Teste da semana 19_ Negociação e Tomada de Decisão

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Teste da semana 19
Entrega 12 dez em 23:59 Pontos 5 Perguntas 4
Disponível 5 dez em 0:00 - 12 dez em 23:59 Limite de tempo Nenhum
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 7 minutos 5 de 5
 As respostas corretas estarão disponíveis de 13 dez em 0:00 a 16 dez em 0:00.
Pontuação deste teste: 5 de 5
Enviado 9 dez em 16:34
Esta tentativa levou 7 minutos.
1,25 / 1,25 ptsPergunta 1
Observe a frase abaixo usada no momento da negociação.
Meu prezado, eu não posso fechar o acordo com esse preço. Nesse preço,
eu não tenho retorno do investimento, além disso, eu posso ficar mal visto
perante a comunidade.
Argumentos são justificativas para posições, solicitações e propostas
apresentadas. A frase acima apresenta exemplos de dois tipos de argumentos.
Assinale a alternativa que apresenta os dois tipos de argumentos apresentados
na frase destacada, na ordem que são apresentados
 Financeiros - morais. 
 Sociais - jurídicos. 
 Financeiros - sociais. 
 Morais - sociais. 
1,25 / 1,25 ptsPergunta 2
https://pucminas.instructure.com/courses/127589/quizzes/333172/history?version=1
Importante aspecto em negociação é o uso de adequadas táticas, sendo que
elas devem ser consideradas adequadas quando estão alinhadas com a
estratégia escolhida, mantendo-se uma “coerência geral” entre as táticas e a
estratégia.
Observe as duas frases:
Frase I - Táticas podem ser usadas dentro da estratégia de acomodação,
todavia, o mais importante dentro dessa estratégia é a valorização da
concessão.
Frase II – Táticas podem ser usadas na estratégia colaborativa, todavia,
geralmente, elas não são bem vistas dentro desta estratégia colaborativa em
que se procura o ganha-ganha.
Assinale a alternativa correta
 As duas frases estão erradas 
 Apenas a frase II está correta 
 Apenas a frase I está correta 
 As duas frases estão corretas 
1,25 / 1,25 ptsPergunta 3
No processo de negociação, muitas vezes, questiona-se o apropriado
fornecimento de informações para a outra parte. Observe as frases abaixo e
assinale a NÃO adequada.
 
Na negociação, você deve passar o que é essencial, mesmo sem ser
demandado.
 
Na negociação, você deve passar todas as informações que você tem disponível.
 
Quando solicitado, você deve passar determinada informação, mesmo que não
seja essencial.
 
A definição do importante para a outra parte, desconsiderando o que é essencial,
é obtida a partir da demanda da outra parte.
1,25 / 1,25 ptsPergunta 4
A literatura em negociação apresenta diversas táticas a serem usadas no
momento da negociação formal, ou seja, no encontro dos negociadores. Várias
táticas foram apresentadas na disciplina, inclusive táticas ligadas a concessões.
O mais importante, porém, é manter uma coerência geral entre as táticas
usadas e a estratégica previamente escolhida.
Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que apresenta estratégia em que
o mais importante são as boas táticas de concessão.
 Acomodação. 
 Competição. 
 Colaboração 
 Fuga 
Pontuação do teste: 5 de 5