QUESTIONÁRIO UNIDADE II - GESTAO LABORATORIAL E CONTROLE DE QUALIDADE

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Pergunta 1 
 
O Controle de Qualidade de Regras Múltiplas utiliza uma combinação de critérios de decisão, ou 
regras de controle, para decidir quando uma corrida analítica está “sob controle” ou “fora de 
controle”. O Procedimento de CQ de Regras Múltiplas de Westgard, como é mais conhecido, utiliza 5 
regras de controle diferentes para julgar a aceitabilidade de uma corrida analítica. Por comparação, 
um procedimento de regra única de controle utiliza um único critério ou um único par de limites de 
controle, assim como um gráfico de Levey-Jennings, com limites de controle calculados como x ± 
2DP (média mais ou menos dois desvios-padrão) ou x ± 3DP (média mais ou menos 3 desvios-
padrão). As “Regras de Westgard” são geralmente utilizadas com 2 ou 4 medições de controle por 
corrida, o que significa que elas são apropriadas quando dois materiais de controle diferentes são 
medidos uma ou duas vezes por material, que é o caso em muitas aplicações bioquímicas. Algumas 
regras de controle alternativas são mais apropriadas quando três materiais de controle são 
analisados, o que é comum para aplicações em hematologia, coagulação e imunoensaios (Copyright 
Westgard QC, Inc 2002. http://www.westgard.com Traduzido por ControlLab ® 2003). 
 
Em uma situação, 13s deve-se: 
Resposta Selecionada: a. 
A corrida é rejeitada. 
 
Pergunta 2 
 
Ao comprar meios de cultura comerciais, o controle de qualidade necessário é: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Verificar o aspecto geral do meio, controle de crescimento e propriedades 
seletivas apenas dos meios de Thayer-Martin, ágar Campylo ou ágar Karmali e 
ágar chocolate. 
 
 
Pergunta 3 
 
Segundo a RDC 302/2005, nos processos relacionados ao item 9.3 Controle Externo da Qualidade – 
CEQ, exceto: 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
O laboratório clínico deve registrar os resultados do controle externo da 
qualidade, inadequações, investigação de causas e ações tomadas para os 
resultados rejeitados ou nos quais a proficiência não foi obtida. As amostras 
controle não devem ser analisadas da mesma forma que as amostras dos 
pacientes. 
 
Pergunta 4 
 
Os programas de Controle Interno da Qualidade (CIQ) e Controle Externo da Qualidade (CEQ) devem 
ser documentados, contemplando, exceto: 
Resposta Selecionada: a. 
Manutenção corretiva. 
 
Pergunta 5 
 
O erro sistemático é o tipo mais frequente, em geral, decorrente de problemas persistentes e mais 
fáceis de serem descobertos e solucionados. Dentre as alternativas, qual é considerada um erro 
sistêmico? 
Resposta Selecionada: e. 
Mudança de lote do calibrador. 
 
Pergunta 6 
 
Assinale a alternativa correta em relação ao controle de qualidade analítico. 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
O uso das regras múltiplas de Westgard permite o aumento da detecção de 
erros analíticos a partir dos resultados dos soros controles, sem elevar a taxa 
de falsas rejeições. 
 
 
Pergunta 7 
 
Dentre os tipos de auditoria existentes, qual das alternativas se refere à auditoria de primeira parte? 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Conhecida como auditoria interna. Quando o próprio laboratório realiza auditoria 
nos seus processos para avaliar o atendimento aos requisitos. Geralmente, 
realizada por pessoas do próprio laboratório que foram capacitadas como 
auditores e receberam treinamento sobre a norma. 
 
Pergunta 8 
 
Quais os programas de acreditação para laboratórios existentes no Brasil? 
Resposta Selecionada: b. 
ONA, PALC, DICQ. 
 
Pergunta 9 
 
Quais as fases do ciclo do PDCA? 
Resposta Selecionada: b. 
Planejamento, Execução, Verificação e Agir. 
 
Pergunta 10 
 
Dentre os métodos específicos de gestão da qualidade, existe um cuja filosofia é voltada para a 
mobilização dos colaboradores, pela implementação de mudanças no ambiente de trabalho, 
incluindo a eliminação de desperdícios, arrumação, limpeza e autodisciplina. Esse é o método: 
 
Resposta Selecionada: b. 
5S.