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01/10/2018 Revisar envio do teste: Parada para a Prática – Aula 03 &ndash... https://up.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_2340385_1&course_id=_124352_1&content_id=_1277016_1&ou… 1/4 Desenvolvimento Gerencial (CT0000_3 / CT.1279_40) Aulas Aula 03 Revisar envio do teste: Parada para a Prática – Aula 03 Revisar envio do teste: Parada para a Prática – Aula 03 Usuário Everton Luiz Camargo dos Santos Curso Desenvolvimento Gerencial (CT0000_3 / CT.1279_40) Teste Parada para a Prática – Aula 03 Iniciado 23/08/18 15:06 Enviado 23/08/18 15:19 Data de vencimento 27/08/18 23:59 Status Completada Resultado da tentativa 0,6 em 1 pontos Tempo decorrido 13 minutos Instruções Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Responda de acordo com o conteúdo visto no capítulo 3. Pergunta 1 Resposta Selecionada: b. Resposta Correta: b. Comentários da Resposta: I. A gestão com um olhar em competências está baseada na capacidade de se alinhar a estratégia e metas organizacionais com as competências e o desempenho dos empregados. Porque: II. As competências individuais referem-se aos atributos dos empregados que agregam valor à organização. A gestão com um olhar em competências é uma solução estratégica para as organizações e, se bem administrada, um possível diferencial competitivo no mercado em que atuam. Sobre essas duas afirmativas, é correto afirmar que: as duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. as duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. Alternativa correta. Cursos Página Inicial Biblioteca 0,2 em 0,2 pontos Everton Luiz Camargo dos Santos 42 01/10/2018 Revisar envio do teste: Parada para a Prática – Aula 03 &ndash... https://up.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_2340385_1&course_id=_124352_1&content_id=_1277016_1&ou… 2/4 Pergunta 2 Resposta Selecionada: e. Resposta Correta: e. Comentários da Resposta: A gestão com um olhar em competências visa unir os interesses do empregador e dos empregados, bem como proporcionar um equilíbrio entre eles em relação aos resultados da empresa, procurando recompensar e reconhecer o trabalho dos colaboradores. Tendo isso em mente, complete a frase: A gestão com um olhar em competências considera os colaboradores como: talentos com o objetivo de dar o melhor de si, realizando-se pessoalmente e colaborando com os resultados da empresa. talentos com o objetivo de dar o melhor de si, realizando-se pessoalmente e colaborando com os resultados da empresa. Alternativa correta. Pergunta 3 Resposta Selecionada: c. Resposta Correta: b. Comentários da Resposta: Uma vez que a organização define suas estratégias e metas, a gestão com um olhar em competências deve alinhar o desempenho e competências dos empregados para que os objetivos estratégicos sejam atingidos. Dessa forma, a organização deve ter a capacidade de mobilizar conhecimentos e habilidades e incitar atitudes de seus colaboradores para entregar os resultados estipulados pela estratégia. Sendo assim, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. I. ( ) A estratégia deve ser definida somente pela alta gerência, a qual deve tratar as competências dos empregados de maneira isolada para que a estratégia atinja seus objetivos. II. ( ) A constante evolução das competências da organização permite uma sistemática reformulação da estratégia competitiva, a partir da qual são identificadas novas orientações para a formação de competências. III. ( ) A formulação da estratégia competitiva independe da competência mais forte da empresa. IV. ( ) As competências organizacionais são individuais e não estão atreladas às definições das estratégias empresariais. A seguir, assinale a sequência correta. V, V, F, V. F, V, F, F. A primeira afirmativa é falsa. O gestor deve perceber que a essência da gestão com um olhar em competências está justamente em alinhar os empregados e seus respectivos desempenhos e competências às estratégias do negócio e metas organizacionais. São os empregados que fazem a estratégia acontecer. A quarta 0,2 em 0,2 pontos 0 em 0,2 pontos 01/10/2018 Revisar envio do teste: Parada para a Prática – Aula 03 &ndash... https://up.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_2340385_1&course_id=_124352_1&content_id=_1277016_1&ou… 3/4 afirmativa também é falsa. As competências organizacionais são coletivas e asseguram a realização do delineamento estratégico. Pergunta 4 Resposta Selecionada: c. Resposta Correta: b. Feedback da resposta: O domínio de certas competências individuais e gerenciais pelos colaboradores permite que a empresa alcance a excelência em determinadas áreas do mercado. Portanto, sugere-se que todo gestor conheça e incentive em seus colaboradores os componentes do CHA: conhecimento, habilidade e atitude. Considerando as informações apresentadas e os conteúdos de seu texto-base, analise as afirmativas a seguir. I. O H do acrônimo CHA se refere às habilidades, que consistem em pôr em prática aquilo que foi acumulado por toda a experiência do indivíduo. E, se não forem colocados em prática pelas habilidades, os conhecimentos podem ser esquecidos. II. Um gestor que possui atitude é aquele que necessita da participação de mais de uma pessoa para a tomada de decisão. Além disso, os problemas são resolvidos quando a equipe sinaliza determinada situação. Essa atitude é valorizada por considerar a gestão participativa. III. O conhecimento se refere às informações que foram acumuladas. Diz respeito ao saber, que somente será vantajoso para a empresa se for colocado em prática pelo colaborador. IV. O H do acrônimo CHA se refere à harmonia, que está relacionada ao ambiente colaborativo, onde as pessoas interagem e trocam informações, promovendo assim o crescimento da empresa. Está(ão) correta(s): apenas as afirmativas II e III. apenas as afirmativas I e III. A afirmativa I está correta: o H do acrônimo CHA se refere às habilidades, que consistem em agir com talento, capacidade e técnica. A afirmativa II está incorreta: a atitude do gestor é contrária à descrita, e determina o grau de confiança entre as pessoas, o clima de trabalho e o grau de comprometimento com objetivos, metas organizacionais e, consequentemente, com os resultados. Entre as atitudes esperadas, temos a energia e a iniciativa para resolver problemas, o interesse e a curiosidade. A afirmativa III está correta: o conhecimento é um conjunto de informações que são armazenadas, do qual se pode lançar mão quando necessário. A afirmativa IV está incorreta: embora a harmonia seja uma característica benéfica para a empresa, o H do acrônimo CHA se refere às habilidades, que consistem em agir com talento, capacidade e técnica. 0 em 0,2 pontos 01/10/2018 Revisar envio do teste: Parada para a Prática – Aula 03 &ndash... https://up.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_2340385_1&course_id=_124352_1&content_id=_1277016_1&ou… 4/4 Segunda-feira, 1 de Outubro de 2018 19h16min17s BRT Pergunta 5 Resposta Selecionada: b. Resposta Correta: b. Comentários da Resposta: Quando a vendedora de uma loja de roupas esportivas, ao atender o cliente, revela que conhece as vantagens e desvantagens da linha de produtos e usa um vocabulário agradável e de fácil entendimento, ela demonstra que tem competência, porque entrega valor ao cliente por meio de suas atitudes, conhecimentos e habilidades adquiridas. Mediante essa afirmação, é correto afirmar que: o empregado precisa realizar entregas que agreguem valor pessoal e social para si e valor econômico para a empresa.o empregado precisa realizar entregas que agreguem valor pessoal e social para si e valor econômico para a empresa. Alternativa correta. ← OK 0,2 em 0,2 pontos