Trabalho, Equipes e Solução de Problemas

Prévia do material em texto

1 O grande impacto proporcionado pelas mudanças atuais no contexto do trabalho faz menção à forma com que o trabalhador lida com a informação. Atividades que levavam dias, semanas, meses para serem finalizadas, agora, em poucas horas ou mesmo minutos são concluídas. Cada vez menos tempo é demandado para gerar um resultado! Isto implica dizer que:
mais vale um na “mão” do que nenhum na conta.
2 Na composição de grupos de trabalho para resolução de problemas, encontramos um tipo específico, as “Equipes”. Definir, conceitualmente, “Grupos” ou “Equipes”, não é tarefa fácil. Pois, em suas estruturações, não são encontrados elementos intercambiáveis. É possível diferenciá-las, em razão:
 
I - de que as Equipes são lideradas por pessoas designadas para essa função.
 
II - do produto resultante de ações em equipe ser caracterizado pelo trabalho coletivo de seus membros.
 
III - dos objetivos dos Grupos serem compartilhados, seguindo a dinâmica: discussão, decisão e compartilhamento do resultado do trabalho.
II, apenas.
3 O comprometimento humano, quando em situações que demandam a resolução de problemas, pode ser compreendido como:
 
I - um apego do indivíduo à organização;
II - um custo, mas que não tem implicações à própria identidade do indivíduo;
III - uma obrigação, semelhante a um débito.
 
Agora assinale a alternativa correta.
Sua resposta está incorreta. A resolução de problemas pode ser mensurada sob os seguintes critérios:
I – compromissos afetivos (apego);
II – compromissos de identidade, ou sua perda (numa relação de custo-benefício), e;
III – compromissos de obrigação (numa relação de dívida, ou débito).
4 Compreender o problema pode nos delimitar que tipo de estratégia adotaremos para enfrenta-lo. Segundo Griletti (2019) é necessário estabelecer o perímetro que nos guiará nessa decisão. Isto diz respeito:
à forma como encaramos o problema.
5 Klaifer Antunes é o gerente do Setor de Manutenção em uma empresa de logística. Na realização de uma avaliação de sua equipe, para a promoção ao cargo de supervisor de veículos leves, todos os seus subordinados apresentaram um bom desempenho. Mas o gerente tendeu a ser influenciado pelas impressões sobre os mais antigos quando o desempenho dos mais novos não era tão bom, isso fez com que o mais antigo dos seus colaboradores lhe desse a entender ser melhor do que realmente o era.
 
A partir de sua análise, qual dos Processos Psicológicos listados abaixo ilustra o caso acima?
Sua respossim, na esfera de percepção.
· 
Percepção.
6 Quando diante de problemas, faz-se necessário compreender qual cenário o contextualiza. Snowden e Boone (2007) identificaram 5 tipos diferentes, os que exigem compreensão (diagnóstico) da situação e que demandam ação apropriadamente contextualizada e os que não se define, com clareza ou ordem alguma.
 
Das alternativas que se seguem, qual traz a definição correta do contexto classificado como complexo?
Sua resposta está incorreta. Pois no cenário complexo não há respostas prontas, mas soluções que precisem ser desenvolvidas.
7 Quando diante de problemas, os gestores questionam-se a respeito da equipe que contratarão para resolvê-los. Segundo Palácios e Romá (2013) são três os critérios necessários para a organização de uma equipe:
Recomendação, execução e pesquisa/aceleração.
8 Os modelos de gestão atuais têm enfatizado o papel das pessoas no alcance de objetivos e resultados organizacionais. Cada vez mais há um movimento de valorização das pessoas que compõem os quadros funcionais das empresas e do próprio mercado.
 
Das opções abaixo, qual modelo é um exemplo mais contundente desta valorização?
Gestão por Competências.
9 No que concerne às relações interpessoais no contexto organizacional e do trabalho e à busca por soluções no enfrentamento de problemas, considere os itens abaixo:
 
I - o estabelecimento de normas, condutas e sanções bem definidas cumpridas pelo corpo de trabalhadores como principal forma de garantir o bom convívio na coletividade.
 
II - a promoção de atividades que projetem o autoconhecimento do grupo e a apostem na atualização das diferenças individuais, tais como dinâmicas interpessoais desenvolvidas em equipe.
 
III - o investimento nas habilidades necessárias ao trabalho em conjunto que aproveitem e multipliquem os talentos individuais em projetos compartilhados pelo grupo.
 
IV - a ênfase no conteúdo das tarefas a serem desempenhadas pelo indivíduo no campo de trabalho e o compartilhamento de seus saberes e práticas com o coletivo.
 
V - o desenvolvimento de formas de interação compatíveis com uma ampliação quantitativa e qualitativa de cognições, afetos e condutas nas relações interpessoais.
 
Agora assinale a alternativa correta.
Apenas as afirmações II, III, IV e V são exemplos de ações organizacionais que fomentam as relações interpessoais.
10 Nas últimas décadas, muito tem se intensificada a formação de equipes, com o intuito de fomentar a eficácia na resolução de problemas. Sobre esta questão, avalie as asserções que se seguem em diferentes tipos de organizações.
 
I - A atuação em equipes é produto, exclusivamente, do esforço individual de cada membro.
 
II - Os resultados obtidos quando da atuação em equipes, se dá em função da responsabilidade compartilhada entre os envolvidos.
 
III - As Equipes, por sua natureza, caracterizam-se por sua condição semiautônoma ou autônoma de trabalho.
 
IV - A atuação em equipes, quando na resolução de problemas, só é viável quando articulados esforço individual e esforço conjunto.
 
Assinale a alternativa que indica o julgamento correto das razões acima apresentadas.
Sua resposta está incorreta. O desempenho de uma equipe é mensurado por seus resultados, de forma clara e objetiva. Nos grupos de trabalho, o esforço individual é considerado.