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13/02/2023, 16:08 2.4 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa
https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=12125853&cmid=301933 1/10
Iniciado em segunda, 13 fev 2023, 15:21
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 13 fev 2023, 16:04
Tempo
empregado
43 minutos 9 segundos
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
13/02/2023, 16:08 2.4 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Com relação à visão da empresa, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. É a percepção dos desejos e necessidades dos fornecedores e os meios pelos quais a organização poderá
satisfazê-los em prol do alcance de seus objetivos.
b. É o entendimento das necessidades e desejos da organização e os meios pelos quais direciona esforços em prol
do alcance desses objetivos.
c. É a percepção das necessidades dos concorrentes e os meios pelos quais a organização poderá satisfazê-los.
d. É o entendimento das necessidades e desejos dos clientes que auxiliará a empresa a construir um mapa do
caminho que deve ser seguido para que chegue em seus objetivos.

e. É o entendimento dos valores dos fornecedores que auxiliará a empresa a construir um mapa do caminho que
deve ser seguido para que chegue a seus valores.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O significado de missão da empresa é:
Escolha uma opção:
a. A razão pela qual a empresa finalizou suas atividades e determinou seu valor.
b. A razão pela qual a empresa pensa no curto prazo e procura determinar em que tipo de atividade a empresa
deverá concentrar-se.
c. Os objetivos por meio dos quais a empresa pretende alcançar um futuro próximo.
d. A razão pela qual a empresa existe e procura determinar qual é o seu negócio. 
e. Os objetivos por meio dos quais a empresa transformou suas atividades.
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Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Treinar 100% dos funcionários nos processos de atendimento ao cliente no segundo semestre de 2012 é um exemplo de:
Escolha uma opção:
a. estratégia
b. meta
c. política
d. política
e. objetivo 
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
________________ são regras morais, princípios éticos que vão simbolizar os atos dos gestores e funcionários.
Assinale a alternativa que preenche a lacuna corretamente:
Escolha uma opção:
a. Valores 
b. Objetivos
c. Metas
d. Direitos
e. Deveres
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A missão deve ser declarada e comunicada a clientes, funcionários, fornecedores, comunidade e sociedade em geral.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
O significado de missão da empresa é:
Escolha uma opção:
a. as atividades que definem sua área de vendas.
b. A razão pela qual a empresa age no curto prazo e em que tipo de atividade deverá concentrar-se.
c. A razão pela qual a empresa existe, a definição de seu negócio. 
d. A razão pela qual a empresa define seus recursos humanos.
e. As atividades que compõem seu portfólio de distribuição.
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia a frase a seguir representa: “Promover e valorizar a educação profissional e tecnológica, com base na
indissociabilidade do ensino, pesquisa e extensão, contribuindo para a formação do cidadão e da sustentabilidade da
sociedade paranaense e brasileira, com amparo nos princípios da ética e da responsabilidade social.”. Essa frase
representa uma:
Escolha uma opção:
a. diretriz
b. política
c. visão
d. estratégia
e. missão 
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Reduzir a taxa de reclamações de clientes para 3% até o final de 2013 é um exemplo de:
Escolha uma opção:
a. meta
b. estratégia
c. política
d. política
e. objetivo 
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
São princípios ou crenças fundamentais da empresa e servem de guia, ou critério, para os comportamentos, atitudes e
tomadas de decisões de todos os colaboradores da organização, para o exercício racional de suas responsabilidades.
Escolha uma opção:
a. Visão.
b. Valores. 
c. Missão.
d. Tomada de Decisão.
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
É a finalidade pela qual todos os esforços da empresa estão direcionados.
Escolha uma opção:
a. Valores.
b. Abrangência.
c. Missão. 
d. Planejamento Estratégico.
e. Visão.
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3.1 Objetivos do módulo ►
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