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Questão 1Correta A seleção de pessoal deve ser um processo objetivo e justo, com a escolha dos candidatos mais preparados, é um sistema de comparação e de tomada de decisão, e para que isso ocorra é necessário que seja evitado: I. Contratação às pressas. II. Entrevistas elaboradas de acordo com a posição em aberto. III.Contratações baseadas apenas em indicações. IV. Analisar todas as respostas oferecidas pelo candidato na entrevista e na dinâmica de grupo Estão corretas as afirmações: Sua resposta I e III estão corretas. Resposta comentada: a opção “d“ está correta. Contratar às pressas é um erro, pois a chance de contratação equivocada aumenta significativamente. Contratar somente pela indicação do nome, sem avaliação mais precisa das características do candidato associada às da vaga também podem gerar frustrações futuras. Questão 2Correta O sucesso de uma entrevista depende da preparação dos ambientes físico e emocional. Isso significa que não basta ter um ambiente com temperatura agradável, sem ruídos e interrupções. É preciso que o entrevistador se empenhe em criar um clima agradável, utilizando um "quebra gelo" para que o candidato fique mais descontraído e também que explique a proposta da entrevista e como será conduzida, Assim, certamente o candidato se sentirá mais à vontade para compartilhar suas experiências profissionais e pessoais. Escolha a alternativa que identifica corretamente a etapa da entrevista de emprego na qual o entrevistador cria o ambiente físico e emocional favorável e explica a proposta da entrevista e como será conduzida. Sua resposta abertura ABERTURA é a etapa da entrevista de emprego na qual o entrevistador realiza cria o ambiente físico e emocional favorável e explica a proposta da entrevista e como será conduzida. Questão 3Correta A aplicação de entrevistas comportamentais e dinâmicas de grupo pode contribuir para identificar, mediante o processo de seleção, os candidatos mais bem preparados para os desafios organizacionais. PORQUE A adoção de formulários que contenham o que deve constar na observação comportamental é fundamental para a efetividade da avaliação das dinâmicas de grupo. É correto o que se afirma em: Sua resposta As duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. Correta letra C. As entrevistas comportamentais e as dinâmicas de grupo figuram como as principais ferramentas para serem utilizadas em processos de seleção de pessoal. O uso combinado de ferramentas aumenta a precisão do processo, o que é muito importante para fazer as melhores contratações. Formulários com descrições das competências que se está observando são muito úteis para que todos os observadores se baseiem nos mesmos conceitos ao realizar sua avaliação. Se todas as avaliações partirem dos mesmos princípios, a ferramenta está sendo usada de forma correta e assim a efetividade ocorre. Questão 4Correta O Processo de Recrutamento e Seleção é uma tarefa de grande importância nas organizações, pois é o primeiro passo para obter uma equipe de colaboradores engajados com os objetivos organizacionais. Os profissionais que participam do processo de seleção devem estar preparados para a realização desta tarefa, pois terão a responsabilidade de escolher o profissional que integrará a equipe de colaboradores. Segundo Chiavenato (2014), participam do processo de seleção os seguintes profissionais: I - Supervisores. II - Gerentes de áreas. III - Colaboradores. IV - Recursos Humanos. Está correto o que se afirma em: Sua resposta I, II, III e IV. Resposta comentada: a alternativa correta é a letra “d”. Sem dúvida, várias pessoas de posições diferentes na organização participam nos processos de seleção, emitem opiniões e até decidem, dando a palavra final. Para garantir a qualidade da seleção, todos devem receber treinamento e estar preparados para contribuir com o processo. Questão 5Correta Dentro do processo de seleção de pessoal, também está presente o processo de demissão, sendo esta uma etapa a ser considerada pelos gestores, pois são vários os motivos que levam uma empresa a essa movimentação de pessoal. Em relação à condução e ao fluxo desse processo, assinale a alternativa correta. Sua resposta Entrevista de desligamento é a mesma expressão usada para demissão de pessoal e seus relatórios podem favorecer melhorias no processo seletivo. Resposta comentada: a opção “a“ está correta. A entrevista de desligamento requer os mesmos cuidados tomados com a entrevista de admissão. A de desligamento pode levar à melhoria no processo de contratação, caso esta tenha ocorrido de forma equivocada.
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