Gestão de Serviços Laboratoriais e Setores Especializados

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Gestão de Serviços Laboratoriais e Setores Especializados - D1.20222.C
Atividade de Autoaprendizagem 1
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
Esta fase consiste na avaliação da empresa, ou seja, se a empresa está indo para a meta idealizada. Pode ser definido como a ação necessária para assegurar a realização das estratégias, objetivos, desafios, metas e projetos estabelecidos.
De qual etapa estamos nos referindo?
Fase IV – Controle e Avaliação.
Resposta correta
2. Pergunta 2
0/0
Segundo MOTTA, CORRÊA e R. MOTTA (2001, p.1) “O serviço prestado pelo laboratório clínico é uma atividade complexa, influenciada por vários fatores internos e ambientais que podem comprometer seus resultados.”
O que ele quis dizer com isto?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Estrutura, relação de trabalho, relação com pacientes e qualidade; 
Resposta correta
3. Pergunta 3
0/0
A consolidação de um número maior de tipos de ensaio aumenta a __________do laboratório, implicando redução de custos de insumos, menor manipulação de amostras, menor número de tubos por pacientes e menor chance de __________.
Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
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produtividade, erros.
Resposta correta
4. Pergunta 4
0/0
O desafio inicial do empreendedor está no cadastramento e aceitação destas empresas. Vencida esta dificuldade, ainda existem aquelas relativas à cobrança dos planos, principalmente no tocante às práticas de glosa. A guerra de preços também foi citada como algo negativo no mercado atual.
Assinale a alternativa que melhor explica esta sentença.
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Há dificuldades relativas ao estabelecimento de fluxo de caixa da empresa, separação entre a pessoa física e a jurídica e apropriação de custos e resultados quando de parcerias e sociedades.
Resposta correta
5. Pergunta 5
0/0
Sua atuação dentro da área de saúde é realizar ____________ e testes laboratoriais através da coleta de material humano.
Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna.
1. 
exames;
Resposta correta
6. Pergunta 6
0/0
“Planos que se aplicam a toda organização, estabelecem os seus objetivos genéricos e procuram posicioná-los em termos do seu ambiente”. Para melhor estruturar o planejamento estratégico, cada organização necessita ter definidas as seguintes etapas do processo de administração estratégica.
Marque a alternativa que corresponde a uma destas etapas de forma correta.
1. 
Missão, objetivos e estratégia da organização;
Resposta correta
7. Pergunta 7
0/0
Atualmente as empresas exercem um papel fundamental de organização para a sociedade moderna. Além do fato de gerarem emprego, elas vêm assumindo cada vez mais sua responsabilidade junto à comunidade.
Com relação a definição de organização, marque a alternativa correta.
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1. 
Uma organização é um arranjo sistemático de duas ou mais pessoas que desempenham papéis formais e partilham de um propósito definido comum.
Resposta correta
8. Pergunta 8
0/0
Assinale a alternativa que traz corretamente a associação cronológica da metodologia de elaboração da implementação de planejamento.
()Diagnóstico Estratégico; 
()Missão da Empresa; 
(     )   Controle e Avaliação; 
()Instrumentos prescritivos e quantitativos. 
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1. 
1 – 2 – 4 – 3;
Resposta correta
9. Pergunta 9
0/0
Devido ao crescimento das pesquisas na área médica, principalmente no campo da genética, o uso dos testes laboratoriais poderá abranger a diagnose em todas as fases da saúde, desde a prevenção, diagnóstico, prognóstico e acompanhamento terapêutico. Esta nova oportunidade de negócio no campo das análises clínicas, será um serviço especializado.
Marque a alternativa que corresponde de forma correta a área deste serviço especializado.
Medicina personalizada;
Resposta correta
10. Pergunta 10
0/0
Para Chiavenato (2000) o planejamento estratégico apresenta cinco características que são fundamentais num ambiente organizacional: Planejamento estratégico orientado para o futuro, planejamento estratégico ___________, planejamento estratégico para construção de consenso e planejamento estratégico para aprendizagem organizacional.
Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna?
1. 
compreensivo;
Resposta correta
Gestão de Serviços Laboratoriais e Setores Especializados - D1.20222.C
Atividade de Autoaprendizagem 1
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
Para que se realize o planejamento adequado para a sua organização, é necessário ter ciência do tipo de planejamento a ser implantado, o planejamento é único para cada esfera da organização. Didaticamente, os níveis de planejamento são organizados em três grupos hierárquicos.
Assinale a alternativa que corresponde de forma correta aos três grupos hierárquicos.
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1. 
Fase 0, fase I e fase II;
2. 
Nível primário, secundário e terciário;
3. 
Nível institucional, intermediário e operacional;
Resposta correta
4. 
Fase I, fase II e fase III;
5. 
Nível organizacional, organizacional e terciário;
2. Pergunta 2
0/0
Os avanços nos métodos de construção civil e a crescente preocupação em oferecer serviços e produtos de qualidade à uma população cada vez mais exigente, têm contribuído para que os órgãos fiscalizadores adequem as normas que regulamentam a elaboração e avaliação de projetos estruturais de estabelecimentos assistenciais de saúde (EAS).
Marque a alternativa que corresponde a resolução das estruturas de EAS de forma correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Resolução da Diretoria Colegiada, RDC/ANAC nº 50 de 21 de fevereiro de 2005.
2. Incorreta:
Resolução da Diretoria Colegiada, RDC/MAPA nº 50 de 21 de fevereiro de 2002.
3. 
Resolução da Diretoria Colegiada, RDC/IMEP nº 49 de 21 de fevereiro de 1980.
4. 
Resolução da Diretoria Colegiada, RDC/ANVISA nº 50 de 21 de fevereiro de 2002
Resposta correta
5. 
Resolução da Diretoria Colegiada, RDC/ANVISA nº 60 de 21 de fevereiro de 2002
3. Pergunta 3
0/0
“Planos que se aplicam a toda organização, estabelecem os seus objetivos genéricos e procuram posicioná-los em termos do seu ambiente”. Para melhor estruturar o planejamento estratégico, cada organização necessita ter definidas as seguintes etapas do processo de administração estratégica.
Marque a alternativa que corresponde a uma destas etapas de forma correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Gestão operacional;
2. Incorreta:
Etapas pré-analíticas;
3. 
Controle interno de qualidade.
4. 
Análise dos pontos críticos;
5. 
Missão, objetivos e estratégia da organização;
Resposta correta
4. Pergunta 4
0/0
Elaborar a ___________ de uma empresa requer uma boa dose de reflexão a respeito do significado que a instituição representa para as pessoas que dela fazem parte: aos fornecedores, aos clientes, enfim, a toda comunidade na qual ela está inserida.
Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna.
Ocultar opções de resposta 
1. 
finalidade;
2. 
classificação;
3. 
missão;
Resposta correta
4. 
diretrizes;
5. 
meta;
5. Pergunta 5
0/0
O mercado de medicina diagnóstica tem sido fortemente influenciado pela pressão por redução de custos e muito dessa redução pode ser realizada através da tecnologia. Ou seja, realizar o maior quantitativo de exames com menos gente, menos recurso e em menos tempo. Algumas ferramentas contribuem para isso.
Marque a alternativa que corresponde a uma destas ferramentas de forma correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Técnicas manuais e procedimentos arcaicos na área laboratorial;
2. 
Automação, consolidação e integração;
Resposta correta
3. 
Integração de dados e técnicas manuais.
4. 
Oferecer serviços apenas de setores especializados; 
5. 
Possuir funcionários generalistas;
6. Pergunta 6
0/0
O laboratório de patologia clínica é uma organização privada ou pública que produz serviços, os quais não podem ser estocados. Sua função é oferecer seus serviços dentro de um alto padrão de qualidade, respeitando padrões técnicos e administrativos normatizados e regulamentados pelos órgãos competentes.
Neste contexto, marque a alternativa correspondente asórgão competente.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis (IBAMA); 
2. 
Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA);
3. 
Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA);
Resposta correta
4. 
Sociedade Brasileira de Análises Clínicas (SBAC). 
5. 
Agência Nacional de Viação Civil (ANAC);
7. Pergunta 7
0/0
Segundo a RDC/ANVISA nº 50 de 2002 o laboratório de parasitologia, por exemplo, deve ser dimensionado com no mínimo 6m², já a sala de preparo de reagentes deve ser planejada com no mínimo 3m².
Por isso, entre outras coisas, ele deve investir em seu(sua):
Ocultar opções de resposta 
1. 
Gestão;
2. Incorreta:
Construção;
3. 
Planejamento;
Resposta correta
4. 
Administração;
5. 
Financiamento.
8. Pergunta 8
0/0
Devido ao crescimento das pesquisas na área médica, principalmente no campo da genética, o uso dos testes laboratoriais poderá abranger a diagnose em todas as fases da saúde, desde a prevenção, diagnóstico, prognóstico e acompanhamento terapêutico. Esta nova oportunidade de negócio no campo das análises clínicas, será um serviço especializado.
Marque a alternativa que corresponde de forma correta a área deste serviço especializado.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Medicina personalizada;
Resposta correta
2. 
Medicina do futuro;
3. 
Medicina coletiva.
4. Incorreta:
Medicina prognóstica;
5. 
Medicina tecnológica;
9. Pergunta 9
0/0
Os procedimentos que devem ser adotados para a construção e funcionamento de laboratórios de análises clínicas devem respeitar as legislações vigentes normatizadas pelo Conselho Regional de Farmácia, pela ANVISA, pelo Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional (PCMSO).
Ainda podemos acrescentar uma instituição para as legislações laboratoriais, marque a alternativa que corresponde a resposta correta.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH).
2. 
Programa de Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção (PCMAT);
3. 
Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA);
Resposta correta
4. 
Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA);
5. 
Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR);
10. Pergunta 10
0/0
O desafio inicial do empreendedor está no cadastramento e aceitação destas empresas. Vencida esta dificuldade, ainda existem aquelas relativas à cobrança dos planos, principalmente no tocante às práticas de glosa. A guerra de preços também foi citada como algo negativo no mercado atual.
Assinale a alternativa que melhor explica esta sentença.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Estas dificuldades advêm do ambiente de mudanças onde estão inseridos os laboratórios de análises clínicas.
2. 
É necessário o aumento da qualidade do gerenciamento administrativo
3. Incorreta:
É necessário a evolução da legislação e análise constante do mercado e suas oportunidades devem fazer parte das preocupações dos gestores laboratoriais.
4. 
A ambição é salutar até antes do ponto em que ela vira ganância; 
5. 
Há dificuldades relativas ao estabelecimento de fluxo de caixa da empresa, separação entre a pessoa física e a jurídica e apropriação de custos e resultados quando de parcerias e sociedades.
Resposta correta
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Atividade de Autoaprendizagem 2
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
As amostras biológicas devem ser identificadas individualmente, de maneira que se possa fazer o rastreamento, quando necessário. Além disso, as amostras dos pacientes devem ser transportadas e armazenadas em recipientes adequados a fim de garantir a estabilidade até a realização do exame. Em todas as fases, as diversas variáveis analíticas devem ser bem controladas a fim de garantir que os resultados sejam precisos e exatos.
Com relação aos parâmetros analisados, marque a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Confiabilidade é referente aos parâmetros de exatidão, precisão, sensibilidade, especificidade e linearidade;
Resposta correta
2. 
A calibração dos dispositivos de medição e ensaio é referente aos parâmetros de análise da exatidão, precisão, sensibilidade, especificidade e linearidade;
3. 
Praticidade é referente aos parâmetros de exatidão, precisão, sensibilidade, especificidade e linearidade;
4. 
A praticidade é referente aos parâmetros de aos parâmetros de análise de equipamentos, vidrarias e pipetas.
5. 
A confiabilidade é referente aos parâmetros de análise de equipamentos, vidrarias e pipetas.
2. Pergunta 2
0/0
A classificação de _________ descreve que o risco individual para a comunidade é elevado. Aplica-se a agentes biológicos de fácil propagação, altamente patogênicos para o homem, animais e meio ambiente, representando grande risco a quem os manipula, com grande poder de transmissibilidade via aerossol ou com riscos de transmissão desconhecido, não existindo medidas profiláticas ou terapêuticas.
Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
Risco 5;
2. 
Risco 4;
Resposta correta
3. 
Risco 2;
4. 
Risco 3. 
5. 
Risco 1; 
3. Pergunta 3
0/0
É o reconhecimento realizado por agência governamental ou não, de que a organização atende a requisitos predeterminados para realização de tarefas específicas. Nos laboratórios, a certificação tem o objetivo de criar ou melhorar os padrões da prática laboratorial, de modo a reduzir os riscos de danos na prestação de serviços e aumentar a probabilidade de bons resultados.
Marque de forma correta a palavra que define a sentença. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Licenciamento.
2. 
Acreditação;
Resposta correta
3. 
Gestão da Qualidade;
4. 
Programa estatístico;
5. 
Gestão Administrativa;
4. Pergunta 4
0/0
Os equipamentos de segurança são classificados de suas formas, os equipamentos de proteção individual (EPI) e os equipamentos de proteção coletiva (EPC), estes são essenciais para a biossegurança laboratorial.
Marque a alternativa que corresponde a resposta correta com relação aos equipamentos de segurança.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Os EPIs laboratoriais são: jalecos, luvas, máscaras, óculos e protetores faciais;
Resposta correta
2. 
Os EPCs laboratoriais são: botas, protetores auriculares e jalecos.
3. 
Os EPIs laboratoriais são considerados apenas as luvas de látex e a utilização de jalecos de algodão;
4. 
Os EPCs não são obrigatórios em laboratórios de análises clínicas;
5. 
São considerados EPCs, apenas fluxo laminar e a capela de exaustão;
5. Pergunta 5
0/0
Levando-se em conta que as boas práticas de laboratório clínico já estejam sendo adotadas, o próximo passo é um sistema de controle de qualidade, que distancie o método analítico dos erros que comumente determinam falsos resultados e que assegure a qualidade da atuação total do laboratório.
Com relação aos diferentes tipos de controle, assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Controle de qualidade interno e controle de qualidade nacional.
2. 
Controle de qualidade externo e controle de qualidade internacional.
3. 
Controle de qualidade externo e controle de qualidade abstrato.
4. 
Controle de qualidade interno e controle de qualidade externo.
Resposta correta
5. 
Controle de qualidade interno e controle de qualidade internacional.
6. Pergunta 6
0/0
A legislação pertinente as análises clínicas, é constituída de 86 artigos até o momento.
A qual capítulo pertence os artigos 85 e 86? Assinale a alternativa de forma correta.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
Capítulo V.
2. 
Capítulo IV; 
Resposta correta
3. 
Capítulo III; 
4. 
Capítulo I; 
5. 
Capítulo II; 
7. Pergunta 7
0/0
O laboratório de análises clínicas deve atender com qualidade seus usuários, alicerçados em processos e operações que assegurem que as informações produzidas reflitam, de maneira consistente e confiável, a situação clínica apresentada pelos pacientes, garantindo que não representem o resultado de alguma interferência no processo.
Os resultados produzidos devem satisfazer as necessidades de seus clientes, sejam eles,pacientes, médicos e convênios e, permitir a determinação e a realização correta de diagnóstico, tratamento e prognóstico das doenças.
Marque a alternativa que define qualidade de forma correta.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
É definido como técnicas e atividades operacionais empregadas para monitorar a execução dos requisitos da qualidade especificados;
2. 
É a propriedade de uma relação ou função matemática, o que significa que pode ser representada graficamente como uma linha reta;
3. 
Consiste no grau de conformidade de um valor medido ou calculado em relação à sua definição ou com respeito a uma referência padrão;
4. 
Qualidade é o grau de utilidade esperado ou adquirido de qualquer coisa, verificável através da forma e dos elementos constitutivos do mesmo e pelo resultado do seu uso;
Resposta correta
5. 
Refere-se ao grau de precisão com que um termo define determinado conceito no documento.
8. Pergunta 8
0/0
No que consiste a organização laboratorial, O Laboratório Clínico deve ter um organograma e a sua estrutura organizacional, bem definida e documentada, com a aprovação do Diretor ou Responsável Técnico.
Neste contexto, marque a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Capítulo III. Artigo nº 2; 
2. 
Capítulo V. Artigo nº 5; 
3. Incorreta:
Capítulo IV. Artigo nº 3; 
4. 
Capítulo II. Artigo nº 5; 
5. 
Capítulo II. Artigo nº 7; 
Resposta correta
9. Pergunta 9
0/0
Para produzir dados confiáveis e consistentes, o laboratório deve implementar um programa adequado de garantia da qualidade e uma rotina de monitoramento de desempenho. Para este controle, o laboratório possui uma ferramenta de controle de qualidade eficaz na determinação do desempenho da fase analítica do laboratório. Quando utilizada em conjunto com o controle interno e uma gestão comprometida com a qualidade, auxilia na promoção do conhecimento dos processos de análise e garante ao laboratório a confiabilidade dos seus resultados.
Neste contexto, marque a alternativa que apresenta a ferramenta disponível de forma correta, para análise da qualidade laboratorial.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Ensaios internos;
2. 
Ensaios genéticos;
3. 
Ensaios clínicos;
4. 
Ensaios de proficiência;
Resposta correta
5. 
Ensaios laboratoriais;
10. Pergunta 10
0/0
“As amostras relacionadas ao controle externo da qualidade são analisadas por trabalhadores que normalmente realizam este trabalho, obedecendo aos procedimentos de rotina e juntamente com as amostras de pacientes. Os resultados obtidos por esta análise determinam uma média de consenso, classificando a atuação de cada laboratório clínico por meio da variabilidade dos resultados”.
Neste contexto, marque a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
As amostras do controle de qualidade externo são analisadas por administradores dos programas de qualidade.
2. 
A média obtida neste programa de qualidade externo, serve apenas para incentivar a competitividade entre laboratórios.
3. 
As amostras do controle de qualidade externo são analisadas por analistas clínicos da área laboratorial.
Resposta correta
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Atividade de Autoaprendizagem 2
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
Com relação ao Regulamento Técnico para a concessão da licença de funcionamento dos Laboratórios Clínicos, com o objetivo de disciplinar as atividades destes estabelecimentos em todo o País, e proporcionar padrão de qualidade e confiabilidade a estes serviços.
Neste contexto, marque a alternativa que corresponde a resposta correta.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
Artigo nº 10;
2. 
Artigo nº 1;
Resposta correta
3. 
Artigo nº 7;
4. 
Artigo nº 9.
5. 
Artigo nº 3;
2. Pergunta 2
0/0
O controle de qualidade laboratorial pode ser dividido em dois maiores tipos: controle de qualidade interno (intralaboratorial); e controle de qualidade externo (interlaboratorial).
Com relação aos tipos de controle de qualidade, marque a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
O controle de qualidade intralaboratorial pode ser feito nos resultados das amostras clínicas dos pacientes. Já no controle interlaboratorial, um analito pode ser analisado apenas por dois laboratórios, com o objetivo da avaliação ser aos pares.
2. 
O controle de qualidade intralaboratorial pode ser feito nos resultados das amostras controladas. Já no controle interlaboratorial, um analito pode ser analisado por poucos laboratórios, não havendo a necessidade de comparação dos resultados;
3. 
O controle de qualidade intralaboratorial pode ser feito nos resultados das amostras clínicas utilizadas na rotina. Já no controle interlaboratorial, um analito pode ser analisado por vários laboratórios e posterior comparação dos resultados;
4. 
O controle de qualidade intralaboratorial pode ser feito nos resultados das amostras controladas. Já no controle interlaboratorial, um analito pode ser analisado por vários laboratórios e posterior comparação dos resultados;
Resposta correta
5. 
O controle de qualidade interlaboratorial pode ser feito nos resultados das amostras controladas. Já no controle intralaboratorial, um analito pode ser analisado por vários laboratórios e posterior comparação dos resultados;
3. Pergunta 3
0/0
O laboratório de análises clínicas deve atender com qualidade seus usuários, alicerçados em processos e operações que assegurem que as informações produzidas reflitam, de maneira consistente e confiável, a situação clínica apresentada pelos pacientes, garantindo que não representem o resultado de alguma interferência no processo.
Os resultados produzidos devem satisfazer as necessidades de seus clientes, sejam eles, pacientes, médicos e convênios e, permitir a determinação e a realização correta de diagnóstico, tratamento e prognóstico das doenças.
Marque a alternativa que define qualidade de forma correta.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
É definido como técnicas e atividades operacionais empregadas para monitorar a execução dos requisitos da qualidade especificados;
2. 
É a propriedade de uma relação ou função matemática, o que significa que pode ser representada graficamente como uma linha reta;
3. 
Refere-se ao grau de precisão com que um termo define determinado conceito no documento.
4. 
Consiste no grau de conformidade de um valor medido ou calculado em relação à sua definição ou com respeito a uma referência padrão;
5. 
Qualidade é o grau de utilidade esperado ou adquirido de qualquer coisa, verificável através da forma e dos elementos constitutivos do mesmo e pelo resultado do seu uso;
Resposta correta
4. Pergunta 4
0/0
Os laboratórios devem regularmente utilizar avaliação ____________ da qualidade, visto a importância de demonstrar exatidão e verificar a validade de todo o sistema da qualidade. Os ensaios de proficiência são métodos mais conhecidos deste tipo de avaliação. Essencialmente, estes ensaios avaliam objetivamente os resultados de laboratório por meios externos, através de uma avaliação estatística dos dados obtidos na análise de materiais em uma distribuição centralizada, e inclui a comparação regular dos resultados de um laboratório com os de outros.
Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
intrínseca;
2. 
unilateral. 
3. 
interna;
4. 
externa;
Resposta correta
5. 
bilateral;
5. Pergunta 5
0/0
Os equipamentos de segurança são classificados de suas formas, os equipamentos de proteção individual (EPI) e os equipamentos de proteção coletiva (EPC), estes são essenciais para a biossegurança laboratorial.
Marque a alternativa que corresponde a resposta correta com relação aos equipamentos de segurança.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
Os EPCs não são obrigatórios em laboratórios de análises clínicas;
2. 
Os EPIs laboratoriais são considerados apenas as luvas de látex e a utilização de jalecos de algodão;
3. 
Os EPIs laboratoriais são: jalecos, luvas, máscaras, óculos e protetores faciais;
Resposta correta
4. 
São considerados EPCs,apenas fluxo laminar e a capela de exaustão;
5. 
Os EPCs laboratoriais são: botas, protetores auriculares e jalecos.
6. Pergunta 6
0/0
Levando-se em conta que as boas práticas de laboratório clínico já estejam sendo adotadas, o próximo passo é um sistema de controle de qualidade, que distancie o método analítico dos erros que comumente determinam falsos resultados e que assegure a qualidade da atuação total do laboratório.
Com relação aos diferentes tipos de controle, assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
Controle de qualidade interno e controle de qualidade internacional.
2. 
Controle de qualidade externo e controle de qualidade internacional.
3. 
Controle de qualidade interno e controle de qualidade nacional.
4. 
Controle de qualidade interno e controle de qualidade externo.
Resposta correta
5. 
Controle de qualidade externo e controle de qualidade abstrato.
7. Pergunta 7
0/0
A biossegurança é um assunto que foi desenvolvido a partir da década de 30, onde os laboratórios e pesquisadores observaram surtos de tuberculose em seus trabalhadores, após manipulação de amostras contaminadas. Assim, a inexistência de normas e padrões de manipulação e controle biológico, físico e químico das rotinas diárias dos laboratórios clínicos eram demonstrados como sendo o grande vilão destas contaminações que levaram os trabalhadores a doenças.
Marque a alternativa que define a palavra Biossegurança de forma correta.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
A biossegurança é definida como a ciência que estuda parasitas.
2. 
Métodos de união de ações no que diz respeito a prevenção e a segurança da vida;
Resposta correta
3. 
A biossegurança corresponde apenas a utilização de equipamentos de proteção individual;
4. 
Biossegurança são técnicas de prevenção a doenças virais;
5. 
Estudos de bactérias, fungos e vírus que são fontes de doenças para humanos.
8. Pergunta 8
0/0
Este controle tem a finalidade de garantir a reprodutibilidade (precisão), verificar a calibração dos sistemas analíticos e indicar o momento de se promover ações corretivas quando surgir uma não conformidade.
Marque a alternativa que corresponde ao tipo de controle de forma correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Controle interno.
Resposta correta
2. 
Calibração da automação;
3. 
Controle externo;
4. 
Controle de padrões;
5. 
Utilização de padrões;
9. Pergunta 9
0/0
No laboratório clínico, o componente do sistema de __________________ pode ser definido como toda a ação sistemática necessária para dar confiança aos serviços de laboratório a fim de atender as necessidades de saúde do paciente e prevenir a ocorrência de erros. 
Marque a alternativa que preenche a lacuna de forma correta.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
controle de vetores;
2. 
programa de qualidade.
3. 
controle de qualidade;
Resposta correta
4. 
gráficos;
5. 
controle estatístico;
10. Pergunta 10
0/0
Os laboratórios são classificados mediante a vários parâmetros. Alguns laboratórios possuem característica de bancada em local aberto, realizam algumas técnicas básicas, com eventual utilização de bico de Bunsen no repique das culturas de colônias não patogênicas, lidam com microrganismos de classe de risco I.
Com relação a classificação do laboratório, assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Nível I;
Resposta correta
2. 
 Gestão de Serviços Laboratoriais e Setores Especializados - D1.20222.C
Atividade de Autoaprendizagem 3
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
Muitas determinações realizadas em um laboratório clínico baseiam-se em medições de energia radiante emitida, transmitida, absorvida, dispersa ou refletida sob condições controladas.
Assinale a alternativa que corresponde a um modelo de técnica.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Fotometria;
Resposta correta
2. 
Cariotipagem;
3. 
Imunofenotipagem;
4. 
Microscopia;
5. Incorreta:
Espectrometria de massas;
2. Pergunta 2
0/0
O grande impulso para desenvolvimento da Espectrometria de Massas, foi dado em 1987 por Tanaka et al. que conseguiram ionizar grandes moléculas por laser ao utilizar uma matriz composta por partículas de cobalto e glicerol . A demonstração da ionização de proteínas através da combinação de feixes de laser de determinado comprimento de onda e de uma matriz conferiu prêmio Nobel de química para Tanaka em 2002.
Atualmente esta tecnologia é utilizada por grandes laboratórios de análises clínicas.
Marque a alternativa que corresponde a um dos setores que utiliza esta tecnologia para análise de amostras biológicas.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
Espermograma;
2. 
Imunologia;
3. 
Microbiologia.
Resposta correta
4. 
Endocrinologia;
5. 
Urinálise;
3. Pergunta 3
0/0
Na década de 1990, com desafios crescentes de competitividade e globalização das atividades empresariais, levando ao alinhamento definitivo das políticas de gestão de pessoas às estratégias empresariais, incorporando à prática organizacional o conceito de competência, como base de modelo para gerenciar pessoas.
No contexto de “competência”, assinale a alternativa que melhor responde este questionamento.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
Refere-se em psicologia, em etologia e em outras ciências humanas à condição do organismo que influencia a direção (orientação para um objetivo) do comportamento;
2. 
É a relação entre os resultados obtidos e os recursos empregados. Existem diversos tipos de eficiência, que se aplicam a áreas diferentes do conhecimento;
3. 
É a caracterização de que a pessoa é capaz de compreender facilmente algo que os demais não conseguem;
4. 
Algo que pode transmitir uma mensagem positiva para os outros.
5. 
É conjunto de capacidades e aptidões do indivíduo que, aplicadas da melhor forma possível dentro da organização, agregam cada vez mais valor econômico à empresa e valor social ao indivíduo;
Resposta correta
4. Pergunta 4
0/0
Os laboratórios de Análises Clínicas são empresas de serviços de saúde inseridos na área das ciências médicas e são classificados como meio auxiliar de diagnóstico. Essencialmente, são empresas do setor de serviços. O setor de serviços sempre teve contato direto com o cliente, mas somente há pouco tempo, deu-se conta de um novo perfil de cliente: mais exigente, mais crítico, mais consciente de seus direitos, mais protegido pelas Leis e mais zeloso do valor de seu destino. Neste sentido, é necessário que as organizações prestadoras de serviços, principalmente da área da saúde, tomem ações.
Assinale a alternativa que traz corretamente a associação cronológica com a tomada de ações do setor para seus clientes.
()Ouvir; 2
()Gerir o conflito; 3
()Comunicar-se. 1
Ocultar opções de resposta 
1. 
1 – 3 – 2;
2. 
3 – 2 – 1;
3. 
2 – 1 – 3. 
4. 
1 – 2 – 3; 
5. 
2 – 3 – 1;
Resposta correta
5. Pergunta 5
0/0
Os laboratórios de Análises Clínicas são empresas de serviços de saúde inseridos na área das ciências médicas e são classificados como meio auxiliar de diagnóstico. Essencialmente, são empresas do setor de serviços. O quadro de clientes do Laboratório é diversificado, complexo e mantém certo grau de inter-relacionamento, com evidente diferenciação de percepções de qualidade e satisfação das necessidades.
Neste contexto, assinale a alternativa correta sobre os clientes da área de análises clínicas.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Médicos, pacientes, convênios e outros laboratórios;
Resposta correta
2. 
Pacientes, médicos e empresários;
3. 
Hospitais de diferentes níveis de complexidade e convênios;
4. Incorreta:
Convênios, laboratórios, instituições públicas e privadas.
5. 
Médicos, pacientes e Instituições Federais.
6. Pergunta 6
0/0
A necessidade de se considerar as questões estratégicas da empresa, criou uma base para o surgimento de um modelo de gestão de pessoas baseado em competências. A emergência do modelo de competência para a gestão organizacional é justificada tendo em vista três principais mudanças no mundo do trabalho.
Assinale a alternativa correta com relação a estes três aspectos principais.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:Liderança, habilidades e eficiência;
2. 
Estudo de prevalência, eficiência e missão da empresa.
3. 
Empreendedorismo, visão e competência;
4. 
Noção de incidência, comunicação e clareza nos serviços;
Resposta correta
5. 
Noções de incidência, competência e visão da empresa;
7. Pergunta 7
0/0
A implementação dos sistemas automatizados compreende ______________________ de liberação das amostras e um sistema de processamento melhora a produtividade em até 66%, permitindo maior capacidade de volume, reduzindo o tempo de liberação em dois terços e o número de funcionários em tempo integral.
Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna.
Ocultar opções de resposta 
1. 
uma alta tecnologia computadorizada;
Resposta correta
2. Incorreta:
uma alta de inovações tecnológicas;
3. 
uma baixa tecnologia computadorizada;
4. 
uma baixa dos processos manuais; 
5. 
uma alta de procedimentos manuais.
8. Pergunta 8
0/0
O emprego da automação pode aumentar a produtividade, reduzir a exposição ao risco biológico, reduzir os custos operacionais, potencializar o tempo de liberação e oferecer um nível de consistência dos procedimentos.
Estudos realizados buscando definir a operacionalização dos processos laboratoriais, afirmam que, entre 50% a 70% do tempo consumido no laboratório para análise de uma amostra, é dedicado a manipular e aliquotar os materiais biológicos. Grande parte deste tempo, aproximadamente 70% a 80% envolve tarefas manuais repetitivas.
Assinale a alternativa que corresponde as características dos equipamentos modernos clínicos.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
Pipetagens automáticas, automação semi-automática e tecnologias robóticas; 
2. 
Fabricação manual de reagentes, utilização de cronômetros e transferência dos resultados em papéis milimetrados; 
3. 
Dispositivo de varreduras, estações de pipetagens e tecnologias robóticas;
Resposta correta
4. 
Pipetagens manuais, tecnologias artesanais e dispositivos arcaicos.
5. 
Elaboração de curvas de calibrações manuais, tecnologias artesanais e dispositivos de varreduras;
9. Pergunta 9
0/0
A Escala RSQ é um questionário estruturado composto por 28 questões, sendo utilizado escala Likert de 5 pontos, variando de discordo totalmente a concordo totalmente, foi validada no Brasil por Lopes, Hernandez e Nohara.
Marque a alternativa que corresponde ao objetivo de criação desta escala.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Opinião do cliente com relação a qualidade;
Resposta correta
2. 
Opinião do cliente com relação a eficácia dos métodos utilizados pelos analistas clínicos;
3. 
Opinião do cliente com relação a estruturação do laboratório de análises clínicas;
4. 
Opinião do cliente com relação a popularidade do laboratório de análises clínicas.
5. 
Opinião dos gestores com relação aos seus clientes;
10. Pergunta 10
0/0
As novas descobertas, o avanço da tecnologia, os investimentos feitos em pesquisa no mundo inteiro entre outros fatores trouxeram muitos avanços na área de análises clínicas. Uma das mudanças que tem entrado com muita força nos últimos anos é a implantação da biologia molecular como diagnóstico e prevenção de muitas doenças.
Neste contexto, assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Alunos bem treinados do ensino médio, conseguem realizar com perfeição as análises moleculares.
2. Incorreta:
Para realizar os exames da área de biologia molecular, o laboratório precisa de materiais que costumam ser acessíveis;
3. 
Os exames de biologia molecular fundamentam-se na amplificação do material genético a ser estudado;
Resposta correta
4. 
Os exames da área de biologia molecular só conseguem ser realizados através de técnicas de microscopia;
Gestão de Serviços Laboratoriais e Setores Especializados - D1.20222.C
Atividade de Autoaprendizagem 3
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
Na década de 1990, com desafios crescentes de competitividade e globalização das atividades empresariais, levando ao alinhamento definitivo das políticas de gestão de pessoas às estratégias empresariais, incorporando à prática organizacional o conceito de competência, como base de modelo para gerenciar pessoas.
No contexto de “competência”, assinale a alternativa que melhor responde este questionamento.
Ocultar opções de resposta 
1. 
É a caracterização de que a pessoa é capaz de compreender facilmente algo que os demais não conseguem;
2. Incorreta:
Algo que pode transmitir uma mensagem positiva para os outros.
3. 
Refere-se em psicologia, em etologia e em outras ciências humanas à condição do organismo que influencia a direção (orientação para um objetivo) do comportamento;
4. 
É a relação entre os resultados obtidos e os recursos empregados. Existem diversos tipos de eficiência, que se aplicam a áreas diferentes do conhecimento;
5. 
É conjunto de capacidades e aptidões do indivíduo que, aplicadas da melhor forma possível dentro da organização, agregam cada vez mais valor econômico à empresa e valor social ao indivíduo;
Resposta correta
2. Pergunta 2
0/0
Dentre as inovações propostas para a gestão de laboratórios e de clínicas médicas, é possível demonstrar uma discussão em torno de políticas de ____________ de pessoas, a partir das quais busca-se o maior envolvimento, preparação e comprometimento dos profissionais do setor, visando o alcance de resultados mais efetivos para a organização e para seus clientes.
Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna.
Ocultar opções de resposta 
1. 
capacitações;
2. Incorreta:
empreendedorismo;
3. 
gestão;
Resposta correta
4. 
intermediação. 
5. 
qualidade;
3. Pergunta 3
0/0
As novas descobertas, o avanço da tecnologia, os investimentos feitos em pesquisa no mundo inteiro entre outros fatores trouxeram muitos avanços na área de análises clínicas. Uma das mudanças que tem entrado com muita força nos últimos anos é a implantação da biologia molecular como diagnóstico e prevenção de muitas doenças.
Neste contexto, assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Os exames de biologia molecular fundamentam-se na amplificação do material genético a ser estudado;
Resposta correta
2. Incorreta:
Os exames da área de biologia molecular são expressos em gráficos, onde somente os clínicos conseguem interpretar;
3. 
Alunos bem treinados do ensino médio, conseguem realizar com perfeição as análises moleculares.
4. 
Para realizar os exames da área de biologia molecular, o laboratório precisa de materiais que costumam ser acessíveis;
5. 
Os exames da área de biologia molecular só conseguem ser realizados através de técnicas de microscopia;
4. Pergunta 4
0/0
A Escala RSQ é um questionário estruturado composto por 28 questões, sendo utilizado escala Likert de 5 pontos, variando de discordo totalmente a concordo totalmente, foi validada no Brasil por Lopes, Hernandez e Nohara.
Marque a alternativa que corresponde ao objetivo de criação desta escala.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Opinião do cliente com relação a eficácia dos métodos utilizados pelos analistas clínicos;
2. Incorreta:
Opinião dos gestores com relação aos seus clientes;
3. 
Opinião do cliente com relação a popularidade do laboratório de análises clínicas.
4. 
Opinião do cliente com relação a estruturação do laboratório de análises clínicas;
5. 
Opinião do cliente com relação a qualidade;
Resposta correta
5. Pergunta 5
0/0
Katz (1974), há 4 décadas já afirmava que o administrador, ou seja, a pessoa que dirige as atividades de outras pessoas e assume a responsabilidade de atingir determinados objetivos por meio de soma de esforços, para ser eficaz em suas atividades deve apoiar-se em três habilitações básicas.
Assinale a alternativa correta com relação as três habilidades.
Ocultar opções de resposta 
1. 
habilitação de liderança, habilitação em gestão e habilitação técnica;
2. Incorreta:
habilitação técnica, habilitação humana e habilitação em psicologia empresarial;
3. 
habilitação técnica, habilitação cientifica e habilitação humana;
4. 
habilitação legal, habilitação setorial e habilitação técnica;
5. 
habilitação técnica, habilitaçãohumana e habilitação conceitual.
Resposta correta
6. Pergunta 6
0/0
A organização, seja qual for sua natureza, para se desenvolver, também precisa descobrir o seu diferencial, determinar seus objetivos e definir o foco sobre a competência essencial e, a partir disso, mobilizar os recursos de toda ordem, especialmente as competências das pessoas, para o alcance dos seus propósitos e do seu sucesso.
Marque a alternativa que corresponde a algumas das habilidades que as empresas precisam ter.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Resolver problemas de forma rápida, mesmo que exija uma análise minuciosa dos fatos;
2. Incorreta:
Tomar decisões sempre a favor da empresa, visando lucros futuros.
3. 
Ser solidária, empatia e humana;
4. 
Ter uma visão única e ser imediatista;
5. 
Ter visão sistêmica, tomar decisões e resolver problemas de forma rápida;
Resposta correta
7. Pergunta 7
0/0
O emprego da automação pode aumentar a produtividade, reduzir a exposição ao risco biológico, reduzir os custos operacionais, potencializar o tempo de liberação e oferecer um nível de consistência dos procedimentos.
Estudos realizados buscando definir a operacionalização dos processos laboratoriais, afirmam que, entre 50% a 70% do tempo consumido no laboratório para análise de uma amostra, é dedicado a manipular e aliquotar os materiais biológicos. Grande parte deste tempo, aproximadamente 70% a 80% envolve tarefas manuais repetitivas.
Assinale a alternativa que corresponde as características dos equipamentos modernos clínicos.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Elaboração de curvas de calibrações manuais, tecnologias artesanais e dispositivos de varreduras;
2. Incorreta:
Pipetagens automáticas, automação semi-automática e tecnologias robóticas; 
3. 
Dispositivo de varreduras, estações de pipetagens e tecnologias robóticas;
Resposta correta
4. 
Fabricação manual de reagentes, utilização de cronômetros e transferência dos resultados em papéis milimetrados; 
5. 
Pipetagens manuais, tecnologias artesanais e dispositivos arcaicos.
8. Pergunta 8
0/0
Muitas determinações realizadas em um laboratório clínico baseiam-se em medições de energia radiante emitida, transmitida, absorvida, dispersa ou refletida sob condições controladas.
Assinale a alternativa que corresponde a um modelo de técnica.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Imunofenotipagem;
2. Incorreta:
Espectrometria de massas;
3. 
Fotometria;
Resposta correta
4. 
Cariotipagem;
5. 
Microscopia;
9. Pergunta 9
0/0
As aplicações da tecnologia molecular em hematologia poderão elucidar o conhecimento das alterações moleculares de doenças, tal como ocorre atualmente na caracterização das lesões do gene da globina beta nas talassemias do tipo beta e na identificação dos haplótipos da Hb S.
Marque a alternativa que apresenta a resposta correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
A biologia molecular contribui de forma irregular em patologias hematológicas.
2. Incorreta:
Os métodos imuno-hematológicos não possuem metodologias moleculares;
3. 
A biologia molecular influenciou diretamente o diagnóstico de doenças hematológicas;
Resposta correta
4. 
A cariotipagem não é realizada através de fundamentos de biologia molecular.
5. 
A fenotipagem utiliza apenas metodologias moleculares para a detecção de antígenos eritrocitários.
10. Pergunta 10
0/0
A identificação de fungos por Espectrometria de Massas, MALDI-TOF é uma revolução na ____________. As técnicas fenotípicas para identificação de leveduras, como auxonogramas, ou mesmo a micromorfologia para identificação de fungos filamentosos podem exigir muitos dias para finalização. A agilidade e precisão da análise ___________ poderá em muitas ocasiões substituir a necessidade da utilização de ferramentas moleculares.
Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Ocultar opções de resposta 
1. 
parasitologia,genômica;
2. Incorreta:
virologia, metabolômica;
3. 
biologia, interatômica;
4. 
micologia, proteômica;
Resposta correta
5. 
Gestão de Serviços Laboratoriais e Setores Especializados - D1.20222.C
Atividade de Autoaprendizagem 4
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
O PGRSS contempla as etapas do manejo desde o planejamento dos recursos físicos, materiais, do processo de capacitação dos recursos humanos que estão diretas ou indiretamente envolvidos em qualquer uma das etapas do manejo, até a disposição final do resíduo.
O documento é elaborado seguindo as características e particularidades de cada grupo de resíduos e dos riscos observados.
Marque a alternativa que corresponde a cada etapa deste processo.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Geração, segregação, acondicionamento, coleta, armazenamento, transporte, tratamento e disposição final;
Resposta correta
2. 
União, acondicionamento, coleta, armazenamento, transporte, tratamento e disposição final;
3. 
Geração, coleta, armazenamento, transporte, tratamento e disposição final.
4. 
Segregação, acondicionamento, coleta, armazenamento, transporte, tratamento e disposição inicial;
5. 
Coleta, armazenamento, tratamento e disposição inicial;
2. Pergunta 2
0/0
De acordo com Vieira et al (2016), o________________ é elaborado e implementado pelo responsável técnico de laboratório, que vem a ser o coordenador do estabelecimento. Mas se caso a formação do responsável não atingir o conhecimento sobre o assunto necessitado, este deverá ser auxiliado pela equipe de trabalho qualificada e que possa corresponder com êxito as atribuições necessárias.
Qual a alternativa que preenche corretamente esta lacuna?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Plano de Gerenciamento de Resíduos de Saúde;
Resposta correta
2. Incorreta:
Plano de Gestão e Serviços;
3. 
Plano de Gerenciamento de saúde e convênios;
4. 
Plano de Gestão de Centros de Saúde.
5. 
Plano Diretor;
3. Pergunta 3
0/0
“A ética empresarial compreende em princípios e padrões que orientam o comportamento no mundo dos negócios”. Estes princípios e padrões geralmente são impostos pela sociedade e pelos valores que a organização se propõe a exigir.
Neste contexto, marque a alternativa que corresponde de forma correta a tripla função da ética.
Ocultar opções de resposta 
1. 
esclarecer, organizar e fundamentar.
2. 
pensar, organizar e aplicar; 
3. 
organizar, fundamentar e desaplicar; 
4. 
pensar, organizar e destrinchar; 
5. 
esclarecer, fundamentar e aplicar; 
Resposta correta
4. Pergunta 4
0/0
Como é da responsabilidade do gerador a elaboração PGRSS muito dos procedimentos adotados e descritos nesse documento serão exclusivos do estabelecimento que o elaborou. Destaca-se que é de caráter obrigatório que o documento seja elaborado por profissional de nível superior devidamente registrado em conselho de classe e que possua Art. (Anotação de Responsabilidade Técnica).
A elaboração e implantação do PGRSS na unidade de saúde devem conter diferentes setores quando disponíveis.
Com relação aos setores envolvidos, marque a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Setores de administrativos, diretoria e a Comissão de Controle de Infecção Hospitalar CCIH;
2. 
Setores de limpeza, a Comissão de Controle de Infecção Hospitalar CCIH e os departamentos de Medicina do Trabalho e Segurança do Trabalho SESMT;
Resposta correta
3. 
Setores de limpeza, laboratório de Análises Clínicas os departamentos de Medicina do Trabalho e Segurança do Trabalho SESMT.
4. 
Setores médicos como: clínica cirúrgica, transplantes e a Comissão de Controle de Infecção Hospitalar CCIH.
5. 
Setores administrativos, a Comissão de Controle de Infecção Hospitalar CCIH e os departamentos de Medicina do Trabalho e Segurança do Trabalho SESMT;
5. Pergunta 5
0/0
O laboratório clínico consiste em um estabelecimento responsável por realizar análises biológicas, microbiológicas, sorológicas, químicas, imunohematológicas, hematológicas,biofísicas, citológicas, patológicas, entre outros. Tem como propósito fornecer informações para o diagnóstico através da amostra ou material do paciente, assim obtendo o resultado para prevenção ou tratamento da doença ou deficiência ou até mesmo para uma avaliação de rotina.Os laboratórios de análises clínicas geram uma grande diversidade de resíduos como, agulhas, seringas, gazes, lâminas, e outros, caso forem administrados inadequadamente podem ocasionar riscos ao meio ambiente e aos indivíduos onde são originados.
Neste contexto, marque a alternativa correta com relação aos grupos de resíduos laboratoriais.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
A1, A2, A3, A4 e A5.
2. 
A, K, Y, H e T;
3. 
M, N, O, A e A1.
4. 
A, B, C, F e G;
5. 
A, B, C, D e E;
Resposta correta
6. Pergunta 6
0/0
Na detecção de microrganismos (bactérias, parasitos, fungos e vírus) utilizam-se técnicas laboratoriais que envolvem diversos materiais. Os materiais utilizados contaminam-se, obviamente, com a amostra biológica.
Duas situações devem ser levadas em consideração com relação a contaminação dos utensílios utilizados na análise, marque a alternativa correta que corresponde as duas situações.
Ocultar opções de resposta 
1. 
1º O fato da amostra biológica ser descartada de forma adequada e 2º O fato de muitos materiais que tiveram contato com a amostra biológica serem descartados de forma inadequada.
2. 
1º O fato da amostra biológica bacteriológica ser descartada de forma adequada e 2º O fato de muitos materiais que tiveram contato com a amostra biológica serem descartados de forma inadequada.
3. Incorreta:
1º O fato da amostra biológica viral ser descartada de forma inadequada e 2º O fato de muitos materiais que tiveram contato com a amostra biológica serem descartados de forma adequada.
4. 
1º O fato da amostra biológica ser descartada de forma inadequada e 2º O fato de muitos materiais que tiveram contato com a amostra biológica serem descartados de forma adequada.
5. 
1º O fato da amostra biológica ser descartada de forma inadequada e 2º O fato de muitos materiais que tiveram contato com a amostra biológica serem descartados de forma inadequada.
Resposta correta
7. Pergunta 7
0/0
O Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde (PGRSS) é um conjunto de procedimentos que contempla a geração, segregação, acondicionamento, coleta, armazenamento, transporte, tratamento e destinação final desses resíduos, sendo o manejo deste resíduo, de suma importância para o planejamento ser eficaz.
Neste contexto, marque a alternativa correta que corresponde a definição de manejo de resíduos.
Ocultar opções de resposta 
1. 
O manejo é a ação de manejar o resíduo intra (desde o ponto de geração até a coleta externa) e extra estabelecimento (procedimentos que ocorrem com o descarte em solo apropriado);
2. 
O manejo é a ação de gerenciar o resíduo intra (desde o ponto de geração até a coleta externa) e extra estabelecimento (procedimentos que ocorrem com a coleta ou em ambientes externos).
Resposta correta
3. 
O manejo é a ação de gerenciar o resíduo intra (desde o ponto de descarte interna até a coleta externa) e extra estabelecimento (procedimentos que ocorrem com a coleta ou em ambientes externos);
4. 
O manejo é a ação de gerenciar o resíduo extra (desde o ponto de geração até a coleta interna) e intra estabelecimento (procedimentos que ocorrem com a coleta ou em ambientes internos);
5. 
O manejo é a ação de gerenciar o resíduo extra (desde o ponto de geração até a coleta externa) e intra estabelecimento (procedimentos que ocorrem com a coleta ou em ambientes externos);
8. Pergunta 8
0/0
A atenção primária à saúde, também denominada cuidados de saúde primários é uma forma de intervenção precoce na história natural das doenças potencializando essa intervenção ou mesmo evitando sua necessidade.
Marque a alternativa que corresponde aos possíveis conflitos éticos na atenção primária a saúde.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Escolha da conduta adequada para o tratamento de escolha;
2. 
Relação da família do paciente com o profissional da área da saúde;
3. Incorreta:
Relação médico – paciente;
4. 
Escolha do tratamento adequado;
5. 
Relacionamento entre profissional, paciente, família e a equipe de saúde.
Resposta correta
9. Pergunta 9
0/0
O plano de gerenciamento de resíduos é um documento composto por um conjunto de procedimentos de gestão, planejados e implementados a partir de bases científicas, técnicas, normativas e legais, com o objetivo de minimizar a produção de resíduos e proporcionar aos resíduos gerados, um encaminhamento seguro, de forma eficiente, visando á proteção dos trabalhadores, preservação da saúde pública, dos recursos naturais e do meio ambiente.
Neste contexto, marque a alternativa correspondente a RDC que caracteriza o plano de gerenciamento.
Ocultar opções de resposta 
1. 
RDC n° 308/03;
2. 
RDC n° 304/04.
3. Incorreta:
RDC n° 305/04;
4. 
RDC n° 306/04;
Resposta correta
5. 
RDC n° 306/02;
10. Pergunta 10
0/0
Ferrel (2001) em situações específicas, a “ciência” consiste em definir regras, princípios de maneira a distinguir o certo e o errado. É possível analisar que conduta a ser tomada não depende somente de fatores que envolvem o ambiente organizacional.
Com relação ao termo “ciência”, marque a alternativa que corresponde ao termo de forma correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
ética laboratorial.
2. 
ética distrital;
3. 
ética empresarial;
Resposta correta
 Gestão de Serviços Laboratoriais e Setores Especializados - D1.20222.C
Atividade de Autoaprendizagem 4
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
A atenção primária à saúde, também denominada cuidados de saúde primários é uma forma de intervenção precoce na história natural das doenças potencializando essa intervenção ou mesmo evitando sua necessidade.
Marque a alternativa que corresponde aos possíveis conflitos éticos na atenção primária a saúde.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
Relação da família do paciente com o profissional da área da saúde;
2. 
Escolha da conduta adequada para o tratamento de escolha;
3. 
Relação médico – paciente;
4. 
Relacionamento entre profissional, paciente, família e a equipe de saúde.
Resposta correta
5. 
Escolha do tratamento adequado;
2. Pergunta 2
0/0
A Atenção Básica considera o sujeito em sua singularidade, na complexidade, na integralidade e na inserção sociocultural e busca a promoção de sua saúde, a prevenção e tratamento de doenças e a redução de danos ou de sofrimentos que possam comprometer suas possibilidades de viver de modo saudável.
De que forma os profissionais da área da saúde, precisam estar preparados nas situações éticas com relação a atenção básica em saúde.
Marque a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Reconhecimento de conflitos éticos, análise crítica e uso de bom senso para a tomada de decisões pertinentes a vida humana.
Resposta correta
2. Incorreta:
Intervir na relação entre médicos, pacientes e familiares quando for necessário;
3. 
Reconhecer situações de emergência e reportar a análise crítica aos seus superiores;
4. 
Análise apenas dos conflitos éticos;
5. 
Estudar constantemente sobre os possíveis conflitos técnicos, mas no entanto, não demonstrar suas opiniões aos colegas;
3. Pergunta 3
0/0
O plano de gerenciamento de resíduos (PGRSS) é um documento composto por um conjunto de procedimentos de gestão, planejados e implementados a partir de bases científicas, técnicas, normativas e legais, com o objetivo de minimizar a produção de resíduos e proporcionar aos resíduos gerados, um encaminhamento seguro, de forma eficiente, visando á proteção dos trabalhadores, preservação da saúde pública, dos recursos naturais e do meio ambiente.
O PGRSS contempla várias etapas.
Marque a alternativa correspondente as etapas corretas.
Ocultar opções de resposta 
1. 
O Planejamento dos recursos físicos, materiais, processos de captação dos recursos humanos, que estão envolvidos nas etapas de orientação até a disposição final do resíduo; 
2. 
O Planejamento dos recursos físicos, materiais, processos de captação dos recursos humanos, que estão envolvidos nas etapas de manejo até a disposição final do resíduo; 
Resposta correta
3. Incorreta:
O Planejamento dos recursos físicos, materiais, processos de captação dos recursos humanos, que estão envolvidos nas etapasde manejo até a disposição inicial do resíduo; 
4. 
O Planejamento dos recursos didáticos, materiais, processos de captação dos recursos humanos, que estão envolvidos nas etapas de manejo até a disposição final do resíduo; 
5. 
O Planejamento dos recursos químicos, materiais, processos de captação dos recursos humanos, que estão envolvidos nas etapas de manejo até a disposição final do resíduo; 
4. Pergunta 4
0/0
A relação médico-paciente está pautada, desde seus primórdios, no Código de Hipócrates (primum non nocere), do qual provém a ética médica, e no Código de Hamurabi, que é a origem das normas referentes à conduta e às _________________. Nas últimas décadas, o modelo biomédico passou por diversas mudanças que alteraram a relação médico-paciente.
Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna.
Ocultar opções de resposta 
1. 
leis antigas;
2. 
práticas modernas. 
3. 
práticas biomédicas; 
4. 
práticas médicas;
Resposta correta
5. 
Leis médicas;
5. Pergunta 5
0/0
A ciência da “ética da vida” é a ciência “que tem como objetivo indicar os limites e as finalidades da intervenção do homem sobre a vida, identificar os valores de referência racionalmente proponíveis, denunciar os riscos das possíveis aplicações”.
Marque a alternativa que melhor define esta ciência.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Ética;
2. 
Moral;
3. 
Bioética;
Resposta correta
4. 
Virtudes. 
5. Incorreta:
Filosofia;
6. Pergunta 6
0/0
O plano de gerenciamento de resíduo é um ________________que é elaborado seguindo as características e particularidades de cada grupo de resíduos e dos riscos observados, devendo conter os aspectos referentes à geração, segregação, acondicionamento, coleta, armazenamento, transporte, tratamento e disposição final.
Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
projeto;
2. 
esquema. 
3. 
decreto;
4. 
rascunho;
5. 
documento;
Resposta correta
7. Pergunta 7
0/0
De acordo com Vieira et al (2016), o________________ é elaborado e implementado pelo responsável técnico de laboratório, que vem a ser o coordenador do estabelecimento. Mas se caso a formação do responsável não atingir o conhecimento sobre o assunto necessitado, este deverá ser auxiliado pela equipe de trabalho qualificada e que possa corresponder com êxito as atribuições necessárias.
Qual a alternativa que preenche corretamente esta lacuna?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Plano de Gerenciamento de saúde e convênios;
2. Incorreta:
Plano de Gestão e Serviços;
3. 
Plano Diretor;
4. 
Plano de Gestão de Centros de Saúde.
5. 
Plano de Gerenciamento de Resíduos de Saúde;
Resposta correta
8. Pergunta 8
0/0
Na detecção de microrganismos (bactérias, parasitos, fungos e vírus) utilizam-se técnicas laboratoriais que envolvem diversos materiais. Os materiais utilizados contaminam-se, obviamente, com a amostra biológica.
Duas situações devem ser levadas em consideração com relação a contaminação dos utensílios utilizados na análise, marque a alternativa correta que corresponde as duas situações.
Ocultar opções de resposta 
1. 
1º O fato da amostra biológica ser descartada de forma adequada e 2º O fato de muitos materiais que tiveram contato com a amostra biológica serem descartados de forma inadequada.
2. 
1º O fato da amostra biológica ser descartada de forma inadequada e 2º O fato de muitos materiais que tiveram contato com a amostra biológica serem descartados de forma inadequada.
Resposta correta
3. Incorreta:
1º O fato da amostra biológica bacteriológica ser descartada de forma adequada e 2º O fato de muitos materiais que tiveram contato com a amostra biológica serem descartados de forma inadequada.
4. 
1º O fato da amostra biológica viral ser descartada de forma inadequada e 2º O fato de muitos materiais que tiveram contato com a amostra biológica serem descartados de forma adequada.
5. 
1º O fato da amostra biológica ser descartada de forma inadequada e 2º O fato de muitos materiais que tiveram contato com a amostra biológica serem descartados de forma adequada.
9. Pergunta 9
0/0
Os ________________________, portanto, possuem a característica de serem referências importantes não só para nortear a prática, como também para o controle público.
Qual a alternativa que preenche corretamente esta lacuna?
Ocultar opções de resposta 
1. 
pergaminhos da ética profissional;
2. 
regulamentos de ética profissional;
3. 
códigos de ética profissional.
Resposta correta
4. Incorreta:
procedimentos operacionais do padrão da ética profissional; 
5. 
decretos de ética profissional;
10. Pergunta 10
0/0
Os laboratórios de análises clínicas geram uma grande diversidade de ___________ como, agulhas, seringas, gazes, lâminas, e outros, caso forem administrados inadequadamente podem ocasionar riscos ao meio ambiente e aos ____________.
Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Ocultar opções de resposta 
1. 
resultados, analistas;
2. 
lixos, indivíduos. 
3. 
resíduos, analistas;
4. 
resíduos, indivíduos;
Resposta correta
Gestão de Serviços Laboratoriais e Setores Especializados - D1.20222.C
Atividade de Autoaprendizagem 1
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
Atualmente as empresas exercem um papel fundamental de organização para a sociedade moderna. Além do fato de gerarem emprego, elas vêm assumindo cada vez mais sua responsabilidade junto à comunidade.
Com relação a definição de organização, marque a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Refere-se á ação ou resultado de gestão ou gerir, administrar.
2. Incorreta:
O conceito de organização pelo enfoque jurídico é de compilar capital, recursos humanos, equipamentos e processos, com o objetivo de se atingir um determinado resultado.
3. 
É uma pessoa jurídica, legalmente constituída, que trabalha de forma coordenada e controlada, com tarefas e atribuições de responsabilidades bem definidas, visando um objetivo coletivo; 
4. 
A organização é uma atividade básica da área das ciências econômicas que serve para agrupar e estruturar todos os predeterminados. 
5. 
Uma organização é um arranjo sistemático de duas ou mais pessoas que desempenham papéis formais e partilham de um propósito definido comum.
Resposta correta
2. Pergunta 2
0/0
Os procedimentos que devem ser adotados para a construção e funcionamento de laboratórios de análises clínicas devem respeitar as legislações vigentes normatizadas pelo Conselho Regional de Farmácia, pela ANVISA, pelo Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional (PCMSO).
Ainda podemos acrescentar uma instituição para as legislações laboratoriais, marque a alternativa que corresponde a resposta correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR);
2. 
Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH).
3. Incorreta:
Programa de Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção (PCMAT);
4. 
Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA);
Resposta correta
5. 
Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA);
3. Pergunta 3
0/0
Sua atuação dentro da área de saúde é realizar ____________ e testes laboratoriais através da coleta de material humano.
Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna.
Ocultar opções de resposta 
1. 
projetos. 
2. 
terapias;
3. 
consultorias;
4. 
exames;
Resposta correta
5. Incorreta:
prognóstico;
4. Pergunta 4
0/0
Para que se realize o planejamento adequado para a sua organização, é necessário ter ciência do tipo de planejamento a ser implantado, o planejamento é único para cada esfera da organização. Didaticamente, os níveis de planejamento são organizados em três grupos hierárquicos.
Assinale a alternativa que corresponde de forma correta aos três grupos hierárquicos.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
Nível primário, secundário e terciário;
2. 
Nível institucional, intermediário e operacional;
Resposta correta
3. 
Fase I, fase II e fase III;
4. 
Fase 0, fase I e fase II;
5. 
Nível organizacional, organizacional e terciário;
5. Pergunta 5
0/0
Deve ser observado na RDC quais são as condições gerais de funcionamentoe fases de execução do projeto do laboratório de análises clínicas, assegurando deste modo, o cumprimento de todos os requisitos do laboratório quando em operação.
Marque a alternativa que corresponde de forma correta a RDC relacionada com as condições gerais de funcionamento do laboratório clínico.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
RDC nº 302 de 2006;
2. 
RDC nº 302 de 2005.
Resposta correta
3. 
RDC nº 301 de 2004;
4. 
RDC nº 303 de 2000;
5. 
RDC nº 299 de 1997;
6. Pergunta 6
0/0
Em uma palavra, é a determinação do motivo principal do planejamento estratégico, ou seja, “para onde a empresa quer ir”. Sendo a linha traçada para o qual a empresa deve seguir.
De que exatamente estamos falando?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Visão;
2. 
Valores; 
3. 
Meta;
4. 
Missão; 
Resposta correta
5. 
Destino.
7. Pergunta 7
0/0
As grandes redes como a DASA, Fleury (ou mesmo, no mercado local, o LEME ou LPC) têm recursos financeiros para realizarem peças publicitárias expressivas, outdoors ou mesmo promoção em rádio. Torna-se difícil o processo de obtenção de pacientes para laboratórios pequenos.
Marque a alternativa que corresponde a resposta correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Qualidade;
2. 
Fidelização; 
Resposta correta
3. 
Infidelidade;
4. 
Preocupação;
5. 
Exatidão.
8. Pergunta 8
0/0
Uma das principais dificuldades iniciais dos empreendedores de saúde é definir exatamente seu segmento e alvo. Há claramente mais dificuldade na escolha da localização quando o segmento escolhido é o popular. No caso da escolha dos segmentos, há uma necessidade maior de estruturação de rede de indicação profissional.
Marque a alternativa que corresponde de forma correta uma das principais questões a serem analisadas no mercado de trabalho.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Preços acessíveis.
2. 
Captação de recursos humanos;
3. 
Enganação do cliente;
4. 
Oportunidades de negócio;
Resposta correta
5. 
Oportunidades de negócio de risco;
9. Pergunta 9
0/0
“Planos que se aplicam a toda organização, estabelecem os seus objetivos genéricos e procuram posicioná-los em termos do seu ambiente”. Para melhor estruturar o planejamento estratégico, cada organização necessita ter definidas as seguintes etapas do processo de administração estratégica.
Marque a alternativa que corresponde a uma destas etapas de forma correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Missão, objetivos e estratégia da organização;
Resposta correta
2. 
Análise dos pontos críticos;
3. 
Controle interno de qualidade.
4. 
Etapas pré-analíticas;
5. 
Gestão operacional;
10. Pergunta 10
0/0
Esta fase consiste na avaliação da empresa, ou seja, se a empresa está indo para a meta idealizada. Pode ser definido como a ação necessária para assegurar a realização das estratégias, objetivos, desafios, metas e projetos estabelecidos.
De qual etapa estamos nos referindo?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Fase IV – Controle e Avaliação.
Resposta correta
2. 
Gestão de Serviços Laboratoriais e Setores Especializados - D1.20222.C
Atividade de Autoaprendizagem 2
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
Este controle tem a finalidade de garantir a reprodutibilidade (precisão), verificar a calibração dos sistemas analíticos e indicar o momento de se promover ações corretivas quando surgir uma não conformidade.
Marque a alternativa que corresponde ao tipo de controle de forma correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Controle de padrões;
2. 
Controle externo;
3. 
Controle interno.
Resposta correta
4. 
Calibração da automação;
5. 
Utilização de padrões;
2. Pergunta 2
0/0
A legislação pertinente as análises clínicas, é constituída de 86 artigos até o momento.
A qual capítulo pertence os artigos 85 e 86? Assinale a alternativa de forma correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Capítulo II; 
2. 
Capítulo IV; 
Resposta correta
3. Incorreta:
Capítulo III; 
4. 
Capítulo V.
5. 
Capítulo I; 
3. Pergunta 3
0/0
No que consiste a organização laboratorial, O Laboratório Clínico deve ter um organograma e a sua estrutura organizacional, bem definida e documentada, com a aprovação do Diretor ou Responsável Técnico.
Neste contexto, marque a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Capítulo II. Artigo nº 5; 
2. 
Capítulo II. Artigo nº 7; 
Resposta correta
3. 
Capítulo III. Artigo nº 2; 
4. 
Capítulo V. Artigo nº 5; 
5. 
Capítulo IV. Artigo nº 3; 
4. Pergunta 4
0/0
No laboratório clínico, o componente do sistema de __________________ pode ser definido como toda a ação sistemática necessária para dar confiança aos serviços de laboratório a fim de atender as necessidades de saúde do paciente e prevenir a ocorrência de erros. 
Marque a alternativa que preenche a lacuna de forma correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
controle de qualidade;
Resposta correta
2. Incorreta:
controle de vetores;
3. 
gráficos;
4. 
programa de qualidade.
5. 
controle estatístico;
5. Pergunta 5
0/0
Com relação aos riscos existentes, no ambiente laboratorial podem ser, biológicos, ergonômicos, físicos, químicos e de acidentes. Entre os riscos individuais e coletivos de acidentes de laboratório, pode-se listar e classificar inicialmente os riscos em químicos, físicos e biológicos.
Assinale a alternativa correta com relação a classificação dos riscos biológicos.
Ocultar opções de resposta 
1. 
As classes de risco são: I,III,IV e V;
2. 
As classes de risco são: X,XI,XII e XIII;
3. 
As classes de risco são: XVI, XVII, XVIII e XX;
4. 
As classes de risco são: I,II,III e IV.
Resposta correta
5. 
As classes de risco são: I,II,V e X.
6. Pergunta 6
0/0
O capítulo III artigo nº 11 diz que “O Laboratório Clínico deve ter procedimentos da ________________, escritos ou em meio eletrônico, atualizados, à disposição de seus funcionários, para as atividades que possam contribuir para a qualidade dos seus exames.
Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Ocultar opções de resposta 
1. 
missão; 
2. 
qualidade; 
Resposta correta
3. Incorreta:
boa prática.
4. 
revisão;
5. 
análise;
7. Pergunta 7
0/0
As amostras biológicas devem ser identificadas individualmente, de maneira que se possa fazer o rastreamento, quando necessário. Além disso, as amostras dos pacientes devem ser transportadas e armazenadas em recipientes adequados a fim de garantir a estabilidade até a realização do exame. Em todas as fases, as diversas variáveis analíticas devem ser bem controladas a fim de garantir que os resultados sejam precisos e exatos.
Com relação aos parâmetros analisados, marque a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
A confiabilidade é referente aos parâmetros de análise de equipamentos, vidrarias e pipetas.
2. 
Praticidade é referente aos parâmetros de exatidão, precisão, sensibilidade, especificidade e linearidade;
3. 
A praticidade é referente aos parâmetros de aos parâmetros de análise de equipamentos, vidrarias e pipetas.
4. Incorreta:
A calibração dos dispositivos de medição e ensaio é referente aos parâmetros de análise da exatidão, precisão, sensibilidade, especificidade e linearidade;
5. 
Confiabilidade é referente aos parâmetros de exatidão, precisão, sensibilidade, especificidade e linearidade;
Resposta correta
8. Pergunta 8
0/0
A classificação de _________ descreve que o risco individual para a comunidade é elevado. Aplica-se a agentes biológicos de fácil propagação, altamente patogênicos para o homem, animais e meio ambiente, representando grande risco a quem os manipula, com grande poder de transmissibilidade via aerossol ou com riscos de transmissão desconhecido, não existindo medidas profiláticas ou terapêuticas.
Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Risco 1; 
2. 
Risco 3. 
3. 
Risco 4;
Resposta correta
4. 
Risco 2;
5. 
Risco 5;
9. Pergunta 9
0/0
É o reconhecimento realizado por agência governamental ou não, de que a organização atende a requisitos predeterminados para realização de tarefas específicas. Nos laboratórios, a certificação tem o objetivo de criar ou melhorar os padrões da prática laboratorial, de modo a reduzir os riscos de danos na prestaçãode serviços e aumentar a probabilidade de bons resultados.
Marque de forma correta a palavra que define a sentença. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Acreditação;
Resposta correta
2. 
Licenciamento.
3. 
Gestão Administrativa;
4. 
Gestão da Qualidade;
5. 
Programa estatístico;
10. Pergunta 10
0/0
O exame de Radioimunoensaio consiste num teste de competição com anticorpo marcado, onde uma quantidade fica do antígeno é imobilizada em um suporte sólido. Adiciona-se uma quantidade fixa de anticorpo marcado específico, misturada com a amostra em teste ou uma série de soluções padrão com concentrações variadas do antígeno solúvel.
Com relação a realização deste exame, o que a legislação laboratorial relata? Marque a alternativa que possui a resposta correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
O artigo nº 86 relata sobre todos os procedimentos relacionados aos exames de Radioimunoensaio;
Resposta correta
2. 
 Gestão de Serviços Laboratoriais e Setores Especializados - D1.20222.C
Atividade de Autoaprendizagem 3
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
A necessidade de se considerar as questões estratégicas da empresa, criou uma base para o surgimento de um modelo de gestão de pessoas baseado em competências. A emergência do modelo de competência para a gestão organizacional é justificada tendo em vista três principais mudanças no mundo do trabalho.
Assinale a alternativa correta com relação a estes três aspectos principais.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Estudo de prevalência, eficiência e missão da empresa.
2. Incorreta:
Noções de incidência, competência e visão da empresa;
3. 
Empreendedorismo, visão e competência;
4. 
Noção de incidência, comunicação e clareza nos serviços;
Resposta correta
5. 
Liderança, habilidades e eficiência;
2. Pergunta 2
0/0
“A aplicação cada vez mais abrangente de técnicas de biologia molecular em análises clínicas pode ser resumida por meio do uso de três métodos cientificamente aprovados para este fim: "Southern blotting", ___________________ ou PCR, e Hibridização "In Situ" por Fluorescência ou FISH”.
Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Reação em cadeia da polimerase;
Resposta correta
2. 
Reação antígeno-anticorpo;
3. 
Reação em cadeia da transcriptase reversa; 
4. 
Identificação de aminoácidos;
5. 
Marcadores de antígenos. 
3. Pergunta 3
0/0
As aplicações da tecnologia molecular em hematologia poderão elucidar o conhecimento das alterações moleculares de doenças, tal como ocorre atualmente na caracterização das lesões do gene da globina beta nas talassemias do tipo beta e na identificação dos haplótipos da Hb S.
Marque a alternativa que apresenta a resposta correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
A cariotipagem não é realizada através de fundamentos de biologia molecular.
2. 
A biologia molecular contribui de forma irregular em patologias hematológicas.
3. Incorreta:
A fenotipagem utiliza apenas metodologias moleculares para a detecção de antígenos eritrocitários.
4. 
A biologia molecular influenciou diretamente o diagnóstico de doenças hematológicas;
Resposta correta
5. 
Os métodos imuno-hematológicos não possuem metodologias moleculares;
4. Pergunta 4
0/0
A evolução da automação no laboratório clínico chegou ao patamar da automação na indústria manufatureira, progredindo da automação fixa, em que um instrumento realiza sozinha uma tarefa repetitiva, para a automação programável, que permite que um instrumento desempenhe várias tarefas diferentes. A automação inteligente também foi acrescentada em alguns instrumentos ou sistemas, permitindo que eles se auto monitorem e que respondam de forma apropriada às condições variáveis.
De que forma a evolução da automação contribui para a garantia da qualidade? Assinale a resposta correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Diminuição na execução das tarefas;
2. 
Imprecisão na análise dos resultados;
3. Incorreta:
Aumento da variabilidade de resultados;
4. 
Aumento dos erros analíticos;
5. 
Aumento na reprodutibilidade dos resultados.
Resposta correta
5. Pergunta 5
0/0
A biologia molecular torna os exames que até então só eram realizados por outras técnicas, mais específicos, sem falar que consegue detectar de forma muito mais precoce muitas doenças.
Sobre a detecção de forma precoce das doenças, podemos atribuir qual tipo de metodologia?
Marque a alternativa que corresponde a resposta correta.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
Painéis de sorotipagem;
2. 
Painéis de risco;
Resposta correta
3. 
Painéis de aglutinação.
4. 
Painéis imunohistoquímicos.
5. 
Painéis de genotipagem;
6. Pergunta 6
0/0
Katz (1974), há 4 décadas já afirmava que o administrador, ou seja, a pessoa que dirige as atividades de outras pessoas e assume a responsabilidade de atingir determinados objetivos por meio de soma de esforços, para ser eficaz em suas atividades deve apoiar-se em três habilitações básicas.
Assinale a alternativa correta com relação as três habilidades.
Ocultar opções de resposta 
1. 
habilitação técnica, habilitação humana e habilitação em psicologia empresarial;
2. Incorreta:
habilitação de liderança, habilitação em gestão e habilitação técnica;
3. 
habilitação técnica, habilitação cientifica e habilitação humana;
4. 
habilitação legal, habilitação setorial e habilitação técnica;
5. 
habilitação técnica, habilitação humana e habilitação conceitual.
Resposta correta
7. Pergunta 7
0/0
O avanço da tecnologia médica e seu impacto na assistência à saúde e na economia desta são pautas de discussão de diversas frentes atuantes na área. A palavra automação é proveniente do latim automatus e significa mover-se por si. Diversas definições estão disponíveis, mas, em resumo, automação é a aplicação de técnicas computadorizadas ou mecânicas.
Neste contexto, marque a alternativa que corresponde a resposta correta.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
Os processos de automação são dispendiosos e quase indisponíveis para os laboratórios de análises clínicas de médio a grande porte;
2. 
A automação surgiu para substituir as metodologias clássicas;
3. 
Os processos de automação apenas ampliam a capacidade de análise de um maior número de amostras;
4. 
A automação torna o processo mais rápido e eficiente;
Resposta correta
5. 
Apenas a área de bioquímica clínica possui a necessidade de automação.
8. Pergunta 8
0/0
Os laboratórios de Análises Clínicas são empresas de serviços de saúde inseridos na área das ciências médicas e são classificados como meio auxiliar de diagnóstico. Essencialmente, são empresas do setor de serviços. O setor de serviços sempre teve contato direto com o cliente, mas somente há pouco tempo, deu-se conta de um novo perfil de cliente: mais exigente, mais crítico, mais consciente de seus direitos, mais protegido pelas Leis e mais zeloso do valor de seu destino. Neste sentido, é necessário que as organizações prestadoras de serviços, principalmente da área da saúde, tomem ações.
Assinale a alternativa que traz corretamente a associação cronológica com a tomada de ações do setor para seus clientes.
()Ouvir; 2
()Gerir o conflito; 3
()Comunicar-se. 1
Ocultar opções de resposta 
1. 
1 – 2 – 3; 
2. 
2 – 3 – 1;
Resposta correta
3. 
3 – 2 – 1;
4. 
2 – 1 – 3. 
5. 
1 – 3 – 2;
9. Pergunta 9
0/0
O laboratório clínico tem por função as análises na patologia clínica. Os profissionais nele alocados têm como objetivo fornecer subsídios laboratoriais aos médicos para que executem diversas ações.
Assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
Médicos só podem realizar o diagnóstico correto do paciente se o mesmo realizar os exames laboratoriais;
2. 
Através dos exames laboratoriais os médicos podem estabelecer prognósticos;
Resposta correta
3. 
Somente com os resultados laboratoriais em mãos, que o clínico pode prescrever algum medicamento;
4. 
Apenas a sintomatologia clínica é o suficiente na detecção de algum processo infeccioso;
5. 
O exame de “toque” é o exames mais prevalente em laboratórios de análises clínicas.
10. Pergunta 10
0/0
Os biomédicos analistas clínicos,