PROVAS COMPETENCIAS

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RACI é a sigla da matriz de responsabilidade, pois identifica: 
As pessoas que executam, que aprovam, que devem ser informadas e consultadas. 
 
“O gerenciamento de conflitos, da influência, da motivação, de negociação e da construção 
de equipes será bem sucedido se o gerente de projetos estudar os comportamentos e as 
motivações das pessoas” (PMBOK, 2017, p. 60). Nesse contexto, quais habilidades o GP 
deve ter? 
Habilidades interpessoais e de equipes. 
 
A principal vantagem da gestão de recursos, seguindo o PMBOK 2017, é: 
Definir a abordagem e o nível de esforço gerencial necessários para o gerenciamento de 
recursos do projeto com base no tipo e na complexidade do projeto. 
 
Você, gerente de projetos, deve estimar custo e tempo para a realização do projeto e, assim, 
decidir sobre os recursos necessários. O patrocinador desse projeto é minucioso, de pouca 
flexibilidade e foca na exatidão de suas propostas, qualquer erro no cálculo de estimativa 
pode levá-lo a não confiar em seu desempenho como gestor de projetos. Considerando 
esse contexto, qual estimativa é mais recomendada? 
Estimativa bottom-up. 
 
O gerente identifica a necessidade de adequação ou de adaptação no processo. Nesse 
caso, o gerente de projetos deve efetivar uma solicitação de mudança. Qual necessidade, 
você, gestor de projetos, não pode deixar de realizar? 
A alteração do plano de gerenciamento do projeto 
 
Em equipes virtuais, Lauren Keller descreve a teoria estabelecida por Jay Conger, a qual 
afirma a melhor forma de as pessoas se combinarem, que é: 
Criando oportunidades para que as pessoas interajam entre elas. 
 
As competências essenciais da organização estimulam os gestores a refletirem sobre as 
forças e as capacidades que diferenciam a organização de seus concorrentes. Essa 
afirmação está: 
Completamente correta 
 
O gestor de projetos deve-se atentar ao desenvolvimento de sua equipe; para isso, a 
atenção é voltada para o processo de desenvolver a equipe, que está relacionada 
principalmente: 
Às ações de melhoria de competências, da interação da equipe e de seu ambiente geral. 
 
A descrição de um anúncio de emprego para recrutar um gerente de projeto que dirigirá um 
projeto de desenvolvimento urbano e que terá a tarefa de garantir que o trabalho seja 
realizado por meio dos membros da equipe do projeto e de outras partes interessadas 
deverá se concentrar, principalmente, em qual habilidade? 
Habilidades interpessoais 
 
Cultura organizacional é o conjunto de peculiaridades da empresa, as quais a diferenciam 
das outras e ajudam a descrever, explicar e predizer a estruturação e o funcionamento de 
seus processos. Nesse contexto e usando uma metáfora, podemos afirmar que a cultura 
organizacional é: 
A personalidade de uma organização 
 
O gestor de projetos deve estar atento ao desenvolvimento da equipe, pois ele entende a 
necessidade de: 
Melhoria de competências, da interação da equipe e de seu ambiente geral para aprimorar o 
desempenho no projeto. 
 
Nos processos de gestão de recursos, faz-se necessária uma especial atenção no registro 
de situações e nas lições aprendidas em cada uma das etapas do processo. Quais são os 
principais benefícios dessa prática de forma que apenas as melhores sejam desenvolvidas, 
enquanto situações negativas vão tendo a frequência eliminada? 
Desenvolvimento das melhores práticas e diminuição das situações negativas. 
 
O papel do gerente de projetos varia conforme a estrutura organizacional. Diante disso, a 
função e autonomia do gerente de projeto são: 
Adaptáveis, de acordo com a organização 
 
Para Marchetto (2010, p. 2), o gestor pode assumir dois papéis simultaneamente. Indique 
abaixo quais são eles. 
Gerente de projeto e gerente funcional 
 
A habilidade de se comunicar é uma das necessidades de grande impacto para o GP, e o 
gestor deve se atentar à melhor forma de apresentar a informação. Entre as melhores 
práticas, estão: 
Clareza, amplitude, simplicidade, relevância e personalidade 
 
Você, gerente de projetos, passou alguns dias elaborando um termo de abertura do projeto 
que deveria ter sido feito pelo patrocinador. O patrocinador conferiu e achou o documento 
muito extenso, solicitando um documento condensado. Nesse caso, o termo de abertura do 
projeto não deve deixar de conter: 
Os responsáveis, o nível de autoridade, os requisitos e as principais entregas. 
 
Há dois importantes recursos que devem ser considerados no gerenciamento de recursos; 
são eles: 
Físicos e de equipe 
 
O Guia PMBOK (2017) apresenta algumas etapas de evolução contínua pelas quais uma 
equipe poderá passar. A “Escada de Tuckman” possui os seguintes estágios: formação; 
conflito; acordo; desempenho e dispersão. Qual é o principal objetivo da “Escala Tuckman” 
criada por Bruce Tuchman? 
A “Escada Tuckman” foi criada na tentativa de explicar como uma equipe pode evoluir até 
alcançar seu melhor desempenho. 
 
O gerenciamento de recursos, tanto físicos como humanos, busca em sua excelência trazer 
eficiência e eficácia na conclusão do projeto. Entende-se, portanto, que eficiência e eficácia 
são respectivamente correspondentes a: 
Fazer de forma otimizada e correta. 
 
O processo de adquirir recursos reforça a necessidade de negociar. A negociação envolve 
uma administração de conflitos que atenda ambas as partes envolvidas. Nesse contexto, 
encontre abaixo a melhor forma de negociar. 
Negociar na busca de obter um acordo ganha-ganha. 
 
Uma gerente de projeto recebe colaboradores de outros países em sua equipe. A cultura 
desses colaboradores é desconhecida pela gerente. Ela percebe que eles ficam 
desconfortáveis com sua maneira direta de se comunicar. O que ela poderia considerar 
modificar? 
Sua consciência e sensibilidade culturais. 
 
Quais são as quatro culturas predominantes nas organizações, conforme os 
autores Cameron e Quinn? 
Cultura clã, de mercado, adocrática e hierárquica. 
 
Você é o gerente de projetos de uma startup brasileira que desenvolve aplicativo 
para o gerenciamento de pessoas em organizações. O projeto que está gerenciando 
tem o objetivo de unificar e padronizar a gerência dos colaboradores, melhorando a 
comunicação e criando uma cultura de autogestão. O diretor de RH demonstrou 
preocupação com o projeto, pois a implantação trará demissões de funcionários de 
apoio e de gerentes, visto que, com a ferramenta, um mesmo gestor terá 
possibilidade de gerenciar equipes maiores e até mais distantes. O patrocinador, por 
sua vez, quer a continuidade do projeto e reforça que mudanças no projeto 
comprometerão a qualidade e trarão prejuízos aos clientes da empresa 
contratante. Como gerente de projetos, o que você deve fazer? 
Rediscutir o projeto e os interesses em favor do cliente. O gerenciamento das 
expectativas das partes interessadas pode ser difícil, afinal e em geral, elas têm 
perspectivas e objetivos muito diferentes. Usualmente, as diferenças entre as partes 
interessadas devem ser consideradas, no entanto, as soluções devem estar em favor do 
cliente.] 
 
Entre as competências do gestor de projetos, está a habilidade em negociar conflitos, já que: 
Muitas vezes, enfrentará expectativas e interesses diversos. 
 
O controle dos recursos envolve a garantia de identificar e administrar as carências e os 
excessos dos recursos dentro do cronograma, monitorando os gastos e garantindo que 
estejam de acordo com o plano e as necessidades do projeto. 
Essa afirmação está completamente correta. 
 
 
 
19/12/2020 Avaliação Final
https://moodle.mackenzie.br/latosensu/mod/quiz/review.php?attempt=1648688&cmid=327987 1/5
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Iniciado em sábado, 19 Dez 2020, 13:05
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 19 Dez 2020, 13:23
Tempo empregado 18 minutos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
A habilidade de se comunicar é uma dasnecessidades de grande impacto para o GP, e o
gestor deve se atentar à melhor forma de apresentar a informação. Entre as melhores
práticas, estão:  
Escolha uma opção:
O gerenciamento de recursos, tanto físicos como humanos, busca em sua excelência trazer
e�ciência e e�cácia na conclusão do projeto. Entende-se, portanto, que e�ciência e e�cácia
são respectivamente correspondentes a: 
Escolha uma opção:
a. Riqueza de detalhamento.
b. Rapidez e súmula.
 Muito bem! A comunicação
deve ser clara, ampla, simples, relevante e ter personalidade.
c. Clareza, amplitude, simplicidade, relevância e personalidade. 
d. A comunicação escrita e formal.
Sua resposta está correta.
 Exatamente! A e�ciência está na execução de tarefas
de forma mais rápida, com menor custo e otimizada; a e�cácia está em fazer a tarefa da forma correta,
seguindo os procedimentos e protocolos.
a. Fazer de forma otimizada e correta. 
b. Fazer de forma padronizada.
c. Apostar em riscos e tomadas de decisão.
d. Atingir níveis de excelência.
Sua resposta está correta.
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COMPETENCIAS GERENCIAIS E GESTAO DE RECURSOS [turma 01A] - 2020/2
Painel / Meus cursos / COMPETENCIAS GERENCIAIS E GESTAO DE RECURSOS [turma 01A] - 2020/2 / Avaliação Final / Avaliação Final
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 Recursos ao Aluno Tutoriais Apoio aos Alunos
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 GILMAR DA SILVA AMANCIO .1 erros de login desde o seu último acesso 
https://moodle.mackenzie.br/latosensu/my/
https://moodle.mackenzie.br/latosensu/course/view.php?id=2077
https://moodle.mackenzie.br/latosensu/course/view.php?id=2077&section=10
https://moodle.mackenzie.br/latosensu/mod/quiz/view.php?id=327987
https://moodle.mackenzie.br/latosensu/course/view.php?id=2077
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19/12/2020 Avaliação Final
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Nos processos de gestão de recursos, faz-se necessária uma especial atenção no registro
de situações e nas lições aprendidas em cada uma das etapas do processo. Quais são os
principais benefícios dessa prática de forma que apenas as melhores sejam desenvolvidas,
enquanto situações negativas vão tendo a frequência eliminada? 
Escolha uma opção:
O gestor de projetos deve-se atentar ao desenvolvimento de sua equipe; para isso, a
atenção é voltada para o processo de desenvolver a equipe, que está relacionada
principalmente: 
Escolha uma opção:
Uma gerente de projeto recebe colaboradores de outros países em sua equipe. A cultura
desses colaboradores é desconhecida pela gerente. Ela percebe que eles �cam
desconfortáveis com sua maneira direta de se comunicar. O que ela poderia considerar
modi�car? 
Escolha uma opção:
a. Registros para comprovar promoções ou demissões de pessoas.
 O hábito de
registro e de análise de lições aprendidas garantem a melhoria contínua do processo.
b. Desenvolvimento das melhores práticas e diminuição das situações negativas. 
c. Análise de novas tomadas de decisão. 
d. Registro das ocorrências para consultas futuras.
Sua resposta está correta.
a. À otimização das pessoas, pois é o ponto mais oneroso do projeto.
 
Muito bem, o desenvolvimento de competências é fundamental, sem “tirar os olhos” do clima e do
contexto geral que in�uenciam no desenvolvimento da equipe.
b. Às ações de melhoria de competências, da interação da equipe e de seu ambiente geral. 
c. Ao desenvolvimento de seu papel como líder.
d. Ao aumento da equipe, pois quanto maior sua equipe, maior a importância do projeto.
Sua resposta está correta.
a. Centralizar a comunicação apenas em comunicação escrita.
b. Centralizar as ações conforme matriz de responsabilidades.
c. Sua predisposição a choques culturais.
 Muito bem! Um gerente atento observa seu estilo
de liderança e considera a cultura local na interação com a equipe.
d. Sua consciência e sensibilidade culturais. 
Sua resposta está correta.
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https://moodle.mackenzie.br/latosensu/mod/quiz/review.php?attempt=1648688&cmid=327987 3/5
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O papel do gerente de projetos varia conforme a estrutura organizacional. Diante disso, a
função e autonomia do gerente de projeto são: 
Escolha uma opção:
Você é o gerente de projetos de uma startup brasileira que desenvolve aplicativo para o
gerenciamento de pessoas em organizações. O projeto que está gerenciando tem o objetivo
de uni�car e padronizar a gerência dos colaboradores, melhorando a comunicação e
criando uma cultura de autogestão. 
O diretor de RH demonstrou preocupação com o projeto, pois a implantação trará demissões de
funcionários de apoio e de gerentes, visto que, com a ferramenta, um mesmo gestor terá possibilidade de
gerenciar equipes maiores e até mais distantes.  
O patrocinador, por sua vez, quer a continuidade do projeto e reforça que mudanças no projeto
comprometerão a qualidade e trarão prejuízos aos clientes da empresa contratante. 
Como gerente de projetos, o que você deve fazer? 
Escolha uma opção:
a. Iguais, independentes dos projetos.
 Exato, o papel do gerente de projetos pode variar
conforme a organização.
b. Adaptáveis, de acordo com a organização. 
c. Fixas e precisas, independente da organização.
d. Diferentes, conforme cada projeto.
Sua resposta está correta.
a. Propor uma reunião entre o patrocinador e o diretor de RH da empresa contratante, deixando
que os dois se entendam, e só retomar o projeto se acordado entre ambos.
b. Considerar apenas a decisão do patrocinador e seguir com o projeto sem alteração.
c. Parar o projeto por tempo indeterminado, revisitar o documento do projeto e considerar as
demissões.
 O gerenciamento das expectativas
das partes interessadas pode ser difícil, a�nal e em geral, elas têm perspectivas e objetivos muito
diferentes. Usualmente, as diferenças entre as partes interessadas devem ser consideradas, no entanto,
as soluções devem estar em favor do cliente.
d. Rediscutir o projeto e os interesses em favor do cliente. 
Sua resposta está correta.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A descrição de um anúncio de emprego para recrutar um gerente de projeto que dirigirá um
projeto de desenvolvimento urbano e que terá a tarefa de garantir que o trabalho seja
realizado por meio dos membros da equipe do projeto e de outras partes interessadas
deverá se concentrar, principalmente, em qual habilidade? 
Escolha uma opção:
Você, gerente de projetos, deve estimar custo e tempo para a realização do projeto e, assim,
decidir sobre os recursos necessários. O patrocinador desse projeto é minucioso, de pouca
�exibilidade e foca na exatidão de suas propostas, qualquer erro no cálculo de estimativa
pode levá-lo a não con�ar em seu desempenho como gestor de projetos. Considerando
esse contexto, qual estimativa é mais recomendada?  
Escolha uma opção:
O processo de adquirir recursos reforça a necessidade de negociar. A negociação envolve
uma administração de con�itos que atenda ambas as partes envolvidas. Nesse contexto,
encontre abaixo a melhor forma de negociar. 
Escolha uma opção:
a. Habilidades legais.
 É isso aí! As habilidades interpessoais são necessárias para
harmonizar o interesse das partes envolvidas.
b. Habilidades interpessoais. 
c. Habilidades de engenharia.
d. Habilidades técnicas.
Sua resposta está correta.
a. Estimativa análoga.
b. Estimativa de riscos.
 Exatamente, a estimativa bottom-up é um processo de estimar os
custos das atividades individuais com precisão e, por isso, é um dos métodos mais con�áveis de
cálculo.
c. Estimativa bottom-up. 
d. Estimativa paramétrica.
Sua resposta está correta.
a. É cedendo para manter a amizade e, assim, diluindo qualquer con�ito. 
 Excelente, a negociação está na
busca de satisfação dos envolvidos.
b. Negociar na busca de obter um acordo ganha-ganha. 
c. Negociar com objetivo de vantagens �nanceiras.
d. A boa negociação está em sempre ganhar e fazer com que o outro perca.
Sua resposta está correta.
Seguir para... 
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Universidade Presbiteriana Mackenzie Resumo de retenção de dados
Obter o aplicativo para dispositivos móveis
Sobre a EaD
O Centro de Educação a Distância (CEDaD), em parceria com as
Unidades Universitárias e Pró-Reitorias, foi criado com o intuito de
viabilizar todas as atividades da EaD, a partir do atendimento às
normas institucionais e governamentais da área.
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RACI é a sigla da matriz de responsabilidade, pois identifica: 
As pessoas que executam, que aprovam, que devem ser informadas e consultadas. 
 
“O gerenciamento de conflitos, da influência, da motivação, de negociação e da construção 
de equipes será bem sucedido se o gerente de projetos estudar os comportamentos e as 
motivações das pessoas” (PMBOK, 2017, p. 60). Nesse contexto, quais habilidades o GP 
deve ter? 
Habilidades interpessoais e de equipes. 
 
A principal vantagem da gestão de recursos, seguindo o PMBOK 2017, é: 
Definir a abordagem e o nível de esforço gerencial necessários para o gerenciamento de 
recursos do projeto com base no tipo e na complexidade do projeto. 
 
Você, gerente de projetos, deve estimar custo e tempo para a realização do projeto e, assim, 
decidir sobre os recursos necessários. O patrocinador desse projeto é minucioso, de pouca 
flexibilidade e foca na exatidão de suas propostas, qualquer erro no cálculo de estimativa 
pode levá-lo a não confiar em seu desempenho como gestor de projetos. Considerando 
esse contexto, qual estimativa é mais recomendada? 
Estimativa bottom-up. 
 
O gerente identifica a necessidade de adequação ou de adaptação no processo. Nesse 
caso, o gerente de projetos deve efetivar uma solicitação de mudança. Qual necessidade, 
você, gestor de projetos, não pode deixar de realizar? 
A alteração do plano de gerenciamento do projeto 
 
Em equipes virtuais, Lauren Keller descreve a teoria estabelecida por Jay Conger, a qual 
afirma a melhor forma de as pessoas se combinarem, que é: 
Criando oportunidades para que as pessoas interajam entre elas. 
 
As competências essenciais da organização estimulam os gestores a refletirem sobre as 
forças e as capacidades que diferenciam a organização de seus concorrentes. Essa 
afirmação está: 
Completamente correta 
 
O gestor de projetos deve-se atentar ao desenvolvimento de sua equipe; para isso, a 
atenção é voltada para o processo de desenvolver a equipe, que está relacionada 
principalmente: 
Às ações de melhoria de competências, da interação da equipe e de seu ambiente geral. 
 
A descrição de um anúncio de emprego para recrutar um gerente de projeto que dirigirá um 
projeto de desenvolvimento urbano e que terá a tarefa de garantir que o trabalho seja 
realizado por meio dos membros da equipe do projeto e de outras partes interessadas 
deverá se concentrar, principalmente, em qual habilidade? 
Habilidades interpessoais 
 
Cultura organizacional é o conjunto de peculiaridades da empresa, as quais a diferenciam 
das outras e ajudam a descrever, explicar e predizer a estruturação e o funcionamento de 
seus processos. Nesse contexto e usando uma metáfora, podemos afirmar que a cultura 
organizacional é: 
A personalidade de uma organização 
 
O gestor de projetos deve estar atento ao desenvolvimento da equipe, pois ele entende a 
necessidade de: 
Melhoria de competências, da interação da equipe e de seu ambiente geral para aprimorar o 
desempenho no projeto. 
 
Nos processos de gestão de recursos, faz-se necessária uma especial atenção no registro 
de situações e nas lições aprendidas em cada uma das etapas do processo. Quais são os 
principais benefícios dessa prática de forma que apenas as melhores sejam desenvolvidas, 
enquanto situações negativas vão tendo a frequência eliminada? 
Desenvolvimento das melhores práticas e diminuição das situações negativas. 
 
O papel do gerente de projetos varia conforme a estrutura organizacional. Diante disso, a 
função e autonomia do gerente de projeto são: 
Adaptáveis, de acordo com a organização 
 
Para Marchetto (2010, p. 2), o gestorpode assumir dois papéis simultaneamente. Indique 
abaixo quais são eles. 
Gerente de projeto e gerente funcional 
 
A habilidade de se comunicar é uma das necessidades de grande impacto para o GP, e o 
gestor deve se atentar à melhor forma de apresentar a informação. Entre as melhores 
práticas, estão: 
Clareza, amplitude, simplicidade, relevância e personalidade 
 
Você, gerente de projetos, passou alguns dias elaborando um termo de abertura do projeto 
que deveria ter sido feito pelo patrocinador. O patrocinador conferiu e achou o documento 
muito extenso, solicitando um documento condensado. Nesse caso, o termo de abertura do 
projeto não deve deixar de conter: 
Os responsáveis, o nível de autoridade, os requisitos e as principais entregas. 
 
Há dois importantes recursos que devem ser considerados no gerenciamento de recursos; 
são eles: 
Físicos e de equipe 
 
O Guia PMBOK (2017) apresenta algumas etapas de evolução contínua pelas quais uma 
equipe poderá passar. A “Escada de Tuckman” possui os seguintes estágios: formação; 
conflito; acordo; desempenho e dispersão. Qual é o principal objetivo da “Escala Tuckman” 
criada por Bruce Tuchman? 
A “Escada Tuckman” foi criada na tentativa de explicar como uma equipe pode evoluir até 
alcançar seu melhor desempenho. 
 
O gerenciamento de recursos, tanto físicos como humanos, busca em sua excelência trazer 
eficiência e eficácia na conclusão do projeto. Entende-se, portanto, que eficiência e eficácia 
são respectivamente correspondentes a: 
Fazer de forma otimizada e correta. 
 
O processo de adquirir recursos reforça a necessidade de negociar. A negociação envolve 
uma administração de conflitos que atenda ambas as partes envolvidas. Nesse contexto, 
encontre abaixo a melhor forma de negociar. 
Negociar na busca de obter um acordo ganha-ganha. 
 
Uma gerente de projeto recebe colaboradores de outros países em sua equipe. A cultura 
desses colaboradores é desconhecida pela gerente. Ela percebe que eles ficam 
desconfortáveis com sua maneira direta de se comunicar. O que ela poderia considerar 
modificar? 
Sua consciência e sensibilidade culturais. 
 
Quais são as quatro culturas predominantes nas organizações, conforme os 
autores Cameron e Quinn? 
Cultura clã, de mercado, adocrática e hierárquica. 
 
Você é o gerente de projetos de uma startup brasileira que desenvolve aplicativo 
para o gerenciamento de pessoas em organizações. O projeto que está gerenciando 
tem o objetivo de unificar e padronizar a gerência dos colaboradores, melhorando a 
comunicação e criando uma cultura de autogestão. O diretor de RH demonstrou 
preocupação com o projeto, pois a implantação trará demissões de funcionários de 
apoio e de gerentes, visto que, com a ferramenta, um mesmo gestor terá 
possibilidade de gerenciar equipes maiores e até mais distantes. O patrocinador, por 
sua vez, quer a continuidade do projeto e reforça que mudanças no projeto 
comprometerão a qualidade e trarão prejuízos aos clientes da empresa 
contratante. Como gerente de projetos, o que você deve fazer? 
Rediscutir o projeto e os interesses em favor do cliente. O gerenciamento das 
expectativas das partes interessadas pode ser difícil, afinal e em geral, elas têm 
perspectivas e objetivos muito diferentes. Usualmente, as diferenças entre as partes 
interessadas devem ser consideradas, no entanto, as soluções devem estar em favor do 
cliente.] 
 
Entre as competências do gestor de projetos, está a habilidade em negociar conflitos, já que: 
Muitas vezes, enfrentará expectativas e interesses diversos. 
 
O controle dos recursos envolve a garantia de identificar e administrar as carências e os 
excessos dos recursos dentro do cronograma, monitorando os gastos e garantindo que 
estejam de acordo com o plano e as necessidades do projeto. 
Essa afirmação está completamente correta. 
 
 
 
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Iniciado em quarta, 16 Dez 2020, 20:26
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 16 Dez 2020, 20:36
Tempo empregado 10 minutos 12 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
O Guia PMBOK (2017) apresenta algumas etapas de evolução contínua pelas quais uma
equipe poderá passar. A “Escada de Tuckman” possui os seguintes estágio: formação;
con�ito; acordo; desempenho e dispersão. Qual é o principal objetivo da “Escala Tuckman”
criada por Bruce Tuchman? 
Escolha uma opção:
Há dois importantes recursos que devem ser considerados no gerenciamento de recursos;
são eles:
Escolha uma opção:
 
Parabéns, você compreendeu o objetivo da Escala Tuckman.
a. A “Escada Tuckman” foi criada na tentativa de explicar como uma equipe pode evoluir até
alcançar seu melhor desempenho.

b. A escala Tuckman objetiva motivar o desenvolvimento da equipe.
c. A escala Tuckman prevê o comportamento das pessoas.
d. A escala Tuckman tem o propósito de resolver con�itos naturais em uma gestão de projetos.
Sua resposta está correta.
 Excelente, os recursos físicos e a equipe são fundamentais para o
sucesso no gerenciamento de um projeto.
a. Físicos e de equipe. 
b. Recursos �nanceiros.
c. Recursos diretos e recursos indiretos.
d. Recursos humanos e não humanos.
Sua resposta está correta.
COMPETENCIAS GERENCIAIS E GESTAO DE RECURSOS [turma 01A] - 2020/2
Painel / Meus cursos / COMPETENCIAS GERENCIAIS E GESTAO DE RECURSOS [turma 01A] - 2020/2 / Avaliação Final / Avaliação Final
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Nos processos de gestão de recursos, faz-se necessária uma especial atenção no registro
de situações e nas lições aprendidas em cada uma das etapas do processo. Quais são os
principais benefícios dessa prática de forma que apenas as melhores sejam desenvolvidas,
enquanto situações negativas vão tendo a frequência eliminada? 
Escolha uma opção:
RACI é a sigla da matriz de responsabilidade, pois identi�ca: 
Escolha uma opção:
Uma gerente de projeto recebe colaboradores de outros países em sua equipe. A cultura
desses colaboradores é desconhecida pela gerente. Ela percebe que eles �cam
desconfortáveis com sua maneira direta de se comunicar. O que ela poderia considerar
modi�car? 
Escolha uma opção:
a. Registros para comprovar promoções ou demissões de pessoas.
 O hábito de
registro e de análise de lições aprendidas garantem a melhoria contínua do processo.
b. Desenvolvimento das melhores práticas e diminuição das situações negativas. 
c. Análise de novas tomadas de decisão. 
d. Registro das ocorrências para consultas futuras.
Sua resposta está correta.
a. A tarefa da equipe que executa o projeto.
 
Excelente – a matriz de responsabilidade corrobora com a identi�cação das pessoas que executam,
que aprovam, que devem ser consultadas e informadas sobre o projeto.
b. As pessoas que executam, que aprovam, que devem ser informadas e consultadas. 
c. O gerente de projetos, responsável por todo o processo.
d. A relação entre os envolvidos no projeto.
Suaresposta está correta.
a. Centralizar as ações conforme matriz de responsabilidades.
 Muito bem! Um gerente atento observa seu estilo
de liderança e considera a cultura local na interação com a equipe.
b. Sua consciência e sensibilidade culturais. 
c. Sua predisposição a choques culturais.
d. Centralizar a comunicação apenas em comunicação escrita.
Sua resposta está correta.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O gerenciamento de recursos, tanto físicos como humanos, busca em sua excelência trazer
e�ciência e e�cácia na conclusão do projeto. Entende-se, portanto, que e�ciência e e�cácia
são respectivamente correspondentes a: 
Escolha uma opção:
O processo de adquirir recursos reforça a necessidade de negociar. A negociação envolve
uma administração de con�itos que atenda ambas as partes envolvidas. Nesse contexto,
encontre abaixo a melhor forma de negociar. 
Escolha uma opção:
Cultura organizacional é o conjunto de peculiaridades da empresa, as quais a diferenciam
das outras e ajudam a descrever, explicar e predizer a estruturação e o funcionamento de
seus processos. Nesse contexto e usando uma metáfora, podemos a�rmar que a cultura
organizacional é: 
Escolha uma opção:
 Exatamente! A e�ciência está na execução de tarefas
de forma mais rápida, com menor custo e otimizada; a e�cácia está em fazer a tarefa da forma correta,
seguindo os procedimentos e protocolos.
a. Fazer de forma otimizada e correta. 
b. Apostar em riscos e tomadas de decisão.
c. Atingir níveis de excelência.
d. Fazer de forma padronizada.
Sua resposta está correta.
 Excelente, a negociação está na
busca de satisfação dos envolvidos.
a. Negociar na busca de obter um acordo ganha-ganha. 
b. Negociar com objetivo de vantagens �nanceiras.
c. A boa negociação está em sempre ganhar e fazer com que o outro perca.
d. É cedendo para manter a amizade e, assim, diluindo qualquer con�ito. 
Sua resposta está correta.
 Muito bem. Usando uma metáfora, podemos dizer
que cultura organizacional é a personalidade de uma organização.
a. A personalidade de uma organização. 
b. A história construída pelo dono da organização. 
c. A tendência dos estudos organizacionais.
d. O comportamento dos funcionários.
Sua resposta está correta.
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Universidade Presbiteriana Mackenzie Resumo de retenção de dados
Obter o aplicativo para dispositivos móveis
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
“O gerenciamento de con�itos, da in�uência, da motivação, de negociação e da construção
de equipes será bem sucedido se o gerente de projetos estudar os comportamentos e as
motivações das pessoas” (PMBOK, 2017, p. 60). Nesse contexto, quais habilidades o GP
deve ter? 
Escolha uma opção:
Para Marchetto (2010, p. 2), o gestor pode assumir dois papéis simultaneamente. Indique
abaixo quais são eles. 
Escolha uma opção:
 Exatamente, as habilidades interpessoais e de
equipes fortalecem a equipe e possibilitam um gerenciamento gradativo de recursos, garantindo o
sucesso dos projetos nas organizações.
a. Habilidades interpessoais e de equipes. 
b. Habilidades de trabalho em grupo.
c. Habilidade intrapessoais.
d. Habilidades de in�uenciar pessoas.
Sua resposta está correta.
a. Gestor de projetos e gestor de recursos.
 Excelente! Você compreendeu que, conforme
Marchetto (2010), isso acontece se o gerente assume a responsabilidade de liderar uma área funcional
ou uma equipe de produção; ou quando um gerente funcional recebe a tarefa de liderar um ou mais
projetos.
b. Gerente de projeto e gerente funcional. 
c. Gerente de projeto e gerente funcional.
d. Gerente de projeto e gerente de pessoas.
Sua resposta está correta.
Seguir para...
Sobre a EaD
O Centro de Educação a Distância (CEDaD), em parceria com as
Unidades Universitárias e Pró-Reitorias, foi criado com o intuito de
viabilizar todas as atividades da EaD, a partir do atendimento às
normas institucionais e governamentais da área.
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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS E GESTÃO DE 
RECURSOS [TURMA 01D] - 2020/2 
1. Painel 
2. Meus cursos 
3. COMPETÊNCIAS GERENCIAIS E GESTÃO DE RECURSOS [TURMA 01D] - 2020/2 
4. Avaliação Final 
5. Avaliação Final 
Iniciado em terça, 15 Dez 2020, 12:54 
Estado Finalizada 
Concluída em terça, 15 Dez 2020, 13:35 
Tempo empregado 40 minutos 52 segundos 
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Entre as competências do gestor de projetos, está a habilidade em negociar 
conflitos, já que: 
Escolha uma opção: 
a. Recursos são escassos. 
b. Fará amigos para conseguir vantagens. 
c. Muitas vezes, enfrentará expectativas e interesses diversos. 
De fato, a negociação de conflitos se faz necessária, já que o conflito está na 
divergência de interesses e expectativas. 
d. Precisará barganhar recursos e tirar proveito de toda e qualquer situação. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
https://moodle.mackenzie.br/latosensu/my/
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https://moodle.mackenzie.br/latosensu/mod/quiz/view.php?id=356086
Texto da questão 
A descrição de um anúncio de emprego para recrutar um gerente de projeto 
que dirigirá um projeto de desenvolvimento urbano e que terá a tarefa de 
garantir que o trabalho seja realizado por meio dos membros da equipe do 
projeto e de outras partes interessadas deverá se concentrar, principalmente, 
em qual habilidade? 
Escolha uma opção: 
a. Habilidades de engenharia. 
b. Habilidades interpessoais. 
É isso aí! As habilidades interpessoais são necessárias para harmonizar o interesse 
das partes envolvidas. 
c. Habilidades legais. 
d. Habilidades técnicas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
“O gerenciamento de conflitos, da influência, da motivação, de negociação e da 
construção de equipes será bem sucedido se o gerente de projetos estudar os 
comportamentos e as motivações das pessoas” (PMBOK, 2017, p. 60). Nesse 
contexto, quais habilidades o GP deve ter? 
Escolha uma opção: 
a. Habilidades interpessoais e de equipes. 
Exatamente, as habilidades interpessoais e de equipes fortalecem a equipe e 
possibilitam um gerenciamento gradativo de recursos, garantindo o sucesso dos 
projetos nas organizações. 
b. Habilidades de influenciar pessoas. 
c. Habilidades de trabalho em grupo. 
d. Habilidade intrapessoais. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Você, gerente de projetos, passou alguns dias elaborando um termo de 
abertura do projeto que deveria ter sido feito pelo patrocinador. O patrocinador 
conferiu e achou o documento muito extenso, solicitando um documento 
condensado. Nesse caso, o termo de abertura do projeto não deve deixar de 
conter: 
Escolha uma opção: 
a. A assinatura de todos os envolvidos diretos. 
b. A descrição detalhada do processo de controle. 
c. Os responsáveis, o nível de autoridade, os requisitos e as principais entregas. 
Correto, o termo de abertura do contrato formaliza o início do projeto e descreve a 
autoridade do gerente de projetos. 
d. Os riscos de médio e alto nível. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quais são as quatro culturas predominantes nas organizações, conforme os 
autores Cameron e Quinn? 
Escolha uma opção: 
a. Cultura dos funcionários, da organização, do dono e da sociedade. 
b. Culturas históricas, cerimônias, ritos e rituais. 
c. Cultura clã, de mercado, adocrática e hierárquica. 
Muito bem! Conforme Cameron e Quinn, as empresas possuem quatro culturas 
predominantes, que são: a cultura clã, de mercado, adocrática e a cultura hierárquica. 
d. Cultura flexível e não flexível. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O gestor de projetos deve-se atentar ao desenvolvimento de sua equipe; para 
isso, a atenção é voltada para o processo de desenvolver a equipe, que está 
relacionada principalmente: 
Escolha uma opção: 
a. Ao aumento da equipe, pois quanto maior sua equipe, maior a importância do 
projeto. 
b. Às ações de melhoria de competências, da interação da equipe e de seu ambiente 
geral. 
Muito bem, o desenvolvimento de competências é fundamental, sem “tirar os olhos” do 
clima e do contexto geral que influenciam no desenvolvimento da equipe. 
c. Ao desenvolvimento de seu papel como líder. 
d. À otimização das pessoas, pois é o ponto mais oneroso do projeto. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Uma gerente de projeto recebe colaboradores de outros países em sua equipe. 
A cultura desses colaboradores é desconhecida pela gerente. Ela percebe que 
eles ficam desconfortáveis com sua maneira direta de se comunicar. O que ela 
poderia considerar modificar? 
Escolha uma opção: 
a. Sua consciência e sensibilidade culturais. 
Muito bem! Um gerente atento observa seu estilo de liderança e considera a cultura 
local na interação com a equipe. 
b. Centralizar a comunicação apenas em comunicação escrita. 
c. Centralizar as ações conforme matriz de responsabilidades. 
d. Sua predisposição a choques culturais. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcarquestão 
Texto da questão 
O gestor de projetos deve estar atento ao desenvolvimento da equipe, pois ele 
entende a necessidade de: 
Escolha uma opção: 
a. Dizer exatamente a tarefa que cada indivíduo deve realizar. 
b. Desenvolver as competências, pois não encontrará indivíduos que a possuem. 
c. Desenvolver a equipe para que o projeto esteja em desenvolvimento. 
d. Melhoria de competências, da interação da equipe e de seu ambiente geral para 
aprimorar o desempenho no projeto. 
Exatamente, você compreendeu que o desenvolvimento das pessoas está atrelado à 
melhoria de desempenho do projeto. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Você é o gerente de projetos de uma startup brasileira que desenvolve 
aplicativo para o gerenciamento de pessoas em organizações. O projeto que 
está gerenciando tem o objetivo de unificar e padronizar a gerência dos 
colaboradores, melhorando a comunicação e criando uma cultura de 
autogestão. 
O diretor de RH demonstrou preocupação com o projeto, pois a implantação 
trará demissões de funcionários de apoio e de gerentes, visto que, com a 
ferramenta, um mesmo gestor terá possibilidade de gerenciar equipes maiores 
e até mais distantes. 
O patrocinador, por sua vez, quer a continuidade do projeto e reforça que 
mudanças no projeto comprometerão a qualidade e trarão prejuízos aos 
clientes da empresa contratante. 
Como gerente de projetos, o que você deve fazer? 
Escolha uma opção: 
a. Considerar apenas a decisão do patrocinador e seguir com o projeto sem alteração. 
b. Parar o projeto por tempo indeterminado, revisitar o documento do projeto e 
considerar as demissões. 
c. Propor uma reunião entre o patrocinador e o diretor de RH da empresa contratante, 
deixando que os dois se entendam, e só retomar o projeto se acordado entre ambos. 
d. Rediscutir o projeto e os interesses em favor do cliente. 
O gerenciamento das expectativas das partes interessadas pode ser difícil, afinal e em 
geral, elas têm perspectivas e objetivos muito diferentes. Usualmente, as diferenças 
entre as partes interessadas devem ser consideradas, no entanto, as soluções devem 
estar em favor do cliente. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A principal vantagem da gestão de recursos, seguindo o PMBOK 2017, é: 
Escolha uma opção: 
a. Definir a abordagem e o nível de esforço gerencial necessários para o 
gerenciamento de recursos do projeto com base no tipo e na complexidade do 
projeto. 
Muito bem, você compreendeu a amplitude do gerenciamento de recursos em 
projetos. 
b. Seguir as normas e os protocolos estabelecidos para ser considerado um gestor de 
projetos de excelência. 
c. Apresentar o que será executado dentro das condições oferecidas. 
d. Entender o projeto e seus objetivos para elaborar um plano de gerenciamento que 
seja aprovado pelo cliente. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
15/12/2020 Avaliação Final
https://moodle.mackenzie.br/latosensu/mod/quiz/review.php?attempt=1646257&cmid=356086 1/4
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Iniciado em terça, 15 Dez 2020, 22:41
Estado Finalizada
Concluída em terça, 15 Dez 2020, 22:58
Tempo empregado 16 minutos 54 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
RACI é a sigla da matriz de responsabilidade, pois identi�ca: 
Escolha uma opção:
“O gerenciamento de con�itos, da in�uência, da motivação, de negociação e da construção
de equipes será bem sucedido se o gerente de projetos estudar os comportamentos e as
motivações das pessoas” (PMBOK, 2017, p. 60). Nesse contexto, quais habilidades o GP
deve ter? 
Escolha uma opção:
a. A tarefa da equipe que executa o projeto.
 
Excelente – a matriz de responsabilidade corrobora com a identi�cação das pessoas que executam,
que aprovam, que devem ser consultadas e informadas sobre o projeto.
b. As pessoas que executam, que aprovam, que devem ser informadas e consultadas. 
c. A relação entre os envolvidos no projeto.
d. O gerente de projetos, responsável por todo o processo.
Sua resposta está correta.
a. Habilidades de in�uenciar pessoas.
 Exatamente, as habilidades interpessoais e de
equipes fortalecem a equipe e possibilitam um gerenciamento gradativo de recursos, garantindo o
sucesso dos projetos nas organizações.
b. Habilidades interpessoais e de equipes. 
c. Habilidade intrapessoais.
d. Habilidades de trabalho em grupo.
Sua resposta está correta.
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS E GESTÃO DE RECURSOS [TURMA 01D] - 2020/2
Painel / Meus cursos / COMPETÊNCIAS GERENCIAIS E GESTÃO DE RECURSOS [TURMA 01D] - 2020/2 / Avaliação Final / Avaliação Final
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A principal vantagem da gestão de recursos, seguindo o PMBOK 2017, é: 
Escolha uma opção:
Você, gerente de projetos, deve estimar custo e tempo para a realização do projeto e, assim,
decidir sobre os recursos necessários. O patrocinador desse projeto é minucioso, de pouca
�exibilidade e foca na exatidão de suas propostas, qualquer erro no cálculo de estimativa
pode levá-lo a não con�ar em seu desempenho como gestor de projetos. Considerando
esse contexto, qual estimativa é mais recomendada?  
Escolha uma opção:
O gerente identi�ca a necessidade de adequação ou de adaptação no processo. Nesse
caso, o gerente de projetos deve efetivar uma solicitação de mudança. Qual necessidade,
você, gestor de projetos, não pode deixar de realizar? 
Escolha uma opção:
a. Entender o projeto e seus objetivos para elaborar um plano de gerenciamento que seja
aprovado pelo cliente.
 
Muito bem, você compreendeu a amplitude do gerenciamento de recursos em projetos.
b. De�nir a abordagem e o nível de esforço gerencial necessários para o gerenciamento de
recursos do projeto com base no tipo e na complexidade do projeto.

c. Apresentar o que será executado dentro das condições oferecidas.
d. Seguir as normas e os protocolos estabelecidos para ser considerado um gestor de projetos
de excelência.
Sua resposta está correta.
a. Estimativa de riscos.
b. Estimativa paramétrica.
 Exatamente, a estimativa bottom-up é um processo de estimar os
custos das atividades individuais com precisão e, por isso, é um dos métodos mais con�áveis de
cálculo.
c. Estimativa bottom-up. 
d. Estimativa análoga.
Sua resposta está correta.
a. A suspensão das atividades até que a mudança aconteça.
b. A justi�cativa da mudança.
c. Ele não precisa fazer nada, pois a mudança acontecerá naturalmente.
 Exatamente, é provável que tenha
alterações no plano de gerenciamento do projeto, que deve ser atualizado. 
d. A alteração do plano de gerenciamento do projeto. 
Sua resposta está correta.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Em equipes virtuais, Lauren Keller descreve a teoria estabelecida por Jay Conger, a qual
a�rma a melhor forma de as pessoas se combinarem, que é: 
Escolha uma opção:
As competências essenciais da organização estimulam os gestores a re�etirem sobre as
forças e as capacidades que diferenciam a organização de seus concorrentes. Essa
a�rmação está: 
Escolha uma opção:
O gestor de projetos deve-se atentar ao desenvolvimento de sua equipe; para isso, a
atenção é voltada para o processo de desenvolver a equipe, que está relacionada
principalmente: 
Escolha uma opção:
 É isso aí! De acordo com
Jay Conger, os momentos de interação fazem com que as próprias pessoas formem relacionamentos
de orientação mútua e de rede de contatos.
a. Criando oportunidades para que as pessoas interajam entre elas. 
b. Documentando cada tarefa e assinando acordos com cada executor.
c. Centralizando no gestor de projetos o contato e a comunicação.
d. Realizando reuniões diárias.
Sua resposta está correta.
 Muito bem! As competências essenciais reforçam o diferencial
competitivo da organização frente a seus concorrentes.
a. Completamente correta. 
b. Parcialmente correta.
c. Parcialmente incorreta.
d. Totalmente incorreta.
Sua resposta está correta.
a. Ao aumento da equipe, pois quanto maior sua equipe, maior a importância do projeto.
 
Muito bem, o desenvolvimento de competências é fundamental, sem “tirar os olhos” do clima e do
contexto geral que in�uenciam no desenvolvimento da equipe.
b. Às ações de melhoria de competências, da interação da equipe e de seu ambiente geral. 
c. Ao desenvolvimento de seu papel como líder.
d. À otimização das pessoas, pois é o ponto mais oneroso do projeto.
Sua resposta está correta.
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Universidade Presbiteriana Mackenzie Resumo de retenção de dados
Obter o aplicativo para dispositivos móveis
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A descrição de um anúncio de emprego para recrutar um gerente de projeto que dirigirá um
projeto de desenvolvimento urbano e que terá a tarefa de garantir que o trabalho seja
realizado por meio dos membros da equipe do projeto e de outras partes interessadas
deverá se concentrar, principalmente, em qual habilidade? 
Escolha uma opção:
Cultura organizacional é o conjunto de peculiaridades da empresa, as quais a diferenciam
das outras e ajudam a descrever, explicar e predizer a estruturação e o funcionamento de
seus processos. Nesse contexto e usando uma metáfora, podemos a�rmar que a cultura
organizacional é: 
Escolha uma opção:
 É isso aí! As habilidades interpessoais são necessárias para
harmonizar o interesse das partes envolvidas.
a. Habilidades interpessoais. 
b. Habilidades de engenharia.
c. Habilidades legais.
d. Habilidades técnicas.
Sua resposta está correta.
a. A tendência dos estudos organizacionais.
b. O comportamento dos funcionários.
 Muito bem. Usando uma metáfora, podemos dizer
que cultura organizacional é a personalidade de uma organização.
c. A personalidade de uma organização. 
d. A história construída pelo dono da organização. 
Sua resposta está correta.
Seguir para...
Sobre a EaD
O Centro de Educação a Distância (CEDaD), em parceria com as
Unidades Universitárias e Pró-Reitorias, foi criado com o intuito de
viabilizar todas as atividades da EaD, a partir do atendimento às
normas institucionais e governamentais da área.
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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS E GESTÃO DE RECURSOS 
[TURMA 01D] - 2020/2 
1. Painel 
2. Meus cursos 
3. COMPETÊNCIAS GERENCIAIS E GESTÃO DE RECURSOS [TURMA 01D] - 2020/2 
4. Avaliação Final 
5. Avaliação Final 
 
Questão ​1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quais são as quatro culturas predominantes nas organizações, conforme os 
autores Cameron e Quinn? 
Escolha uma opção: 
a. Cultura flexível e não flexível. 
b. Cultura clã, de mercado, adocrática e hierárquica. Muito bem! Conforme Cameron e 
Quinn, as empresas possuem quatro culturas predominantes, que são: a cultura clã, de 
mercado, adocrática e a cultura hierárquica. 
c. Cultura dos funcionários, da organização, do dono e da sociedade. 
d. Culturas históricas, cerimônias, ritos e rituais. 
Iniciado 
em 
terça, 15 Dez 2020, 23:24 
Estado 
Finalizada 
Concluíd
a em 
terça, 15 Dez 2020, 23:57 
Tempo 
emprega
do 
32 minutos 28 segundos 
Avaliar 
10,00 de um máximo de 10,00(100%) 
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https://moodle.mackenzie.br/latosensu/course/view.php?id=2261&section=10
https://moodle.mackenzie.br/latosensu/mod/quiz/view.php?id=356086
Feedback 
Sua resposta está correta. 
 
Questão ​2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O gestor de projetos deve-se atentar ao desenvolvimento de sua equipe; para isso, a 
atenção é voltada para o processo de desenvolver a equipe, que está relacionada 
principalmente: 
Escolha uma opção: 
a. À otimização das pessoas, pois é o ponto mais oneroso do projeto. 
b. Às ações de melhoria de competências, da interação da equipe e de seu ambiente geral. 
Muito bem, o desenvolvimentode competências é fundamental, sem “tirar os olhos” do 
clima e do contexto geral que influenciam no desenvolvimento da equipe. 
c. Ao aumento da equipe, pois quanto maior sua equipe, maior a importância do projeto. 
d. Ao desenvolvimento de seu papel como líder. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
 
Questão ​3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Você é o gerente de projetos de uma startup brasileira que desenvolve aplicativo 
para o gerenciamento de pessoas em organizações. O projeto que está gerenciando 
tem o objetivo de unificar e padronizar a gerência dos colaboradores, melhorando a 
comunicação e criando uma cultura de autogestão. O diretor de RH demonstrou 
preocupação com o projeto, pois a implantação trará demissões de funcionários de 
apoio e de gerentes, visto que, com a ferramenta, um mesmo gestor terá 
possibilidade de gerenciar equipes maiores e até mais distantes. O patrocinador, por 
sua vez, quer a continuidade do projeto e reforça que mudanças no projeto 
comprometerão a qualidade e trarão prejuízos aos clientes da empresa 
contratante.Como gerente de projetos, o que você deve fazer? 
Escolha uma opção: 
a. Considerar apenas a decisão do patrocinador e seguir com o projeto sem alteração. 
b. Rediscutir o projeto e os interesses em favor do cliente. O gerenciamento das 
expectativas das partes interessadas pode ser difícil, afinal e em geral, elas têm 
perspectivas e objetivos muito diferentes. Usualmente, as diferenças entre as partes 
interessadas devem ser consideradas, no entanto, as soluções devem estar em favor do 
cliente. 
c. Propor uma reunião entre o patrocinador e o diretor de RH da empresa contratante, 
deixando que os dois se entendam, e só retomar o projeto se acordado entre ambos. 
d. Parar o projeto por tempo indeterminado, revisitar o documento do projeto e considerar 
as demissões. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão ​4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Cultura organizacional é o conjunto de peculiaridades da empresa, as quais a 
diferenciam das outras e ajudam a descrever, explicar e predizer a estruturação e o 
funcionamento de seus processos. Nesse contexto e usando uma metáfora, 
podemos afirmar que a cultura organizacional é: 
Escolha uma opção: 
a. A história construída pelo dono da organização.  
b. O comportamento dos funcionários. 
c. A personalidade de uma organização. Muito bem. Usando uma metáfora, podemos dizer 
que cultura organizacional é a personalidade de uma organização. 
d. A tendência dos estudos organizacionais. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão ​5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Nos processos de gestão de recursos, faz-se necessária uma especial atenção no 
registro de situações e nas lições aprendidas em cada uma das etapas do processo. 
Quais são os principais benefícios dessa prática de forma que apenas as melhores 
sejam desenvolvidas, enquanto situações negativas vão tendo a frequência 
eliminada? 
Escolha uma opção: 
a. Registros para comprovar promoções ou demissões de pessoas. 
b. Desenvolvimento das melhores práticas e diminuição das situações negativas. O hábito 
de registro e de análise de lições aprendidas garantem a melhoria contínua do processo. 
c. Análise de novas tomadas de decisão.  
d. Registro das ocorrências para consultas futuras. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão ​6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Para Marchetto (2010, p. 2), o gestor pode assumir dois papéis simultaneamente. 
Indique abaixo quais são eles. 
Escolha uma opção: 
a. Gerente de projeto e gerente de pessoas. 
b. Gerente de projeto e gerente funcional. 
c. Gestor de projetos e gestor de recursos. 
d. Gerente de projeto e gerente funcional. Excelente! Você compreendeu que, conforme 
Marchetto (2010), isso acontece se o gerente assume a responsabilidade de liderar uma 
área funcional ou uma equipe de produção; ou quando um gerente funcional recebe a tarefa 
de liderar um ou mais projetos. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão ​7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Você, gerente de projetos, passou alguns dias elaborando um termo de abertura do 
projeto que deveria ter sido feito pelo patrocinador. O patrocinador conferiu e achou 
o documento muito extenso, solicitando um documento condensado. Nesse caso, o 
termo de abertura do projeto não deve deixar de conter: 
Escolha uma opção: 
a. Os responsáveis, o nível de autoridade, os requisitos e as principais entregas. Correto, o 
termo de abertura do contrato formaliza o início do projeto e descreve a autoridade do 
gerente de projetos. 
b. A assinatura de todos os envolvidos diretos. 
c. A descrição detalhada do processo de controle. 
d. Os riscos de médio e alto nível. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão ​8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A descrição de um anúncio de emprego para recrutar um gerente de projeto que 
dirigirá um projeto de desenvolvimento urbano e que terá a tarefa de garantir que o 
trabalho seja realizado por meio dos membros da equipe do projeto e de outras 
partes interessadas deverá se concentrar, principalmente, em qual habilidade? 
Escolha uma opção: 
a. Habilidades técnicas. 
b. Habilidades legais. 
c. Habilidades de engenharia. 
d. Habilidades interpessoais. É isso aí! As habilidades interpessoais são necessárias para 
harmonizar o interesse das partes envolvidas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão ​9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O gerente identifica a necessidade de adequação ou de adaptação no processo. 
Nesse caso, o gerente de projetos deve efetivar uma solicitação de mudança. Qual 
necessidade, você, gestor de projetos, não pode deixar de realizar? 
Escolha uma opção: 
a. A alteração do plano de gerenciamento do projeto. Exatamente, é provável que tenha 
alterações no plano de gerenciamento do projeto, que deve ser atualizado.  
b. Ele não precisa fazer nada, pois a mudança acontecerá naturalmente. 
c. A suspensão das atividades até que a mudança aconteça. 
d. A justificativa da mudança. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão ​10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O processo de adquirir recursos reforça a necessidade de negociar. A negociação 
envolve uma administração de conflitos que atenda ambas as partes envolvidas. 
Nesse contexto, encontre abaixo a melhor forma de negociar. 
Escolha uma opção: 
a. A boa negociação está em sempre ganhar e fazer com que o outro perca. 
b. Negociar na busca de obter um acordo ganha-ganha. Excelente, a negociação está na 
busca de satisfação dos envolvidos. 
c. Negociar com objetivo de vantagens financeiras. 
d. É cedendo para manter a amizade e, assim, diluindo qualquer conflito.  
Feedback 
Sua resposta está correta. 
 
16/12/2020 Avaliação Final
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Iniciado em quarta, 16 Dez 2020, 20:06
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 16 Dez 2020, 20:13
Tempo empregado 7 minutos 9 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Há dois importantes recursos que devem ser considerados no gerenciamento de recursos;
são eles:
Escolha uma opção:
O papel do gerente de projetos varia conforme a estrutura organizacional. Diante disso, a
função e autonomia do gerente de projeto são:
Escolha uma opção:
Nos processos de gestão de recursos, faz-se necessária uma especial atenção no registro de
situações e nas lições aprendidas em cada uma das etapas do processo. Quais são os
principais benefícios dessa prática de forma que apenas as melhores sejam desenvolvidas,
enquanto situaçõesnegativas vão tendo a frequência eliminada?
Escolha uma opção:
a. Recursos humanos e não humanos.
 Excelente, os recursos físicos e a equipe são fundamentais para o
sucesso no gerenciamento de um projeto.
b. Físicos e de equipe. 
c. Recursos diretos e recursos indiretos.
d. Recursos �nanceiros.
Sua resposta está correta.
a. Iguais, independentes dos projetos.
b. Diferentes, conforme cada projeto.
c. Fixas e precisas, independente da organização.
 Exato, o papel do gerente de projetos pode variar
conforme a organização.
d. Adaptáveis, de acordo com a organização. 
Sua resposta está correta.
a. Registros para comprovar promoções ou demissões de pessoas.
 O hábito de
registro e de análise de lições aprendidas garantem a melhoria contínua do processo.
b. Desenvolvimento das melhores práticas e diminuição das situações negativas. 
c. Análise de novas tomadas de decisão. 
d. Registro das ocorrências para consultas futuras.
Sua resposta está correta.
COMPETENCIAS GERENCIAIS E GESTAO DE RECURSOS [turma 01A] - 2020/2
Painel / Meus cursos / COMPETENCIAS GERENCIAIS E GESTAO DE RECURSOS [turma 01A] - 2020/2 / Avaliação Final / Avaliação Final
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 Recursos ao Aluno Tutoriais Apoio aos Alunos   CLAUDIO VINICIUS DE SOUZA SILVEIRA . 
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16/12/2020 Avaliação Final
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Questão 4
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Questão 5
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Questão 6
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O gerente identi�ca a necessidade de adequação ou de adaptação no processo. Nesse caso,
o gerente de projetos deve efetivar uma solicitação de mudança. Qual necessidade, você,
gestor de projetos, não pode deixar de realizar?
Escolha uma opção:
O processo de adquirir recursos reforça a necessidade de negociar. A negociação envolve
uma administração de con�itos que atenda ambas as partes envolvidas. Nesse contexto,
encontre abaixo a melhor forma de negociar.
Escolha uma opção:
A descrição de um anúncio de emprego para recrutar um gerente de projeto que dirigirá um
projeto de desenvolvimento urbano e que terá a tarefa de garantir que o trabalho seja
realizado por meio dos membros da equipe do projeto e de outras partes interessadas
deverá se concentrar, principalmente, em qual habilidade?
Escolha uma opção:
 Exatamente, é provável que tenha
alterações no plano de gerenciamento do projeto, que deve ser atualizado. 
a. A alteração do plano de gerenciamento do projeto. 
b. Ele não precisa fazer nada, pois a mudança acontecerá naturalmente.
c. A justi�cativa da mudança.
d. A suspensão das atividades até que a mudança aconteça.
Sua resposta está correta.
a. É cedendo para manter a amizade e, assim, diluindo qualquer con�ito. 
b. A boa negociação está em sempre ganhar e fazer com que o outro perca.
 Excelente, a negociação está na busca
de satisfação dos envolvidos.
c. Negociar na busca de obter um acordo ganha-ganha. 
d. Negociar com objetivo de vantagens �nanceiras.
Sua resposta está correta.
 É isso aí! As habilidades interpessoais são necessárias para
harmonizar o interesse das partes envolvidas.
a. Habilidades interpessoais. 
b. Habilidades de engenharia.
c. Habilidades técnicas.
d. Habilidades legais.
Sua resposta está correta.
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Questão 7
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Questão 8
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Questão 9
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Atingiu 1,00 de 1,00
Uma gerente de projeto recebe colaboradores de outros países em sua equipe. A cultura
desses colaboradores é desconhecida pela gerente. Ela percebe que eles �cam
desconfortáveis com sua maneira direta de se comunicar. O que ela poderia considerar
modi�car?
Escolha uma opção:
O gestor de projetos deve-se atentar ao desenvolvimento de sua equipe; para isso, a atenção
é voltada para o processo de desenvolver a equipe, que está relacionada principalmente:
Escolha uma opção:
Você, gerente de projetos, passou alguns dias elaborando um termo de abertura do projeto
que deveria ter sido feito pelo patrocinador. O patrocinador conferiu e achou o documento
muito extenso, solicitando um documento condensado. Nesse caso, o termo de abertura do
projeto não deve deixar de conter:
Escolha uma opção:
a. Sua predisposição a choques culturais.
 Muito bem! Um gerente atento observa seu estilo
de liderança e considera a cultura local na interação com a equipe.
b. Sua consciência e sensibilidade culturais. 
c. Centralizar as ações conforme matriz de responsabilidades.
d. Centralizar a comunicação apenas em comunicação escrita.
Sua resposta está correta.
a. Ao aumento da equipe, pois quanto maior sua equipe, maior a importância do projeto.
b. Ao desenvolvimento de seu papel como líder.
c. À otimização das pessoas, pois é o ponto mais oneroso do projeto.
 
Muito bem, o desenvolvimento de competências é fundamental, sem “tirar os olhos” do clima e do
contexto geral que in�uenciam no desenvolvimento da equipe.
d. Às ações de melhoria de competências, da interação da equipe e de seu ambiente geral. 
Sua resposta está correta.
 Correto, o
termo de abertura do contrato formaliza o início do projeto e descreve a autoridade do gerente de
projetos.
a. Os responsáveis, o nível de autoridade, os requisitos e as principais entregas. 
b. A descrição detalhada do processo de controle.
c. A assinatura de todos os envolvidos diretos.
d. Os riscos de médio e alto nível.
Sua resposta está correta.
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Universidade Presbiteriana Mackenzie Resumo de retenção de dados
Obter o aplicativo para dispositivos móveis
Questão 10
Correto
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O gestor de projetos deve estar atento ao desenvolvimento da equipe, pois ele entende a
necessidade de:
Escolha uma opção:
a. Dizer exatamente