Mediação de Conflitos_atividade4__ Attempt review

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17/02/2023 12:29 _atividade4_: Attempt review
https://eadsegen.mj.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=857669&cmid=6952 1/3
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Started on Friday, 17 February 2023, 2:23 PM
State Finished
Completed on Friday, 17 February 2023, 2:29 PM
Time taken 6 mins 3 secs
Grade 50.00 out of 50.00 (100%)
Question 1
Correct
Mark 10.00 out of 10.00
Question 2
Correct
Mark 10.00 out of 10.00
Marque a alternativa em que NÃO corresponda à habilidade do mediador.
Select one:
a. Promover a reflexão e o diálogo.
b. Escutar e refletir.
c. Utilizar de antíteses.
d. Gerenciar conflitos.
e. Identificar impasses.
Sua resposta está correta.
The correct answer is: Utilizar de antíteses.
É obrigação do mediador zelar pelo __________ de todos os procedimentos em mediação, pois o __________ reestabelece o ambiente de
segurança e confiança.
Select one:
a. Equilíbrio - sigilo.
b. Assessoramento - regulamento.
c. Sigilo - sigilo.
d. Sigilo - regulamento.
Sua resposta está correta.
The correct answer is: Sigilo - sigilo.
28:40 | Central de Atendimento
SAIRAyllan Almeida da SilvaSistemas
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https://eadsegen.mj.gov.br/course/view.php?id=1251
https://eadsegen.mj.gov.br/mod/quiz/view.php?id=6952
https://seguranca.sinesp.gov.br/sinesp-seguranca/logout?goto=null
https://seguranca.sinesp.gov.br/sinesp-seguranca/private/welcome.jsf
17/02/2023 12:29 _atividade4_: Attempt review
https://eadsegen.mj.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=857669&cmid=6952 2/3
Question 3
Correct
Mark 10.00 out of 10.00
Question 4
Correct
Mark 10.00 out of 10.00
É obrigação do mediador zelar pelo __________ de todos os procedimentos em mediação, pois o __________ reestabelece o ambiente de
segurança e confiança.
Select one:
a. Sigilo - sigilo.
b. Sigilo - regulamento.
c. Equilíbrio - sigilo.
d. Assessoramento - regulamento.
Sua resposta está correta.
The correct answer is: Sigilo - sigilo.
Faça a associação corretamente:
Auxiliar as partes a levantarem alternativas de solução. Perguntar a parte: O que você poderia ter feito de
forma diferente?

Recurso de comunicação que consiste em repetir com as suas palavras a mensagem dita pelo outro. Esse
mecanismo auxilia na compreensão mútua da mensagem, fortalecendo a comunicação e favorecendo que
“outro” possa escutar-se a partir de outra pessoa. 
Garantir a atenção das partes durante o processo, possibilitando que tenham uma visão do conflito a partir
de alguns elementos técnicos.

Questionamento criativo
Parafrase
Escuta Ativa
Sua resposta está correta.
The correct answer is: Auxiliar as partes a levantarem alternativas de solução. Perguntar a parte: O que você poderia ter feito de forma
diferente? → Questionamento criativo, Recurso de comunicação que consiste em repetir com as suas palavras a mensagem dita pelo outro.
Esse mecanismo auxilia na compreensão mútua da mensagem, fortalecendo a comunicação e favorecendo que “outro” possa escutar-se a
partir de outra pessoa. → Parafrase, Garantir a atenção das partes durante o processo, possibilitando que tenham uma visão do conflito a
partir de alguns elementos técnicos. → Escuta Ativa
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Question 5
Correct
Mark 10.00 out of 10.00
João é mediador. Qual das alternativas a seguir, apresentam as atitudes requeridas a atuação de João?
Select one:
a. Sigilo, confiabilidade, pontualidade e competência.
b. Comunicabilidade, pontualidade, competência e ética.
c. Imparcialidade, sigilo, paciência e cordialidade.
d. Imparcialidade, sigilo, competência e ética.
Sua resposta está correta.
The correct answer is: Imparcialidade, sigilo, competência e ética.
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