Teste de Conhecimento - ANÁLISE ORGANIZACIONAL

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1 
 Questão 
 
 
A diferenciação refere-se à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e 
em camadas de níveis hierárquicos. A diferenciação pode ser feita da seguinte forma: 
I - Diagonal: desdobramento em níveis secundários. 
II - Vertical: desdobramento em níveis hierárquicos pela criação de vários escalões de autoridade. 
III - Horizontal: desdobramento em departamentos ou divisões pela departamentalização. 
Com base nas afirmações acima, podemos concluir: 
 
 
a afirmação I está correta 
 
as afirmações I, II e III estão corretas 
 
as afirmações I e III estão corretas 
 as afirmações II e III estão corretas 
 
as afirmações I e II estão corretas 
Respondido em 03/07/2022 22:14:02 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
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2 
 Questão 
 
 
Organização implica em arranjo e disposição dos recursos organizacionais para alcançar objetivos 
estratégicos e estrutura organizacional é a forma como as empresas se articulam para desenvolver 
as suas atividades. Do que se pode inferir que: 
 
 
Entre os vários tipos de estrutura existe uma que se encontra em desuso por haver 
dificuldades em sua utilização, como a matricial. 
 
Os autores de administração consideram que a estrutura por projeto não é indicada para 
empresas que buscam inovação em produtos e serviços, já que é composta por pessoas 
que possuem um conhecimento generalista. 
 
Nos últimos anos, empresas de diferentes tamanhos e ramos escolheram a estrutura linear 
como o desenho ideal para atender à demanda de seus clientes. 
 
O desenho funcional é considerado como o que produz a estrutura organizacional mais bem 
acabada para as organizações de forma geral. 
 Não há uma estrutura organizacional perfeita, mas sim, que possa se adaptar às constantes 
mudanças no ambiente em que as empresas estão inseridas. 
Respondido em 03/07/2022 22:15:10 
 
 
Gabarito 
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3 
 Questão 
 
 
Entre as formatações básicas da estrutura organizacional encontram-se a estrutura formal e a 
estrutura informal, em relação a essa última é possível afirmar que: 
 
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É a organização planejada: a que está no papel e é aprovação pela direção e comunicada 
aos colaboradores por meio de manuais, descrições de cargos, regras e regulamentos. 
 
É a organização que se baseia em uma divisão do trabalho racional, na diferenciação e 
integração dos participantes de acordo com o critério estabelecido por quem detém o 
processo decisório. 
 Traduz as relações que habitualmente não surgem no organograma. São comportamentos 
pessoais e sociais que não são documentados e reconhecidos oficialmente entre os 
membros organizacionais, aparecendo inevitavelmente em decorrência das necessidades 
pessoais e grupais dos empregados. 
 
Está sujeita ao controle da direção e pode crescer a um tamanho imenso, dependendo da 
organização. Coloca ênfase nas posições em termos de autoridade e responsabilidade. 
 
É uma estrutura planejada. O fluxo de autoridade é descendente e mais estável. 
Respondido em 03/07/2022 22:15:50 
 
 
Gabarito 
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4 
 Questão 
 
 
Sabemos que as organizações possuem estruturas formais e informais. As estruturas informais 
emergem com a interação social estabelecida entre as pessoas, progredindo espontaneamente à 
medida que as pessoas se reúnem. Assinale o texto abaixo que aborda corretamente o conceito de 
estrutura informal. 
 
 
É resultante de comportamentos institucionais hierarquizados documentados e 
reconhecidos oficialmente entre os membros organizacionais. 
 A autoridade informal flui de maneira ascendente ou horizontalmente e focaliza as 
pessoas e suas relações. 
 
Uma característica fundamental da estrutura informal é que ela pode ser extinta pela 
estrutura formal. 
 
A estrutura informal não traz dificuldades ao oferecer resistência às ordens formais, 
alterá-las ou ainda cumpri-las com procedimento diferente do desejado. 
 
Traduz relações que habitualmente aparecem no organograma. 
Respondido em 03/07/2022 22:16:34 
 
 
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5 
 Questão 
 
 
A estrutura formal de uma organização é deliberadamente planejada e formalmente representada, 
em alguns aspectos pelo seu organograma. Essa estrutura possui algumas características entre as 
quais é possível apontar: 
I - Ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades. 
II - Está nas pessoas e por consequência a sentimentos e a posição de autoridade flui na maioria 
das vezes na horizontal, embora a liderança seja formalmente estabelecida. 
III - Não há dúvida de quem está no comando de quem. São de fácil compreensão e sustentadas 
por regras e regulamentos específicos. Ela deixa pouco espaço para má interpretação de processos 
e procedimentos. 
 
 
Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
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 Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
Apenas a afirmativa I está correta. 
 
Apenas a afirmativa II está correta. 
Respondido em 03/07/2022 22:18:26 
 
 
Gabarito 
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6 
 Questão 
 
 
Não existe estrutura organizacional acabada nem perfeita. Não é tarefa fácil organizar, de forma 
eficiente e lógica, o trabalho executado em uma empresa. Trata-se de um processo desafiador que 
exige conhecimento dos componentes básicos da estrutura organizacional. A esse respeito, assinale 
a única afirmativa correta acerca de estrutura formal e estrutura informal de uma organização. 
 
 
A estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais estabelecidas ou requeridas 
pela estrutura formal, e suas relações, usualmente, constam do organograma. 
 A estrutura formal é deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns 
de seus aspectos, pelo organograma. 
 
A estrutura formal, é propícia ao desenvolvimento das habilidades dos líderes informais, o 
que contraria a ideia de que a estrutura formal é sempre uma força negativa do grupo de 
trabalho. 
 
A estrutura informal é planejada e surge, naturalmente, da interação social dos 
profissionais de uma empresa. 
 
Os executivos mantêm controle permanente da estrutura informal, o que torna o trabalho 
mais simples e exige menos preocupação dos profissionais envolvidos. 
Respondido em 03/07/2022 22:19:37 
 
 
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7 
 Questão 
 
 
Entre as vantagens da estrutura formal estão: I- Ênfase a posições em termos de autoridades e 
responsabilidades. II-Reconhecida juridicamente de fato e de direito. III- Burocratizada, com rotina 
e controle exacerbado.Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
 Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 
Somente a segunda afirmativa está correta. 
 
Somente a primeira afirmativa esta correta. 
 
Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
Respondido em 03/07/2022 22:19:54 
 
 
 
8 
 Questão 
 
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Organização implica em arranjo e disposição dos recursos organizacionais para alcançar objetivos 
estratégicos e estrutura organizacional é a forma como as empresas se articulam para desenvolver 
as suas atividades. Do que se pode inferir que: 
 
 
Entre os vários tipos de estrutura existe uma que se encontra em desuso por haver 
dificuldades em sua utilização: a matricial. 
 
O desenho funcional é considerado como o que produz a estrutura organizacional mais bem 
acabada para as organizações de forma geral. 
 
Nos últimos anos, empresas de diferentes tamanhos e ramos escolheram a estrutura linear 
como o desenho ideal para atender à demanda de seus clientes. 
 Não há uma estrutura organizacional perfeita, mas sim, que possa se adaptar às constantes 
mudanças no ambiente em que as empresas estão inseridas. 
 
Os autores de administração consideram que a estrutura por projeto não é indicada para 
empresas que buscam inovação em produtos e serviços, já que é composta por pessoas 
que possuem um conhecimento generalista. 
Respondido em 03/07/2022 22:20:17 
 
 
1 
 Questão 
 
 
Evidência a hierarquia e as relações de autoridade que compõe a organização, os relacionamentos 
formais entre os cargos e acima de todo os processos decisórios, portanto, não define apenas o 
poder para a tomada de decisão, mas os processos decisórios. Marque a opção correta. 
 
 
Mecanismo de comunicação. 
 
Mecanismo de organização. 
 
Mecanismo de operação. 
 
Mecanismo de coordenação. 
 Mecanismo de decisão. 
Respondido em 04/07/2022 02:09:41 
 
 
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2 
 Questão 
 
 
Leia as sentenças com atenção, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma e depois 
marque a opção com a sequencia correta: ( ) Estrutura Informal representa relações que 
usualmente não aparecem no organograma. ( ) Diferenciação é a divisão do trabalho em 
departamentos, divisões, seções ou subsistemas. ( ) Centralização é divisão em departamentos ou 
seções seguindo o critério estabelecido em função dos objetivos. ( ) A Estrutura Formal não está 
sujeita a controle. 
 
 
V, F, F, V 
 
V, F, V, F 
 
F, V, V, F 
 V, V, F, F 
 
V, F, V, V 
Respondido em 04/07/2022 02:12:59 
 
 
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3 
 Questão 
 
 
O desenho organizacional deve reunir e compartilhar quatro características principais: 
diferenciação, formalização, centralização e integração. A diferenciação se refere: 
 
 
à localização e distribuição da autoridade para tomar decisões 
 
aos meios de coordenação e entrosamento entre as unidades da organização para manter 
convergência de esforços 
 
redução da influencia da variabilidade humana 
 
à existência de regras e regulamentos para prescrever como, quando e por quem as 
tarefas serão executadas 
 à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas de 
níveis hierárquicos 
Respondido em 04/07/2022 02:15:01 
 
 
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4 
 Questão 
 
 
A amplitude de controle está relacionada ao número de subordinados que um gestor pode liderar de 
maneira efetiva. Esse número pode variar de acordo com a estrutura da empresa. Pode variar 
também dependendo dos níveis hierárquicos da empresa. 
 Considere as afirmações no tocante à amplitude de controle e hierarquia: 
I. As empresas com uma grande amplitude de controle tendem a ter uma configuração achatada, e 
muitos níveis hierárquicos; 
II. A configuração alta de uma empresa está relacionada com uma amplitude de controle alta e 
uma hierarquia alta; 
III. Poucos níveis hierárquicos caracteriza a empresa com grande amplitude de controle; 
IV. Muitos níveis hierárquicos caracteriza a empresa com baixa amplitude de controle. 
A opção verdadeira é a letra: 
 
 
I e IV 
 
II e III 
 III e IV 
 
I e II 
 
I e III 
Respondido em 04/07/2022 02:18:02 
 
 
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5 
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 Questão 
 
As características principais do desenho organizacional, reúne quatro características básicas. Nas 
empresas, cada uma dessas características varia enormemente e provoca uma heterogeneidade de 
desenhos organizacionais, razão pela qual não existem duas empresas com desenhos iguais. 
Aponte as quatros características principais do desenho organizacional: 
 
 Formalização, diferenciação, centralização e integração. 
 
Formalização, integração, verticalização e abordagem sistêmica. 
 
Formalização, abordagem sistêmica, integração e centralização. 
 
Formalização, organograma, integração e centralização. 
 
Formalização, integração, abordagem e organograma. 
Respondido em 04/07/2022 02:18:38 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
Pressupõe a divisão do trabalho em departamentos, divisões, setores, seções ou subsistemas. Pode 
ser horizontal, vertical ou por tarefas especializadas, quando do desenvolvimento de setores ou 
cargos especializados. Marque a opção correta. 
 
 
Integração. 
 
Formalização. 
 Diferenciação. 
 
Centralização. 
 
Coordenação. 
Respondido em 04/07/2022 02:19:22 
 
 
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7 
 Questão 
 
 
Descreve a divisão e organização do trabalho, diferenciando os cargos e funções que se espalham 
por toda a organização, bem como define como serão divididas as responsabilidades pelas 
atividades da organização, normalmente acontece por meio da especialização vertical, ou seja, 
hierarquia, ou ainda pela especialização horizontal, ou seja, departamentalização. Marque a opçãocorreta. 
 
 
Estrutura vertical. 
 
Estrutura horizontal. 
 
Estrutura das organizações. 
 
Estrutura operacional. 
 Estrutura básica. 
Respondido em 04/07/2022 02:20:08 
 
 
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8 
 Questão 
 
 
A Amplitude de Controle refere-se ao número de subordinados que cada órgão ou cargo pode 
assumir para poder supervisioná-los de maneira efetiva e adequada. Os fatores que influenciam a 
amplitude de controle são: 
I - Estabilidade do ambiente. 
II - Tecnologia utilizada. 
III - Qualificação dos subordinados. 
De acordo com as afirmações acima, podemos dizer que é correto: 
 
 
Somente as afirmativas II e III. 
 
Apenas a afirmativa II. 
 
Somente as afirmativas I e II. 
 
Apenas a afirmativa I. 
 As afirmativas I, II e III. 
Respondido em 04/07/2022 02:20:15 
 
 
1 
 Questão 
 
 
Na estrutura organizacional de tipo linear: 
 
 
os órgãos de linha estão diretamente relacionados com os objetivos vitais da empresa. 
 
a hierarquia é flexível e mutável, capaz de se adaptar rapidamente às necessidades de cada 
projeto. 
 entre o superior e os subordinados existem linhas diretas e únicas de autoridade e 
responsabilidade. 
 
combinam-se a departamentalização funcional e por projeto, sacrificando o princípio da 
unidade de comando. 
 
a autoridade é baseada na especialização e no conhecimento, e não na hierarquia. 
Respondido em 04/07/2022 02:22:34 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
O tipo de estrutura organizacional em que cada superior tem autoridade única e absoluta sobre 
seus subordinados e que não a reparte com ninguém é denominado: 
 
 
funcional. 
 
operacional 
 
gerencial. 
 
staff. 
 linear. 
Respondido em 04/07/2022 02:22:39 
 
 
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3 
 Questão 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta uma característica da organização linear: 
 
 
A autoridade baseia-se na especialização e no conhecimento. 
 
As comunicações entre os órgãos ou os cargos existentes na organização são efetuadas 
diretamente, sem necessidade de intermediação hierárquica, pois elas não seguem a cadeia 
de comando. 
 As comunicações entre pessoas ou unidades são feitas unicamente por meio das linhas 
existentes no organograma, denominadas canais de comunicação. 
 
As decisões são delegadas aos órgãos ou aos cargos especializados detentores do 
conhecimento necessário para melhor implementá-las. 
 
Cada subordinado reporta-se simultaneamente a vários superiores especializados, porém 
somente acerca do assunto da especialidade de cada um. 
Respondido em 04/07/2022 02:22:45 
 
 
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4 
 Questão 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta uma característica da organização linear. 
 
 
Cada subordinado reporta-se simultaneamente a vários superiores especializados, porém 
somente acerca do assunto da especialidade de cada um. 
 
As decisões são delegadas aos órgãos ou aos cargos especializados detentores do 
conhecimento necessário para melhor implementá-las. 
 
A autoridade baseia-se na especialização e no conhecimento. 
 As comunicações entre pessoas ou unidades são feitas unicamente por meio das linhas 
existentes no organograma, denominadas canais de comunicação. 
 
As comunicações entre os órgãos ou os cargos existentes na organização são efetuadas 
diretamente, sem necessidade de intermediação hierárquica, pois elas não seguem a cadeia 
de comando. 
Respondido em 04/07/2022 02:22:50 
 
 
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5 
 Questão 
 
 
A estrutura linha-staff segue as características básicas da estrutura linear, distinguindo-se desta 
pela existência de órgão de staff, junto aos gerentes de linha. Dentre as opções abaixo, assinale 
aquela que desenvolve adequadamente o conceito relativo a esse tipo de estrutura. 
 
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Esse tipo de estrutura acarreta a necessidade de chefes excepcionais, o que é uma 
desvantagem para as complexas organizações que estão sempre em mudanças. 
 
Com relação aos objetivos organizacionais, todas as atividades relacionadas com as 
atividades-meio serão de linha. 
 
Os órgãos de staff têm autoridade e responsabilidade na execução das tarefas. 
 
Com relação aos objetivos organizacionais, todas as atividades relacionadas ao objetivo 
principal da organização ou atividades-fim são de staff. 
 Os órgãos de staff têm a função de assessoramento do executivo ao qual estão ligados 
para a orientação sobre matéria especializada. 
Respondido em 04/07/2022 02:23:36 
 
 
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6 
 Questão 
 
 
Em muitas organizações, várias formas de departamentalizações podem ocorrer simultaneamente. 
A organização matricial é uma forma híbrida de organização em que as formas funcional e por 
produto se sobrepõem. Essa estrutura apresenta muitas vantagens EXCETO: 
 
 
Com as decisões são delegadas em níveis apropriados, os níveis mais altos da 
administração não são sobrecarregados com decisões operacionais. 
 
Redes de comunicações extensas auxiliam a processar grandes quantidades de 
informação. 
 
A utilização de recursos é eficiente, porque os recursos-chave são compartilhados por 
importantes programas ou produtos simultaneamente. 
 Pode haver monopolização de recursos. 
 
O processo de decisão é descentralizado. 
Respondido em 04/07/2022 02:23:42 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
Tem como princípio básico a hierarquia e a unidade de comando, provavelmente é o modelo mais 
antigo de estruturação organizacional.Marque a opção correta: 
 
 
Funcional. 
 Linear. 
 
Linha-staff. 
 
Matricial. 
 
Redes. 
Respondido em 04/07/2022 02:23:44 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
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8 
 Questão 
 
 
Sabemos que nas organizações independente das estruturas formais, há uma estrutura que nasce 
em paralelo e que tem um grande poder de motivação e sinergia, que é a estrutura informal. A 
respeito desta última estrutura citada marque a opção correta. 
 
 
A estrutura informal, se forma 
normalmente com auxílio do RH, 
que promove encontro entre os 
parceiros externos da organização 
afim de criar laços de amizade e 
companheirismo. 
 
A estrutura informal como o 
próprio nome sugere, é , 
informatizada, criada através dos 
sistemas de informações gerencias 
das empresas como base em dados 
estatísticos. 
 
A estrutura informal é 
caracterizada pela união de 
pessoas através da chefia da 
empresa, ao qual em encontros 
sociais acabam se transformando 
em vínculos de amizade e de 
profissionalismo. 
 
A estrutura informal é sempre 
criada pelas lideranças para apoiar 
a tomada de decisão e fortificar os 
laços sociais e de amizade na 
empresa. 
 A estrutura informal não é 
planejada e surge, naturalmente, 
da interação social dos 
profissionais de uma empresa, e 
não aparece no organograma, e, 
ao qual em encontros sociais 
acabam se transformando em 
vínculos de amizade e de 
profissionalismo. 
Respondido em 04/07/2022 02:23:50 
 
1 
 Questão 
 
 
Segundo Chiavenato (2006, p. 226), nos últimos anos foram desenvolvidas soluções do tipo ad hoc 
(aqui e agora) para administrar a incerteza e a mudança. Entre as características da estrutura 
adhocrática estão: 
 
 
A hierarquia é fortalecida, as regras e os regulamentos são enfatizados. A integração é 
fortemente impulsionada com comunicações formais. 
 
As equipes buscam não são multifuncionalidade, já que há o predomínio de competências 
similares entre seus membros, que seguem regras estabelecidas pela hierarquia. 
 
Baseiam em poder, com atribuição de responsabilidade bem demarcada, muitas regras e 
autoridade centralizada. 
 
As posições e as tarefas são permanentes e especializadas, e seus membros não 
conseguem aprender continuamente. 
 Visam à resolução de resolução de problemas e a realização de atividades mutáveis de 
acordo com a situação. Os órgãos tradicionais são substituídos por equipes, geralmente 
multifuncionais. 
Respondido em 04/07/2022 02:27:10 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
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2 
 Questão 
 
 
A formalização refere-se a existência de regras e regulamentos para prescrever como e quando e 
por quem as tarefas serão executadas. Quanto maior a formalização mais a empresa se torna 
burocrática , rotineira e fechada. Conclui-se assim, que a empresa torna-se : 
 
 
Decorrente de um modelo de organização descentralizada 
 
Rígida mas dá oportunidade de expressão da equipe funcional 
 Rígida e obediente elimina a liberdade pessoal, a fim de assegurar que as coisas sejam 
feitas exatamente de acordo com o previsto 
 
Flexível e adaptável as mudanças do mundo globalizado 
 
Formal e dependente de modelos de gestão centralizada 
Respondido em 04/07/2022 02:27:14 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
A direção da empresa de Cosméticos Beautiful em seu planejamento anual contratou uma 
consultoria para analisar o setor onde a empresa está inserida. A análise apontou uma forte 
tendência das organizações perderem gradativamente sua importância como estrutura básica 
,tendo em vista que o foco principal se desloca para formação de equipes e processos 
organizacionais em direção ao cliente. Sendo assim, a empresa identificou que: 
 
 
A organização tradicional continua sendo importante para manter a hierarquia,manter os 
grupos de funcionários seguindo as determinações e metas. 
 
A Organização deve rever a política de cargos e salários. 
 
A organização deve criar equipes autônomas, sem preocupação com a hierarquia 
funcional. 
 A organização tradicional está sendo substituída por organizações baseada em equipes 
multifuncionais dedicadas aos processos empresarias 
 
A organização não vê com bons olhos o Downsing,redução dos níveis hierárquicos 
Respondido em 04/07/2022 02:27:19 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
A necessidade de tornar a empresa justa e adaptável ao ambiente é um fator imperativo para a 
sobrevivência da organização. Como existe uma tendência ao achatamento da estrutura 
organizacional, buscamos um perfil que se justifique pela atividade fim. Sobre o exposto estamos 
nos referindo a quê? Assinale a alternativa que expresse a afirmação exposta. 
 
 
Downsizing 
 
Estrutura em rede 
 
Reengenharia 
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 Adhocracia 
 
Benchmanking 
Respondido em 04/07/2022 02:27:26 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
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5 
 Questão 
 
 
Há três tipos tradicionais básicos de estrutura organizacional: a organização linear, a organização 
funcional e a organização linha-staff. Identifique a alternativa que corresponde às características da 
organização linear: 
 
 
linhas formais de comunicação, descentralização de decisões, ênfase na especialização e 
formato piramidal 
 
linhas formais de comunicação, centralização de decisões, ênfase na especialização e 
formato piramidal 
 
linhas diretas de comunicação, centralização de decisões, autoridade única e ênfase na 
especialização 
 linhas formais de comunicação, centralização de decisões, autoridade única e formato 
piramidal 
 
linhas diretas de comunicação, descentralização de decisões, autoridade única e formato 
piramidal 
Respondido em 04/07/2022 02:27:40 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
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6 
 Questão 
 
 
As organizações bem-sucedidas na era da globalização, estão substituindo os seus tradicionais 
departamentos funcionais pelas estruturas em redes.As redes podem conter unidades 
organizacionais ou equipes multifuncionais e interdisciplinares. Enquanto os departamentos 
tradicionais são definitivos,as redes são mais ágeis.Com base nessas informações, podemos 
apontar algumas características da estrutura de redes , são elas: 
 
 
Auto-suficiência e mobilidade 
 Elevada flexibilidade,mobilidade,conectividade, coordenação própria e autonomia 
 
coordenação própria , baixa flexibilidadee elevada mobilidade 
 
Coordenação lenta e pouca autonomia 
 
Elevada flexibilidade mas pouca mobilidade 
Respondido em 04/07/2022 02:27:47 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
A Centralização implica na concentração das decisões no topo da organização, isto é, no nível 
institucional, com pouca ou nenhuma delegação para o nível gerencial. Podemos analisar que : 
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A centralização torna a empresa com decisões ágeis 
 Há uma total dependência e submissão dos demais níveis, e os níveis intermediários e 
operacionais tornam-se meros repetidores. 
 
Quanto maior a centralização maior será o conhecimento das necessidades do cliente 
 
Uma empresa centralizada eleva o nível de motivação para as equipes funcionais 
 
Há uma total independência dos demais níveis, e os níveis intermediários e operacionais 
tornam-se mais ativos. 
Respondido em 04/07/2022 02:27:53 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
8 
 Questão 
 
 
A Distinção entre órgãos de linha e órgãos de Staff , possuem dois critérios definidos de atuação , 
quais são eles ? 
 
 Os órgãos de linha são responsáveis pelo alcance dos objetivos básicos da empresa.Os 
órgãos de Staff são os órgãos de apoio e suporte que assessoram os órgãos de linha da 
organização. 
 
Os órgãos de linha não possuem nenhum objetivo direto com a empresa, os órgão de Staff 
não atuam. 
 
órgãos de linha são os órgãos de apoio e suporte . 
 
Os órgãos de linha possuem maior objetivo direto com a empresa, os órgão de Staff não 
atuam. 
 
Os órgãos de Staff são os órgãos fora da organização. 
Respondido em 04/07/2022 02:27:57 
 
 
1 
 Questão 
 
 
Para suprir às exigências internas e externas, cada organização desenvolve um tipo de desenho 
departamental. Entre os tipos de departamentalização está a por clientes. Cite as vantagens desse 
tipo de departamentalização. 
 
 
Utilização adequada de recursos. 
 Conhecimento e atendimento contínuo e rápido às necessidades específicas de clientes 
específicos. 
 
Foco nos produtos e serviços. 
 
Foco no processo e forma como é executado. 
 
Foco na especialização. 
Respondido em 04/07/2022 02:30:27 
 
 
Explicação: O CONHECIMENTO ESPECIFICO DA DEMANDAS DE MERCADO É UMA VANTAGEM DA 
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTES. 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
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2 
 Questão 
 
 
Marque a questões que demonstra as vantagens da departamentalização por cliente: 
 
 Focalização exclusivamente no cliente, com isso as necessidades de cada tipo de cliente são 
bem atendidas. 
 
Os demais objetivos de cada empresa, como produtividade e eficiência, podem se tornar 
secundários, por causa da preocupação com o cliente. 
 
Os sistemas internos precisam ser organizados de diferentes maneiras para servir os 
diferentes segmentos de cliente, o que torna a administração mais complexa. 
 
Os sistemas precisam atender as necessidades e peculiaridades da região em que atuam. 
 
Ocorre duplicidade de esforços e recursos, o que provoca maiores investimentos e custos 
operacionais. 
Respondido em 04/07/2022 02:30:34 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
A estrutura territorial ou por localização geográfica é utilizada em empresas que cobrem grandes 
áreas geográficas e cujos mercados são extensos. Dentre as opções abaixo, assinale as vantagens 
desse tipo de estrutura: I A administração local conhece melhor as peculiaridades da área onde 
atua. II Obtenção de vantagens econômicas em determinadas operações locais. III Possibilita uma 
ação mais imediata em determinada região. 
 
 
Todas as afirmações são falsas. 
 
Somente a sentença I é verdadeira. 
 
Somente a afirmações II é verdadeira. 
 
Somente as sentenças I e III são verdadeiras. 
 Todas as afirmativas são verdadeiras. 
Respondido em 04/07/2022 02:30:41 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
Uma empresa do setor alimentício produz além de uma extensa linha de cafés para uso doméstico 
(torrado e moído, capsulas para expresso, cappuccino, etc.), cafés para uso industrial (embalagens 
grandes de cafés em grão para cafeterias e restaurantes), cafeteiras elétricas domésticas, 
máquinas para expresso domésticas, acessórios para preparação de cafés (jarras de vidro, filtros de 
papel, porta-filtros). As fábricas são especializadas em suas linhas: uma para cafés, uma para 
filtros e outra para cafeteiras e acessórios. A comercialização também é feita por linha: Doméstica, 
Industrial e Bazar. Essa empresa adota predominantemente a departamentalização por: 
 
 
Processo; 
 
Por região; 
 Produto/serviço; 
 
Por Projeto. 
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Por Cliente. 
Respondido em 04/07/2022 02:30:45 
 
 
Explicação: A complexidade e variedade de uma linha impõe, às vezes, a departamentalização por 
produto ou serviço. 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
Hoje a departamentalização é uma realidade importante para auxiliar as empresas a alcançar seus 
objetivos. Seguem três características de um dos tipos de departamentalização. Leia atentamente e 
após marque a opção correta. 
I) Facilita a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto e as 
diversas atividades departamentais tornam-se secundárias. 
II) Permite flexibilidade, pois as unidades de produção podem ser maiores ou menores, conforme 
as condições mudem, sem interferir na estrutura organizacional como um todo. O foco desse tipo 
de estrutura é predominante sobre os produtos e não sobre a sua estrutura organizacional interna. 
III) As tomadas de decisões são mais independentes e pode-se responder melhor aos requisitos e 
às necessidades do cliente.Trata-se de uma departamentalização por equipes. 
 
Trata-se de uma departamentalização funcional. 
 
Trata-se de uma departamentalização divisional. 
 Trata-se de uma departamentalização por produtos ou serviços. 
 
Trata-se de uma departamentalização por projetos. 
Respondido em 04/07/2022 02:30:51 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
Todas as opções abaixo são consideradas desvantagens da departamentalização por 
produtos/serviços, exceto: 
 
 As tomadas de decisões são mais independentes e pode-se responder melhor aos requisitos 
e às necessidades do cliente. A administração torna-se mais ampla, gerando, assim, 
oportunidades de promoções dentro da organização. 
 
Pode criar uma situação em que os gerentes de produtos ou serviços se tornem muito 
poderosos, o que pode desestabilizar a estrutura da empresa. 
 
Pode ser de coordenação mais difícil, quando do estabelecimento das políticas gerais da 
empresa. 
 
Pode propiciar o aumento dos custos pelas duplicidades de atividades nos vários grupos de 
produtos ou serviços. 
 
Pode ocorrer redução nas oportunidades de carreira, pois a experiência profissional é 
limitada a uma única linha de produção, causando limitação no mercado de trabalho. 
Respondido em 04/07/2022 02:30:57 
 
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Gabarito 
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7 
 Questão 
 
 
A departamentalização é o agrupamento de atividades similares ou homogêneas, levando-se em 
consideração a divisão do trabalho e as especializações existentes na organização. Em relação à 
departamentalização por produtos ou serviços, são consideradas vantagens, EXCETO: 
 
 
Propicia flexibilidade em relação às unidades de produção, sem interferir na estrutura 
organizacional. 
 
O enfoque da organização é primordialmente sobre produtos e serviços e não sobre a 
estrutura organizacional interna. 
 
Permite a organização, condições favoráveis para inovar e criar, no que diz respeito aos 
produtos e aos serviços ofertados aos clientes. 
 Possibilidade de ações em determinada região, pois as variáveis dessa região se tornam 
conhecidas com esse tipo de departamentalização. 
 
Permite alocação de recursos financeiros específicos para cada grupo de produto ou 
serviço da organização. 
Respondido em 04/07/2022 02:31:03 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
8 
 Questão 
 
 
A entropia deve ser cada vez mais reduzida nas organizações, pois ela provoca a redução de 
desempenho do sistema. Para isso, estas devem alocar seus recursos de maneira eficiente e eficaz. 
O método que facilita essa alocação de recursos é conhecido como: 
 
 
Instituição. 
 
Governança. 
 
Divisão geográfica. 
 
Estrutura colegiada por processos. 
 Departamentalização. 
Respondido em 04/07/2022 02:31:11 
 
1 
 Questão 
 
 
Uma das características fundamentais da Departamentalização por Processos é a rapidez, 
flexibilidade e integração entre as ações e as áreas envolvidas em um determinado processo. 
Podemos afirmar que a Departamentalização por Processos é usada para: I - Registrar todos os 
processos desenvolvidos servindo como memória organizacional; II - Manter a hierarquia entre os 
membros da equipe de desenvolvimento de acordo com os níveis hierárquicos do organograma; III 
- Facilidade de substituição de um componente da equipe por outro componente de outra equipe, 
sem perder o foco ; IV - Monitorar o desenvolvimento das ações com vista ao aumento de 
desempenho nunca antes alcançado (melhoria contínua). Estão corretas as seguintes afirmativas: 
 
 I e IV 
 
I e II 
 
I 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550467095&cod_hist_prova=290268713&pag_voltar=otacka
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II e III 
 
II 
Respondido em 04/07/2022 02:33:13 
 
 
Gabarito 
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2 
 Questão 
 
 
A departamentalização por processo é utilizada nas empresas industriais aos níveis mais baixos da 
estrutura organizacional das áreas produtivas ou de operações. A vantagem deste tipo de 
departamentalização é extrair vantagens econômicas oferecidas pela própria natureza do(a): 
 
 
nível estratégico e gerencial. 
 
cadeia de comando. 
 equipamento ou da tecnologia. 
 
hierarquia funcional. 
 
hierarquia linear. 
Respondido em 04/07/2022 02:33:19 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
Na departamentalização por processos, as atividades são agrupadas de acordo com as etapas de 
um processo. Esse tipo de estrutura é frequentemente utilizado em empresas industriais nos níveis 
mais baixos da estrutura organizacional das áreas produtivas. A indústria automobilística é 
constantemente citada como exemplo em organizações privadas. Dentre as opções abaixo, julgue a 
veracidade das sentenças e assinale a única opção que corresponde ao julgamento realizado: I A 
departamentalização por processo focaliza a sequência do processo. II Essa estrutura independe do 
arranjo físico dos equipamentos. III Ela focaliza a tecnologia utilizada, já que prioriza a influência 
da tecnologia na estrutura organizacional da empresa. 
 
 Somente as afirmações I e III são verdadeiras. 
 
Todas as afirmações são falsas. 
 
Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
Somente a afirmação II é verdadeira. 
 
Somente as afirmações II e III são verdadeiras. 
Respondido em 04/07/2022 02:33:25 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466862&cod_hist_prova=290268566&pag_voltar=otackaEntre as características da departamentalização por processos está o foco na sequência, ou seja, a 
diferenciação e o agrupamento se fazem pela sequência do processo produtivo ou operacional. 
Aponte outra característica desse tipo de departamentalização: 
 
 
O processo possui um responsável por sua totalidade, já que toda a organização participa 
de cada parte de sua execução. 
 
Ideal para produtos estáveis e permanentes, quando a empresa necessita mudar produtos 
ou serviços que dependam da tecnologia empregada 
 
O processo baseia-se em descontinuidades de atividades e ações. O processo possui um 
responsável por sua totalidade, pois cada área participa apenas de uma parte de sua 
execução. 
 A dependência do arranjo físico dos equipamentos. É o processo de produção dos bens ou 
serviços que determina a estratégia de diferenciação e agrupamento. 
 
A independência da tecnologia utilizada. Esta forma de departamentalização representa a 
independência da tecnologia na estrutura organizacional da empresa. 
Respondido em 04/07/2022 02:33:30 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
Na departamentalização por Processos, as atividades são agrupadas de acordo com as etapas de 
um processo. As principais vantagens desse tipo de departamentalização são: 
I - Maior especialização de recursos alocados. 
II - Flexibilidade restrita para ajustes no processo. 
III - Possibilidade de comunicação mais rápida de informações. 
Com base nas afirmações acima, podemos concluir: 
 
 
Somente a afirmação III é verdadeira. 
 
Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações I e II são verdadeiras. 
 Somente as afirmações I e III são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações II e III são verdadeiras 
Respondido em 04/07/2022 02:33:35 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
Qual o critério que deve ser utilizado na estruturação de uma empresa, quando esta tem a divisão 
de seu trabalho baseada num tipo ou numa sequência de operações? Estamos nos referindo ao 
critério de departamentalização por: 
 
 
produto 
 
clientes 
 
função 
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466862&cod_hist_prova=290268566&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466862&cod_hist_prova=290268566&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466862&cod_hist_prova=290268566&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466862&cod_hist_prova=290268566&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466862&cod_hist_prova=290268566&pag_voltar=otacka
 
projetos 
 processo 
Respondido em 04/07/2022 02:33:41 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
São características de uma estrutura do tipo linear ou militar: I - valorização da especialização com 
política voltada para o aperfeiçoamento; II - as determinações seguem a hierarquia; III - fácil 
transmissão de ordens; IV - possibilita o melhor controle da qualidade; V - torna a execução dos 
processos mais flexível. Estão corretas as seguintes afirmativas: 
 
 II e III 
 
III e V 
 
II e IV 
 
I e III 
 
I e II 
Respondido em 04/07/2022 02:33:43 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
8 
 Questão 
 
 
A reengenharia objetiva a substituir a departamentalização funcional ou por produtos pela 
departamentalização por processos, ou seja, a orientação verticalizada e hierarquizada pela 
orientação horizontal. Com relação a departamentalização por Processo podemos afirmar: 
I - As funções lideram as atividades do negócio. 
II - A substituição da orientação verticalizada e hierarquizada pela orientação horizontal. 
III - Foco nas melhorias no desempenho, qualidade, custos, velocidade e atendimento. 
Com base nas afirmações acima, podemos concluir: 
 
 
Somente a afirmação III é 
verdadeira. 
 
Somente as afirmações I e II 
são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações I e 
III são verdadeiras. 
 
Todas as afirmativas são 
verdadeiras. 
 Somente as afirmações II e 
III são verdadeiras. 
Respondido em 04/07/2022 02:33:49 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466862&cod_hist_prova=290268566&pag_voltar=otacka
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466862&cod_hist_prova=290268566&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466862&cod_hist_prova=290268566&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466862&cod_hist_prova=290268566&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466862&cod_hist_prova=290268566&pag_voltar=otacka
1 
 Questão 
 
 
Existe um tipo de Departamentalização que tem como uma das principais características o fato de 
que as pessoas nele envolvidas recebem atribuições temporárias, com datas de início e de término 
previamente definidas. Marque a opção que indica esse tipo de Departamentalização: 
 
 
por Produto 
 
por Região 
 por Projeto 
 
por Cliente 
 
por Função 
Respondido em 04/07/2022 02:34:10 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
A departamentalização por projeto faz uma abordagem divisional, envolvendo a diferenciação e o 
agrupamento das atividades de acordo com os resultados de um ou mais projetos executados pela 
organização. Dentre suas características podemos apontar que: 
 
 Neste tipo de departamentalização a estrutura organizacional deve ser flexível e mutável, 
com capacidade de adaptar-se às necessidades de cada projeto a ser realizado, tendo alta 
coordenação entre os departamentos. 
 
Ser um empreendimento repetitivo, caracterizado por uma sequência clara e lógica de 
eventos, que se destina a atingir um objetivo claro e definido. 
 
O projeto não é definido pelo cliente, mas pelas pessoas encarregadas do projeto, o 
administrador de projetos é especialista em apenas uma parte do projeto, não sendo capaz 
de concluir um projeto por inteiro, com isso, torna-se difícil uma substituição de um 
administrador. 
 
É uma estrutura muito utilizada por organizações de pequeno porte que produzem produtos 
que envolvam pouca concentração de diferentes recursos (produtos e pessoas) por um 
longo período. 
 
Os projetos exigem tecnologia simplificada, que dependa de outras atividades para o seu 
desempenho. 
Respondido em 04/07/2022 02:34:15 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
Assinale a alternativa que não apresenta um tipo de departamentalização: 
 
 
por produtos e serviços 
 
por clientela 
 
por processo 
 
funcional 
 por fornecedor 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466499&cod_hist_prova=290268793&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466499&cod_hist_prova=290268793&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466499&cod_hist_prova=290268793&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466499&cod_hist_prova=290268793&pag_voltar=otacka
Respondido em 04/07/2022 02:34:20 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
Assinale a alternativa que se refere à Gestão de Projetos : 
 
 O orçamento global refere-seao custo das atividades e não deve ser apresentado na fase 
de conclusão e fechamento de relatório do projeto. 
 A responsabilidade do gerente de projetos deve ser desde a tarefa inicial de identificar a 
necessidade ou oportunidade do projeto até a tarefa final. 
 Projeto é o conjunto de atividades desenvolvidas na organização, sem prazo definido para 
serem executadas, pois depende do tamanho do mesmo. 
 A gestão de projetos não exige conhecimentos específicos para alcançar os resultados de 
maneira adequada, pois um projeto agrega muitas pessoas. 
 O projeto nem sempre bem aceito pela organização em função do seu caráter inovador. 
Respondido em 04/07/2022 02:34:35 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
Uma variante do agrupamento por projeto é o que denominamos força-tarefa. Marque a afirmação 
que é coerente com esse tipo de agrupamento 
 
 
Tem uma configuração sempre maior do que um projeto, pois envolve prazos de execução 
mais longos e onerosos. 
 
É assim denominada por se tratar de uma tarefa maior, que envolve mais de um projeto de 
grande alcance para a organização. 
 
Só é adequado para situações rotineiras, com foco nas tarefas previsíveis e que tenham 
resultados previamente estabelecidos. 
 É formada por especialistas deslocados de suas funções habituais, para em conjunto se 
dedicarem a uma tarefa específica e complexa. 
 
Obedece aos preceitos de melhoria contínua, sendo de uso permanente, para não perder o 
foco principal da tarefa. 
Respondido em 04/07/2022 02:34:42 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
Projeto é um empreendimento não repetitivo, caracterizado por uma sequência clara e lógica de 
eventos, com início, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466499&cod_hist_prova=290268793&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466499&cod_hist_prova=290268793&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466499&cod_hist_prova=290268793&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466499&cod_hist_prova=290268793&pag_voltar=otacka
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466499&cod_hist_prova=290268793&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466499&cod_hist_prova=290268793&pag_voltar=otacka
conduzido por pessoas dentro de parâmetros predefinidos de tempo, custo, recursos envolvidos e 
qualidade. Entre exemplos de projetos NÃO está: 
 
 
Redação de um livro. 
 
Lançamento de um novo produto ou serviço. 
 
Elaboração de um plano de marketing e publicidade. 
 Operação de uma fábrica automobilística. 
 
Construção de uma casa. 
Respondido em 04/07/2022 02:34:47 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
O agrupamento ou organização na base de projetos envolve a diferenciação e o agrupamento das 
atividades de acordo com as saídas e resultados relativos a um ou a vários projetos da empresa. É 
uma estratégia utilizada em empresas de grande porte e que produzem produtos que envolvam 
grande concentração de recursos e provocando tempo para sua produção. A Departamentalização 
por projetos requer uma estrutura organizacional flexível e mutável, capaz de adaptarem-se as 
necessidades de cada projeto a ser desenvolvido executado durante um determinado prazo de 
tempo. Essa departamentalização é muito utilizada: 
 
 
Principalmente no Brasil pois a sociedade industrial brasileira aderiu a projetos conforme 
verificamos as histórias de grandes empresas do Brasil. 
 
No período das grandes navegações no século XV, por isso os portugueses chegaram no 
Brasil. 
 Principalmente no século XXI nas empresas que trabalham com foco em inovação 
constante. 
 
Principalmente implantada por Ford, que foi considerado um dos maiores expoentes da 
administração científica e flexibilizou a mão de obra. 
 
Na Europa somente, pois desde a revolução industrial é o único continente do mundo 
que utiliza a gestão de projetos. 
Respondido em 04/07/2022 02:34:52 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
8 
 Questão 
 
 
Identifique nos itens abaixo, qual a desvantagem da departamentalização por projeto. 
 
 Descontinuidade e 
imprevisibilidade quanto à 
permanência das pessoas e dos 
recursos; Pouca flexibilidade 
 
Contra-indicada para pequenos 
ambientes mutáveis 
 
Sacrifica os objetivos da 
organização 
 
Pouca cooperação 
interdepartamental 
 
Pouca flexibilidade da estrutura 
funcional 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466499&cod_hist_prova=290268793&pag_voltar=otacka
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466499&cod_hist_prova=290268793&pag_voltar=otacka
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Respondido em 04/07/2022 02:34:55 
 
1 
 Questão 
 
 
A Governança Corporativa sugere à sociedade empresarial uma gestão 
baseada em conceitos éticos de transparência, igualdade, respeitos aos 
sócios e colaboradores em todos os níveis da estrutura societária. A 
governança corporativa tornou-se um tema dominante nos negócios devido a 
safra de escândalos corporativos em meados de 2002. 
 PORQUE 
Uma boa governança corporativa é importante para os investidores 
profissionais, pois as grandes instituições atribuem à governança corporativa 
o mesmo peso que aos indicadores financeiros. 
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: 
 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
As duas afirmações são falsas. 
Respondido em 04/07/2022 02:35:10 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
Você dividiu os trabalhos realizados por seu departamento por especialização do trabalho e agora 
está tentando decidir como melhor agrupá-los em função da eficiência e atendimento ao cliente. 
Você está considerando se agrupa as atividades por funções, produto, processo, cliente ou 
território. Você verifica que há um conjunto comum de problemas entre certos tipos de 
compradores de seu produto, por isso, você provavelmente adotará a departamentalização por: 
 
 
Processo 
 Cliente 
 
Funções 
 
Território 
 
Produto 
Respondido em 04/07/2022 02:35:16 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466501&cod_hist_prova=290268795&pag_voltar=otacka
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466501&cod_hist_prova=290268795&pag_voltar=otackahttps://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466501&cod_hist_prova=290268795&pag_voltar=otacka
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3 
 Questão 
 
 
4- Observe as afirmações abaixo e responda de acordo. I - Governança diferentemente da 
governança corporativa ou governo das sociedades ou das empresas é um conjunto de processos, 
leis, regulamentos que estabelecem a maneira de como uma empresa é dirigida. II - Governança é 
a maneira como o poder é exercido. III - A importância da governança está em permitir o equilíbrio 
de forças entre os gestores e sócios controladores, dando transparência de seus atos, gerando 
segurança ao mercado em especial aos stakeholders. 
 
 
Apenas a afirmação II está correta. 
 Apenas as afirmações II e III estão corretas. 
 
Todas as afirmações estão corretas. 
 
A afirmação II está incorreta e a afirmação III está correta. 
 
Apenas as afirmações I e II estão corretas. 
Respondido em 04/07/2022 02:35:33 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
Governança Corporativa é o sistema pelo qual as sociedades são dirigidas e 
monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre Acionistas e ou Cotistas, 
Conselho de Administração, Diretoria, Auditoria Independente e Conselho 
Fiscal. 
 PORQUE 
As boas práticas de governança corporativa têm a finalidade de aumentar o 
valor da sociedade, facilitar o seu acesso ao capital, e contribuir para a sua 
perenidade. 
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: 
 
 
As duas afirmações são falsas. 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
Respondido em 04/07/2022 02:35:40 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
A governança corporativa é um conjunto de práticas que têm por objetivo otimizar o desempenho 
de uma organização para: 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466501&cod_hist_prova=290268795&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466501&cod_hist_prova=290268795&pag_voltar=otacka
 Proteger os interesses de acionistas, empregados e sociedade, facilitando o acesso ao 
capital; 
 
Reduzir os custos de produção; 
 
Atender principalmente aos interesses de grupos de preocupados com a proteção do meio 
ambiente. 
 
Governar a organização; 
 
Proteger apenas os interesses dos empregados e da sociedade; 
Respondido em 04/07/2022 02:35:46 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
Governança Corporativa é o sistema pelo qual as sociedades são dirigidas e 
monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre Acionistas e ou Cotistas, 
Conselho de Administração, Diretoria, Auditoria Independente e Conselho 
Fiscal. 
 PORQUE 
As boas práticas de governança corporativa têm a finalidade de aumentar o 
valor da sociedade, facilitar o seu acesso ao capital, e contribuir para a sua 
perenidade. 
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: 
 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
As duas afirmações são falsas. 
Respondido em 04/07/2022 02:35:50 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
Redes podem ser vista, a partir de relacionamentos formais e/ou informais entre organizações e por 
meio dos quais acontecem interações e trocas de conhecimentos e informações. Diante do exposto 
marque a alternativa correta que corresponde a importância das redes. 
 
 As redes permitem maior flexibilidade, menor comprometimento de recursos e maior 
capacidade de lidar com conhecimentos/informações, além de viabilizar o acesso a novas 
tecnologias e recursos provenientes de parceiros. 
 
As redes não permitem maior flexibilidade, maior comprometimento de recursos e maior 
capacidade de lidar com conhecimentos/informações, além de viabilizar o acesso a novas 
tecnologias e recursos provenientes de parceiros. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466501&cod_hist_prova=290268795&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466501&cod_hist_prova=290268795&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466501&cod_hist_prova=290268795&pag_voltar=otacka
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As redes não permitem maior flexibilidade, maior comprometimento de recursos e menor 
capacidade de lidar com conhecimentos/informações, além de viabilizar o acesso a novas 
tecnologias e recursos provenientes de parceiros. 
 
As redes não permitem maior flexibilidade, menor comprometimento de recursos e menor 
capacidade de lidar com conhecimentos/informações, além de viabilizar o acesso a novas 
tecnologias e recursos provenientes de parceiros. 
 
As redes não permitem maior flexibilidade, maior comprometimento de recursos e menor 
capacidade de lidar com conhecimentos/informações, além de não viabilizar o acesso a 
novas tecnologias e recursos provenientes de parceiros. 
Respondido em 04/07/2022 02:35:56 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
8 
 Questão 
 
 
A Governança Corporativa sugere à sociedade empresarial uma gestão baseada em conceitos éticos 
de transparência, igualdade, respeitos aos sócios e colaboradores em todos os níveis da estrutura 
societária. A governança corporativa tornou-se um tema dominante nos negócios devido a safra de 
escândalos corporativos em meados de 2002. PORQUE Uma boa governança corporativa é 
importante para os investidores profissionais, pois as grandes instituições atribuem à governança 
corporativa o mesmo peso que aos indicadores financeiros. A respeito dessas duas afirmações, é 
CORRETO afirmar que: 
 
 
As duas afirmações são 
verdadeiras, e a segunda não 
justifica a primeira. 
 
A primeira afirmação é 
verdadeira, e a segunda é 
falsa. 
 
As duas afirmações são 
falsas. 
 As duas afirmações são 
verdadeiras, e a segunda 
justifica a primeira. 
 
A primeira afirmação é falsa, 
e a segunda é verdadeira. 
Respondido em 04/07/2022 02:36:01 
 
1 
 Questão 
 
 
Delegação é o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu 
subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delgada. Desta forma 
assinale a alternativa que NÃO representa uma razão para delegação: 
 
 
Desenvolver aptidões específicas dos subordinados. 
 
Treinar e motivar subordinados. 
 
Ter tempo para execução de atividades mais importantes. 
 
Aumentar a criatividade e a inovação a partir das contribuições dos subordinados. 
 Aumentar a participação dos colaboradores visando exclusivamente a redução de custos. 
Respondido em 04/07/2022 02:36:13 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
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2 
 Questão 
 
 
Identifique as sentenças abaixo como V (Vantagem) ou D (Desvantagem) da Centralização: 
( ) As decisões são tomadas por administradores que têm uma visão global da empresa. 
( ) As linhas de comunicação mais distanciadas provocam demoras prolongadas. 
( ) Certas funções provocam maior especialização e aumento de habilidades. 
( ) Administradores nos níveis mais baixos são frustrados porque estão fora do processo decisorial. 
( ) Pelo envolvimento de muitas pessoas nas comunicações, há mais possibilidade de erro e de 
distorções pessoais. 
A sequência CORRETA é: 
 
 V, D, V, D, D 
 
D, V, V, D, V 
 
D, V, D, D, V 
 
V, V, V, D, V 
 
V, D, D, V, D 
Respondido em 04/07/2022 02:36:19 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
A delegação, quando praticada corretamente, traz inúmeros benefícios para a empresa. Dentre 
esses, pode-se citar: maior produtividade da equipe de trabalho, garante maior motivação do grupo 
de colaboradores, permite melhor aproveitamento de recursos e amplia o grau de conhecimento 
dos funcionários. Entretanto, para que esses resultados sejam garantidos se faz necessário que 
determinadas regras sejam observadas. Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que NÃO 
corresponde a uma regra prática para tornar a delegação mais efetiva: 
 
 
Desenvolver adequado nível de confiança nos subordinados por meio de treinamento. 
 
Desenvolver uma estrutura organizacional que propicie o processo de delegação. 
 
Selecionar o subordinado adequado para o cargo e função a ser delegada. 
 Criticar, de forma contundente, quando os subordinados cometerem erros. 
 
Recompensar, de alguma forma, um bom resultado apresentado pelo subordinado. 
Respondido em 04/07/2022 02:36:24 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
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O Sra. Alto Astral, Presidente da "BRINCANDO FELIZ", empresa de criação e desenvolvimento de 
brinquedos infantis, percebendo um aumento da demanda caracterizada pelas faixas etárias 
infantis, resolveu reestruturar a sua organização criando várias UEN´s. Como sabemos, as UEN´s 
trabalham de forma independente e a Sra. Presidente foi obrigada então a instituir na sua 
organização critérios inerentes à delegação de atribuições. Assinale nas alternativas abaixo, aquela 
que NÃO CONDIZ com os conceitos de delegação. 
 
 
Delegar gera nos funcionários, aptidões específicas, capacidade de decisão e motivação. 
 
É o processo de indicar alguém e transferir atividades e obrigações a esse alguém. 
 
Delegar a alguém é transferir autoridade e responsabilidade a alguém, sem no entanto 
deixar de ter responsabilidade. 
 
A delegação é a transmissão de poder de uma pessoa para a outra. 
 Delegar é gerar um ambiente organizacional adequado transferindo autoridade e 
responsabilidade à alguém mais antigo na organização. 
Respondido em 04/07/2022 02:36:29 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
De acordo com Vasconcellos (1982), quando duas ou mais formas de estrutura são utilizadas 
simultaneamente sobre os mesmos membros de uma organização, a estrutura resultante chama-se 
matricial. Entre as características desse tipo de estrutura estão: 
I - A sua aplicabilidade para a organização que opera em ambiente de incerteza e de grande 
diferenciação e tecnologia complexa. 
II - Busca combinar o potencial de ação dos especialistas com ação para resultados. 
III - Visa romper a lógica da estrutura piramidal e o conceito de unidade de comando. 
IV - Ser indicada quando a empresa desenvolve vários projetos/produtos grandes e/ou pequenos e 
complexas tecnologias. 
 
 As afirmativas estão I, II, III e IV estão corretas. 
 
Somente afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
Somente afirmativas I e III estão corretas. 
 
Somente afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 
Somente afirmativas II e III estão corretas. 
Respondido em 04/07/2022 02:36:35 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
A organização "TERRA ARADA", fabricante de produtos agrícolas, tem em sua estrutura diversas 
linhas de produtos que são oferecidos ao mercado, de formas independentes. São administrados e 
geridos atendendo e desenvolvendo os seus planos estratégicos de acordo com as particularidades 
inerentes a cada produto. O Sr. Gustavo, dono da "TERRA ARADA" foi obrigado a criar uma 
estrutura compatível com essa realidade. Assinale nas alternativas abaixo, o tipo de estrutura que o 
Sr. Gustavo criou? 
 
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5550466502&cod_hist_prova=290268796&pag_voltar=otacka
 Por UEN (Unidade estratégica de Negócio) 
 
Por faturamento 
 
Por funções específicas 
 
Por cliente 
 
Por amplitude de poder 
Respondido em 04/07/2022 02:36:41 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
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7 
 Questão 
 
 
Delegação é um conceito aparentemente claro, mas na prática, poucas pessoas aplicam. O desejo 
manifesto de delegar normalmente não corresponde a uma efetiva ocorrência de delegação, 
especialmente em tempos de crise, quando a centralização decisória tende a predominar. Marque o 
conceito de delegação nos itens a seguir. 
 
 
É o processo de transmitir todas as suas tarefas e obrigações para outra pessoa; em 
geral, de um superior para um colaborador. 
 
É a transferência de responsabilidades para maior tranquilidade do gestor. 
 
É o processo de transferência de autoridade de um chefe para todos da sua equipe. 
 É o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu 
subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada. 
 
É o processo de apenas dividir e transferir responsabilidades para um colaborador. 
Respondido em 04/07/2022 02:36:47 
 
 
Gabarito