GESTÃO DE PROCESSOS

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09/01/2023 00:48 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/1
Acerto: 1,0 / 1,0
A implementação da gestão por processos em uma organização contempla a identificação, a gestão, o
monitoramento e a melhoria dos processos, entendido processo como um conjunto de atividades inter-
relacionadas que transforma insumos (entradas) em produtos (saídas). Entre as ferramentas que fazem parte
dessa metodologia, pode-se citar:
 O fluxograma, utilizado no mapeamento dos processos da organização.
A matriz SWOT, que identifica os desafios e as oportunidades da organização.
O mapa estratégico, que aponta a cadeia de valor gerada pelo conjunto de processos da organização.
O benchmarking, que identifica os fatores-chave para o sucesso dos processos estratégicos.
O Diagrama de Pareto, que identifica os pontos críticos de cada processo.
Respondido em 08/01/2023 23:09:17
Explicação:
A resposta correta é: O fluxograma, utilizado no mapeamento dos processos da organização.
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação ao BPM, é correto afirmar:
A simulação é uma etapa importante da automação, pois é nela que os processos são descobertos e
desenhados.
 Na fase de análise de negócio, a modelagem AS IS permite obter entendimento suficiente pelos
membros da equipe de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início
da fase de transformação de processo.
Nem todas as técnicas de fluxogramas atendem aos requisitos da análise de processo e, nesse aspecto,
as únicas técnicas aplicáveis são as do fluxograma de blocos e do fluxograma de procedimento.
Na fase de análise de negócio, a modelagem TO BE permite obter entendimento suficiente pelos
membros da equipe de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início
da fase de transformação de processo.
Excetuando-se os processos primários, que não exigem a modelagem, os processos de suporte e de
gestão devem ser cobertos e contemplados com a modelagem completa (ponta a ponta).
Respondido em 09/01/2023 00:39:11
Explicação:
Na fase de análise de negócio, a modelagem AS IS permite obter entendimento suficiente pelos membros da equipe
de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início da fase de transformação de
processo.
Acerto: 1,0 / 1,0
BPM e SOA metodologias específicas para o gerenciamento de processos. Assinale a alternativa CORRETA
sobre o que significam as siglas BPM e SOA:
Business Process Model / Service Oriented Architecture.
Business Program Management / Service Open Architecture.
 Business Process Management / Service Oriented Architecture.
Business Plan Management / System Oriented Architecture.
Business Process Management / Service Open Architecture.
Respondido em 08/01/2023 23:10:31
Explicação:
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a