SIMULADO 2 GESTAO DE INOVAÇÃO DE CONHECIMENTO

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Acertos: 9,0 de 10,0
	10/03/2023
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O papiro foi uma planta de grande importância para os egípcios, pois foi com ela que esta civilização desenvolveu seu suporte para a escrita. O papiro se mostrou um suporte de grande qualidade, tanto em maleabilidade quanto em sensibilidade à tinta. Tal suporte proporcionou o grande triunfo que foi a biblioteca de Alexandria e fez com que outros povos aderissem ao uso do mesmo material. MACIEL, J. História sobre o papel. UFMG, 2021
Considerando a importância do papiro para a difusão do conhecimento na antiguidade, podemos considerá-lo como:
		
	
	Uma forma de diminuir a comunicação entre os grupos.
	
	Uma forma de desvalorizar os saberes locais.
	
	Uma forma de manter o conhecimento intangível.
	
	Uma forma de dissipar o conhecimento.
	 
	Uma forma de infraestrutura de armazenamento do conhecimento.
	Respondido em 10/03/2023 11:46:18
	
	Explicação:
A resposta certa é: Uma forma de infraestrutura de armazenamento do conhecimento.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Bergoron define gestão do conhecimento como a capacidade de capturar, arquivar e acessar as melhores práticas de conhecimento relacionado ao trabalho e tomada de decisões de funcionários e gerentes para comportamentos individuais e de grupo. Considerando essa definição, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I - A gestão do conhecimento deve priorizar uma estratégia centrada nas pessoas.
PORQUE
II - A colaboração entre os funcionários e parceiros é o coração da gestão do conhecimento, sendo mais relevante do que a inclusão de novas tecnologias.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II complementa a I.
	Respondido em 10/03/2023 11:47:36
	
	Explicação:
A resposta certa é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A inovação não é apendas uma invenção. É uma ideia nova que é criada e depois passa a ser implementada num produto ou processo de gerenciamento interno de uma empresa. Para se tornar inovadora, é INCORRETO afirmar que uma empresa precisa:
		
	
	Ter ganhos econômicos e sociais.
	
	Gerar impacto positivo para a sociedade.
	 
	Ter um departamento de tecnologia avançado.
	
	Estar atenta às mudanças do mercado.
	
	Ser criativa
	Respondido em 10/03/2023 11:48:43
	
	Explicação:
A resposta certa é: Ter um departamento de tecnologia avançado.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Nonaka e Takeuchi (1995) afirmam que os conhecimentos nas organizações devem ser gerenciados de forma articulada e cíclica. Esse processo se denomina
		
	
	processo de ensino e aprendizagem.
	 
	espiral do conhecimento.
	
	gestão do conhecimento.
	
	gestão do conhecimento tácito e explícito.
	
	curva de aprendizagem.
	Respondido em 10/03/2023 11:49:25
	
	Explicação:
A resposta correta é: espiral do conhecimento.
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Nos modelos tradicionais sobre o processo de inovação, o progresso passa por diversas etapas. Aquela que se situa mais próximo da inovação propriamente dita é chamada de:
		
	 
	Conhecimento
	
	Análise
	
	Dado
	
	Informação
	
	Síntese
	Respondido em 10/03/2023 11:51:00
	
	Explicação:
A resposta correta é: Conhecimento
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Associada ao conhecimento e à aprendizagem, a inovação tecnológica vem ocupando um papel de destaque maior na sociedade, na medida em que a globalização aproxima as culturas e os povos, suas necessidades e seus desejos. Assim, todo líder ou gestor deve compreender sua importância e seus benefícios em médio e longo prazos, além de buscar um ambiente propício para seu desenvolvimento. Em relação à inovação, assinale a alternativa incorreta:
		
	
	Considerando que a inovação é capaz de gerar vantagens competitivas em médio e longo prazos, inovar torna-se essencial para a sustentabilidade das empresas e dos países no futuro.
	
	Em relação aos tipos de inovação, o Manual de Oslo define quatro tipos de inovações que encerram um amplo conjunto de mudanças nas atividades das empresas - inovações de produto, inovações de processo, inovações organizacionais e inovações de marketing.
	 
	A inovação pode ocorrer de duas formas - inovação incremental e inovação radical. Enquanto a incremental proporciona melhorias constantes naquilo que já existe, em seu produto, processo ou serviço, a radical é exclusiva dos produtos.
	
	Diferentes formas de inovação podem ser classificadas de duas maneiras - quanto ao objeto focal da inovação, que indica mudanças no processo de produção do produto ou serviço, e quanto a seu impacto, que consiste em um elemento determinante à competitividade na indústria.
	
	Dentre as várias possibilidades de inovar, aquelas que se referem a inovações de produto ou de processo são conhecidas como inovações tecnológicas. Outros tipos de inovações podem se relacionar a novos mercados, novos modelos de negócio, novos processos e métodos organizacionais ou, até mesmo, novas fontes de suprimentos.
	Respondido em 10/03/2023 11:52:12
	
	Explicação:
A resposta correta é: A inovação pode ocorrer de duas formas - inovação incremental e inovação radical. Enquanto a incremental proporciona melhorias constantes naquilo que já existe, em seu produto, processo ou serviço, a radical é exclusiva dos produtos.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O___________ é o nome dado para o diagrama que ilustra os estágios do design de serviços. Marque a opção que completa corretamente a frase.
		
	
	Diagrama do diamante gêmeo. 
	
	Diagrama dos quatro diamantes.  
	
	Diagrama do duplo triângulo. 
	 
	Diagrama do duplo diamante. 
	
	Diagrama do duplo quadrado. 
	Respondido em 10/03/2023 11:53:12
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Como é chamada a primeira etapa da jornada do cliente no caso de serviços digitais? 
		
	
	Pesquisa. 
	 
	Exploração. 
	
	Qualificação. 
	
	Software. 
	 
	Onboarding. 
	Respondido em 10/03/2023 11:53:57
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sobre a relação entre cultura, estratégia e ferramentas gerenciais, aponte a afirmação correta:
		
	 
	Ao se definir a estratégia, ela não toma corpo imediatamente, sendo a cultura uma das formas de se transformar as decisões do conselho em execução operacional.
	
	A estratégia é mais importante que as ferramentas, as quais, por sua vez, são mais importantes que a cultura. Somente a estratégia contribui para a empresa ser bem-sucedida.
	
	As ferramentas não podem auxiliar a compreender e melhorar a estratégia.
	
	Como a cultura é mais ampla, não há ferramenta que auxilie na melhora ou na compreensão das culturas organizacionais.
	
	A estratégia precisa ser planejada: ela nunca emergirá do dia a dia da empresa.
	Respondido em 10/03/2023 11:55:15
	
	Explicação:
A resposta correta é: Ao se definir a estratégia, ela não toma corpo imediatamente, sendo a cultura uma das formas de se transformar as decisões do conselho em execução operacional.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Aponte a alternativa correta sobre o bloco "canais de distribuição" do Business Model Canvas.
		
	
	O canal de distribuição não influencia no custo da empresa.
	
	É a forma como a empresa se relaciona com o cliente.
	 
	É a forma como a empresa, podendo ser física ou virtual, entrega valor ao cliente.
	
	O anúncio on-line é uma forma de canal de distribuição.
	
	O canal de distribuição não influenciano nível de satisfação do cliente.
	Respondido em 10/03/2023 11:56:55
	
	Explicação:
A resposta correta é: É a forma como a empresa, podendo ser física ou virtual, entrega valor ao cliente.