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Desempenho: relacionada com as funções primárias de um produto. Um aparelho de TV serve para transmitir som e imagem. Funcionalidade: diz respeito a funções que complementam as funções primárias. Um aparelho de TV pode ter controle remoto, dispor de som estéreo, tecla SAP, etc. Durabilidade: diz respeito à vida útil proporcionada por um produto. Por isto, a afirmativa sobre carros, no início deste ensaio está correta. Os carros de antigamente duravam mais. Porém são inferiores em outros aspectos. Conformidade: tem relação com defeitos de fábrica, isto é, originados na sua produção. Um produto que sai de fábrica com defeitos tem sua conformidade afetada. Confiabilidade: ter relação com defeitos ocorridos durante o uso, isto é, ocorridos na fase de uso. Diferentemente da conformidade, os defeitos aparecem com o tempo. Um produto que veio perfeito, mas com o tempo foi apresentando defeitos. Algo que você Conserta, Conserta, e ele Estraga. Estética: definido como aquilo que pode ser percebido pelos cinco sentidos: visão, tato, audição, paladar e cheiro. Assim, o design de um computador, a maciez de um teclado, o conforto de uma cadeira, o ruído de um ar condicionado, o “cheiro de carro novo”, são exemplos de “qualidades” que um produto pode apresentar. Serviço de reparação: relacionado com a cortesia, rapidez, eficiência na execução de um reparo. Por mais que os produtos tenham qualidade, existe sempre a possibilidade de falhas. Quando estas ocorrerem , o fabricante deve ter uma rede para dar suporte ao cliente. Loja de equipamentos eletrônicos Somos uma indústria de referência na produção de equipamentos eletro eletrônicos dirigidos ao segmento de estética e fisioterapia no Brasil. Nossos diferenciais estão alicerçados na alta tecnologia, design exclusivo e grande eficiência de nossos produtos. Todos os equipamentos são pensados e desenvolvidos em fábrica própria, com tecnologia 100% nacional, sempre em concordância com as reais necessidades do mercado. Mantemos parcerias estratégicas com empresas, universidades e instituições de pesquisa do país, que fortalecem a nossa marca e contribuem com a solidez e pioneirismo nos lançamentos de produtos. Para alcançar este alto padrão de excelência, realizamos intensas pesquisas, análises comerciais e diversas consultas aos profissionais, sempre respeitando os critérios de segurança requisitados pelos órgãos de regulamentação do país. Inovar em tecnologia e criar equipamentos de alta qualidade são a nossa missão. Nesta trajetória de superação, seguimos apoiando e valorizando nossos revendedores, clientes e parceiros com o compromisso de oferecer ao mercado os melhores e mais eficazes produtos, integrando conhecimento científico a praticidade.
