coletiva de integração empresarial. Motivação e liderança, estratégia contingencial e resolução de problemas. Estratégia de planejamento prospectivo, cenários futuros e resoluções de problemas. 8a Questão (Ref.: 202212266788) De acordo com o Manual do Coaching Executivo (2008): ´os princípios globais são valores ou metas de inspiração que guiam o processo de coaching. Estes princípios fornecem uma bússola que o coach, o executivo, e outros membros da organização do executivo utilizarão para estabelecer, manter e corrigir seu curso de ação´. Esses princípios são: I - Perspectiva Sistêmica, Orientação para Resultados, Foco nos Negócios, Parceria, Competência, Integridade e Julgamento. II - Competência, Plano de Ação, Sustentabilidade Humana, Missão, Visão e Valores. III - Foco nos negócios, Gerenciamento de Conflitos e Poder. Assinale a(s) alternativa (s) correta: As questões I e III Apenas a questão II Apenas a questão I As questões II e III Apenas a questão III 9a Questão (Ref.: 202212266836) Abreu (2016) define competência como: I CHA Conhecimento, Habilidade , Atitude. II CAR Contexto ou Situação, Ação, Resultados. III SER Serviço, Esperança e Retorno das Ações. IV SOL serviço, Organização, Liderança. V- POA ¿ Produção, Organização e Amor. Sendo assim, é correto afirmar que: Apenas a questão I está correta. As questões III e IV estão corretas. Apenas a questão V está correta Todas as questões estão corretas. As questões I e II estão corretas. 10a Questão (Ref.: 202212266844) Foram identificados cinco diferentes estágios de mudança por Prochaska, 1995, chamados: Estratégia, planejamento, desenvolvimento, avaliação e conclusão. Projeto, ação, avaliação, marketing e encerramento. Projeto, planejamento, objetivo e metas, execução, avaliação. Pré-estabelecimento, estabelecimento, ação, avaliação, encerramento. Pré-contemplação, contemplação, ação, manutenção e término. Companhia do Metrô - Documento Classificado como PESSOAL.
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