Prova - Gestão de fornecedores - MBA Gestão Estratégica em Compras (UNOPAR)

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Gestão de fornecedores
Professor(a): Mario Luiz Aparecido Teixeira (Especialização)
1)
2)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento
adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta
por questões objetivas e corresponde a 100% da média final.
Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são
automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões
consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o
prazo estabelecido. Boa prova!
Em falando sobre os contratos Amato (2014), estudado
no material de apoio (webaula / leitura fundamental), O
“Custo de Transação” é composto pela somatória de quais
custos?
Alternativas:
Custos decorrentes do deslocamento para a negociação,
mais os custos de acompanhamento do processo.
Custos fixos e variáveis.
Custos de Negociação, Monitoramento e sistema de
Acompanhamento.
Custos de Negociação, Monitoramento e Aditamentos.
Custos de Negociação, Monitoramento e Administração.
 CORRETO
Código da questão: 35962
Com a evolução da administração, deixamos de estar em
um sistema tradicional (ST) para um sistema do
conhecimento (SC).
Escolha a alternativa que CORRETAMENTE identifica o
sequenciamento das afirmativas abaixo, se de um sistema
tradicional (ST) ou sistema de conhecimento (SC):
( ) Motivação econômica, os funcionários necessitavam
Resolução comentada:
Somatória dos custos de  Negociação,
Monitoramento e Administração.
atender suas necessidades básicas.
( ) Conhecimento, tecnologia e informação são os
elementos fundamentais para o sucesso das organizações.
( ) O cliente passa a ser o foco de produções em pequenas
e personalizadas que venham satisfazê-lo.
( ) Mão de obra, insumos e capital são os elementos
fundamentais para a produção.
Alternativas:
ST – SC – ST - ST.
ST – SC – SC  ST.  CORRETO
SC – SC – SC - ST.
ST – SC – SC - SC.
ST – ST – SC - ST.
Resolução comentada:
SISTEMA
TRADICIONAL
SISTEMAS DO
CONHECIMENTO
Motivação econômica,
os funcionários
necessitavam atender
às suas necessidades
básicas.
Com as necessidades básicas
atendidas, recompensas
financeiras não são
suficientes para motivá-las.
Trabalho rotineiro,
específico,
padronizado e
controlado por tempos
e movimentos, sem
oportunidade de
questionar ou pensar.
Trabalho responsável,
desafio diário por melhorias
no processo individual.
As maiores empresas
são mais fortes, mais
lucrativas. A
verticalização dos
insumos é a melhor
solução.
A verticalização nem sempre
é sinônimo de eficácia, o uso
da horizontalização pode ser
melhor e o crescimento
poderá ocorrer através de
novos segmentos de
mercado.
3)
Código da questão: 51177
De que modo a Gestão de Fornecedores pode auxiliar
na redução do custo do financiamento da produção?
Alternativas:
Com um fornecedor parceiro pode-se acordar prazos de
pagamento menores.
Entregando mais insumos para aumentar o estoque.
Permitir um tempo de entrega e qualidades de modo que
reduzam o tempo de armazenagem e recebimento. 
CORRETO
De nenhum modo, pois somente finanças podem fazer
essa redução.
Permitindo reduzir o tempo de entrega ao consumidor.
Mão de obra, insumos
e capital são os
elementos
fundamentais para a
produção.
Conhecimento, tecnologia e
informação são os
elementos fundamentais
para o sucesso das
organizações.
Padronização dos
produtos é mais
eficiente, o cliente a
comprará e a
organização definirá o
preço.
O cliente passa ser o foco de
produções  pequenas e
personalizadas que venham
satisfazê-lo.
A burocracia é uma
estratégia eficiente
para que todas as
decisões sejam
padronizadas.
O melhor modelo
administrativo é o da
adhocracia, onde as decisões
são compartilhadas.
Os avanços
tecnológicos ajudam a
padronizar e aumentar
a produção.
Avanços tecnológicos,  se
não forem bem
administrados,  podem
causar prejuízos.
Resolução comentada:
4)
5)
Código da questão: 35960
De que modo o modelo japonês está ligado à gestão de
fornecedores?
Alternativas:
No modelo japonês o fornecedor passa a fazer parte
integrante do processo produtivo da empresa. 
CORRETO
No modelo japonês o fornecedor passa a fornecer a
preços mais baixos.
No modelo japonês o fornecedor oferece serviços e não
mais produtos, agregando valor ao supply chain.
Não está ligado.
No modelo japonês o fornecedor se torna um cliente
interno.
Código da questão: 35949
No período de seleção e avaliação de fornecedores,
ocorreu a negociação com um fornecedor que tem um
perfil de ético jogador (segundo a classificação de Mello
(2003). Por que não se recomenda dar sequência à
negociação?
Alternativas:
Permitir um tempo de entrega e qualidades de
modo que reduzam o tempo de armazenagem e
recebimento.
Resolução comentada:
Aqui também reforça-se o conceito da Gestão de
Fornecedores, uma vez que estes passam a fazer
parte integrante do processo produtivo da empresa,
sendo transferido a este todos os princípios e
conceitos.
6)
Não, pois sabe-se que ele não atenderá a um pedido de
reunião.
Não, pois as mentiras e blefes iriam comprometer a
confiança mútua.  CORRETO
Pois o produto é de péssima qualidade.
Pois o preço é o pior do mercado.
Pois é impossível negociar com esse perfil.
Código da questão: 37419
Nos princípios de Qualidade de Deming, o operador
deverá apontar os dados colhidos na operação executada e
lançá-los no controle estatístico correspondente. Qual a
principal vantagem desta tarefa?
Alternativas:
Eliminação do inspetor.
O operador se torna independente.
O operador é responsável pela operação, mas não pela
qualidade.
O operador tem conhecimento instantâneo da qualidade
produzida e das correções necessárias,  CORRETO
A questão da qualidade deverá ser tratada nos CCQ, o
operador não deve participar das decisões.
Código da questão: 35952
Resolução comentada:
As mentiras e blefes fariam com que não houvesse
confiança mútua.
Resolução comentada:
O apontamento executado pelo operador eleva o
nível de responsabilidade sobre a operação além de
promover as ações corretivas se necessárias.
7)
8)
Um ruído de comunicação pode comprometer uma
negociação. Qual das respostas abaixo exemplifica um
ruído de comunicação?
Alternativas:
Prazo de entrega.
Preço.
Palavra com duplo sentido.  CORRETO
Planejamento prévio.
Poder econômico
Código da questão: 37416
Sabendo que seu interlocutor em uma negociação tem
um perfil “formal” e deseja-se buscar uma parceria de
longo prazo na negociação, qual das atitudes prévias
deveria ser tomada? Escolha a alternativa correta.:
Alternativas:
Assumiria uma postura informal para afrontá-lo.
Desligaria o celular antes de ter acesso à reunião. 
CORRETO
Interromperia a reunião para um café.
Interromperia a reunião para atender ao telefone.
Permitiria conversas paralelas.
Resolução comentada:
Em comunicação, os gestos são mais gravados que
as palavras, o bochecho demostra desinteresse.
Resolução comentada:
O ato de desligar o celular antes de uma reunião é
um gesto de bom senso para com todos os
participantes e principalmente quando presente
uma pessoa com o perfil formal.
9)
10)
Código da questão: 37421
Da afirmação de Huge, “A qualidade não é mais uma
função isolada, independente, dominada por especialistas...
a qualidade, hoje, saiu da fábrica e entrou na sala da alta
gerência...”, ou seja, está disseminada em toda a
organização.
Dada a afirmação acima e o posicionamento da qualidade
dentro das empresas, marque a alternativa CORRETA:
Alternativas:
A qualidade deve ser tratada “de cima para baixo”.
A qualidade passou a ter uma posição estratégica dentro
da organização.  CORRETO
Níveis abaixo da diretoria não dão atenção a qualidade.
O chão de fábrica não é mais responsável pela qualidade.
Somente a diretoria pode conduzir a qualidade.
Código da questão: 35954
A presença de um consultor em uma negociação de
compras atende a qual requisito?
Alternativas:
Efetuar a aprovação hierárquica da compra.
Assessorar o comprador com seus conhecimentos
técnicos e específicos sobre o produto.  CORRETO
Emitir o pedido de compra.Garantir a condição de compra a preço justo.
Utilizar o processo RFQ.
Resolução comentada:
A Gestão da Qualidade passa a ser uma das
ferramentas estratégicas da organização, uma vez
que contém custos tangíveis e intangíveis.
Resolução comentada:
Código da questão: 37406
O consultor tem a função de esclarecer dúvidas
técnicas assessorando o comprador, através de seus
conhecimentos específicos sobre o produto.
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