Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
AVALIAÇÃO – ORGANIZAÇÃO, PROCESSOS E TOMADA DE DECISÃO Qual é o primeiro passo que deve ser considerado no processo de tomada de decisões em uma organização? Resposta Marcada : Definir o problema. PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 O processo decisório envolve decisões programadas e decisões não programadas. Sobre as decisões programadas assinale a alternativa incorreta. Resposta Marcada : Aplicam-se a situações que não têm precedentes. PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 Um supervisor de equipe de vendas toma suas decisões com foco no curto prazo e nos resultados a serem atingidos. Ele baseia suas decisões nas regras e procedimentos da empresa e raramente considera as opiniões dos subordinados em suas decisões. O estilo de tomada de decisão do supervisor é conhecido como: Resposta Marcada : Diretivo. PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 O modelo racional de tomada de decisões (ou modelo clássico) se baseava na ideia de que os gestores tomam decisões lógicas (utilizando somente a razão), o modelo racional trazia o conceito de como as decisões deveriam ser tomadas, não como elas realmente eram tomadas. Dessa forma as premissas que estavam atreladas ao modelo. As quatro principais premissas eram, marque qual opção está correta: Resposta Marcada : Todas as alternativas estão corretas. PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 Marque V ou F: ( ) A racionalidade limitada espelha melhor as condições de tomada de decisão: as pessoas são racionais apenas até certo ponto, principalmente nos aspectos em que elas conseguem perceber ou interpretar. ( ) O modelo racional trazia o conceito de como as decisões deveriam ser tomadas, não como elas realmente eram tomadas. ( ) A intuição é o contrário da racionalidade (ou seja, a irracionalidade). Ela se baseia em experiências anteriores, nos nossos hábitos e nos nossos pensamentos subliminares (ou seja, no nosso “subconsciente”). Resposta Marcada : V, V, F. PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 Thompson, classifica a tomada de decisão tipos básicos, EXCETO: Resposta Marcada : Transparência. PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 O processo de julgamento e tomada de decisão é aquele em que se leva em consideração alguns pontos importantes: Resposta Marcada : Todas acima estão corretas. PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 Uma das técnicas mais utilizadas no gerenciamento é: Resposta Marcada : Diagrama de Ishikawa. PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 0 O conceito principal do brainstorming é criar um processo em que as pessoas sejam livres para emitir suas ideias, sem serem criticadas por isso, em um curto espaço de ___________. Resposta Marcada : Tempo. PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 O processo de tomada de decisões é um processo de muita importância dentro da administração. Sobre o tema, leia as sentenças e assinale a alternativa correta: I. Uma decisão é uma escolha que se faz dentre alternativas ou possibilidades. II. Uma decisão quando colocada em prática, nunca origina outras decisões decorrentes ou um outro processo de resolução de problemas. III. As decisões devem ser tomadas para que problemas sejam resolvidos ou oportunidades aproveitadas. Estão corretas as afirmativas: Resposta Marcada : Apenas as afirmativas I e III estão corretas. PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 Total90 / 100
Compartilhar