AOL4 - Engenharia de Metodos

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1. Pergunta 1
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Leia o excerto a seguir:
“Atualmente, os estudos de tempos e movimentos não se restringem mais à indústria, pois comércio e prestação de serviços utilizam largamente esses procedimentos […] há um conjunto de informações a serem obtidas e definidas antes de estabelecer o tempo padrão. Esse conjunto de informações depende de muitos conceitos e técnicas.”
Fonte: TÁLAMO, J. R. Engenharia de métodos: o estudo de tempos e movimentos. 1. ed. Curitiba, 2016. p. 72.
A partir do texto e do conteúdo estudado sobre Cronoanálise, considere as quatro últimas etapas envolvidas no estudo de tempos e associe-as com as suas respectivas características.
1) Determinação do número de ciclos a serem cronometrados.
2) Avaliação do ritmo do operador.
3) Determinação das tolerâncias.
4) Determinação do tempo padrão para a operação.
( ) Tem como objetivo a consideração da velocidade do operador durante a realização do trabalho na forma de taxa de desempenho e empenho do esforço.
( ) Visa o cálculo do número de cronometragens a qual cada elemento da operação estudada deve ser submetido.
( ) Envolve a relação do tempo normal com o fator de tolerância.
( ) A partir do estabelecimento dos tempos de tolerância pessoal, para fadiga e para espera, obtém-se o percentual de tempo ocioso e o fator de tolerância.
( ) Depende da coleta de uma amostra preliminar dos tempos de execução dos elementos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
2, 1, 4, 3, 1.
Resposta correta
2. 
1, 2, 3, 1, 4.
3. 
2, 4, 1, 4, 3.
4. 
1, 1, 4, 2, 3.
5. 
4, 3, 2, 2, 1.
2. Pergunta 2
0/0
O tempo cronometrado para a operação de torneamento de peças de uma indústria metalúrgica foi de 25,5 segundos. O tempo normal obtido para essa operação foi de 30,6. O fator de ritmo foi determinado pelo analista de tempo antes de determinar o tempo normal.
A partir dessas informações e do conteúdo abordado sobre avaliação do ritmo do operador, podemos afirmar que o fator de ritmo determinado pelo cronoanalista para essa operação vale:
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1. 
0,83, expressando uma velocidade de 83%.
2. 
2, expressando uma velocidade de 200%.
3. 
0,83, expressando uma velocidade de 17%.
4. 
1,2, expressando uma velocidade de 20%.
5. 
1,2, expressando uma velocidade de 120%.
Resposta correta
3. Pergunta 3
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Leia o excerto a seguir:
“Com a massificação da telefonia celular e das câmeras fotográficas digitais, os recursos de cronometragem e filmagem se tornaram facilmente acessíveis, possibilitando essas análises para empresas de qualquer porte. Com um aparelho celular ou tablet, podemos fotografar e filmar uma operação, assistir ao filme na velocidade normal ou em câmera lenta, cronometrar uma operação, anotar as ocorrências e executar os cálculos necessários.”
Fonte: TÁLAMO, J. R. Engenharia de métodos: o estudo de tempos e movimentos. 1. ed. Curitiba, 2016. p. 72.
A partir do texto e do conteúdo sobre Cronoanálise, analise as primeiras 5 etapas envolvidas no estudo de tempos e ordene-as conforme a sequência em que devem ser realizadas.
( ) Coleta da amostra de cronometragens do tempo gasto por operadores treinados para executar os elementos.
( ) Cálculo do número de ciclos a serem cronometrados.
( ) Divisão da operação em elementos que possam ter seus tempos medidos com precisão.
( ) Determinação do fator de ritmo do operador e cálculo do tempo normal.
( ) Escolha da operação a ser estudada, delimitando claramente seu início e fim e os responsáveis pela sua realização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
1, 3, 1, 2, 5.
2. Incorreta:
4, 1, 5, 3, 2.
3. 
5, 2, 4, 1, 3.
4. 
3, 4, 2, 5, 1.
Resposta correta
5. 
2, 5, 3, 4, 1.
4. Pergunta 4
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Leia o excerto a seguir:
“Durante mais de meio século, foram feitos, em várias partes do mundo, estudos extensivos sobre o gasto de energia humana. Foram também efetuados estudos para adquirir novos conhecimentos sobre o homem para melhor entender a atuação de atletas campeões e para ajudar os mais desfavorecidos fisicamente. Estudos também foram efetuados na área do trabalho fisiológico, notadamente na Inglaterra, Holanda, nos países escandinavos e na Alemanha.”
Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 6. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1977. p. 445.
De acordo com esses dados e com o conteúdo estudado sobre o estabelecimento de padrões de tempo por métodos fisiológicos, podemos afirmar que mesmo operadores com níveis semelhantes de treinamento e experiência não terão performances idênticas de trabalho, porque:
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1. 
cada um tem o próprio modo operatório, e, para o mesmo gasto energético, os dois poderão apresentar percentuais de desempenho diferentes entre si.
Resposta correta
2. 
um deles tem capacidade física superior, de modo que o seu desempenho se mantenha em 100%, enquanto o outro operador chegará a, no máximo, 96%.
3. 
haverá um mais qualificado profissionalmente, que produzirá 125% acima do tempo padrão, enquanto o outro operador ficará restrito a 100% de desempenho.
4. 
a presença de incentivos salariais motivará cada qual de forma diferente, fazendo com que se verifique que um produz acima do normal e o outro não.
5. 
o que tiver a saúde mais conservada alcançará 150% de desempenho acima do tempo padrão, enquanto o outro estará 115% acima, com a mesma energia.
5. Pergunta 5
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Leia o excerto a seguir:
“O fato de que uma pessoa produza menos durante a última hora do dia pode ser, é claro, devido ao fato de que ela esteja cansada. Também pode ser devido à perda de interesse pelo trabalho, ou a aborrecimentos decorrentes de algum problema particular ou simplesmente porque ela acredita que já tenha produzido o suficiente àquele dia.”
Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 6. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1977. p. 463.
Com base nessas informações e no conteúdo estudado sobre medida do trabalho por métodos fisiológicos, podemos afirmar que, para trabalhos classificados como muito pesados, o gasto calórico e o número recomendado de intervalos de tolerâncias para a fadiga são, respectivamente:
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1. 
7,5 a 10,0 Kcal/min e vários períodos curtos de descanso.
2. 
5,0 a 7,5 Kcal/min e alguns períodos curtos de descanso.
3. 
10,0 a 12,5 Kcal/min e vários períodos curtos de descanso.
Resposta correta
4. 
7,5 a 10,0 Kcal/min e vários períodos longos de descanso.
5. 
10,0 a 12,5 Kcal/min e alguns períodos longos de descanso.
6. Pergunta 6
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Leia o excerto a seguir:
“Através de anos, muitas pessoas tentaram descobrir um método objetivo de medir o trabalho físico. Frederick W. Taylor percebeu a grande necessidade de medir o trabalho e criou o estudo do tempo por cronometragem para executar esta função […]. Já no início deste século, os fisiólogos demonstraram a eficiência do consumo de oxigênio como índice de medida do gasto de energia no trabalho humano. Mais tarde, estudos demonstraram que a taxa de mudança dos batimentos do coração era também uma medida indicativa da atividade física.”
Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 6. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1977. p. 445.
Com base nessas informações e no conteúdo estudado acerca da medida do trabalho por métodos fisiológicos, considere as afirmativas a seguir:
I. Trabalhos classificados como pesados ou muito pesados tendem a envolver um gasto de energia de 5 a 7,5 Kcal por minuto.
II. O consumo de oxigênio pelo operador consiste na taxa de oxigênio presente no ar inalado que foi absorvido pelos seus pulmões do indivíduo.
III. A pulsação, o consumo de oxigênio e o gasto de energia são indiferentes aos tipos de atividade laboral e às cargas de trabalho diversas.
IV. A pulsação, frequência cardíaca, revela a razão de recuperação do indivíduo quando é medida poucos minutos após a interrupção da atividade laboral.
V. O funcionário aprendiz do métodode trabalho está construindo o seu modo operatório e tende a ter maior gasto fisiológico que os companheiros já treinados.
Está correto o que se afirma em:
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1. 
II, IV e V.
Resposta correta
2. 
III e IV.
3. 
I, IV e V.
4. 
I, II e III.
5. 
I e II.
7. Pergunta 7
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Leia o excerto a seguir:
“Quando uma pessoa está descansando, sua pulsação e taxa de consumo de oxigênio se mantêm em um nível estável. Daí, quando a pessoa executa um trabalho muscular, isto é, quando muda do ‘nível de descanso’ ao ‘nível de trabalho’, ambos, a pulsação e o consumo de oxigênio, aumentam. Quando o trabalho termina, a recuperação começa, e a pulsação e o consumo de oxigênio voltam ao nível de descanso.”
Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 6. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1977. p. 446.
A partir do texto e do conteúdo estudado sobre medida do trabalho por métodos fisiológicos, analise a seguir as quatro classificações das atividades quanto à carga de trabalho e associe-as com as faixas de energia gasta e de pulsação cardíaca correspondentes.
1) Leves.
2) Moderadas.
3) Pesadas.
4) Muito pesadas.
( ) 7,5 a 10 Kcal/min e 125 a 150 bpm.
( ) 2,5 a 5,0 Kcal/min e 60 a 100 bpm.
( ) 10,0 a 12,5 Kcal/min e 150 a 175 bpm.
( ) 5,0 a 7,5 Kcal/min e 100 a 125 bpm.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
4, 2, 1, 3.
2. 
3, 1, 4, 2.
Resposta correta
3. 
3, 2, 1, 4.
4. 
1, 3, 2, 4.
5. 
2, 4, 3, 1.
8. Pergunta 8
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O analista de tempos de uma fábrica de eletrodomésticos efetuou 8 cronometragens da execução de montagem do congelador de um modelo de geladeira, tendo obtido os seguintes valores em segundos: 20,3 – 21,4 – 20,5 – 21, 8 – 22,1 – 19,8 – 21,2 – 20,5. A empresa determinou que o grau de confiança do estudo deveria ser de 96%, com erro relativo de 4%. O coeficiente de distribuição normal para esse nível de confiança é 2,05, e o coeficiente relativo à quantidade de cronometragens feitas é 2,847.
A partir dessas informações e do conteúdo estudado sobre determinação do número de ciclos a serem cronometrados, no estudo de tempos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A amplitude da amostra de cronometragens é de 2,3 segundos.
II. ( ) A média das cronometragens é de 20,95 segundos.
III. ( ) O número de ciclos a serem cronometrados é 4.
IV. ( ) O tamanho da amostra permite concluir que o tempo cronometrado para essa atividade é 20,5 segundos, com 96% de chance de acerto.
V. ( ) É necessário realizar mais 2 cronometragens da execução dessa atividade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
F, V, F, V, V.
2. 
V, V, F, V, F.
3. 
V, F, V, F, V.
4. 
V, V, V, F, F.
Resposta correta
5. 
F, V, V, F, F.
9. Pergunta 9
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Um farmacêutico trabalha de acordo com o seguinte regime semanal: 6 dias de trabalho, com 6 horas de jornada cada, e 1 dia de folga. Ele dispõe de permissão da administração para interromper seu serviço por 20 minutos para prover necessidades pessoais, 15 minutos para descanso e 10 minutos para lidar com imprevistos durante os atendimentos. Um estudo de tempos revelou que o tempo cronometrado para o atendimento aos clientes desse funcionário é 5,5 minutos e que, no dia em que foi observado, seu ritmo de trabalho era um pouco abaixo do habitual, ficando em torno de 94%.
Com base nessas informações e no conteúdo estudado sobre as tolerâncias enquanto pausas inevitáveis no trabalho, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) O tempo de tolerância total é de 40 min.
II. ( ) O percentual de tempo não laboral tolerado é de 12,5%.
III. ( ) O tempo normal do atendimento aos clientes é 5,17 minutos.
IV. ( ) O valor do fator de tolerância é aproximadamente 1,14.
V. ( ) O tempo padrão do atendimento aos clientes é de 9,5 minutos, aproximadamente.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
F, V, V, F, F.
2. 
V, F, V, F, V.
3. 
F, V, V, V, F.
Resposta correta
4. 
F, V, F, V, F.
5. 
V, F, F, V, V.
10. Pergunta 10
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Uma amostra preliminar de cronometragens para uma operação Y, composta pelos elementos M, N e P, revelou os seguintes dados:
Considerando uma probabilidade de 90% de acerto, o coeficiente de distribuição normal vale 1,65. O erro relativo admitido é 6% e para 5 medições o coeficiente d2 é 2,326. O operador que foi observado estava desempenhando uma velocidade de 110%.
Com base nessas informações e no aprofundamento prévio a respeito do estudo de tempos, analise as afirmativas a seguir:
I. A média de tempo amostral dos elementos M, N e P são 3 min, 4,02 min e 2,4 min, respectivamente.
II. O tempo cronometrado para a operação é a soma das amplitudes dos tempos cronometrados individualmente por elemento. As amplitudes são 0,4 min, 0,6 min e 0,4 min para M, N e P, nessa ordem. Portanto TC = 1,4 min.
III. Arredondando os valores para mais, o número de ciclos de cronometragens para cada elemento é: NM = 3, NN = 4 e NP = 4.
IV. O tempo normal da operação é 9,42 minutos.
V. O tempo de ciclo da operação é 10,362 minutos.
Está correto o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
I, II, III e V.
2. 
II, III e IV.
3. 
II e IV.
4. 
I, III e V.
Resposta correta
5. 
I, III e IV.