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Nissan Nos últimos anos, a montadora japonesa Nissan investiu na transformação digital de seus processos, como um local de trabalho totalmente digital, além de outras etapas que visam otimizar e unificar as unidades. A empresa também direcionou seu foco para a otimização de sistemas ERP que proporcionam avanço das informações de forma segura entre os processos, permitindo insights de negócios, além de habilitar seus colaboradores para o uso de aplicativos corporativos em seus dispositivos móveis, tais como Outlook, Skype e Workday. Sprint Após anos reduzindo custos, a operadora de telefonia Sprint vem fazendo uma gradativa inovação tecnológica em seus processos, sendo que o foco principal está na análise de dados, com o intuito de haver uma melhoria significativa na experiência do cliente. E dentre as principais ferramentas que estão sendo usadas, destaque para o software de código aberto Elastic Stack, capaz de gerar 50 TB de dados por logs, e-mails, bancos de dados e outras fontes que avaliam, por exemplo, o desempenho do site da organização. Os dados coletados são essenciais para acompanhar o desempenho das transações, desde a navegação básica até compras por telefone, além de atualizações online de consumidores. Tal acompanhamento é essencial para a análise de erros e para determinar quando e por que um cliente está abandonando uma transação. A otimização de processos dentro das empresas é uma excelente forma de garantir uma maior produtividade e rapidez nos serviços. – Sistema ERP A logística é uma das principais áreas dentro de qualquer negócio e alcançar a excelência em sua gestão e otimização está entre os principais objetivos almejados pelos gestores e empreendedores. Para isso, são feitas diversas ações de melhorias e investimentos nas operações realizadas. Complicada, essa área se relaciona com a gestão e execução de atividades ao longo de toda cadeia produtiva, incluindo atividades com fornecedores e clientes, com a meta de racionalizar os fluxos físicos e de informações, e à satisfação das demandas dos consumidores. Isso inclui planejamento de armazenagem, circulação e distribuição de produtos. Por ser tão complicada, este setor requer profissionais altamente capacitados e atualizados, que saibam como aumentar ganhos e reduzir os desperdícios. O alto grau de complexidade desta área faz com que, muitas vezes, o funcionário não consiga entregar os resultados esperados. Afinal, existe uma série de processos interligando fornecedores, funcionários, clientes e consumidores finais. Com o avanço da tecnologia e a necessidade de se otimizar os processos logísticos, foram implantados em diversas empresas sistemas de gestão para integrar as informações. O sistema ERP é o principal nesta funcionalidade e permite coletar, processar, armazenar e distribuir informações. Desta forma, é possível facilitar a coordenação, controle, análise, visualização e o processos decisório nos negócios. As empresas que se atualizam e utilizam um software de gestão tendem a se destacar neste mercado tão competitivo. Apesar do sucesso de uma empresa ser um conjunto da tecnologia aliada a profissionais competentes e qualificados, é possível afirmar que o sistema ERP ajuda no crescimento da organização. Afinal, com este programa é possível entregar análises e resultados de acordo com seus objetivos, otimizando assim o tempo, garantindo informações precisas e aumentando a produtividade.
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