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20/12/22, 10:33 Questionário MHO - Módulo 4: Revisão da tentativa https://mundi.ifsul.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=1516626&cmid=6450 1/3 Meus Cursos / Cursos / Emprega Mais - FIC 2022/2 / Mensageiro em Meio de Hospedagem / MHO / Questionário MHO - Módulo 4 Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 2 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Questão 3 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Iniciado em terça, 20 dez 2022, 10:32 Estado Finalizada Concluída em terça, 20 dez 2022, 10:33 Tempo empregado 46 segundos Notas 3,00/9,00 Avaliar 3,33 de um máximo de 10,00(33%) Infraestrutura, serviços e sustentabilidade são requisitos opcionais (eletivos) para um estabelecimento pertencer à uma determinada classi�cação de meios de hospedagem. Considerando a a�rmação acima, assinale se seu conteúdo é verdadeiro ou falso. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso A resposta correta é 'Verdadeiro'. Dentre as características do capitão-porteiro podemos destacar: Escolha uma opção: a. educado, pontual, acolhedor e animado b. educado, pontual, simpático e cortês c. animado, prestativo, receptivo e simpático d. educado, prestativo, acolhedor e cortês Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: educado, prestativo, acolhedor e cortês A prioridade do capitão-porteiro é oferecer ao hóspede uma boa acomodação. Considerando a a�rmação acima, assinale se seu conteúdo é verdadeiro ou falso. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Sua prioridade é oferecer ao hóspede uma boa recepção. A resposta correta é 'Falso'. https://mundi.ifsul.edu.br/ava/my/ https://mundi.ifsul.edu.br/ava/course/index.php https://mundi.ifsul.edu.br/ava/course/index.php?categoryid=91 https://mundi.ifsul.edu.br/ava/course/view.php?id=334 https://mundi.ifsul.edu.br/ava/course/view.php?id=334§ion=7 https://mundi.ifsul.edu.br/ava/mod/quiz/view.php?id=6450 20/12/22, 10:33 Questionário MHO - Módulo 4: Revisão da tentativa https://mundi.ifsul.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=1516626&cmid=6450 2/3 Questão 4 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Questão 5 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 7 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 É de responsabilidade do capitão-porteiro carregar a bagagem do hóspede. Considerando a a�rmação acima, assinale se seu conteúdo é verdadeiro ou falso. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Essa é responsabilidade do mensageiro. A resposta correta é 'Falso'. De acordo com o SBClass, o meio de hospedagem para ser classi�cado na categoria pretendida deve ser avaliado por um representante legal do Inmetro e demonstrar o atendimento de: Escolha uma opção: a. 100% dos requisitos mandatórios e a 30% dos requisitos eletivos b. 100% dos requisitos mandatórios e 100% dos requisitos eletivos c. 30% dos requisitos mandatórios e a 100% dos requisitos eletivos d. 50% dos requisitos mandatórios e 50% dos requisitos eletivos Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: 100% dos requisitos mandatórios e a 30% dos requisitos eletivos As alternativas abaixo correspondem à categorias de hospedagem de acordo com o SBClass, exceto: Escolha uma opção: a. hostel b. hotel fazenda c. resort d. pousada Sua resposta está correta. A resposta correta é: hostel O mensageiro será responsável por: Escolha uma opção: a. realizar o check in do hóspede b. anotar a placa dos veículos em uma planilha c. ajudar o hóspede a sair do automóvel d. carregar a bagagem do hóspede Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: carregar a bagagem do hóspede 20/12/22, 10:33 Questionário MHO - Módulo 4: Revisão da tentativa https://mundi.ifsul.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=1516626&cmid=6450 3/3 Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 9 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Quando o mensageiro estiver acompanhando o hóspede, ele não deve: Escolha uma opção: a. informar o hóspede sobre as amenidades disponíveis b. carregar as bagagens do hóspede c. �car de costas para o hóspede d. deixar o hóspede entrar primeiro no elevador Sua resposta está correta. A resposta correta é: �car de costas para o hóspede Após os procedimentos de check in, o mensageiro irá estacionar o carro do hóspede. Considerando a a�rmação acima, assinale se seu conteúdo é verdadeiro ou falso. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso O mensageiro deve carregar as bagagens e conduzir o hóspede para o seu apartamento. A resposta correta é 'Falso'. ◄ Questionário MHO - Módulo 3 Seguir para... Questionário SIA - Módulo 1 ► https://mundi.ifsul.edu.br/ava/mod/quiz/view.php?id=6448&forceview=1 https://mundi.ifsul.edu.br/ava/mod/quiz/view.php?id=6436&forceview=1
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