bsc

Assinale a alternativa que identifica corretamente a ferramenta que permite às organizações mensurar a implementação das estratégias, assim como medir e acompanhar o sucesso do alinhamento das competências organizacionais com as individuais.
a ) Objetivos relacionados às pessoas, ao crescimento e ao aprendizado.
b ) Metas para o cliente.
c ) Indicadores financeiros.
d ) Indicadores e objetivos dos processos internos.
e ) BSC ou balanced scorecard.