Atividade 2 Tentativa 1 Planejamento Estratégico

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08/11/2022 13:22 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022/4
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Iniciado em terça, 8 nov 2022, 12:23
Estado Finalizada
Concluída em terça, 8 nov 2022, 13:22
Tempo
empregado
58 minutos 37 segundos
Avaliar 2,00 de um máximo de 2,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Identificada por Porter como sendo de alto impacto na estabilidade competitiva das
organizações. A análise desta etapa feita pela equipe estratégica requer uma técnica muito
difundida na literatura sobre marketing. Também deverá estabelecer uma reunião específica
para tratar do assunto, utilizando, se possível, a participação de pessoas-chave da área
comercial.
O enunciado está se referindo a qual das Cinco Forças de Porter?
 
Escolha uma opção:
a. O poder de barganha dos fornecedores
b. A rivalidade entre os concorrentes
c. O poder de barganha dos clientes 
d. Nenhuma das alternativas
e. A ameaça de novos entrantes
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Imagine uma pessoa caminhando pela rua em um dia de sol escaldante; ao se deparar com
uma lanchonete, ela procura um produto para matar a sede e se refrescar. Existem vários
produtos diferentes que podem atender a essa necessidade do cliente: uma garrafa de água
mineral, um suco de frutas, um refrigerante etc.
 
Esses produtos têm diferenças significativas de qualidade, preço e tecnologia e podem
substituir uns aos outros. O fato é que produtos substitutos limitam o potencial de retorno de
um mercado.
 
Por que
 
Estabelecem um teto nos preços do mercado. Caso o bem ou o serviço substituto consiga
mostrar um ganho na relação custo-benefício, quando comparado aos atuais produtos, essa
ameaça é ainda mais impactante.
 
Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que:
 
Escolha uma opção:
a. A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa
b. As duas afirmações são falsas
c. A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira
d. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
e. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O estudo das ameaças do ambiente externo está ligado aos eventos negativos, os quais
podem atrasar o alcance dos objetivos estratégicos e trazer prejuízos competitivos à
organização.
Assinale a alternativa que apresenta uma ameaça. 
Escolha uma opção:
a. 
Aumento de impostos e retirada de subsídios governamentais. 
b. Aumento da população e do público-alvo da organização.
c. Redução de impostos e subsídios governamentais.
d. Mudanças favoráveis nas necessidades e nas expectativas dos clientes.
e. Economia favorável.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Os processos internos e os esforços de desenvolvimento devem ser orientados pela estratégia
mercadológica. Pode-se afirmar que essa perspectiva é o coração da estratégia balanceada,
pois, se a empresa falhar no atendimento ao cliente, mesmo que satisfazendo as suas
necessidades de custo com eficiência, a não retenção do cliente poderá causar a não geração
de renda futura, tanto a longo como a curto prazo. Com isso, a sobrevivência da empresa
poderá ser comprometida. Kaplan e Norton (1997) definem um conjunto de medidas essenciais
para a perspectiva dos clientes, que pode ser agrupado em uma relação de causa e efeito.
Portanto quais são as Medidas Essenciais da Estratégia Mercadológica?
 
Escolha uma opção:
a. Participação de Mercado, Retenção de Clientes, Captação de Clientes, Satisfação de
Clientes e Lucratividade 
b. Participação de Mercado, Retenção de Clientes, Pesquisa de Mercado, Preços
Competitivos e Lucratividade
c. Nenhuma das alternativas
d. Participação de Mercado, Concorrência, Pesquisa de Mercado, Satisfação de Clientes
e Lucratividade
e. Participação de Mercado, Concorrência, Captação de Clientes, Satisfação de Clientes
e Atendimento Personalizado
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A matriz de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT), proposta por Albert
Humphrey no início da década de 60, é uma prática que vem passando por décadas e continua
sendo uma das mais importantes ferramentas de diagnóstico estratégico. 
O processo de gestão estratégica balanceada precisa dessa ferramenta para o entendimento
dos fatores estratégicos que precisam ser:
 
Escolha uma opção:
a. Freados, maximizados, aproveitados ou descartados.
b. Impulsionados, minimizados, aproveitados ou neutralizados. 
c. Impulsionados, minimizados, alavancados ou descartados.
d. Impulsionados, maximizados, aproveitados ou descartados.
e. Nenhuma das alternativas
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Está ligada aos eventos negativos que podem ocorrer no ambiente externo que podem atrasar
o alcance dos objetivos estratégicos e trazer prejuízos competitivos à organização. Estão
ligadas a fatores como mudanças econômicas, governamentais, reguladoras, legislativas,
climáticas, demográficas etc., quando ocorrerem sob o ponto de vista negativo ao desempenho
da organização.
Estamos falando de qual etapa da Análise SWOT?
 
Escolha uma opção:
a. Todas as alternativas
b. Ameaças 
c. Fraquezas
d. Forças
e. Oportunidades
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Quando falamos em análise SWOT temos que estudar as Forças, Fraquezas, Oportunidades e
Ameaças. Quando a equipe estratégica esta estudando a etapa das fraquezas tende a ter
maiores dificuldades, principalmente comparada com quando está estudando as Forças. Esta
dificuldade está relacionada a um fator natural do ser humano que é:
 
Escolha uma opção:
a. Julgar a si mesmo
b. Nenhuma das alternativas
c. Esconder suas falhas
d. Reconhecer suas vitórias
e. Reconhecer sua falhas 
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O desenvolvimento da matriz SWOT pela equipe estratégica, deverá ocorrer em reuniões
específicas para trabalhar as forças, as fraquezas, as oportunidades e as ameaças,
relacionando um conjunto de questionamentos que precisam ser respondidos pela equipe. 
Considere a pergunta: "Em linhas gerais, quais áreas estratégicas apresentam um avanço em
relação ao principal concorrente atualmente?". Assinale a alternativa que indique o que se quer
destacar com esse questionamento. 
Escolha uma opção:
a. Ameaças.
b. Fraquezas e Ameaças.
c. Oportunidades.
d. Forças. 
e. Fraquezas.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O tempo de dedicação da equipe gerencial ao projeto é um fator determinante do sucesso e
têm um custo de hora-homem gerencial representativo. Mas não será possível estabelecer um
valor exato para a implantação de um projeto de gestão estratégica, pois cada organização tem
suas peculiaridades, custos e benefícios diferenciados. O que se pode afirmar, com toda a
certeza, é que existe uma viabilidade econômica e financeira em que os benefícios superam de
longe os custos. No mínimo, serão obtidos alguns benefícios.
 
Assinale a alternativa que correspondea esses benefícios.
 
Escolha uma opção:
a. Orientação estratégica para o alinhamento das operações diárias, individualizadas e
corporativas, a visão da organização, garantindo que todos direcionem seus esforços para
o mesmo alvo.
b. Facilidade na avaliação do desempenho dos processos e das pessoas com a
possibilidade de ação imediata.
c. Maior comprometimento das pessoas para que as metas da organização sejam
alcançadas.
d. Identificação e valorização dos colaboradores comprometidos que se destacam com
bons índices de desempenho.
e. Todas as alternativas 
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A matriz de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT) proposta por Albert
Humphrey no início da década de 60, é uma ténica praticada há decadas e continua sendo
uma das mais importantes ferramentas de diagnóstico estratégico.
Assim, assinale a alternativa que representa forças para a organização. 
Escolha uma opção:
a. Concorrência investindo pesado em pesquisa e desenvolvimento.
b. Instalação de uma fábrica concorrente na região da empresa.
c. Ampliação do mercado causada pelo aumento da demanda pelos produtos da
empresa.
d. Equipe de pós-vendas capacitada e motivada. 
e. Alto índice de desperdício de matérias-primas na fábrica.