Exercios Plano do negócio

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O plano de negócio é uma ferramenta de planejamento para estruturar o lançamento de novos empreendimentos ou para conceber processos de mudança em um negócio existente. Tendo em vista abranger os diferentes aspectos de uma empresa, ele é composto por diferentes partes, sobre as quais podemos afirmar que:​​​​​​​
Escolha uma opção:
a. as informações sobre a equipe responsável pelo empreendimento são localizadas na parte denominada de plano operacional.
b. as estratégias de promoção devem ser descritas na parte denominada plano de marketing. 
c. as atividades de um negócio localizam-se na parte denominada de plano financeiro.​​​​​​​
d. os indicadores de viabilidade econômica do negócio situam-se na parte denominada análise de mercado.
e. o plano financeiro só pode ser apresentado caso as informações financeiras sejam validadas por um profissional da área contábil
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A resposta correta é: as estratégias de promoção devem ser descritas na parte denominada plano de marketing.
QUESTÃO 2
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Texto da questão
Sobre a definição do plano de negócios, sabe-se que é um documento formal que reúne uma série de dados e informações sobre o negócio, além de estruturar conceitualmente e orientar a prática do dia a dia de um empreendimento. Assim, assinale a opção que define de modo completo o que é o plano de negócio.
Escolha uma opção:
a. O plano de negócio é um estudo realizado pela empresa com objetivo de dimensionar a estrutura patrimonial do negócio.
b. O plano de negócio é um estudo realizado pela empresa que visa dimensionar a capacidade produtiva.
c. O plano de negócio é um guia pelo qual a empresa define os processos de trabalho e o fluxo de informações.
d. O plano de negócios é um documento informal, utilizado para adquirir financiamento junto a bancos ou agências de fomento.
e. O plano de negócio é um documento formal utilizado para definir indicadores, objetivos e metas de um negócio em concepção ou em funcionamento. 
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A resposta correta é: O plano de negócio é um documento formal utilizado para definir indicadores, objetivos e metas de um negócio em concepção ou em funcionamento.
QUESTÃO 3
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Texto da questão
Segundo Dornelas (2016), a elaboração de um plano de negócio permite ao empreendedor desenvolver um processo de aprendizagem contínua em que é possível acumular experiências e conhecimentos. Assim, sabemos da importância das experiências e dos aprendizados pregressos na tomada de decisões. Dessa forma, escolha a opção que descreve os benefícios e os resultados positivos gerados pela elaboração de um plano de negócio bem feito e estruturado.​​​​​​​
Escolha uma opção:
a. Um plano de negócio bem elaborado possibilita o reconhecimento de associações representativas das empresas do seu setor.
b. O plano de negócio tem como principal benefício orientar a forma de se comunicar, pois como diz o ditado: quem não comunica, se trumbica.
c. O plano de negócio fornece uma série de informações que subsidiam a tomada de decisões em um empreendimento. 
d. O plano de negócio permite tomar decisões assertivas. Como benefícios cita-se o reconhecimento dos concorrentes.
e. O plano de negócio possibilita a tomada de decisões subsidiadas por melhores práticas de mercado.
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A resposta correta é: O plano de negócio fornece uma série de informações que subsidiam a tomada de decisões em um empreendimento.
QUESTÃO 4
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Texto da questão
Sobre a importância estratégica do plano de negócio, sabemos que nele é possível traçar objetivos e metas que orientarão a atuação do empreendimento, estruturando-o em diversas frentes. Além disso, outros aspectos estratégicos demandam atenção do empreendedor no decorrer da implementação de um plano de negócio. Quais são eles?
Escolha uma opção:
a. A contratação de consultoria e auditorias independentes para auxiliar na condução e aferir a acurácia do plano de negócios.
b. A existência de um plano de marketing que permita uma análise de mercado coerente.
c. A existência do sumário executivo que contenha informações sobre concorrentes, conjuntura econômica do país e indicadores macroeconômicos.
d. As mudanças que ocorrem nos ambientes interno e externo. No interno, geralmente se tem o controle, no externo, se monitora e mitiga os danos. 
e. A existência de análises sobre demanda e oferta dos produtos por meio do plano financeiro.
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A resposta correta é: As mudanças que ocorrem nos ambientes interno e externo. No interno, geralmente se tem o controle, no externo, se monitora e mitiga os danos.
QUESTÃO 5
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Texto da questão
O planejamento é primordial para qualquer empresa que queira se posicionar no curto, médio e longo prazo. Além disso, o plano de negócios tem inúmeros objetivos, dentre os quais podemos citar: ​​​​​​​
Escolha uma opção:
a. O objetivo do plano de negócios limita-se à captação de investimentos junto aos principais investidores presentes no mercado.
b. Os aspectos técnicos de um plano de negócios não participam da tomada de decisão em relação ao empreendimento.
c. O planejamento, ao apoiar a construção de metas e objetivos de uma empresa, atua na melhoria da comunicação interna. 
d. O processo de elaboração do plano de negócios é uma oportunidade para pensar o negócio de maneira otimista.
e. Por meio da análise de mercado, o plano de negócios tem o papel de verificar se um empreendimento é viável ou não.
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A resposta correta é: O planejamento, ao apoiar a construção de metas e objetivos de uma empresa, atua na melhoria da comunicação interna.
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A elaboração de um plano de negócios requer da organização o levantamento de informações necessárias ao desenvolvimento consistente do documento. Desde o momento inicial e à medida que vai sendo elaborado, o plano sinaliza algumas questões essenciais a serem trabalhadas.
Dessa forma, que tipo de necessidades podem ser centrais para o desenvolvimento das etapas do plano de negócios?
Escolha uma opção:
a. Anteriormente ao início do desenvolvimento do plano de negócios, é necessário que a organização recalcule os seus dados financeiros, de maneira a não apresentar falhas, mesmo que elas existam.
b. A organização deverá passar por uma auditoria semestral antes de desenvolver ou aprimorar seu plano de negócios. Essa é uma exigência formal na maior parte dos países.
c. Nas etapas de desenvolvimento do plano de negócios, é necessário que o objetivo principal esteja sempre claro e presente. A escrita deve ser formal e buscar um tom empresarial. Deve-se, ainda, buscar respostas para questões complexas. 
d. O empreendedor deverá, obrigatoriamente, contratar uma consultoria, pois a sua equipe sozinha não poderá desenvolver o rigor de um bom documento. Caso seja uma empresa iniciante, o plano não é aconselhável.
e. É necessário que as empresas maiores tenham, entre seus colaboradores, consultores renomados, com experiências em multinacionais, assim, o plano ficará adequadamente alinhado para financiamentos.
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A resposta correta é: Nas etapas de desenvolvimento do plano de negócios, é necessário que o objetivo principal esteja sempre claro e presente. A escrita deve ser formal e buscar um tom empresarial. Deve-se, ainda, buscar respostas para questões complexas.
QUESTÃO 2
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Texto da questão
O plano financeiro está presente tanto no plano de negócios quanto no desenho mais amplo de um planejamento estratégico, pois é a etapa na qual as informações de viabilidade do negócio serão apresentadas.
Dessa forma, como pode ser compreendida a relação entre o plano financeiro e o planejamento estratégico de uma organização?
Escolha uma opção:
a. O planejamentoestratégico somente poderá ser desenvolvido após a escrita do plano financeiro, pois caso os recursos da empresa sejam escassos, a operação será mantida apenas naquilo que precisa entrega imediata.
b. O plano financeiro é uma parte do estratégico e está direcionado para sinalizar quanto os funcionários recebem pelo trabalho que desempenham e quais são os gastos mensais com alimentação e deslocamento.
c. O plano financeiro não tem relação direta com o planejamento estratégico, podendo esse ser desenvolvido sem considerar aquele. A escolha por incluir fica por conta do empreendedor e da experiência dele.
d. O plano financeiro e estratégico são equivalentes, embora tenham nomes diferentes. Ambos estão centrados em indicar os gastos mensais que o negócio tem e o capital de giro acumulado.
e. O plano financeiro pode ser classificado como a tradução do planejamento estratégico da empresa em números. Ele indicará balanços, cálculos, fluxo de caixa e avaliação da viabilidade financeira do negócio. 
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A resposta correta é: O plano financeiro pode ser classificado como a tradução do planejamento estratégico da empresa em números. Ele indicará balanços, cálculos, fluxo de caixa e avaliação da viabilidade financeira do negócio.
QUESTÃO 3
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Texto da questão
Embora o plano de negócios deva ser um documento completo, com as informações mais relevantes possíveis sobre o negócio, seu mercado, seu produto e sua viabilidade, é fundamental que haja uma seção indicando como as coisas ocorrem.
Assim, o que torna o plano operacional tão fundamental para a execução das ações previstas no plano de negócios?
Escolha uma opção:
a. Ao longo do desenvolvimento do plano de negócios, o plano operacional se mostrará relevante, pois, enquanto ele não for escrito, a operação da empresa estará suspensa.
b. O plano operacional é compreendido como aquele que, efetivamente, indicará como serão encaminhados os processos no negócio. Trata do “como fazer” aquilo que foi indicado no plano maior. 
c. É por via do plano operacional que o empreendedor saberá se vale a pena seguir redigindo o plano de negócios, pois ele mostrará as dificuldades que o negócio deve enfrentar.
d. Dentro do plano de negócios, o papel do plano operacional será indicar como serão executadas as ações relacionadas ao plano de marketing, pois elas demandam uma série de estratégias.
e. O plano operacional sustenta o plano de negócios. Em verdade, basta constar no documento o produto oferecido e como ele é produzido, além da forma como será vendido.
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A resposta correta é: O plano operacional é compreendido como aquele que, efetivamente, indicará como serão encaminhados os processos no negócio. Trata do “como fazer” aquilo que foi indicado no plano maior.
QUESTÃO 4
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Texto da questão
O plano de negócios é um documento que pode ser estruturado de diferentes formas. Existem diversos modelos que podem ser seguidos ou a organização pode adaptar um novo padrão de acordo com o perfil dela. Entretanto, algumas informações são cruciais, como a descrição da empresa, por exemplo .
Nesse sentido, considerando as particularidades da empresa que deverão ser apresentadas no plano de negócios, que informações são fundamentais?
Escolha uma opção:
a. Ao apresentar a empresa, não se pode negligenciar informações sobre o segmento, porte, breve histórico, natureza do negócio, fase em que está no ciclo de vida e registros legais do negócio. 
b. É fundamental que a organização destine uma seção no plano para destacar quanto a empresa paga a cada funcionário. Também, deve destacar informações sobre a vida de seus funcionários, buscando transparência.
c. A empresa pode se preocupar em apresentar apenas as informações genéricas sobre a empresa. Caso o leitor tenha interesse, ele poderá buscar conhecer mais por meio do site e das redes sociais do negócio
d. Na descrição da empresa, deverá ser desenvolvido o sumário executivo e o plano financeiro, pois ambos irão destacar as informações mais relevantes sobre o negócio e o produto oferecido.
e. Ao descrever a empresa, o empreendedor deverá ter em mente aquilo que o leitor gostaria de saber, mesmo que essas informações não sejam verdadeiras. Em caso de questionamento, pode-se explicar que é uma projeção desejada.
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A resposta correta é: Ao apresentar a empresa, não se pode negligenciar informações sobre o segmento, porte, breve histórico, natureza do negócio, fase em que está no ciclo de vida e registros legais do negócio.
QUESTÃO 5
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Texto da questão
O plano de marketing pode ser incorporado ao plano de negócios em uma seção que trate sobre o mercado e o produto ou o serviço oferecido pela organização, assim como as estratégias definidas para atendimento dos objetivos.
Considerando a relevância dessas informações para quem irá ler o plano de negócios, especialmente considerando a intenção de buscar investidores, o que não pode faltar no tópico de marketing?
Escolha uma opção:
a. Nesse tópico, o empreendedor e sua equipe devem descrever campanhas de publicidade e propaganda pensando desde o planejamento, até toda a sua execução.
b. A indicação das melhores estratégias de marketing deverá ser feita conforme aquilo que mais agrada o empreendedor como consumidor, assim o plano ficará alinhado com seu gosto pessoal.
c. Ao tratar sobre marketing em um plano de negócios, é necessário considerar o quanto a empresa tem para investir em propaganda. Se for pouco, ela deve projetar interesse apenas em divulgação gratuita.
d. A seção destinada às questões de marketing deverão destacar informações sobre produto e serviço, análise de mercado e estratégias de marketing. Tanto a Matriz SWOT quanto a Matriz BCG podem ser utilizadas nesse processo. 
e. O empreendedor, quando ainda iniciante, deverá pensar em alguém da sua equipe, mesmo sem experiência, para gerir as redes sociais. No plano, ele indicará como isso ocorrerá pelo trabalho do seu colaborador.
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A resposta correta é: A seção destinada às questões de marketing deverão destacar informações sobre produto e serviço, análise de mercado e estratégias de marketing. Tanto a Matriz SWOT quanto a Matriz BCG podem ser utilizadas nesse processo.
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Assim como se deve ter cuidado para a elaboração do plano de negócios, os erros potenciais precisam ser atenuados ou, se possível, anulados. A definição precisa de informações, para a composição do documento, é crucial no sucesso de implementação das atividades previstas.
Dessa forma, tendo em conta os prejuízos que ações equivocadas podem gerar ao negócio, responda: Que tipo de atenções prévias podem evitar erros na elaboração do plano de negócios?
Escolha uma opção:
a. O empreendedor e sua equipe devem utilizar as informações que tiverem e não gastar tempo buscando informações adicionais, pois a empresa não pode parar para a elaboração de um documento.
b. Previamente, a organização poderá contratar uma consultoria e deixar todo o processo por conta dela, sem que o empreendedor e sua equipe se envolva na elaboração do documento.
c. A organização deve atentar para a leitura sistemática do documento. Esse cuidado é um atenuante de erro fundamental, pois permite refinar as informações e melhor desenvolver o plano, tornando-o mais sólido. 
d. Todo plano de negócios deve ser escrito a partir da visão única do empreendedor ou presidente da empresa, pois é ele que detém as informações necessárias e suficientes para registro no documento.
e. Considerando que o plano é um documento apenas para uso interno, não haverá prejuízos caso a organização o escreva sem dedicar muito tempo e atenção. O importante é ter o registro.
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A resposta correta é: A organização deve atentar para a leitura sistemática do documento.Esse cuidado é um atenuante de erro fundamental, pois permite refinar as informações e melhor desenvolver o plano, tornando-o mais sólido.
QUESTÃO 2
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
O plano de negócios é uma ferramenta que, quando adotada pela organização, demanda muita dedicação e atenção na sua elaboração e manutenção como documento norteador de definições e ações. Por conta das especificidades necessárias em cada etapa de sua elaboração, alguns cuidados são fundamentais.
Nesse sentido, considerando a atenção necessária sobre as informações que irão compor o plano de negócios, que tipo de cuidados podem ser elencados entre os fundamentais?
Escolha uma opção:
a. O empreendedor deve atentar para que um colaborador ou uma equipe fique responsável por uma seção do plano de negócios e que eles trabalhem sem trocar informações. O documento final é a reunião dessas partes.
b. As informações que irão compor o plano de negócios devem ser selecionadas, levando em consideração apenas registros internos da empresa, pois o ambiente externo vive em constante mudança e irá interferir na precisão do documento.
c. Buscar acesso aos planos de negócios dos principais concorrentes e copiar partes relevantes para, assim, desenvolver um documento que possa competir igualmente no mercado.
d. A organização deve ter o tempo, a disposição e as informações necessárias para a elaboração do documento. Além disso, cada seção deve ser bem desenvolvida para que a robustez completa do plano seja alcançada. 
e. Cada organização deverá desenvolver o próprio modelo e as seções que julgar mais relevantes para o plano. Caso elas sejam questionados por algum possível investidor, sobre um ponto não tratado, elas se explicam verbalmente sem prejuízos.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A organização deve ter o tempo, a disposição e as informações necessárias para a elaboração do documento. Além disso, cada seção deve ser bem desenvolvida para que a robustez completa do plano seja alcançada.
QUESTÃO 3
Correto
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Texto da questão
Há diversos manuais no campo da Administração que buscam sistematizar a amplitude e a complexidade de informações que essa área oferece, sobre diversas questões relacionadas ao desafio da gestão. O plano de negócios é capítulo comum em muitas dessas publicações.
Considerando que os manuais padrões, em geral, trabalham com a perspectiva de grandes organizações, responda:
Como os pequenos e médios empreendimentos podem selecionar as orientações para a elaboração de um plano de negócios, trazendo-as para a sua realidade?
Escolha uma opção:
a. As pequenas e médias empresas não precisam adaptar modelos para sua realidade. Elas podem preencher os campos de um plano de negócios com o que têm e colocar informações sobre o que desejam ter
b. Os manuais da Administração não podem ser adaptados para pequenos e médios negócios, mas esses negócios podem copiar o que já foi feito por empresas do mesmo porte.
c. A realidade das pequenas e médias empresas é muito particular, e as ferramentas tradicionais da Administração não se encaixam nesses contextos, daí a necessidade de elas criarem suas próprias ferramentas.
d. A realidade dos pequenos e médios negócios pouco permite a implementação de um plano de negócios. Portanto, esses empreendimentos devem optar por sistematizar suas ações em documentos menos rigorosos.
e. Os pequenos e médios empreendimentos podem se basear nas orientações gerais e macro de manuais, mesmo que focados em grandes organizações, além de fazerem adaptações conforme perfil, produto e contexto do seu negócio. 
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A resposta correta é: Os pequenos e médios empreendimentos podem se basear nas orientações gerais e macro de manuais, mesmo que focados em grandes organizações, além de fazerem adaptações conforme perfil, produto e contexto do seu negócio.
QUESTÃO 4
Correto
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Texto da questão
A elaboração de um plano de negócios demanda atenção e dedicação contínua de uma equipe, assim como a consonância das atividades em toda a organização. O documento elaborado deverá ser sistematicamente relido e revisado.
Assim, considerando esse processo de leitura, fundamental ao aprimoramento do documento, que tipo de atenção é necessária despender sobre as informações postas?
Escolha uma opção:
a. A leitura sistemática do plano de negócios deve buscar as inconsistências que possam ser corrigidas, Além disso, deve verificar se os tópicos estão robustos e igualmente contemplados, para que o documento tenha solidez. 
b. O documento precisa ser lido duas vezes, na sua primeira versão, e após a correção dela. As inconsistências dele irão surgir quando for lido por pessoas que não participaram do processo, como investidores.
c. O documento deve ser relido apenas uma vez e fechado, pois, caso contrário, sempre irá se encontrar algo a reparar e ele nunca será efetivamente liberado. Dessa forma, a insistência na leitura trancará o processo.
d. A releitura do plano deve ser feita a cada semana pelo empreendedor, que deve ser a pessoa encarregada de filtrar aquilo que julga desnecessário ou inconsistente, de acordo com a vontade dele sobre o seu negócio.
e. Ao longo da leitura e releitura do documento deve-se buscar dizer sempre o melhor sobre a organização, ainda que algumas informações possam ser pouco realistas, pois o documento serve para buscar investimentos.
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A resposta correta é: A leitura sistemática do plano de negócios deve buscar as inconsistências que possam ser corrigidas, Além disso, deve verificar se os tópicos estão robustos e igualmente contemplados, para que o documento tenha solidez.
QUESTÃO 5
Correto
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Texto da questão
Considerando a proliferação de informações que, cotidianamente, são disponibilizadas nos diferentes meios de acesso, a elaboração de um documento central à organização demandará uma coleta seletiva daquilo que é fundamental ao negócio.
Sabendo que são diversas as fontes de conteúdos para a elaboração de um plano de negócios, como o empreendedor e a equipe podem melhor selecionar aquilo que interessa ao negócio? ​​​​​​​
Escolha uma opção:
a. Aquilo que interessa ao negócio é aquilo que interessa ao seu idealizador. Dessa forma, é importante que as fontes de informação passem sempre pela seleção única do empreendedor e sejam diretamente incorporadas.
b. O que interessa ao negócio está diretamente relacionado ao problemas cotidianos enfrentados, ou seja, o plano deve ser estruturado, a fim de atender às urgências e resolver questões diárias.
c. O plano de negócios deve ser composto por informações oriundas de fontes estrangeiras, pois fontes nacionais são muito pouco desenvolvidas e não permitiram a estruturação de um documento.
d. O empreendedor e a sua equipe devem compreender bem o contexto do negócio no qual operam e buscar modelos, tendências, inovações e cases que indiquem o desafio a ser enfrentado. A Internet é uma excelente fonte para tal. 
e. Para selecionar fontes de informação que interessem ao negócio, a equipe pode buscar notícias antigas e manuais que tenham, pelo menos, dez anos, pois essas fontes tradicionais são mais seguras do que as modernas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O empreendedor e a sua equipe devem compreender bem o contexto do negócio no qual operam e buscar modelos, tendências, inovações e cases que indiquem o desafio a ser enfrentado. A Internet é uma excelente fonte para tal.
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A etapa de caracterização da empresa em um plano de negócios envolve diversos elementos, sendo um deles os dados dos empreendedores. Quais são as informações mais relevantes que tal elemento deve contemplar em um plano de negócios​​​​​​​?
Escolha uma opção:
a. Qual o ramo de atividade que os empreendedores enquadraram à empresa.
b. A definição do enquadramento tributárioe da forma jurídica do empreendimento.
c. Qual dos empreendedores foi o idealizador do projeto.
d. Uma breve apresentação dos empreendedores, de seus conhecimentos e suas habilidades. 
e. O cálculo de como é formado o preço de venda dos produtos ou dos serviços ofertados.
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A resposta correta é: Uma breve apresentação dos empreendedores, de seus conhecimentos e suas habilidades.
QUESTÃO 2
Correto
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Texto da questão
Na etapa de caracterização da empresa, os empreendedores devem definir qual o ramo de atividade do empreendimento. Nesse sentido, é fundamental compreender a conceituação dos setores de atividade. Quais as características das empresas pertencentes ao setor terciário?
Escolha uma opção:
a. Representam apenas as empresas que operam com tecnologia.
b. Representam as empresas que trabalham com matéria-prima.
c. Abrangem as empresas que comercializam produtos e serviços. 
d. Representam apenas as empresas que fornecem serviços.
e. Representam apenas as empresas que fornecem produtos.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Abrangem as empresas que comercializam produtos e serviços.
QUESTÃO 3
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Em um plano de negócios, os concorrentes devem ser analisados a fim de se compreender o mercado e o contexto nos quais um empreendimento será inserido. Quais critérios possibilitam a análise de concorrentes?
Escolha uma opção:
a. Análise dos processos internos da organização.
b. Preço, imagem da marca e qualidade do produto. 
c. Quantidade de filiais.
d. Formalização do capital social.
e. Habilidades e competências dos empreendedores.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Preço, imagem da marca e qualidade do produto.
QUESTÃO 4
Correto
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Texto da questão
Em um plano de negócios, é fundamental que seja definido o enquadramento tributário do empreendimento. Qual a maior vantagem em realizar tal definição?
Escolha uma opção:
a. Isentar empresas de tributos como o IR e o INSS.
b. Evitar que sejam recolhidos tributos desnecessários. 
c. Possibilitar que haja maior lucratividade.
d. Definir a divisão de quotas de um empreendimento.
e. Evitar que a empresa seja tributada.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Evitar que sejam recolhidos tributos desnecessários.
QUESTÃO 5
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Um plano de negócios é dividido em diversas etapas, em que cada uma delas tem sua relevância e importância. Em relação à etapa de caracterização da empresa, qual a importância dela para o plano de negócios?​​​​​​​
Escolha uma opção:
a. Representa um dos primeiros contatos de um possível investidor com uma ideia de negócio. 
b. Representa a formalização da identidade organizacional da instituição.
c. Apresenta o planejamento estratégico de um novo empreendimento.
d. Simboliza o que há de mais importante em um plano de negócios, os indicadores de viabilidade financeira.
e. Representa a etapa mais importante, na qual é definida a formação do preço de venda
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A resposta correta é: Representa um dos primeiros contatos de um possível investidor com uma ideia de negócio.
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O propósito organizacional é um dos referenciais estratégicos e representa a forma como a empresa tenciona impactar as pessoas e a sociedade. Esse norteador organizacional é com base no conceito de capitalismo consciente. Quais pilares sustentam esse conceito?
Escolha uma opção:
a. Missão, visão e valores.
b. Propósito maior, cultura consciente, orientação para os stakeholders e liderança consciente. 
c. Análise dos ambientes interno e externo e formulação de metas e objetivos.
d. Níveis tático, estratégico e operacional.
e. Política de recursos humanos, política de qualidade e política de vendas.
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A resposta correta é: Propósito maior, cultura consciente, orientação para os stakeholders e liderança consciente.
QUESTÃO 2
Correto
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Texto da questão
Os referenciais estratégicos funcionam como ferramentas que geram vantagem competitiva, desde que sejam desdobrados em políticas organizacionais. O que são tais políticas?
Escolha uma opção:
a. São as competências da empresa.
b. São planos de ação criados no nível operacional.
c. São os objetivos e metas organizacionais.
d. Diretrizes baseadas nos objetivos e metas organizacionais. 
e. São os norteadores estratégicos.
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A resposta correta é: Diretrizes baseadas nos objetivos e metas organizacionais.
QUESTÃO 3
Correto
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Texto da questão
Os norteadores estratégicos representam um importante elemento tanto nas estratégias organizacionais de um empreendimento quanto na estrutura de um plano de negócios. Dois desses elementos são a missão e o propósito. Qual a diferença entre esses dois norteadores estratégicos, que, eventualmente, geram confusão por parte de empreendedores?
Escolha uma opção:
a. A missão representa a forma como a empresa transforma a vida das pessoas impactadas por ela; o propósito, os valores que regem a empresa.
b. A missão representa os princípios da organização; já o propósito, o que a empresa faz, sua razão de existir.
c. A missão representa onde os empreendedores desejam que a empresa esteja; já o propósito, os princípios que regem a empresa.
d. A missão é a razão da empresa existir, o que, para quem e porque ela faz; já o propósito representa como a empresa transforma a vida das pessoas. 
e. A missão representa os princípios da organização. Já o propósito é onde os empreendedores desejam que a empresa esteja no futuro.
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A resposta correta é: A missão é a razão da empresa existir, o que, para quem e porque ela faz; já o propósito representa como a empresa transforma a vida das pessoas.
QUESTÃO 4
Correto
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Texto da questão
Os referenciais estratégicos são de extrema importância para um empreendimento, representando as etapas fundamentais de um plano de negócios. Assinale a alternativa que indica uma vantagem das empresas que têm referenciais estratégicos:
Escolha uma opção:
a. São empresas que não cometem erro ao contratar novos colaboradores.
b. São empresas imunes a crises e imprevistos.
c. São empresas que não precisam realizar mudanças.
d. São empresas que conseguem definir objetivos e metas mais facilmente. 
e. São empresas que sempre superam a concorrência com facilidade.
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A resposta correta é: São empresas que conseguem definir objetivos e metas mais facilmente.
QUESTÃO 5
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Como técnica para a criação dos norteadores organizacionais, é possível que o empreendedor reflita e questione alguns aspectos relativos ao funcionamento, aos relacionamentos e ao que se espera da organização. Uma das reflexões para elaborar a missão organizacional de um empreendimento, em um plano de negócios, é:
Escolha uma opção:
a. Como são desdobrados os objetivos e as metas?
b. Qual a razão da empresa existir? 
c. Como a organização impacta e transforma a vida das pessoas envolvidas com ela e a sociedade como um todo?
d. Quais são os princípios que regem as relações da organização?
e. Onde os empresários desejam que a empresa esteja em determinado período?
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A resposta correta é: Qual a razão da empresa existir?
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O ponto de equilíbrio representa um importante índice que indica o volume de vendas necessários para que uma organização cubra seus custos. Baseado nesse conceito, calcule o ponto de equilíbrio de uma empresa sabendo que os custos fixos são de R$ 10.000,00, o preço de venda é de R$ 50,00 e o custo variável é de R$ 10,00.
Escolha uma opção:
a. Paraatingir o ponto de equilíbrio é necessário vender 250 unidades. 
b. Para atingir o ponto de equilíbrio é necessário vender 1.000 unidades.
c. Para atingir o ponto de equilíbrio é necessário vender 200 unidades.
d. Para atingir o ponto de equilíbrio é necessário vender 2.500 unidades.
e. Para atingir o ponto de equilíbrio é necessário vender 25 unidades.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Para atingir o ponto de equilíbrio é necessário vender 250 unidades.
QUESTÃO 2
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
O indicador de rentabilidade indica o percentual de retorno de um investimento inicial em um empreendimento. Munido desse conceito e sabendo que uma empresa fez um investimento inicial de R$ 500.000,00 e tem um lucro líquido anual de R$ 125.000,00, assinale a alternativa que indique corretamente o índice de rentabilidade da empresa.
Escolha uma opção:
a. O índice de rentabilidade é de 25%. 
b. O índice de rentabilidade é de 2,5%.
c. O índice de rentabilidade é de 40%.
d. O índice de rentabilidade é de 4%.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O índice de rentabilidade é de 25%.
QUESTÃO 3
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Um plano de negócios envolve diversas etapas, dentre elas a etapa de planejamento financeiro, que consiste nas estratégias que o empreendedor vai utilizar para manter a organização e a saúde financeira do negócio, a fim de atingir vantagem competitiva.
Pode ser destacada com uma das importantes definições realizadas nessa etapa:
Escolha uma opção:
a. a escolha das fontes de recursos. 
b. a definição dos preço dos produtos.
c. a definição da localização do negócio.
d. a definição da divisão de quotas dos sócios.
e. a definição dos custos variáveis.
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A resposta correta é: a escolha das fontes de recursos.
QUESTÃO 4
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Texto da questão
A definição orçamentária relaciona todos os custos para que um novo empreendimento seja implementado. Nesse contexto o plano de negócios apresenta três tipos de investimentos, sendo um deles os investimentos pré-operacionais.
Qual alternativa pode ser considerada a definição desse tipo de investimento?
Escolha uma opção:
a. Investimento realizado em gastos antes que a empresa entre em operação. 
b. Investimento realizado para definir o caixa mínimo da empresa.
c. Investimento realizado para a aquisição de maquinários.
d. Investimento realizado na aquisição do estoque inicial da empresa.
e. Investimentos realizados em móveis e utensílios da empresa.
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A resposta correta é: Investimento realizado em gastos antes que a empresa entre em operação.
QUESTÃO 5
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Texto da questão
O prazo de retorno de um investimento tem a capacidade de expressar em anos o período que um investimento inicial retornará ao empreendedor, por meio das operações de sua empresa.
Sabendo que o investimento inicial de um empreendimento é de R$ 140.000,00 e o lucro líquido anual é de R$ 35.000,00, responda qual opção corresponde ao prazo de retorno do investimento.
Escolha uma opção:
a. O prazo de retorno do investimento é de 4 anos e 9 meses.
b. O prazo de retorno do investimento é de 2 anos.
c. O prazo de retorno do investimento é de 2 anos e meio.
d. O prazo de retorno do investimento é de 2 anos e 5 meses.
e. O prazo de retorno do investimento é de 4 anos. 
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A resposta correta é: O prazo de retorno do investimento é de 4 anos.
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O plano operacional abrange uma série de elementos, entre eles a definição dos recursos humanos e os custos de mão de obra. São itens que compõem os custos de mão de obra em um plano operacional:
Escolha uma opção:
a. encargos sociais. 
b. totalidade dos custos fixos.
c. lucro esperado pelo empreendedor.
d. custos variáveis de produção
e. impostos sobre vendas.
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A resposta correta é: encargos sociais.
QUESTÃO 2
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Texto da questão
O plano operacional visa a compreender se a organização tem capacidade de atender à demanda consumidora por meio da análise de sua capacidade produtiva. Quais elementos tornam possível mensurar a capacidade produtiva?
Escolha uma opção:
a. Recursos materiais e mão de obra. 
b. Pesquisas de mercado e margem de lucro aplicada.
c. Custos fixos e custos variáveis.
d. Encargos sobre a mão de obra e salários.
e. Layout e estrutura organizacional.
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A resposta correta é: Recursos materiais e mão de obra.
QUESTÃO 3
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Texto da questão
O plano de negócios permite ao empreendedor compreender como será a estrutura e o funcionamento do negócio, inclusive apresentando as definições do layout da empresa. A definição do layout, ou arranjo físico, de um empreendimento na etapa do planejamento operacional tem qual objetivo?
Escolha uma opção:
a. Compreender as reais necessidades dos clientes.
b. Definir a cultura organizacional.
c. Aumentar os lucros.
d. Otimizar as condições de trabalho. 
e. Agradar aos colaboradores da empresa.
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A resposta correta é: Otimizar as condições de trabalho.
QUESTÃO 4
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Texto da questão
Uma das importantes definições em um plano de negócio é a etapa
do plano de viabilidade operacional. Nessa etapa, um dos elementos abordados é a definição da capacidade produtiva instalada. Assinale
​​​​​​​a alternativa que apresenta o conceito desse elemento.
Escolha uma opção:
a. É a qualidade de produção dos bens confeccionados pela empresa.
b. É toda a produção que a empresa consegue efetuar usando todos os recursos 24 horas por dia. 
c. É a quantidade de equipamentos e recursos humanos utilizados por uma empresa em seu processo produtivo.
d. É a produtividade individual de cada um dos colaboradores da empresa.
e. É toda a produção que a empresa consegue efetuar durante o seu período ​​​​​​​de funcionamento.
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A resposta correta é: É toda a produção que a empresa consegue efetuar usando todos os recursos 24 horas por dia.
QUESTÃO 5
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Texto da questão
O plano operacional possibilita que sejam apresentadas as atividades- chave de uma organização, que podem ser demonstradas inclusive graficamente por meio de fluxogramas. Qual o conceito de atividade-chave?
Escolha uma opção:
a. É a capacidade de produção total da empresa levando em consideração as 24 horas do dia.
b. São as boas práticas em processos de trabalho aplicadas a uma organização.
c. É um diagrama que representa um processo, ação ou atividade.
d. É a capacidade de produção da empresa levando em conta perdas e tempos de parada.
e. São as atividades imprescindíveis para que o negócio funcione 
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A resposta correta é: São as atividades imprescindíveis para que o negócio funcione
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A estrutura comercial de uma organização tem profundo impacto na formação do preço de venda de produtos e serviços de qualquer empresa. Entretanto, outros elementos impactam diretamente no preço.
Pode-se considerar como um dos fatores influenciadores diretos na formação do preço de venda:
Escolha uma opção:
a. a quantidade de clientes que uma organização tem.
b. a localização da empresa.
c. a qualidade das campanhas de marketing.
d. os lucros dos sócios.
e. os custos fixos e variáveis. 
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A resposta correta é: os custos fixos e variáveis.
QUESTÃO 2
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Texto da questão
Um dos aspectos fundamentais da estrutura organizacional diz respeito à forma de departamentalização da organização. Uma das formas de departamentalizar uma empresa é organizar os setores por processos.
Assinalea alternativa que apresenta uma característica desse tipo de departamentalização.
Escolha uma opção:
a. A organização da empresa se dá por produtos ou serviços.
b. São criadas áreas na empresa que agrupam pessoas por projetos.
c. A empresa é organizada por região ou área de abrangência das filiais.
d. São organizadas áreas da empresa por tipo de cliente.
e. A organização da empresa é definida por atividades. 
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A resposta correta é: A organização da empresa é definida por atividades.
QUESTÃO 3
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Texto da questão
A estrutura comercial de uma organização abrange diversos elementos, entre eles os canais de distribuição.
Assinale a alternativa que contém uma das principais características do canal de distribuição nível 2:
Escolha uma opção:
a. É o canal em que a comercialização ocorre única e exclusivamente pela Internet, deconsiderando qualquer intermediário.
b. É o canal em que o fabricante comercializa seus produtos e os revende diretamente ao consumidor.
c. Nesse canal, o fabricante vende seu produto para um grande distribuidor que atua tanto no atacado como no varejo. 
d. A indústria repassa o produto a um distribuidor, que, por sua vez, o venderá exclusivamente para o varejo.
e. É o canal mais tradicional nas estruturas comerciais, envolvendo distribuidor, representante e varejo.
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A resposta correta é: Nesse canal, o fabricante vende seu produto para um grande distribuidor que atua tanto no atacado como no varejo.
QUESTÃO 4
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Texto da questão
Em um plano de negócios, devem ser definidos elementos da estrutura comercial, entre eles a estruturação do atendimento de venda. Uma das etapas dessa estruturação é a pré-venda.
Quais são as características dessa etapa?
Escolha uma opção:
a. Nessa etapa, é realizada a organização do ponto de venda. 
b. Nessa etapa, é realizado contato com o cliente para mensurar a satisfação.
c. Nessa etapa, ocorre o fechamento de venda.
d. Nessa etapa, é realizada a demonstração do produto.
e. Nessa etapa, é realizada uma possível venda adicional.
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A resposta correta é: Nessa etapa, é realizada a organização do ponto de venda.
QUESTÃO 5
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Texto da questão
Uns dos elementos que corroboram para a formação do preço de venda são os custos variáveis.
Qual o conceito de custos variáveis?
Escolha uma opção:
a. São custos que variam conforme a produtividade da empresa, como insumos de produção e impostos sobre as vendas. 
b. São os custos que balizam a estrutura comercial de uma organização, definindo o tipo de departamentalização.
c. São os custos independentes da produção de uma empresa, como aluguéis, contas de água e luz.
d. Representam o preço final ao consumidor, que leva em conta apenas os custos administrativos.
e. São os custos que influenciam no percentual de lucro escolhido pelos empreendedores.
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A resposta correta é: São custos que variam conforme a produtividade da empresa, como insumos de produção e impostos sobre as vendas.
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Um DRE é uma das formas de realizar a análise de resultados financeiros para futuras decisões estratégicas para os empreendimentos. O objetivo final desse demonstrativo é a apresentação de qual elemento?
Escolha uma opção:
a. Receita operacional líquida.
b. Resultado líquido do exercício. 
c. Receita operacional bruta.
d. Balanço patrimonial.
e. Resultado operacional antes do IR e da CSLL.
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A resposta correta é: Resultado líquido do exercício.
QUESTÃO 2
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Texto da questão
Os demonstrativos financeiros tornam possível uma análise financeira, contábil, econômica e de alavancagem de uma organização, de forma a apresentar os resultados para os stakeholders da empresa, os resultados ou projeções da empresa, e subsidiar a tomada de decisão. Ciente das informações elencadas, com relação aos demonstrativos financeiros, assinale a alternativa que indica a importância do balanço patrimonial da empresa:
Escolha uma opção:
a. Apresenta todas as alterações ocorridas, gerando lucro ou prejuízo no patrimônio líquido da empresa.
b. Subsidia outros demonstrativos financeiros, em registros explicativos, que esclarecem a situação patrimonial da empresa.
c. É o registro que faz uma avaliação criteriosa de quanto entrou ou saiu do caixa da empresa em determinado período de tempo.
d. Apresenta o resultado líquido da empresa em determinado período de tempo, em geral de 12 meses.
e. Apresenta o patrimônio da empresa por meio da análise da posição financeira dela. 
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A resposta correta é: Apresenta o patrimônio da empresa por meio da análise da posição financeira dela.
QUESTÃO 3
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Texto da questão
O DRE possibilita descobrir o resultado líquido de uma organização para subsidiar a tomada de decisão, confrontando receitas, custos e despesas. É correto afirmar, em relação à estrutura do DRE, que:
Escolha uma opção:
a. há estruturas já definidas e diferentes para comércio, indústria e serviços.
b. há dois padrões de DRE, analisando-se impostos em um deles
c. a estrutura pode ser de acordo com as necessidades de organização.
d. a ordem e a estrutura são definidas por lei, sem possibilidade de alterações. 
e. segue o padrão que apresente o resultado mais favorável a empresa.
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A resposta correta é: a ordem e a estrutura são definidas por lei, sem possibilidade de alterações.
QUESTÃO 4
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Texto da questão
O balanço patrimonial possibilita apresentar o patrimônio de uma empresa por meio da análise de sua situação financeira. Para construir o balanço, é necessário realizar a organização e a separação das movimentações financeiras da empresa em ativo, passivo e patrimônio líquido. Ciente dessas informações, aponte quais os elementos compõem os ativos da empresa:
Escolha uma opção:
a. O resultado final do balanço.
b. As obrigações que a empresa tem com terceiros.
c. Os recursos próprios da empresa.
d. Os bens e os direitos da empresa. 
e. O capital social e a reserva de capital.
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A resposta correta é: Os bens e os direitos da empresa.
QUESTÃO 5
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Texto da questão
O DRE tem como objetivo apresentar o resultado líquido da empresa em determinado período. A ferramenta aponta a saúde financeira do negócio e permite aos empresários decidir se é viável realizar algum investimento. A estrutura desse demonstrativo apresenta uma série de resultados, dentre eles a receita operacional líquida.
De que forma é obtido tal resultado?
Escolha uma opção:
a. Deduzindo da receita operacional o pró-labore.
b. Deduzindo da receita operacional bruta as deduções da receita bruta. 
c. Deduzindo do resultado operacional bruto as despesas operacionais e financeiras.
d. Deduzindo da receita operacional bruta as despesas operacionais.
e. Deduzindo do resultado operacional antes da CSLL, a provisão da CLL e o lucro líquido antes das participações.
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A resposta correta é: Deduzindo da receita operacional bruta as deduções da receita bruta.
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