Fundamentos de Marketing AVA1

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Tecnólogo em Marketing 
 
 
 
 
Fundamentos de Marketing 
Trabalho da Disciplina [AVA 1] 
 
 
 
 
Orientação de Produto x Orientação de 
Marketing 
 
 
 
 
Aluna: Jhady Fernandes Perrini 
Matrícula: 20223303631 
 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro 
31 de Agosto de 2022 
Introdução 
Dentre os 5 tipos de orientações de marketing, estão a orientação de 
produto e a orientação de marketing. A estratégia de orientação de marketing, 
visa a satisfação do consumidor para/com o produto, ou seja, o foco é 
solucionar as dores e os problemas que os clientes enfrentam e ofertar um 
produto que consiga sanar essas dores, seja da maneira que for. Neste caso, o 
produto é alterado em função das pesquisas feitas, de feedbacks recebidos, 
através também, de tendências de mercado e assim, sempre buscando 
satisfazer seus consumidores/clientes. 
Já o marketing orientado ao produto/serviço, a empresa foca totalmente 
no seu produto, na qualidade, desempenho, funcionalidades, entre outras 
características, como preços baixos, já fazem com que o consumidor se 
interesse, mesmo sem haver um foco voltado para ele. 
 
Desenvolvimento 
A empresa Beta mantém seu foco nos clientes, mas não faz alterações 
nos seus produtos há três anos, o que parece meio improvável. Por se tratar de 
produtos tecnológicos, sabemos que eles estão em constante evolução, a cada 
ano estamos mais avançados em questões tecnológicas e é cada vez mais 
difícil manter um produto sem o modificar por muito tempo, o que no passado 
era comum, hoje não é bem assim. Com essa não evolução, o produto acabará 
se tornando obsoleto, pois, por mais que eles estejam cumprindo os requisitos 
dos clientes, estejam sanando suas dores, outras empresas estão buscando 
fazer melhor, buscando a melhoria contínua. Com isso, perde-se poder de 
compra com fornecedores, logo matérias-primas encarecem, o que torna o 
produto mais caro e fica mais difícil entregar um produto de qualidade por um 
preço justo/competitivo. Muitos clientes irão procurar produtos mais evoluídos e 
por preços justos. 
 
Conclusão 
Como consultor, realizaria um brainstorming e buscaria saber quais são 
os problemas enfrentados atualmente e como estão medindo a satisfação dos 
seus clientes, pois, para ter uma estratégia voltada ao cliente, precisamos que 
isso seja tangível, que saibamos como está a satisfação dos nossos 
consumidores com os produtos que entregamos. Após verificar os gestores e 
os especialistas das empresas “acham”, caso não tenham estratégias para 
medir tal satisfação, investiria esforços para saber como nosso produto está em 
relação ao mercado atual, em relação a satisfação, preços, tecnologia, entre 
outros fatores importantes. Com o resultado, provavelmente, teríamos a 
resposta que o produto está se tornando obsoleto, pois é difícil, com a 
velocidade em que o mundo se transforma atualmente. Acredito que, 
implementar um pouco dos dois seria a solução ideal, pois, eu, como consultor, 
não acredito que há uma única alternativa, um ou outro, então, buscaria um 
modelo para a empresa que conseguisse fabricar um produto que venda por si 
só, mas com foco em mitigar os problemas dos consumidores. Ou seja, produto 
com qualidade, preço justo e que atenda as necessidades dos clientes, parece 
impossível, mas, além da orientação a marketing, iria estudar como se 
encontram atualmente missão, visão e valores da empresa, pois isso é peça 
fundamental para atingir o sucesso no produto. Olhar para a cultura, entre 
outras coisas que vem antes do sucesso produtivo. Implementar o Lean 
Manufacturing também seria um fator para o sucesso do produto, pois iríamos 
conseguir reduzir os custos de fabricação, logo reduziremos os custos de 
produtos. 
Concluindo, acredito que a melhor solução seria a adoção de um modelo 
orientado a produto, visando a qualidade do produto, funcionalidades e preços 
competitivos, mas com um foco também voltado ao cliente. 
 
Referências 
Conheça os Tipos de Orientação de Marketing. Heflo, 2019. Disponível em: 
<https://www.ignicaodigital.com.br/conheca-os-tipos-de-orientacao-de-
marketing/>. Acesso em: 31 de Agosto de 2022. 
https://www.ignicaodigital.com.br/conheca-os-tipos-de-orientacao-de-marketing/
https://www.ignicaodigital.com.br/conheca-os-tipos-de-orientacao-de-marketing/