Logística com Drones

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LOGISTICA COM DRONES 
Felipe Serejo Resemini, João Gabriel Monego Pinto e Suelen Pansera
COMO SURGIU
	Os primeiros drones surgiram em um contexto militar para entrega de suprimentos médicos e alimentos justamente em campos de difícil acesso, além de servir para vigiar e atacar os inimigos, sem que nenhum soldado ficasse exposto. De quando surgiram na década de 60 até os dias de hoje, muitas mudanças aconteceram e os drones foram ganhando novas finalidades, até que começaram a ser, inclusive, testados para entregas de produtos comprados pela intermet, como já acontece em algumas cidades nos Estados Unidos.
	A Amazon é uma das empresas que mais investe nesse tipo de operação. No final de 2016, a empresa realizou o primeiro teste de entrega “pelas alturas”. De acordo com o cliente-piloto, desde o momento em que realizou a compra pelo site da empresa até a entrega da mercadoria, passaram-se apenas cerca de treze minutos. Hoje em dia ainda há alguns obstáculos para a escalabilidade desse tipo de operação, primeiro pelo fato de que essas entregas podem ser realizadas apenas em um raio de 15 quilômetros de um centro de distribuição, além das dificuldades de controle do espaço aéreo em grandes centros urbanos. Certamente a tecnologia e uma regulamentação adequada poderão resolver estas questões mais rápido do que imaginamos.
SEUS USOS
	Drones podem ser utilizados para acompanhar operações de carga e descarga nos locais de armazenamento, o trabalho nas docas e a distribuição de mercadorias ou controle dentro de um armazém de estocagem de materiais, entre outras funções. Os equipamentos podem, por exemplo, ajudar na localização de itens colocados em compartimentos superiores dentro de um armazém e agilizando a identificação de produtos. O propósito é garantir que os processos estejam sendo executados de maneira correta e diminuir possíveis falhas, além de oportunidades de melhorias operacionais.
	Outra importante aplicação se dá no rastreamento e segurança das cargas. Segundo dados do O Globo e da Federação das Indústrias do Rio de Janeiro (Firjan), os roubos e furtos de cargas e o vandalismo custaram R$57,6 bilhões às indústrias apenas do Sudeste em 2017. Nestes casos, contar com drones para mapear as rotas e as condições das vias antecipadamente pode ser uma saída para evitar situações de risco, ou ainda encontrar caminhos melhores, agilizando entregas e evitando atrasos, se utilizados a partir de bases estrategicamente instaladas.
BENEFICIOS
	Custo baixo e a flexibilidade são os principais benefícios que poderão diferenciar as empresas ao implementar o uso de drones nas operações. Cabe ressaltar que é necessário obter autorização para seu uso junto às agências reguladoras. No caso do Brasil, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) aprovou em 2017 o regulamento para o uso dessas aeronaves. 
	Embora o uso de drones em operações de logística e transportes – e também para outros setores da indústria e serviços – ser relativamente uma novidade no Brasil, a tendência é que cada vez mais as empresas tomem vantagem dessa tecnologia como forma de reduzir riscos e aumentar sua produtividade operacional. 
	Receber uma encomenda em um tempo duas ou três vezes menor do que seria em uma entrega tradicional é um dos benefícios da entrega por drones.
	Em uma pesquisa com consumidores, a empresa de entregas Clutch descobriu que entregas mais rápidas eram o que mais animavam os entrevistados sobre a entrega por drones.
	Os drones oferecem uma proposta de valor atraente para a cadeia de suprimentos, com impacto potencial na receita, nos resultados financeiros, na segurança dos funcionários e na satisfação do cliente. 
Também são benefícios:
Diminuição do tráfego e dos engarrafamentos em centros urbanos;
Redução da emissão de CO2 na atmosfera;
Alcance de lugares com pouco em nenhum acesso via terrestre;
Ser ambientalmente sustentável.
Disponibilização de dados de vídeo e imagem para decisões operacionais mais rápidas e automatizadas. 
COMO FUNCIONA? EX: IFOOD
	O serviço de entrega por drones consiste no uso de aeronaves não tripuladas para operações comerciais que envolvem busca e entrega de itens diversos, inclusive alimentos. Os drones são automatizados para percorrer rotas predefinidas na coleta e entrega de cargas e serviços de delivery. A entrega por drones complementa a entrega tradicional, feita pelo entregador, uma vez que o drone não chegará à porta do cliente, mas vai realizar a primeira parte da entrega.
	O cliente faz o pedido pelo aplicativo ou site do iFood. O item então é acondicionado em uma caixa de transporte desenvolvida especificamente para o drone que é acoplada nele.
	O pedido então é levado pelo drone de um droneport até outro droneport (área para pouso e decolagem de drones), onde é desacoplado automaticamente e deixado na área de entrega.
	Uma vez coletado por um parceiro entregador do iFood, o pedido é levado até o endereço indicado pelo cliente na hora do pedido, por moto ou bicicleta.
vídeo
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Primeira Entrega Com Drone no Brasil
DÚVIDAS FREQUENTES
1. Pode haver danos às encomendas?
Há mais estabilidade no ar do que em muitas entregas convencionais.
2. A entrega por drones pode substituir empregos?
A entrega por drone sempre é complementar a outras formas de entrega. Não há autorização, no Brasil, para entregas diretamente por drones nas casas das pessoas. Sempre haverá um ponto de distribuição de pedidos, onde eles serão coletados por entregadores. O objetivo é conectar regiões antes não atendidas pelo, gerando novas oportunidades.
3. Pode ocorrer danos à propriedade?
Todas as entregas são majoritariamente feitas em droneports autorizados.
4. Pode acontecer congestionamento de drones?
O controle do espaço aéreo funciona da mesma maneira que para aeronaves tripuladas, apenas em camadas diferentes do espaço aéreo. Todas as rotas são automatizadas e todos os pilotos são informados da operação (procedimento padrão).
5. A entrega por drones pode gerar menos privacidade?
As câmeras dos drones de delivery são de baixa resolução, apenas para transmissão de imagens em tempo real, não havendo filmagem. Elas servem somente para navegação e apoio em procedimento de pouso.
CUIDADOS ESSENCIAIS NA ENTREGA POR DRONES
Garantir que o pedido é apropriado para a entrega por drone, ou seja, que obedece a capacidade máxima permitida pela ANAC, que é de 2,5kg;
Respeitar as dimensões da caixa de transporte;
Ter checklists rigorosos de segurança dos equipamentos;
Fazer leituras meteorológicas, medição de ventos e tomar decisões rápidas.
ENTREGAS DE PEDIDOS
	No Brasil temos exemplos de testes bem sucedidos com drones. Um dos mais recentes foi realizado pelo IFood, em Campinas (SP), após autorização recebida pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), órgão responsável por liberar o uso de drones para fins profissionais. Durante o teste, o drone coletou o pedido em um “droneporte”, local mais alto de um shopping onde os funcionários levaram o pacote e, na sequencia, a aeronave portátil levou o pedido até um local onde o motoboy esperava para fazer a entrega até o cliente. Com o uso do drone, que deve ter início ainda neste mês, a equipe da startup espera economizar aproximadamente dez minutos por entrega. 
MONITORAMENTO DOS PROCESSOS INTRALOGÍSTICOS
	As empresas da cadeia de suprimentos estão começando a perceber o grande valor dos drones não apenas às áreas externas, mas – e principalmente – no interior dos armazéns. Esses veículos autônomos podem ser utilizados no monitoramento de toda a operação, incluindo rastreamento da entrada e saída de produtos, nível de ocupação de docas, movimentação de materiais, armazenagem, dentre outros processos intralogísticos. Isso é possível porque os drones possuem capacidade para navegação interna totalmente autônoma e para a leitura automática de códigos de barras, códigos QR, etiquetas alfanuméricas, etiquetas RFID, etc
	Com o uso do drone no monitoramentodos processos, a identificação de gargalos ou problemas torna-se rápida e mais eficaz, beneficiando, assim o desempenho da operação. Além disso, o aparelho localiza em tempo real a movimentação de paletes, empilhadeiras e pessoas, prevenindo acidentes ao emitir notificações para os colaboradores. 
ESTOQUE 
	É também nas contagens de estoque que os drones têm mostrado seu grande potencial. De forma bastante rápida, eficiente e segura, esses aparelhos sobrevoam o estoque realizando a contagem dos produtos utilizando tecnologia de coleta de dados, integrada com softwares de geolocalização e sensores.
	Ao percorrerem o armazém, os drones conseguem fazer a contagem via código de barras, RFID ou volume, gerando dados que são automaticamente cruzados com o sistema WMS. A contagem acontece de forma bastante rápida e com 100% de acerto e baixo custo de operação. E o mais interessante é que o drone é capaz de enviar imagens em tempo real do estoque, através de telemetria. 
	A utilização de drones nos inventários traz um alto retorno sobre o investimento devido à redução dos custos com mão de obra e equipamentos. Além disso, com o auxílio dos drones no inventário, as receitas aumentam devido à redução de rupturas do estoque. E tem mais: o uso do equipamento é bastante viável para áreas de difícil acesso, evitando os riscos de acidentes. 
SEGURANÇA DE CARGAS 
	Os drones podem ajudar, ainda, a garantir a segurança no transporte de cargas. Esses dispositivos auxiliam no mapeamento dos trajetos e condições da via, monitoramento da rota e sugestões de alteração de trajeto para a realização de entregas mais rápidas. 
	Outro uso é na segurança e vigilância dos depósitos – eles podem ser implantados para inspeção de telhados, pátios e terminais de armazéns. 
O QUE AVALIAR AO IMPLANTAR UM DRONE NA OPERAÇÃO 
	Antes de utilizar o drone em um armazém é importante analisar se a sua infraestrutura se adequa ao uso dos aparelhos. Por exemplo, se for utilizá-los para contagens cíclicas, você deve utilizar paletes completos sem dupla posição, uma vez que o drone fotografa apenas paletes à vista. 
	Além disso, é preciso ter pessoas treinadas para operar os drones em caso de voo não autônomo. E também é importante ter todo o cuidado com a segurança dos funcionários durante o uso do drone, fazendo a utilização preferencialmente em locais com pouca ou nenhuma movimentação para reduzir os riscos.
E SOBRE O FUTURO? 
	A tecnologia para os drones não para de evoluir, com atualizações e melhorias constantes em seu sistema operacional. Hoje já temos aparelhos mais rápidos e eficientes, com maior tempo de autonomia de voo, sensores e câmeras mais modernos, sistemas anticolisão 360°, além de blindagem para evitar interferência. E a tendência é que cada vez mais eles sejam adotados na logística proporcionando uma verdadeira revolução nos processos internos.
Perguntas:
 Qual foi a primeira empresa a realizar testes com drones para entregas?
Ifood
Correios
Amazon
Magazine Luiza
Walmart
No Brasil, qual é o órgão responsável por liberar o uso de drones para fins profissionais?
DETRAN
SENATRAN
INMETRO
ANAC
DECEA