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Os Pilares para conquistar o melhor fim de ano da sua loja /HayleenMirandaCopyright © 2022 AULA 1 E S P E C I A L F I M D E A N O Por Hayleen Miranda T R E I N A M E N T O SEJA MUITO BEM-VINDA!! Sinta-se abraçada pelo nosso #TimeEstrategistasFashion para ir em busca da #alojaquevocêmerece É uma alegria imensa ter você ao meu lado, rumo a essa jornada para dobrar suas vendas de moda. Muito prazer, sou Hayleen, tenho 32 anos e mais de 15 anos de experiência no campo de batalha das vendas. Formada em Moda com especialização em Marketing, empresária e criadora do treinamento Moda Com Estratégia, que impacta mais de 2.000 alunas pelo Brasil e mais 3 países. É através deste treinamento que premio minhas alunas com o troféu Fashion Rocket, para lojistas que aumentaram de 30% a +200% suas vendas de moda feminina. Moro em São José do Rio Preto, interior de São Paulo e acredito na transformação através de direção e decisão. Sou apaixonada por estratégias de vendas e compartilho conhecimento através do Instagram para mais de 140 mil lojistas. E S P E C I A L F I M D E A N O E S P E C I A L F I M D E A N O OS PILARES PARA CONQUISTAR O MELHOR FIM DE ANO DA SUA LOJA Acha que vender se resume em comprar e expor produtos e espera o cliente vir até a loja (postura passiva) Preço é o único diferencial Refém de novidades e promoções Não conhece a real situação da loja e toma decisões baseadas em achismos Não tem resultados e culpa fatores externos Cabeça cheia de informações desconexas, sem saber como colocar em prática Tem vergonha de vender e medo de ser julgada Não tem clareza, foco e direcionamento Encara o negócio como uma lojinha, tem visão amadora LOJISTA COMUM Se mantém presente na vida dos clientes em todos os canais de venda (postura ativa) Faz o cliente enxergar o valor dos seus produtos através de uma experiência de compra diferenciada Aproveita todas oportunidades de venda e cria suas próprias Avalia a situação atual da loja, conhece Inova e se adapta às novas realidades, sem perder tempo se lamentando Foca no que é relevante, estabelece metas e estratégias, executa e avalia os resultados Toma as rédeas do próprio negócio e faz acontecer Usa as armas que tem para aumentar o faturamento Busca conhecimento para se profissionalizar e sabe que não é possível crescer sozinha ESTRATEGISTA FASHION bem o seu público-alvo e toma decisões acertadas PILARES Pilares são elementos essenciais na construção e sustentação de algo. Para ter uma loja de referência, que bate metas e se destaca da concorrência, os pilares abaixo precisam estar alinhados. VISAO LOJA CLIENTE PRODUTO MARKETING 1. VISAO POSTURA MENTALIDADE PROPÓSITO ATITUDE CLAREZA PROFISSIONALISMO Tudo começa com você. A postura que você assume diante do seu negócio influencia diretamente na visão que as pessoas têm da sua marca. A mentalidade empreendedora e a busca pelo profissionalismo te possibilitam executar melhorias necessárias para conquistar os objetivos traçados. As mudanças no mercado e no perfil de consumo são constantes, por isso é essencial estar atento a inovações, abrindo a mão de modismos irrelevantes para focar no que é realmente importante: manter-se presente na vida dos clientes para sair na frente dos concorrentes. Posicionamento: como sua loja é vista e lembrada pelos clientes. Diferenciais: o que faz seus clientes escolherem você em vez da concorrência. Canais de venda: devem variados e interligados para alcançar o maior número de perfis de consumo possível. 2. LOJA @usetrevi Clique e conheça o perfil desta Estrategista Fashion /HayleenMirandaCopyright © 2022 https://instagram.com/usetrevi?igshid=ODBkMDk1MTU= /HayleenMirandaCopyright © 2022 Qual a faixa etária? Trabalham? Estudam? Qual o poder aquisitivo? Que lugares frequentam? Como se divertem? Quais suas necessidades? Quais seus desejos? O que priorizam ao comprar? Quanto gastam? Como pagam? Avaliar a performance dos produtos: o que mais vendeu e o que encalhou Analisar o timing e perfil de consumo Planejar a frequência e a quantidade Variar as faixas de preço Coordenar as novidades entre si e com o estoque Mesclar bate caixa e tendências 3. CLIENTE Para saber exatamente o que e como oferecer, você precisa descobrir quem é seu cliente ideal. Para isso, leve em consideração o estilo de vida e o perfil de consumo: 4. PRODUTO Os produtos são o combustível da sua loja. Por isso, suas compras não podem ser aleatórias e baseadas em achismos. Para fazer compras assertivas, você precisa: (categoria, tamanho, marca, etc.) (época do ano, datas comemorativas, etc.) @geracaodamoda @nstoreacessorios @savannahconcept @savannahacessorios.noivas @lolastore_mcp Clique no @ e conheça as Estrategistas Fashion https://instagram.com/geracaodamoda?igshid=ODBkMDk1MTU= https://instagram.com/nstoreacessorios?igshid=ODBkMDk1MTU= https://instagram.com/savannahconcept?igshid=ODBkMDk1MTU= https://instagram.com/savannahacessorios.noivas?igshid=ODBkMDk1MTU= https://instagram.com/lolastore_mcp?igshid=ODBkMDk1MTU= /HayleenMirandaCopyright © 2022 Fortalece marca pessoal e posicionamento Cria autoridade e passa credibilidade Faz sua loja ser vista e lembrada Conteúdos intencionais que atraem e conectam Ações e campanhas de venda com intenção e emoção 5. MARKETING Agora que você já conhece os pilares de uma loja de sucesso. Responda às seguintes perguntas: 1. Sua loja tem uma identidade bem definida? Quais os diferenciais dela? O que pode melhorar? _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ 2. Você conhece o seu cliente ideal? Escreva características dele e o que ele gosta. _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ 3. Como está o seu estoque? Você realiza compras baseando-se em quê? Você sabe o que mais vende na sua loja e o que está encalhado? _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ 4. Você tem metas bem definidas? Você faz o acompanhamento diário e semanal delas para saber se precisa fazer mais do que está sendo feito? _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ 5. Quais os canais de venda da sua loja? O que você pode melhorar em cada um deles? _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ 6. Você mantém contato com sua base de clientes ou foca apenas em conquistar novos? _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ 7. Liste quais ações de venda você realizou neste ano e quais datas comemorativas aproveitou para vender mais. _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________
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