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Questão 2 Respondida Os custos da empresa aumentam, porque se produz menos, com menos qualidade (o que gera retrabalhos constantes) e os clientes se tornam insatisfeitos. Se a situação não revertida no médio prazo a empresa se torna insustentável. Burbridge (2012) apresenta um trabalho da empresa Mediation Training Institute International (MTI), que após uma longa pesquisa destaca alguns custos que podem ser ocasionados por conflitos. Sobre isso, assinale a alternativa que apresenta corretamente alguns desses custos: Custo de Tempo Perdido - Custo de Oportunidade - Custo de má decisão - Custo de atos contra a empresa. Custo de Tempo Perdido - Custo de Mercadoria Comprada - Custo Estratégico - Custo de atos contra a empresa. Custo de Espaço Perdido - Custo de Bolsa de Valores - Custo de má decisão - Custo de Projetos Estratégicos. Custo de Espaço Perdido - Custo de Mercadoria Comprada - Custo Estratégico - Custo de Projetos Estratégicos. Prova final Negociação e Gestão de Conflitos Acertos 8 de 10 Nota 40 pontos Corretas Erradas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Anterior Próxima Correção da prova Tamanho da fonte Dúvidas ao tutor Fe ed ba ck Custo de Tempo Perdido - Custo de Oportunidade - Custo de má decisão - Custo de Bolsa de Valores. Custo de Tempo Perdido - Custo de Oportunidade - Custo de má decisão - Custo de atos contra a empresa. Sua resposta "Custo de Tempo Perdido - Custo de Oportunidade - Custo de má decisão - Custo de atos contra a empresa". - As outras alternativas apresentam conceitos equivocados, tais como: - Custo de Mercadoria Comprada; - Custo Estratégico; - Custo de Espaço Perdido; - Custo de Bolsa de Valores; - Custo de Projetos Estratégicos. Fonte: NEGOCIAçãO E GESTãO DE CONFLITOS - UNID 03 - S03 (A visão e evolução do conflito) Fe ed ba ck
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