posicionamento estrategico avaliacao _ Passei Direto

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 Pergunta 1
0,7 em 0,7 pontos
O Grupo Arcor foi fundado na Argentina em 1951. Desde então vem expandido seus 
negócios no mercado global, especialmente na América Latina, onde já é líder na 
produção e exportação de guloseimas. O grupo chegou ao Brasil em 1981 com a 
aquisição da A partir dessa data investimentos substanciais Nechar Alimentos Ltda.
foram feitos em novos maquinários, equipamentos e ampliações fabris. Hoje, a Arcor 
é a principal exportadora de guloseimas do país. Sua produção anual é de 170 mil 
toneladas. É líder no segmento de infantis e o terceiro produtor de chocolates.chicles
 
No oficial da empresa é possível encontrar a seguinte declaração institucional:site
 
“Dar, às pessoas de todo o mundo, a oportunidade de adquirir produtos de qualidade 
a um preço justo, criando valor para nossos acionistas, colaboradores, clientes, 
comunidade, fornecedores e meio ambiente, através de uma gestão baseada em 
processos sustentáveis”.
 
Com base nessa declaração, bem como nos conceitos teóricos discutidos no decorrer
da disciplina “Posicionamento Estratégico”, analise as alternativas a seguir e marque 
aquela que apresenta somente conceitos corretos.
Resposta 
Selecionad
a:
c. 
Essa declaração exprime claramente a “missão” da empresa. De 
modo simplificado, explicita a finalidade, a razão de ser e de existir do 
Grupo Arcor. Reflete os anseios de todos aqueles que dependem dos 
seus resultados. Evidencia os propósitos e as responsabilidades da 
empresa perante todos os .stakeholder
Respostas: a. 
Essa declaração representa a definição de “negócio” da empresa. De 
modo geral, define onde o Grupo Arcor deve concentrar seus esforços.
Denota a essência do que a empresa faz – a partir de suas 
competências essenciais – para atender adequadamente a sociedade
b. 
Essa declaração expressa os “valores” da empresa. De modo geral 
reflete as qualidades e os atributos que são valorizados pelo Grupo 
Arcor. Expressa claramente os princípios que norteiam a vida da 
empresa e que têm como função delimitar o caminho que ela deve 
seguir na concretização dos seus objetivos
c. 
Essa declaração exprime claramente a “missão” da empresa. De 
modo simplificado, explicita a finalidade, a razão de ser e de existir do 
Grupo Arcor. Reflete os anseios de todos aqueles que dependem dos 
seus resultados. Evidencia os propósitos e as responsabilidades da 
empresa perante todos os .stakeholder
d. 
Essa declaração apresenta os “objetivos estratégicos” da empresa. 
Estabelece os alvos a serem atingidos pelo Grupo Arcor. De modo 
geral, estabelece o que deve ser alcançado pelos seus planos e suas 
decisões, além de contribuir para avaliar o progresso da empresa
e. 
Essa declaração denota a “visão de futuro” da empresa. Apresenta, de
forma clara, tudo aquilo que o Grupo Arcor deve fazer para chegar ao 
futuro. De modo geral, expressa o sonho da empresa, ou seja, cria a 
imagem viva de um estado futuro ambicioso e altamente desejável
Feedbac
k da 
Resposta C
Comentário: o enunciado de missão de uma empresa é um 
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resposta
:
compromisso público assumido perante todos aqueles que, de 
forma direta ou indireta, dependem da organização. São os 
chamados . No caso do enunciado da Arcor é possível stakeholders
perceber a preocupação da empresa com esses atores. Em outros 
termos, vale ressaltar que, apesar dos acionistas terem como um 
dos seus principais objetivo “o lucro”, este não deve ser visto como
o proposto final da organização e sim como a consequência de um 
trabalho desenvolvido e realizado para atender, da maneira mais 
adequada possível, os anseios de todos aqueles que participam do 
processo empresarial e que dele dependem (stakeholders).
 Pergunta 2
0,7 em 0,7 pontos
A FCA (Fiat Chrysler Automobiles) é o maior conglomerado industrial da Itália e está 
entre os fundadores da indústria automobilística europeia. Com sede na Holanda, 
administração italiana e ações listadas nos EUA, foi formado em 2014, após a 
consolidação da incorporação do Grupo Chrysler (Chrysler, Jeep, RAM e Dodge) pela
Fiat. O grupo é focado no setor automotivo, mas projeta e produz automóveis, 
caminhões, tratores, colheitadeiras, máquinas agrícolas, motores, transmissões, 
peças fundidas, autopeças e sistemas de automação industrial, entre outros.
 
No Brasil, o Grupo Fiat chegou em 1976 e se instalou na cidade de Betim (MG). Hoje 
sua capacidade produtiva é de 800 mil veículos por ano. No momento está 
construindo sua segunda fábrica de automóveis no País, situada em Goiana, 
Pernambuco, que terá capacidade para produzir até 250 mil unidades por ano.
 
No site da empresa podemos encontra a seguinte declaração institucional:
 
“Estar entre os principais players do mercado e ser referência de excelência em 
produtos e serviços automobilísticos”.
 
Tendo como ponto de partida essa declaração, apoiada pelos conceitos teóricos 
discutidos no decorrer da disciplina “Posicionamento Estratégico”, analise as 
alternativas a seguir e marque aquela que apresenta somente conceitos corretos.
Resposta 
Selecionada:
d. 
A presente declaração denota a “Visão de Futuro” do Grupo Fiat
Respostas: a. 
A presente declaração estabelece a “Missão” do Grupo Fiat
b. 
A presente declaração expressa a definição de “Negócio” do 
Grupo Fiat
c. 
A presente declaração expressa as “Competências Essenciais” do
Grupo Fiat
d. 
A presente declaração denota a “Visão de Futuro” do Grupo Fiat
e. 
A presente declaração expressa os “Princípios de Valores” que 
norteiam o Grupo Fiat
Feedbac
k da 
resposta:
Resposta D
Comentário: A Visão de Futuro de uma empresa deve expressar o 
lugar que ela deseja ocupar no futuro. Analisando a declaração 
institucional da Fiat nota-se que ele cumpre exatamente essa 
função, ou seja, retrata o lugar que a posição que a empresa 
pretende alcançar ao longo de sua jornada
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 Pergunta 3
0,7 em 0,7 pontos
Segundo o modelo das “Cinco Forças Competitivas”, criado pelo Dr. Michael Porter, 
existem características do mercado que podem afetar as negociações entre 
fornecedores e clientes, deslocando o poder para um dos lados. Com base nessa 
informação, analise as afirmativas abaixo e em seguida marque a alternativa correta.
 
I - De modo geral, o poder de negociação dos fornecedores aumenta sempre que o 
número de clientes existentes no mercado aumenta.
II - O poder de negociação de um cliente aumenta, sempre que os insumos de que 
ele necessita são considerados , ou seja, produtos comuns, facilmente commodities
encontrados no mercado.
 III - Podemos afirmar que o poder de negociação dos fornecedores aumenta quando 
os clientes possuem poucas informações a respeito dos produtos e serviços que são 
oferecidos por eles (fornecedores).
IV - Quando o custo para o cliente por mudar de fornecedor diminui seu poder de 
negociação (cliente) também diminui.
Resposta 
Selecionada:
e. 
Apenas a afirmação IV está incorreta
Respostas: a. 
Todas as afirmações estão incorretas
b. 
Apenas a afirmação I está incorreta
c. 
Apenas a afirmação II está incorreta
d. 
Apenas a afirmação III está incorreta
e. 
Apenas a afirmação IV está incorreta
Feedbac
k da 
resposta
:
Resposta E
Comentários: A afirmação I está correta, pois quando o número de 
clientes é elevado, a perda de um cliente tem pouca 
representatividade para o fornecedor. A afirmaçãoII está correta, 
pois quando os insumos de que o cliente necessita 
são ele pode se dar ao luxo de escolher o fornecedor commodities, 
que irá lhe propiciar as melhores vantagens. A afirmação III está 
correta, pois quando o cliente não tem conhecimentos a respeito 
dos processos do fornecedor, seu poder de argumentação diminui 
substancialmente. Neste caso, ele se vê obrigado a aceitar tudo o 
que o fornecedor impõe na negociação. A afirmação IV está 
incorreta, pois quando o custo que o cliente tem para mudar de 
fornecedor diminui, seu poder aumenta. Com um custo baixo, nada 
impede que o cliente busque um fornecedor mais atrativo, ou seja, 
que lhe ofereça melhores condições.
 Pergunta 4
0,7 em 0,7 pontos
O modelo conhecido como as “Cinco Forças de Porter” foi concebido pelo renomado 
professor Michael E. Porter em 1979, mas até hoje é amplamente utilizado por 
organizações do mundo todo. Ele é especialmente útil para a análise da competição 
entre empresas. O modelo propõe a existência de cinco forças que influenciam no 
desenvolvimento das estratégias empresariais. Porter afirma que a estratégia 
competitiva de uma empresa deve ser desenvolvida a partir da abrangência das 
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regras da concorrência que definem a atratividade de um setor. Tendo como base 
essa teoria, analise as alternativas a seguir e aponte aquela que apresenta apenas 
conceitos corretos.
Resposta 
Selecionad
a:
b. 
A teoria desenvolvida pelo professor Michael Porter permite verificar 
como ficará a atratividade de um determinado setor após a finalização 
de um grande processo de aquisição (compra de uma empresa por 
outra). Se a análise dos fatores ambientais comprovar, por exemplo, 
que a intensidade das forças será drasticamente reduzida se a maior 
empresa do setor adquirir sua principal concorrente, isso irá 
demonstrar que um possível processo de aquisição dessa ordem será 
prejudicial ao mercado como um todo, uma vez que a empresa 
resultante da união ficará extremamente fortalecida e poderá impor 
suas condições ao mercado.
Respostas: a. 
A teoria desenvolvida pelo professor Michael Porter fornece as bases 
para medir a lucratividade que a empresa resultante de um processo 
de aquisição (adquirente mais adquirida) irá ter no futuro. É fato 
concreto que um grande processo de aquisição somente vale a pena 
se a lucratividade final for muito maior que os investimentos realizados
durante todo o processo de aquisição
b. 
A teoria desenvolvida pelo professor Michael Porter permite verificar 
como ficará a atratividade de um determinado setor após a finalização 
de um grande processo de aquisição (compra de uma empresa por 
outra). Se a análise dos fatores ambientais comprovar, por exemplo, 
que a intensidade das forças será drasticamente reduzida se a maior 
empresa do setor adquirir sua principal concorrente, isso irá 
demonstrar que um possível processo de aquisição dessa ordem será 
prejudicial ao mercado como um todo, uma vez que a empresa 
resultante da união ficará extremamente fortalecida e poderá impor 
suas condições ao mercado.
c. 
A teoria desenvolvida pelo professor Michael Porter permite verificar, 
por exemplo, quais são os competidores que podem entrar em um 
setor onde existem empresas postas à venda. Dessa forma, é possível
extrair informações úteis para avaliar como o setor ficará num futuro 
próximo. Notadamente, se houver um número considerável de novos 
entrantes no setor, haverá um aumento da concorrência e, 
consequentemente, uma possível intensificação de algumas das 
forças competitivas
d. 
A teoria desenvolvida pelo professor Michael Porter não é adequada 
para fazer análises em caso de fusão de duas ou mais empresas, ou 
mesmo no caso da aquisição de uma empresa por outra. Ela se presta
para verificar o poder de negociação de cada empresa em seu setor 
de atuação no momento presente, mas não é aplicável quando se 
deseja verificar situações futuras. De modo geral, a análise da futura 
atratividade de um setor, após um processo de aquisição envolvendo 
duas grandes corporações, depende de uma série de fatores que não 
são analisados pelo modelo de Porter
e. 
Todas as alternativas apresentam conceitos incorretos
Feedbac
k da 
Resposta B
Comentários: A alternativa “a” erra ao afirmar que o modelo de 
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resposta: Porter serve para medir a lucratividade de uma empresa. Medir a 
lucratividade de qualquer empresa não é objetivo desse modelo. A 
alternativa “c” erra ao afirmar que a teoria de Porter permite 
verificar quais são os competidores que podem entrar em um setor 
onde existem empresas postas à venda. Não é seu objetivo avaliar 
quais são as empresas que podem entrar no setor, mas sim a 
probabilidade de entrada de empresas, não importando quais 
sejam. A alternativa “d” erra ao afirmar que o modelo não é 
adequado para analisar a futura atratividade de um setor, após um 
processo de aquisição envolvendo duas grandes corporações. De 
modo contrario a essa afirmação, uma das vantagens do modelo é 
mostrar como ficará a atratividade de um setor caso haja alterações
em suas forças competitivas. A alternativa “e” erra ao afirmar que 
todas as alternativas estão incorretas, quando na verdade a 
alternativa “b” está correta. Note, neste caso, que o estudo de como
devem ficar as cinco forças competitivas após um processo de 
aquisição pode determinar as alterações que deverão correr com a 
atratividade do setor
 Pergunta 5
0,7 em 0,7 pontos
A . (nome fictício), é uma empresa brasileira CareMed – Equipamentos Médicos Ltda
fundada em 1950 que atua no setor médico e hospitalar, produzindo uma ampla 
variedade de equipamentos para clínicas, hospitais e laboratórios. Ela é 
mundialmente conhecida pela qualidade de seus produtos, principalmente os 
destinados a unidades de tratamento intensivo. A empresa tem um histórico de 
pioneirismo começando com o desenvolvimento, em 1955, da primeira máquina de 
anestesia de quatro gases da América Latina. A empresa também foi uma das 
primeiras no mundo a criar um pulmão artificial fabricado com materiais alternativos 
ao ferro. Hoje, a linha de produtos da inclui monitores de pacientes e CareMed
sistemas de rede para anestesia, unidades de tratamento intensivo, unidades de 
tratamento subintensivos, máquinas de anestesia e pulmões artificiais, equipamentos 
para administrar e monitorar dosagens de medicamentos, raios-X e aparelhos de 
diagnóstico por imagem (tomografia), além de suprimentos e acessórios médicos. Ela
está presente em vários países da América Latina, além de possuir unidades em 
Portugal, México e África do Sul.
 
Recentemente o Departamento de Planejamento da empresa fez um levantamento 
junto ao seu ambiente interno e externo e identificou uma série de fatos considerados 
relevantes para a elaboração de suas estratégias. Três desses fatos são 
apresentados nos itens a seguir.
 
I - A maioria das fábricas e das unidades de negócio da foi estabelecida a CareMed
partir de processos de aquisição, motivo pelo qual existe uma mescla de culturas na 
empresa que age como barreiras às tratativas de padronização de seus processos de
trabalho. Faz-se necessário, portanto, promover um alinhamento organizacional, ou 
seja, buscar a padronização da forma de atuação em todas as unidades. É importante
salientar que a falta de padronização em seus processos é um fator que vem 
afetando negativamente a competitividade da .CareMed
II - O setor no qual a atua é fortemente povoado por empresas que estão naCareMed
linha de frente em termos de produtos baseados em inovações tecnológicas.Portanto, para continuar operando em logo prazo com produtos que tragam boas 
margens de rentabilidade, a empresa precisa estar atenta ao mercado e lançar 
constantemente produtos que apresentem inovações de ruptura.
III - A preservação de relacionamentos duradouros com os clientes – algo que a 
empresa sempre soube fazer melhor do que seus concorrentes – é um dos fatores 
que impulsionaram o crescimento e sucesso da ao longo dos últimos 50 CareMed
anos. Neste caso, a empresa deve, cada vez mais, fomentar essa cultura de 
orientação aos clientes.
 
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Analise atentamente cada um desses itens e, na sequência, marque a alternativa 
correta.
Resposta 
Selecionada:
c. 
O item I representa um ponto fraco, o item II representa uma 
ameaça e o item III representa um ponto forte.
Respostas: a. 
O item I representa uma ameaça, o item II representa um ponto 
fraco e o item III representa uma oportunidade.
b. 
O item I representa uma oportunidade, o item II representa um 
ponto forte e o item III representa uma ameaça.
c. 
O item I representa um ponto fraco, o item II representa uma 
ameaça e o item III representa um ponto forte.
d. 
O item I representa uma ameaça, o item II representa uma ameaça 
e o item III representa um ponto fraco
e. 
O item I representa uma oportunidade, o item II representa uma 
ameaça e o item III representa um ponto forte.
Feedbac
k da 
resposta:
Resposta C
Comentários: O item “I” representa um ponto fraco da CareMed, 
pois diz respeito a um fator do seu ambiente interno que esta 
afetando negativamente seu desempenho. O item “II” representa 
uma ameaça, pois se trata de um fato diretamente relacionado ao 
ambiente externo, que se não for corretamente considerado pode 
trazer perdas significativas à empresa. Por sua vez, o item “III” 
representa um ponto forte porque, a exemplo do primeiro item, está 
relacionado com o seu ambiente interno. Neste último caso, trata-se
de um fator que a diferencia positivamente de seus concorrentes.
 Pergunta 6
0,7 em 0,7 pontos
No final da década de 1970, o Doutor Michael E. Porter, professor da Universidade de
Harvard nos Estados Unidos, publicou o livro Estratégia Competitiva que viria a se 
tornar um no mundo todo. Nesse livro, Porter lançou os conceitos de sua best seller
teoria da Vantagem Competitiva, conceitos estes que vêm sendo aplicados com 
enorme sucesso até hoje. As alternativas abaixo trazem afirmações decorrentes de 
sua teoria, em especial em relação ao item “Análise da Atratividade dos Setores”. 
Analise atentamente cada uma dessas alternativas e marque aquela que apresenta 
apenas conceitos incorretos.
Resposta 
Selecionad
a:
a. 
Sabemos que os setores são protegidos por fatores estruturais, 
denominados barreiras de entrada e saída. No entanto, quando uma 
organização resolve entrar em um novo setor sua preocupação deve 
estar calcada apenas nas barreiras de entrada. Isto porque, a saída de
um setor depende única e exclusivamente de uma decisão 
administrativa
Respostas: a. 
Sabemos que os setores são protegidos por fatores estruturais, 
denominados barreiras de entrada e saída. No entanto, quando uma 
organização resolve entrar em um novo setor sua preocupação deve 
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estar calcada apenas nas barreiras de entrada. Isto porque, a saída de
um setor depende única e exclusivamente de uma decisão 
administrativa
b. 
Um setor pode ser compreendido como um segmento de mercado que
reúne empresas de mesma natureza, ou seja, empresas que 
desenvolvem produtos semelhantes e operam com clientes e 
fornecedores semelhantes. Os setores reúnem empresas que fabricam
produtos ou oferecem serviços que são substitutos próximos. De modo
geral, empresas que competem em um mesmo setor possuem uma 
cadeia de valor semelhante
c. 
A atratividade de um setor representa a capacidade que esse setor 
possui de dar retorno em longo prazo. A atratividade pode ser avaliada
através da análise das chamadas forças competitivas. Em regra, o 
conhecimento dessas forças permite que a organização utilize, de 
maneira mais adequada, seus pontos fortes na elaboração de 
estratégias consistentes
d. 
Barreiras de entrada são fatores estruturais, naturais ou 
administrativos que impedem, ou dificultam, uma organização de 
entrar em um determinado setor. A necessidade de ter acesso a 
tecnologias emergentes e/ou complexas pode, por exemplo, 
representar uma barreira de entrada em um determinado
e. 
Dentro de um mercado competitivo, o poder de negociação dos 
clientes tende a aumentar quando eles se organizam ou se 
concentram mais. Um cliente com grande poder de compra, por 
exemplo, pode forçar os preços para baixo. Clientes poderosos podem
exigir maior qualidade ou maior nível dos serviços associados ou 
ainda, jogar os concorrentes uns contra os outros
Feedbac
k da 
resposta:
Resposta A
Comentários: A alternativa “A” erra ao afirmar que a decisão sobre 
a saída de uma empresa de seu setor de atuação depende única e 
exclusivamente de uma decisão da alta administração. Toda 
empresa que possui um sistema de Planejamento Estratégico 
consiste sabe da importância de se analisar todos os impeditivos 
que existem no mercado caso ela resolva, por qualquer razão, 
deixar o setor
 Pergunta 7
0,7 em 0,7 pontos
Tendo como ponto de referência a teoria das Cinco Forças Competitivas do 
renomado especialista americano Dr. Michael E. Porter analise atentamente as 
afirmativas de I a IV que são apresentadas a seguir. Na sequência, marque a 
alternativa correta.
 
I - A entrada de novos concorrentes em um mercado modifica as condições do jogo 
competitivo, influenciando todos os . Normalmente, na busca por players market 
share (fatia de mercado) os entrantes reduzem preços, inflacionam custos de 
matérias primas básicas e, consequentemente, diminuem a lucratividade do setor 
como um todo.
II - A rivalidade entre os competidores de um setor evidencia-se pela disputa por 
posições de mercado que envolvem: diminuição dos preços, aumento da 
comunicação com o mercado (propagandas), introdução de novos produtos, aumento
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de serviços oferecidos aos consumidores, melhorias nos programas de distribuição 
etc. Invariavelmente, quando a rivalidade se intensifica em um determinado setor, a 
atratividade diminui.
III - Normalmente, o poder dos compradores é grande quando: Há poucos 
compradores em relação às empresas vendedoras; O volume médio de aquisição de 
cada comprador é alto; Há pouca diferenciação entre os produtos ofertados pelas 
empresas fornecedoras; Existe forte possibilidade dos clientes comprarem as 
empresas fornecedoras; Os compradores têm bom conhecimento dos custos e da 
estrutura das empresas fornecedoras.
IV - Em regra a rivalidade entre os competidores de um setor é forte quando: O 
número de concorrentes é muito grande; A taxa de crescimento do mercado é baixa; 
Os custos fixos e os custos de estocagem dos competidores são altos; A 
diferenciação entre os produtos fornecidos é pequena; As barreiras de saída do setor 
para os vendedores são elevadas.
Resposta 
Selecionada:
e. 
Todas as afirmações estão corretas.
Respostas: a. 
Apenas a afirmação I está incorreta.
b. 
Apenas a afirmação II está incorreta.
c. 
Apenas a afirmação III está incorreta.
d. 
Apenas a afirmação IV está incorreta.
e. 
Todas as afirmações estão corretas.
Feedbac
k da 
resposta:Resposta E
Comentários: A afirmativa “I” está correta, pois para conquistar 
mercado normalmente os novos entrantes precisam reduzir seus 
preços. Além disso, os entrantes tornam-se novos compradores de 
materiais primas dos fornecedores e, por este motivo, acabam 
inflacionando o preço desses insumos, contaminando os custos de 
produção e reduzindo a lucratividade de todos. A afirmativa “II” está
correta ao afirmar que a atratividade de um setor diminui quando a 
rivalidade entre as empresas concorrentes aumenta. Note que a 
disputa pelo mercado leva as empresas a adotarem medidas 
radicais, tais como: redução dos preços, intensificação da 
propaganda, aumento de benefícios oferecidos aos compradores, 
investimento em melhoria nos sistemas de distribuição etc. 
Normalmente essas medidas elevam os custos de todos, fazendo 
com que a atratividade do setor diminua. A afirmativa “III” está 
correta uma vez que os fatores apontados (poucos compradores, 
volume de aquisição alto, pouca diferenciação entre produtos, 
possibilidade dos clientes comprarem os fornecedores e 
compradores com conhecimento dos fornecedores) são 
determinantes para diminuir o poder dos fornecedores. A afirmativa
“IV” está correta uma vez que os fatores apontados (número 
elevado de concorrentes, baixo crescimento do mercado, custos 
fixos e de estocagem altos, pouca diferenciação entre os produtos e
barreiras de saída elevadas) são determinantes para aumentar a 
disputa entre as várias empresas que competem no setor. Portanto, 
todas as afirmativas estão corretas.
 Pergunta 8
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0,7 em 0,7 pontos
Alguns especialistas dizem que, do ponto de vista econômico e social, a humanidade 
presenciou ao longo de sua existência três diferentes eras: agrícola, industrial e a 
atual era da transparência. É fato notório que cada uma delas foi alicerçada 
economicamente por diferentes fatores. Considere as afirmativas a seguir e, na 
sequência, aponte a alternativa correta.
 
I - O grande alicerce econômico da era industrial foi os ativos físicos, normalmente 
expressos por máquinas, equipamentos e bens imobilizados. Podemos afirmar que 
na era industrial a riqueza sedimentava-se nesses bens físicos.
II - O grande alicerce econômico da era agrícola foi a terra. Podemos afirmar que 
nesse período, possuir riquezas era sinônimo de possuir enormes glebas de terra e 
sobre ela plantações e animais.
III - O grande alicerce da era da transição é o conhecimento. Podemos afirmar que 
hoje o valor de uma organização é medido muito mais pelos conhecimentos que ela 
detém do que pelos bens patrimoniais que possui.
Resposta 
Selecionada:
a. 
Todas as afirmações estão corretas.
Respostas: a. 
Todas as afirmações estão corretas.
b. 
Apenas as afirmações I e II estão corretas.
c. 
Apenas as afirmações I e III estão corretas.
d. 
Apenas as afirmações II e III estão corretas.
e. 
Apenas a afirmação I está correta.
Feedbac
k da 
resposta:
Resposta A
Comentários: A riqueza, que na Era Agrícola sedimenta-se na terra, 
migrou para o capital, para as máquinas e os equipamentos na Era 
Industrial. Hoje, na Era da Transição, podemos afirmar que a 
riqueza esta no conhecimento. Notadamente não é apenas o valor 
dos bens físicos (ativos tangíveis) que determina o valor de uma 
empresa. Muito mais do que isso, uma empresa é valorada pelos 
conhecimentos que ela possui, pois são esses conhecimentos que 
irão garantir suas inovações futuras.
 Pergunta 9
0,7 em 0,7 pontos
O ambiente de uma organização é normalmente divido em três níveis distintos 
denominados: ambiente geral, ambiente operacional e ambiente interno. O ambiente 
geral, também conhecido como macro ambiente, é formado pelos componentes 
estruturais de amplo escopo e pouca aplicação imediata para a organização. Em 
regra, as organizações possuem pouca, ou nenhuma, influência sobre o ambiente 
geral. No entanto, quando ele é submetido a alguma mudança muito expressiva, 
todas as organizações são afetadas. Tendo como referência os conceitos discutidos 
sobre o macro ambiente, analise as alternativas as seguir e marque aquela que 
apresenta conceitos incorretos.
Resposta 
Selecionad
a:
b. 
O tipo de produto ou serviço mais consumido em um determinado 
mercado não tem nenhuma correlação com o nível cultural das 
pessoas que atuam naquele mercado. Notadamente, a demanda por 
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diversos produtos tem uma relação íntima com os preços praticados, 
mas não tem nenhuma correlação com as questões culturais
Respostas: a. 
Índices de mobilidade social elevados são indicadores de que a 
sociedade está abrindo caminhos de acesso para que os mais pobres 
possam atingir melhores condições de vida. Esse fato pode ocorrer por
diversos motivos, como, por exemplo, pela estabilização da economia 
ou ainda pelas melhorias realizadas no sistema educacional do país
b. 
O tipo de produto ou serviço mais consumido em um determinado 
mercado não tem nenhuma correlação com o nível cultural das 
pessoas que atuam naquele mercado. Notadamente, a demanda por 
diversos produtos tem uma relação íntima com os preços praticados, 
mas não tem nenhuma correlação com as questões culturais
c. 
O Produto Interno Bruto (PIB) representa o valor da produção anual 
total de produtos e serviços de um país. Ele é considerado pelos 
órgãos controladores como um dos principais indicadores de 
crescimento econômico. A elevação contínua e sustentada do PIB, 
quase sempre espelha uma economia saudável. Em períodos de PIB 
crescente, as organizações obtêm maior lucratividade e são 
estimuladas a expandir
d. 
No Brasil a taxa de câmbio representa o valor do Dólar em relação ao 
Real, podendo ser afetada, por exemplo, por meio de acordos 
internacionais. A taxa cambial tem influência marcante principalmente 
sobre as transações internacionais. Quando o valor do dólar está alto 
em relação ao real temos enormes dificuldades para importar produtos
de outros países, uma vez que estes se tornam muito dispendiosos
e. 
Um dos grandes problemas que decorrem das inflações elevadas é 
que as pessoas perdem a referência do valor dos produtos e serviços. 
Como consequência, acabam contribuindo ainda mais para o 
desequilíbrio econômico, criando uma espiral inflacionária cuja 
tendência é a elevação constante do índice inflacionário
Feedbac
k da 
resposta:
Resposta B
A alternativa “B” está errada, pois os fatores culturais têm forte 
influência sobre o poder de decisão dos consumidores. Embora o 
preço tenha peso significativo, ele não é o único determinante na 
decisão de compra. Os valores, os hábitos e gostos decorrentes de 
uma cultura são inegavelmente fatores que exercem forte influência
na hora em que uma pessoa resolve comprar um determinado item.
 Pergunta 10
0,7 em 0,7 pontos
Dentro de um processo de mudanças descontínuas, pelo menos uma parte do 
passado deixa de ter importância. Quando uma inovação tecnológica surge, por 
exemplo, abrem-se oportunidades para que novos entrantes, pouco conhecidos e 
sem praticamente nenhuma tradição, disputem um espaço competitivo com produtos 
ou até mesmo com empresas consagradas. Tendo como base essa afirmação, bem 
como os conceitos discutidos no módulo “O Processo de Mudanças e o Cenário 
Global”, marque a alternativa que apresenta conceitos incorretos.
Resposta d.