Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário

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Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário
Nota final Enviado em: 12/12/22 20:04 (UTC-3)
9/10
Conteúdo do exercício
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
1/1
Estratégia formal, como "incrementalismo lógico" que não gera confusão, mas é uma técnica ________,________ e com propósitos determinados para melhorar tanto os aspectos analíticos quanto comportamentais da formulação da estratégia. (Quinn, 1978)
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1. 
Eficiente, proativa.
2. 
Efetiva, proativa.
Resposta correta
3. 
Eficiente, eficaz.
4. 
Efetiva, eficiente.
5. 
Efetiva, eficaz.
1. Pergunta 2
1/1
A importância de oferecer retorno aos colaboradores com informações que permitem fortalecer a relação de confiança entre eles e a organização, da seguinte forma:
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1. 
Quando empresa divulga as ações realizadas em virtude dos resultados da pesquisa de clima, fortalece a relação de confiança entre ela e os funcionários, passa a mensagem de que estes são ouvidos e gera a valorização do humano no ambiente de trabalho.
Resposta correta
2. 
Quando empresa não divulga as ações realizadas em virtude dos resultados da pesquisa de clima, fortalece a relação de confiança entre ela e os funcionários, passa a mensagem de que estes são ouvidos e gera a desvalorização do humano no ambiente de trabalho.
3. 
Quando a empresa não divulga os índices e os itens promotores de insatisfação, funcionários percebem que ela não está “varrendo a sujeira para debaixo do tapete”, mas assumindo aquele ponto como um dado concreto. A aceitação da realidade é o último passo para a mudança.
4. 
Quando a empresa divulga os índices e os itens promotores de satisfação, funcionários percebem que ela está “varrendo a sujeira para debaixo do tapete”, assumindo aquele ponto como um dado concreto. A aceitação da realidade é o terceiro passo para a mudança.
5. 
Quando a empresa divulga os índices e itens promotores de insatisfação, dá oportunidade para que os funcionários olhem na direção de pontos negativos de se trabalhar ali, o que fortalece emoções negativas.
2. Pergunta 3
1/1
Com o sistema gerencial focalizado na estratégia, como as equipes gerenciais monitoram o desempenho em função da estratégia?
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1. 
Trabalham como equipe na interação dos dados.
2. 
Desenvolvem novos sites estratégicos.
3. 
Atualizam os indicadores econômicos.
4. 
Alteram os orçamentos.
Resposta correta
5. 
Definem novas empresas estratégicas.
3. Pergunta 4
1/1
O Modelo Demand-Control (Exigência-Controle), desenvolvido pelo pesquisador Robert Karasek, aborda o desencontro entre as características pessoais e as condições de trabalho e os efeitos de descompasso para o indivíduo. Sob a ótica desse modelo:
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1. 
O controle abrange apenas os aspectos relacionados ao uso de habilidades do trabalhador. As tarefas variadas, a oportunidade de aprendizados e a autoridade decisória não são abrangidas; não está associado ao nível no qual a pessoa pode tomar decisões relativas ao próprio trabalho.
2. 
O controle não abrange os aspectos relacionados ao uso de habilidades do trabalhador, as tarefas variadas, a oportunidade de aprendizados e até a autoridade decisória; não está associado ao nível no qual a pessoa pode tomar decisões relativas ao próprio trabalho.
3. 
O controle abrange os aspectos relacionados ao uso de habilidades do trabalhador, as tarefas variadas, a oportunidade de aprendizados e até a autoridade decisória; está associado ao nível no qual a pessoa pode tomar decisões relativas ao próprio trabalho.
Resposta correta
4. 
O controle não abrange os aspectos relacionados ao uso de habilidades do trabalhador, as tarefas variadas, a oportunidade de aprendizados e até a não autoridade decisória; está associado ao nível no qual a pessoa pode tomar decisões relativas ao próprio trabalho.
5. 
O controle abrange os aspectos relacionados ao uso de habilidades do trabalhador, menos as tarefas variadas, a oportunidade de aprendizados e até a autoridade decisória; não está associado ao nível no qual a pessoa pode tomar decisões relativas ao próprio trabalho.
4. Pergunta 5
0/1
Segundo Lev (2001), o Capital Intelectual é gerado pelos investimentos em três elementos: 
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1. 
Inovação, desenho organizacional diferenciado e recursos financeiros.
2. 
Inovação, desenho organizacional direcionado e recursos financeiros. 
3. Incorreta:
Invenção, desenho organizacional diferenciado e recursos humanos.
4. 
Inovação, desenho organizacional diferenciado e recursos humanos.
Resposta correta
5. 
Invenção, desenho organizacional direcionado e recursos humanos.
5. Pergunta 6
1/1
Os sintomas de estresse estão presentes em todos os momentos da vida. Por essa razão, é fundamental que aprendamos a lidar com eles, em vez de negá-los. Marque a alternativa correta sobre ações que auxilia no bem-estar e na manutenção da qualidade de vida:
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1. 
Agressividade e Afeição.
2. 
Hostilidade e Amparo.
3. 
Relações desumanas e Alimentação rica em fast food e refrigerante.
4. 
Atividades físicas e Alimentação balanceada e adequada.
Resposta correta
5. 
Relações sociais não saudáveis e Desamparo.
6. Pergunta 7
1/1
Para utilizar o BSC, é possível traduzir a missão e a estratégia organizacional em objetivos, que são organizados por indicadores ligados a dimensões: 
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1. 
Financeiro, clientes, processos internos e aprendizagem/desenvolvimento.
2. 
Financeiro, fornecedores, processos internos e aprendizagem/crescimento.
3. 
Financeiro, fornecedores, processos externos e aprendizagem/crescimento.
4. 
Financeiro, clientes, processos internos e aprendizagem/crescimento.
Resposta correta
5. 
Financeiro, clientes, processos externos e aprendizagem/desenvolvimento.
7. Pergunta 8
1/1
A medida em que identifica a influência das fontes de pressão, o impacto da pressão, considera os aspectos individuais e o resultado na satisfação com o trabalho, na saúde ou doença física e psíquica do trabalhador. Existem dois fatores. São elas: 
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1. 
Meio externo emoções.
2. 
Meio externo como crenças.
3. 
Meio externo como os valores.
4. 
Meio interno como condições ambientais e relacionadas à organização e ao trabalho.
5. 
Meio interno como nossos pensamentos.
Resposta correta
8. Pergunta 9
1/1
O advento da informatização provocado, em grande parte, pela modernização dos modos comunicação, pois tornou a vida do homem muito dinâmica e estressante. Lima (2003). Quais mudanças ocorreram?
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1. 
Satisfação pessoal.
2. 
Gerou a sensação de “excesso de tempo”.
3. 
Mudou a autoestima do indivíduo, sua capacidade interpretativa, a habilidade no gerenciamento de tensões, o nível de entusiasmo em face dos desafios da vida e outros.
Resposta correta
4. 
Conseguiu-se dedicar plenamente em uma atividade em específico. 
5. 
Causou pouco impacto nas pessoas.
9. Pergunta 10
1/1
Marque a alternativa que contempla exemplos da função fática: (NICOLA, 2004): 
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1. 
Utilizada para testar o canal, a função fática ocorre também quando o emissor quer iniciar uma comunicação. Ex.: Você concorda? Não acha?
2. 
Visa a prolongar o contato com seu receptor: Ex.: Olá! Como vai?
3. 
Função empregada, quando, no decorrer de uma conversa, emitimos sons.: Ex.: “ Veja bem:” ou “Olha!...” ou “Compreende?”.
4. 
Quando deseja interromper o ato de comunicação. Ex.: - "qualquer dia, amigo, eu volto a te encontrar"..
Resposta correta
5. 
Em alguns casos, percebe-se que a única preocupação do emissor é manter o contato com o destinatário ou testando o canal com frases do tipo: “Heim!“, “ Hum hum!”.