Prévia do material em texto

1. Pergunta 1
0/0
Leia o trecho a seguir:
“É essencial que seja feita uma estimativa das economias previstas resultantes das melhorias dos métodos aplicados, antes que estes sejam postos em prática […]. Os tempos unitários de operação, para o velho e novo método, são baseados em estudos de tempos ou em médias referentes à produção total que possam fornecer os resultados mais representativos para um determinado projeto.”
Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 6. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1977. p. 26.
De acordo com essas informações e com o conteúdo visto acerca do projeto de métodos, analise os cinco estágios para a melhoria de processos industriais já estabelecidos e associe-os com as suas respectivas características:
1) Estágio preliminar.
2) Primeiro estágio.
3) Segundo estágio.
4) Terceiro estágio.
5) Quarto estágio.
( ) Observação e análise de métodos, operações e equipamentos utilizados, a fim de identificar o problema de forma clara e objetiva.
( ) Põe-se em prática a solução preferida, implementando as melhorias e prevendo ações para a consecução dos resultados almejados.
( ) Momento de estabelecer relações do tipo causa-efeito, oposições, similaridades e proximidade.
( ) Listam-se as soluções aplicáveis, a partir do emprego de técnicas como brainstorming e “12 perguntas instigadoras”, e se planejam as melhorias.
( ) Uso de ferramentas como a 5W1H para compreensão minuciosa do processo, antes de selecionar a solução preferida.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 2, 5, 1, 4, 3.
Resposta correta
2. Pergunta 2
0/0
Leia o trecho a seguir:
“A máxima de Taylor, sob a ótica da administração científica, propunha então uma total transformação nas percepções dos operários e da administração, incorporada a uma ideia de cooperação e crescimento mútuo entre empregadores e empregados. Essa chamada ‘revolução mental’ […].”
Fonte: FERREIRA, L. A. F. et al. Engenharia de métodos: uma revisão de literatura sobre o estudo de tempos e movimentos. Revista Refas, Suzano, v. 4, n.3, ed. esp., p. 31-46, 2018. p. 34-35. Disponível em: https://bit.ly/2I2Cmmh. Acesso em: 21 ago. 2020.
De acordo com essas informações e com o conteúdo visto sobre o estudo de tempos e movimentos, podemos afirmar que as empresas que aplicam o método científico atingem maior produtividade do que as que aplicam o método empírico no processo porque:
Ocultar opções de resposta 
1. a execução empírica de tarefas implica a realização de movimentos desnecessários, causando desperdício, enquanto o método científico gera comandos específicos e padrões, tornando o trabalho mais assertivo e eficaz.
Resposta correta
3. Pergunta 3
0/0
Leia o trecho a seguir:
“Por meio da utilização de tempos e métodos é possível definir o tempo necessário para a execução de um processo determinado, por meio de um método eficiente e realizado por um operador qualificado e habituado a determinada prática. Devido ao esforço de Taylor e Gilbreth, hoje as empresas possuem métodos de controlar a programação e aumentar sua produtividade sem ter que contratar funcionários e comprar mais máquinas.”
Fonte: REZENDE, P. A.; MARTINS, T. L. R.; ROCHA, M. F. Aplicação do estudo de tempos e movimentos no setor administrativo: estudo de caso em uma empresa mineradora. Revista Eletrônica Produção & Engenharia, [S.l.], v. 8, n. 1, p. 653-665, 2016. p. 655. Disponível em: https://bit.ly/33oaeC6. Acesso em: 19 ago. 2020.
Considerando essas informações e o conteúdo visto sobre a história do desenvolvimento do estudo de tempos e movimentos, analise os marcos históricos a seguir, ordenando-os de acordo com a sequência em que ocorreram no tempo:
( ) Frank B. Gilbreth dá início ao estudo de movimentos.
( ) A expressão “estudo de tempos e movimentos” passa a ser amplamente utilizada.
( ) Início da Revolução Industrial.
( ) Frank e Lilian Gilbreth estudam os micromovimentos pela análise da execução de tarefas em um processo industrial, com auxílio da filmadora.
( ) Frederick W. Taylor inaugura o estudo de tempos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 3, 5, 1, 4, 2.
Resposta correta
4. Pergunta 4
0/0
Leia o trecho a seguir:
“A definição do problema, a análise e a pesquisa de soluções possíveis serão tratadas de maneira superficial se a operação for temporária, se o volume for pequeno ou se a economia potencial for desprezível. Ao contrário, um estudo pormenorizado poderá ser justificado quando se tratar de um trabalho que envolva muitos operários, matérias-primas de valor e equipamentos caros.”
Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 6. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1977. p. 22.
A partir do texto apresentado e do conteúdo estudado sobre projeto de métodos, analise as fases envolvidas na aplicação do procedimento problema-solução e associe-as com as suas respectivas características:
1) Definição do problema.
2) Análise do problema.
3) Pesquisa de possíveis soluções.
4) Avaliação das alternativas.
5) Recomendação para ação.
( ) O objetivo dessa etapa é pensar soluções que possam se enquadrar no critério e nas especificações que foram estabelecidos anteriormente. Logo, são sugeridas alternativas para o problema.
( ) Nessa etapa duas ações são fundamentais: dar as devidas providências para colocar em prática a solução preferida e comunicá-la formalmente aos responsáveis pela sua aprovação e implantação.
( ) Delimitação do problema real, que nem sempre é algo simples de ser feito, e seu equacionamento claro ocorre nessa fase, assim como o julgamento se é o momento oportuno para sua solução.
( ) Nesse ponto do processo, eliminam-se as soluções associadas a um elevado número de empecilhos e, dentre as restantes, identifica-se aquela que tem potencial de aplicação imediata, chamada de “solução preferida.”
( ) Fase na qual se estabelece o critério para avaliar as soluções alternativas do problema, examina-se os requisitos e restrições e define-se a inter-relação homem-máquina.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 3, 5, 1, 4, 2.
Resposta correta
5. Pergunta 5
0/0
Leia o trecho a seguir:
“[…] pode ser utilizado um modelo conceitual, separando as atividades em atividades que agregam valor (AV) e em atividades que não agregam valor (NAV) […]. O cliente deseja um produto ou um serviço com nível de qualidade adequado, mas certamente não estaria disposto a pagar mais por rotinas adicionais de qualidade.”
Fonte: MARTINS, P G.; LAUGENI, F. P. Administração da produção. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2005. p. 98.
Com base nessas informações e no conteúdo estudado sobre melhoria de processos por meio do projeto de métodos, analise a afirmativas a seguir:
I. As “12 perguntas instigadoras”, usadas no terceiro estágio da melhoria de processos, permitem distinguir quais atividades agregam valor ao produto.
II. Quando se identifica que uma atividade agrega valor, é preciso eliminá-la, reduzindo as despesas e elevando a velocidade do processo.
III. Atividades que não agregam valor são aquelas cuja aplicação demanda custos e esforços pertinentes para a administração no momento.
IV. Atividades que agregam valor são aquelas reconhecidas pelo cliente final como válidas, de modo que ele está disposto a remunerar a empresa por elas.
V. Atividades que não agregam valor devem ser mantidas no processo e ser reavaliadas no futuro, a fim de que possam ser aperfeiçoadas aos poucos.
Está correto o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. I e IV.
Resposta correta
6. Pergunta 6
0/0
Leia o trecho a seguir:
“Para cada indivíduo que trabalha demais, há cem deles que intencionalmente, todos os dias de sua vida, trabalham menos – muito menos do que deveriam – e que, deste modo, estão colaborando, deliberadamente, para criar condições que são consequências inevitáveis dos baixos salários.”
Fonte: TAYLOR, F. W. Princípios de administração científica. São Paulo: Atlas,1995. p. 29.
Com base no texto e nos conteúdos abordados sobre estudo de tempos, pode-se afirmar que esses estudos foram desenvolvidos por Frederick W. Taylor porque:
Ocultar opções de resposta 
1. havia problemas de produtividade por consequência da falta de planejamento e padronização das tarefas dos operários, gerando desperdícios.
Resposta correta
7. Pergunta 7
0/0
Leia o trecho a seguir:
“Antigamente, a alface era empacotada e transportada em grandes caixas de madeira com capacidade aproximada de 56,3 kg. Durante a embalagem, colocava-se gelo entre as diversas camadas de alface. Um método mais eficiente para este acondicionamento foi desenvolvido […], usando-se caixas de papelão com capacidade aproximada de 22,7 kg. A alface é selecionada, cortada e acondicionada diretamente na caixa de papelão logo após a colheita no campo […] é resfriada a uma temperatura de 2 a 3 °C, por um processo a vácuo, o que torna desnecessária a colocação do gelo na caixa de papelão.”
Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 6. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1977. p. 39.
Considerando essas informações e o conteúdo abordado na unidade sobre melhoria de processos por meio do projeto de métodos, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A câmara de ar foi excluída do interior dos pneus de veículos automotivos, sendo um exemplo de componente que não agregava valor ao produto.
Porque:
II. Quando um elemento não agrega valor ao produto, prevê-se a sua eliminação, impactando positivamente nas operações e em todo o processo.
A seguir, analise a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
8. Pergunta 8
0/0
Leia o trecho a seguir:
“Hoje, a nossa preocupação principal é a definição de sistemas e métodos de trabalho; nosso objetivo é determinar o método […] que mais se aproxima do ideal para ser usado na prática. No passado, dava-se ênfase a melhoria dos métodos existentes, em lugar de se definir cuidadosamente o problema ou se formular o objetivo e, então, encontrar a solução preferida.”
Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 6. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1977. p. 1.
Com base nessas informações e no conhecimento construído a partir do conteúdo estudado sobre projetos de métodos, podemos afirmar que o procedimento sistemático de solução de problemas é uma ferramenta útil ao projeto de métodos porque:
Ocultar opções de resposta 
1. permite identificar o problema de forma clara e objetiva, analisá-lo com base em critérios e restrições reais e selecionar uma solução criativa, aplicável, bem planejada e com boas chances de lograr êxito.
Resposta correta
9. Pergunta 9
0/0
Leia o trecho a seguir:
“Para Taylor, a implantação da administração científica deve ser gradual […] para evitar alterações bruscas que causem descontentamento por parte dos empregados e prejuízo aos patrões. A administração científica é uma combinação de: ciência em lugar de empirismo. Harmonia em vez de discórdia. Cooperação e não-individualismo. Rendimento máximo em lugar de produção reduzida. Desenvolvimento de cada homem a fim de alcançar maior eficiência e prosperidade.”
Fonte: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. p. 55.
Com base nessas informações e no conteúdo abordado acerca do estudo de tempos, pautado nos princípios da administração científica de Taylor, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
I. ( ) Taylor tinha a intenção de superar três problemas enfrentados pela indústria de sua época: desocupação dos operários, desconhecimento das rotinas de trabalho e ausência de padrões de uniformidade de técnicas e métodos.
II. ( ) Taylor pretendia que o empirismo fosse substituído pela ciência, de modo que se pudesse conciliar os interesses dos operários e da administração para alcançar a maior eficiência na produção.
III. ( ) A administração de uma empresa deve deixar a cargo dos funcionários o planejamento e execução de seus trabalhos ao seu próprio modo, porque, assim, eles encontrarão uma forma rápida e eficiente de fazê-lo.
IV. ( ) O estudo de tempos consiste em uma ferramenta para, a partir de dados de tempo de execução de tarefas, identificar o período necessário para um operador qualificado e treinado fazer seu trabalho.
V. ( ) Empregar métodos de produção variáveis, pagar salários menores aos funcionários e elevar os preços do produto vendido são consequências do estudo de tempos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. V, V, F, V, F.
Resposta correta
10. Pergunta 10
0/0
Leia o trecho a seguir:
“Existe quase sempre um número infinito de meios para se fabricar um produto específico, processar-se uma colheita ou minerar-se carvão. O projetista de métodos dispõe do processo sistemático de solução de problemas para ajudá-lo na determinação do processo e dos métodos a serem usados.”
Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 6. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1977. p. 28.
A partir dessas informações e do conteúdo estudado sobre projeto de métodos, analise as fases envolvidas no lançamento de um novo produto e associe-as com as suas respectivas características:
1) Planejamento.
2) Pré-produção.
3) Produção.
( ) Etapa em que a aplicação do trabalho das pessoas, das máquinas e a utilização de materiais para fabricação estão consolidados e são os o mais eficientes possíveis.
( ) A finalidade da aplicação dessa fase é confrontar os tempos e resultados verificados, de fato, com as suas estimativas iniciais.
( ) Etapa que envolve o projeto de um produto, um processo, um método, de ferramentas e equipamentos, do arranjo físico e do tempo-padrão.
( ) Fase em que as ferramentas e equipamentos são comprados, instalados e testados e os trabalhadores são selecionados e treinados.
( ) Nessa etapa ocorre a definição dos objetivos e das metas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 3, 2, 1, 2, 1.