(Curte, comenta e compartilha) - Grata | Composto mercadológico - 1 EXERCÍCIOS - UNIDADE 2

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1ª Correção dos exercícios da unidade
Questão 1Correta
De acordo com Kotler (2006), um produto pode ser entendido como tudo que pode ser disponibilizado a um mercado para satisfazer suas necessidades ou desejos e eles são quase sempre combinações do tangível e do intangível.
 
Sobre os produtos e suas classificações analise as assertivas a seguir:
I - Os produtos intangíveis são como, serviços, como, a compra de uma viagem ou o ingresso de um show.
II - Os produtos tangíveis são bens, como, um carro, uma casa etc.
III - Os tangiveis podem ser classificados em: bens duráveis e bens não duráveis.
É correto o que se afirma em:
Sua resposta
I, II, III.
Para facilitar o seu entendimento, os produtos intangíveis são como, serviços, como, a compra de uma viagem ou o ingresso de um show, já os tangíveis são bens, como, um carro, uma casa etc., e eles são classificados mais usualmente como:• Bens duráveis – denominados produtos de consumo durável (pela vida útil).Ex.: uma geladeira, um fogão, uma casa etc • Bens não duráveis – intitulados itens de consumo de massa e que devem ser consumidos imediatamente. Ex.: sorvetes, um calçado, uma roupa etc.
Questão 2Correta
O trade marketing é uma ferramenta muito utilizada pelos fabricantes no ponto de venda para ajudar a construir sua imagem de modo localizado. As ações desenvolvidas pelo fabricante, muitas vezes, podem proporcionar um diferencial competitivo no sentido de apoiar a construção e conhecimento da marca no mercado, uma vez que suas estratégias permitem ações personalizadas e bem definidas, adequadas para cada canal de distribuição. O resultado é que ações de ponto de venda e trade marketing têm grande impacto no sucesso de um produto. Se o preço é atrativo, o produto está num bom local dentro da loja, o abastecimento é rápido, isso contribui para um bom resultado em vendas e benefícios incontestáveis, como, por exemplo, a lealdade do varejista com o fabricante.
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O trade marketing é o processo pelo qual o fabricante promove um contato entre o consumidor e a sua marca por meio dos canais de distribuição.
PORQUE
II. Os distribuidores podem se beneficiar com o aumento das vendas.
Sua resposta
As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
As duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda afirmação diz que os distribuidores podem se beneficiar com o aumento das vendas, porém não justifica a primeira, que praticamente traz a definição de trade marketing e confirma que é uma estratégia que beneficia tanto a empresa produtora como o canal de distribuição.
Questão 3Correta
Denomina-se varejo a venda de produtos ou a comercialização de serviços em pequenas quantidades; é a venda direta ao comprador final, ou seja, o consumidor do produto ou serviço, sem intermediários, interagindo diretamente com ele. Por esta razão, o ponto de venda (físico ou virtual) é responsável por criar um ambiente favorável para a comercialização, promovendo e exibindo produtos, unindo produtor e público-alvo por meio das ofertas oferecidas, apresentando as vantagens e diferenciais dos produtos. Como é sabido, no PDV — ponto de venda — é onde acontece o processo de decisão de compra do consumidor, por isso o PDV contribui para a satisfação e o valor percebido pelo mercado-alvo. Ainda que a empresa produtora tenha um produto excelente, promoção e preço adequado, além de uma distribuição correta, somente quando o consumidor está na loja de varejo ou no ponto de venda, é que ele tomará sua decisão de compra.
Existem Pontos de Venda mistos, com ou sem loja, e cada um desses modelos de negócio está subdividido em quatro divisões, cada uma com suas particularidades.
Assinale a alternativa que indica as 4 divisões num ponto de venda: varejo com loja.
Sua resposta
Autosserviço, Autoatendimento, Serviço Limitado, Serviço Completo.
A grande decisão de compra do consumidor é a realizada diretamente no PDV (Ponto de Venda). Pesquisas mostram que cerca de 85% das compras são realizadas dentro das lojas, ou seja, diretamente do PDV, que podem ser mistos ou não, permitindo múltiplas maneiras de acesso pelo comprador. Esse modelo de negócio está dividido em 4 grandes áreas: Varejo com loja, Varejo sem a presença de loja física, Varejo on-line, Atacado. Lembrando que cada um oferece outras tantas possibilidades de acesso ao produto. Varejo com loja: autosserviço, autoatendimento, serviço limitado e serviço completo. Varejo sem loja física: venda direta, marketing direto, máquina de venda automática e serviços de compras. Varejo on-line: comunidade on-line ou fórum, blogs, redes sociais. Atacado: atacadista distribuidor, distribuidor exclusivo, atacadista de autosserviço e operador.
Questão 4Correta
Não importa o tamanho da empresa, em todas será necessário desenvolver uma solução para assim rever possíveis gastos prejudiciais ao negócio e a sua lucratividade. Desta forma, a logística tem influência direta na necessidade de desenvolver solução para minimizar gastos e prejuízos das empresas.
Diante deste contexto, na logística como podemos definir a estocagem?
Sua resposta
Locais para armazenar, por isso, é muito importante definir quando será preciso fazer um novo pedido, ou qual o melhor número para um estoque de segurança.
Administrar a entrada das de todas as requisições e saber como agir – forma de entrega, pagamento - se refere a como proceder com os pedidos que chegar à empresa. Ter um local maior (dependendo do tipo de segmento) – isso vai gerar um alto custo, entretanto, haverá agilidade no processo de entrega diz como é o processo de armazenagem. Ação que interfere na forma como o consumidor receberá o produto adquirido e interfere na satisfação do cliente e vale lembrar que modais mais rápidos serão mais caros – falam sobre o conceito de transporte no processo logístico. Locais para armazenar, por isso, é muito importante definir quando será preciso fazer um novo pedido, ou qual o melhor número para um estoque de segurança é o conceito de estocagem (os estoques são locais para armazenar, por isso é muito importante definir quando fizer um novo pedido ou manter um estoque de segurança – sem haver excessos que prejudiquem a parte financeira da empresa. O desenvolvimento de um estoque coerente dependerá do produto e da necessidade do consumidor.
Questão 5Errada
A empresa de cápsulas e máquinas de café Triplo Q, pertence a uma torrefadora de cafés especiais vindos da Etiópia. Esses produtos vão chegar às prateleiras das principais redes de supermercados de São Paulo e Rio de Janeiro. O diferencial desse café é que ele tem um aroma intenso e perfumado, além de possuir um sabor agradável ao paladar do público brasileiro. A empresa ainda não tem ideia do preço oferecido no ponto de venda de uma caixa com dez cápsulas.
De acordo com o texto acima, indique qual é o melhor tipo de distribuição para esse produto:
Sua resposta
Distribuição Seletiva.
Mesmo parecendo ser um produto para um público que consegue diferenciar os sabores de um café, o tipo de distribuição é a exclusiva, porque é possível notar que nesse lançamento eles vão focar apenas em supermercados e em duas regiões específicas, além disso, nem todos os consumidores tem máquinas que aceitam cápsulas. Também é importante lembrar que não existe a distribuição: expressiva e inclusiva, somente existe distribuição: intensiva, seletiva e exclusiva.