Planejamento de carreira

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12/10/2022 17:09 Planejamento de carreira
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Planejamento de carreira: mundo do
trabalho, formas de inserção no
mercado de trabalho, preparação de
currículos e entrevista de emprego.
Mundo do trabalho
É muito comum ouvirmos o termo mundo do trabalho, não é mesmo?
Este conceito compreende todos os processos sociais inerentes à
realização de um trabalho. Isto é, ele é composto por duas diferentes
dimensões: o mercado de trabalho e o mercado de recursos humanos.
Segundo Chiavenato (2005, p.144),
“se o mercado de trabalho são as
oportunidades de emprego que as
empresas proporcionam, o mercado de
recursos humanos é o conjunto de
profissionais que oferecem seus
conhecimentos e habilidades a essas
vagas de emprego”.
Em outras palavras, mercado de trabalho é o conjunto de vagas que
existem em um determinado lugar, durante um determinado momento. Já o
mercado de recursos humanos caracteriza-se pelo número de candidatos
que se disponibilizam a preencher essas vagas.
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Tanto o mercado de trabalho quanto o de recursos humanos podem se
encontrar em situação de oferta ou de procura. Por exemplo:
Para entender a situação do mercado de recursos humanos, basta
saber que ele é um espelho do mercado de trabalho. Isto é, se o mercado
de trabalho estiver em oferta, o mercado de RH, automaticamente, estará
em procura e vice-versa.
A área de recursos humanos tem como objetivo principal administrar
as relações da organização com as pessoas que a compõem, consideradas
hoje em dia parceiras do negócio. Logo, o profissional de recursos humanos
deve agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar
pessoas.
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Para tanto, além da qualificação em recursos humanos, este
profissional deve possuir determinadas características cognitivas e posturais
para ter um bom desempenho.
As principais formas crescimento dentro das organizações são
denominadas de crescimento vertical e crescimento horizontal. No
entanto, existem diversas estruturas hierárquicas que são compreendidas
conforme o tipo de carreira adotado. Observe no infográfico a seguir:
O que é carreira? Conheça o conceito, os tipos e as essências de
carreiras
Carreira vertical: ocorre quando o profissional é promovido a posições
hierarquicamente superiores (de maior valor agregado), o que implica
mudanças nos níveis de responsabilidade e complexidade do cargo.
Carreira horizontal: também conhecida pelo termo “vida útil no cargo”,
a carreira horizontal se dá quando o profissional evolui no mesmo cargo que
ocupa, em decorrência do desenvolvimento das competências e entrega
naquilo que ele já vem desenvolvendo.
Carreira em Y: surgiu com o objetivo de valorizar os cargos pela sua
contribuição para o desempenho do negócio, independentemente de serem
“chefes” ou não. Ocorre conforme a lógica da carreira vertical, havendo um
direcionamento para dois enfoques, sendo um de gestão e o outro técnico.
Carreira em paralelo: ocorre de forma similar a carreira em Y. Entretanto, há
um direcionamento para três enfoques, sendo eles de gestão, técnico e
administrativo/operacional.
Essências de carreira: também conhecidas como estruturas
hierárquicas, as essências de carreira subdividem-se em três enfoques:
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De gestão: são os cargos que apresentam responsabilidade de
gestão de recursos materiais, financeiros e humanos, definindo
diretrizes e objetivos e respondendo pelo resultado alcançado.
Ênfase na tomada de decisão e gestão de pessoas (liderança).
Técnico: são os cargos que apresentam responsabilidades
técnicas de desenvolvimento de novas tecnologias e processos
diferenciais do negócio (core business). Ênfase no
conhecimento diferenciado (inovação)
Operacional: é o grupo de cargos que apresentam
responsabilidades operacionais de apoio ou de análises
administrativas. Ênfase nas rotinas operacionais e processos
administrativo.
Exemplos:
Carreira em Y: Estagiário de RH – Assistente de RH – Analista de
Recrutamento e Seleção - Analista em folha de pagamento
Carreira em paralelo: Estagiário de RH – Assistente de RH – Analista
de Recrutamento e Seleção – Gestor - Analista em folha de pagamento
Supervisor - Analista de treinamento e desenvolvimento – Coordenador.
Formas de inserção no mercado de trabalho
Agora que você já conhece as dimensões do mundo trabalho e os
diferentes tipos de carreiras, é preciso conhecer as formas de ingressar no
mercado, certo?
Um profissional de recursos humanos pode atuar como autônomo ou
com vínculo empregatício. Você deve pensar nos prós e contras de cada
sistema de trabalho para que possa gerenciar corretamente a sua carreira.
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Como autônomo você pode prestar consultorias para empresas, em
atividades voltadas ao alinhamento das políticas de RH, como recrutamento,
seleção, treinamento, desenvolvimento e avaliação de desempenho, por
exemplo.
Nesse caso, você também precisa pensar na parte burocrática, ou
seja, nos contratos de prestação de serviços, na cobrança, emissão de
documentos e tudo que está implicado. Inclusive a prospecção dos clientes.
Significa que você também é responsável por sua clientela.
Figura 1– Consultor de recursos humanos 
Fonte: Disponível em: <www.visualhunt.com>. Acesso: 24 nov. 2016.
Há também a opção de trabalhar como colaborador em uma empresa.
Neste caso você atenderá principalmente os clientes internos e em alguns
casos os clientes externos do seu empregador.
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Os clientes internos são todas as pessoas que fazem parte da
organização, compreendendo até mesmo os funcionários terceirizados. Já
os clientes externos são todos os que mantêm a empresa financeiramente,
seja pela compra de produtos ou uso de serviços.
Dependendo da empresa, você
poderá desempenhar diversas atividades
de recursos humanos, sendo um
profissional multifuncional, bem como
poderá atuar em uma área específica
como o Departamento Pessoal, por
exemplo, que é o responsável pelas
atividades voltadas à folha de
pagamento.
Agora, o melhor a fazer é começar a planejar sua carreira como
técnico em recursos humanos, pensando calmamente qual será a melhor
opção para você. Muitos começam como estagiários para adquirir
experiência. Enfim, os caminhos são muitos. O importante é estar preparado
para ser um excelente profissional, independente do caminho que você
escolher.
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Preparação de currículos
O currículo profissional deve promover uma boa impressão, mesmo
antes de o candidato ser entrevistado pessoalmente, já que se trata do seu
“cartão de visitas” profissional.
A finalidade do currículo é
chamar a atenção do recrutador
sobre o que ele está lendo, a
ponto de despertar o interessepara uma entrevista. Por meio
do currículo, o recrutador poderá
decidir se o profissional possui
realmente as características
desejadas para o cargo.
Ao elaborar um currículo, deve-se pensar previamente em alguns itens
como:
Analisar suas competências, habilidades, atitudes e o seu
diferencial, ou seja, qual o seu perfil profissional.
Refletir sobre qual área deseja atuar e em que ambiente
gostaria de trabalhar.
Verificar as possibilidades e formas de envio do currículo.
Estudar os passos para se inscrever e participar dos processos
seletivos, conhecendo a cultura da empresa previamente para
enviar um currículo adequado.
Dicas de como preencher cada etapa do seu currículo
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Dados pessoais
É o início do currículo, espaço em que você deve se apresentar com
seu nome completo, idade, estado civil, endereço, cidade, região, telefone
(celular, residencial ou para recados) e e-mail.
Caso você não possua telefone, disponibilize um contato para
recados. Certifique-se de acessar seu e-mail pessoal frequentemente, no
caso de colocá-lo como contato no seu currículo.
Objetivo
Neste item, você precisa escrever de forma direta para que a empresa
veja qual é a sua posição de interesse. Ou seja, qual a sua área de atuação
e suas expectativas profissionais. Não precisa ser muito extenso (em geral
uma ou duas linhas).
Procure não especificar o cargo em si neste espaço, pois você pode
perder oportunidades em função desta delimitação.
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Todas as informações do seu currículo devem estar alinhadas com
o seu objetivo profissional.
Perfil profissional
É importante que você aproveite esse espaço para colocar
informações positivas sobre sua carreira. O objetivo é chamar atenção para
que o recrutador leia o seu currículo até o final. Destaque as habilidades, os
conhecimentos e as experiências que você possui e quais seriam positivas
para exercer o cargo. Ou seja, escreva como você se vê, em relação à
atitude, dinamismo, postura ética etc.
Formação acadêmica
Coloque o último grau de escolaridade que possui. Mencione cursos
técnicos, pós-graduação, MBA etc. Para apresentar qualquer formação
acadêmica no currículo você deve inserir apenas quatro dados:
Curso realizado
O nome da instituição
Data de início e data de conclusão
Período (se ainda não tiver sido concluída)
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Experiência profissional
Neste item, escreva suas experiências profissionais anteriores em
outras empresas. Quanto mais claro e direto você for mais chances terá, e
devem ser inseridas em ordem cronológica, a partir da mais recente para
mais antiga.
A primeira informação deve ser o nome da empresa, em seguida o
cargo, a data de início e fim do vínculo com a empresa. Destaque situações
como efetivação e promoções, pois mostram que você realizou um bom
trabalho na empresa.
Se você não possui experiências anteriores pode citar eventuais
trabalhos em empresa júnior ou no centro acadêmico da escola, colocando
as funções e responsabilidades que tinha.
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É muito importante não se limitar a dizer qual era o cargo ocupado,
mas sim contar o que você fez na prática, pois estas informações podem
fazer a diferença para que o seu currículo desperte o interesse do
recrutador.
Não deixe faixas (de tempo) sem explicação: Na descrição das
experiências profissionais, é importante não deixar nenhum período “em
aberto”. Por exemplo, se você escreveu que trabalhou numa empresa de
2007 a 2010, e só menciona o próximo vínculo empregatício em 2013, o
recrutador vai se perguntar o que aconteceu nesses 3 anos da sua vida.
Cursos complementares
Cursos extracurriculares ou de curta duração e workshops devem ser
informados. É importante mencionar o nome da instituição, mês e ano de
início e término e também a carga horária.
Mesmo entre os cursos complementares é importante manter a
relevância entre curso e vaga, ou seja, não coloque um curso de
gastronomia para uma vaga de recrutador.
Idiomas
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Seja honesto e indique seu real conhecimento do idioma, pois o
recrutador poderá testá-lo durante a entrevista. A fluência pode ser
classificada como: básico, intermediário, avançado e fluente.
Informática
Especifique os softwares que você domina.
Outras informações
Neste campo, você pode informar experiências internacionais e/ou
trabalhos voluntários, desde que tenham relação com a vaga ou que
destaquem suas qualidades.
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O que você não deve colocar no seu currículo
Foto (envie somente quando solicitado). Se for solicitada uma
foto, escolha uma que mostre somente seu rosto, em uma
postura profissional. Não há importância se estiver sorrindo,
mas nada de “selfies”, ok?
Número de documentos
Título “currículo vitae” ou “currículo”
Pronomes pessoais (por exemplo, no lugar de “eu desenvolvi
um projeto” utilize “desenvolvimento de projeto”)
Nome de pais, marido ou esposa e filhos
Referências pessoais (contatos de pessoas que podem falar
sobre você)
Motivo de saída de empregos anteriores
Pretensão salarial
Cartas de referência
Certificados de cursos realizados
Data e assinatura
Mentiras (se você mentir no currículo, será desmascarado na
entrevista).
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Outras dicas
Revise seu currículo antes de enviá-lo a qualquer empresa.
Erros de português causam uma impressão negativa. Esse é
um erro gravíssimo e pode eliminá-lo do processo seletivo.
Controle o tamanho do documento (duas páginas são
suficientes para seu currículo)
Formatação “criativa demais” (cuidado com cores e fontes
chamativas demais. Para a maioria dos profissionais, o texto do
currículo deve vir em fontes clássicas como Times New Roman
e Arial, em tamanho legível e na cor preta. Usar negrito, itálico
ou sublinhado também é permitido.
Salve seu arquivo em PDF – é uma impressão virtual e tem a
característica de ser um documento estático, ou seja, ninguém
poderá alterar seu currículo.
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Como participar de um processo seletivo
A primeira coisa a fazer é uma pesquisa de mercado para descobrir
se há alguma oportunidade de trabalho que corresponda ao seu perfil
profissional.
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Neste momento, você já conseguiu ter uma ideia se a situação do
mercado é de oferta ou de procura. Então, o próximo passo é a análise das
exigências das organizações.
Verifique quais são as
habilidades mais solicitadas em
anúncios de emprego. Desta
forma você conseguirá
estabelecer prioridades em
relação aos cursos e
qualificações a serem
realizados.
O últimopasso, mas não menos importante, é o planejamento das
ações de marketing pessoal, ou seja, consiste na estratégia usada para
vender a imagem e influenciar a forma como as outras pessoas percebem
você, visando expor habilidades, visibilidade e competências profissionais
pretendidas pelas empresas.
Marketing pessoal:
Um e-mail de apresentação é uma ferramenta tão importante
quanto o currículo, pois na apresentação você terá a oportunidade de
mostrar quem é você, ressaltando suas experiências e qualidades.
Você pode elaborar um e-mail de apresentação conforme o exemplo
abaixo:
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Entrevista de emprego
Algumas vezes estamos procurando e em outras simplesmente
acontece aquela entrevista de emprego. Daí você se pergunta: O que eu
faço? Vamos tentar elucidar esta questão.
A entrevista é o momento central de um processo seletivo e consiste
em um diálogo conduzido, o qual objetiva obter informações do candidato.
Essa técnica é praticada após a triagem de currículos, ou seja, quando o
número de candidatos a disputar uma vaga já diminuiu bastante.
Dependendo do cargo, o candidato poderá ser entrevistado por mais de
uma pessoa, até mesmo por uma equipe de entrevistadores.
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Figura 3 – Entrevista de emprego
As entrevistas são classificadas em:
Não dirigida
É o diálogo em que o entrevistador procura não influir nos
comentários do entrevistado, deixando-o com total liberdade para
encaminhar o assunto.
Estruturada
É o diálogo em que o entrevistador dispõe de um conjunto de
perguntas padronizadas com um conjunto estabelecido de
respostas.
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Situacional
É o diálogo em que o entrevistador apresenta uma situação
hipotética ao entrevistado e ele deve relatar como reagiria diante
dessa condição proposta pelo entrevistador.
Coletiva
É o diálogo em que um conselho de entrevistadores faz
perguntas e observa um único candidato.
Atualmente, muitas empresas estão utilizando a entrevista com foco
em competências. Neste modelo, são feitas perguntas para investigar se as
características e atribuições requeridas para o preenchimento da vaga
também estão presentes nas experiências vividas pelo candidato.
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“A entrevista por competências é uma
técnica que visa investigar se as
experiências e os comportamentos dos
candidatos são compatíveis aos pré-
requisitos desejáveis para determinada
função. Exemplo: para avaliar
competências que identificam o
relacionamento interpessoal de um
candidato, pode-se questionar se ele já
teve problemas de convivência com algum
colega de trabalho, dentre outras
perguntas possíveis de serem feitas para
avaliar essa competência” (RABAGLIO,
2001, p.23).
Lembre-se: o momento da entrevista é sempre mais
formal. Mesmo que a empresa não tenha uma aparente
formalidade, você não é conhecido por ela e vice-versa. Este
não é um momento unilateral. Da mesma maneira que está
sendo avaliado, você também está avaliando a empresa que
está se candidatando.
Este é um momento em que a apresentação é o que mais importa.
Mesmo que não consiga ser contratado desta vez pela empresa, não
significa que não terá outra oportunidade. Não podemos jamais descartar a
possibilidade de ser lembrado positivamente pelo entrevistador.
Então, preste atenção nestas dicas para fazer uma boa apresentação
numa entrevista. A maior parte delas são dicas comuns, mas que têm uma
pequena particularidade quando falamos de uma entrevista para uma vaga
em Recursos Humanos.
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Atraso
Chegar atrasado é uma gafe imperdoável. Se você quer a vaga e
chega atrasado, o que você vai fazer se for contratado? Bom, se
você percebeu que vai se atrasar por causa do trânsito ou algum
motivo forte, avise. E não se esqueça de pedir desculpas por
isso. Chegar atrasado e não pedir desculpas é inaceitável.
Ser ingrato
Significa que você não pode falar mal do seu empregador
anterior. Isto pode levar a sua não contratação, não importa o
quanto o entrevistador possa ficar curioso sobre como é ou era
ruim seu trabalho anterior ou atual. A pessoa pode até querer
conversar sobre isso, mas na hora da seleção, você será
descartado. Se você fala mal do anterior agora, certamente falará
mal se sair da empresa que está se candidatando. Esta atitude
fecha portas. Não estamos dizendo aqui para ser desonesto ou
mentiroso. Apenas que você deverá ter cuidado e precisará medir
suas palavras.
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Conhecer a si mesmo
Quem está entrevistando, leu o seu currículo e vai testar você.
Vai fazer perguntas-chave sobre seu trabalho e seu
conhecimento e experiência. Então, seja direto, não minta e seja
coerente em todas as respostas sobre sua carreira até o presente
momento. Não tem experiência? Então diga a verdade. Diga que
está estudando recursos humanos e busca a oportunidade para
seu crescimento pessoal e profissional. Valorize então, seu
currículo acadêmico, expondo os trabalhos que realizou durante
o curso, experiências, enfim, tudo que poderá enriquecer seu
currículo.
Contar vantagem
Autoconfiança é uma coisa. Todo mundo gosta de alguém que
sabe do que está falando, mas ninguém suporta alguém que fica
contando vantagem. Que fez isso, aquilo e sabe tudo e é melhor
que todo mundo. Se vangloriar soa como arrogância e alguém
arrogante não tem capacidade de trabalhar em equipe. Quem
trabalha com RH trabalha na maioria das vezes em equipe.
Quem contrataria alguém arrogante para cuidar de seus clientes
internos e externos?
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Ter noção salarial
Na verdade, a falta dela. É quase uma regra, recrutadores
perguntam a faixa salarial pretendida. Dizer qualquer valor, não
ajuda. Na verdade, pode passar até mesmo insegurança do
candidato. Então, seja firme ao falar sua pretensão salarial e
justifique o porquê de considerar que merece ganhar o que está
propondo.
Não perguntar
Pode parecer estranho, mas não perguntar nada sobre o
empregador pode parecer desinteresse pela vaga e pela
empresa. Claro que não significa perguntar coisas banais.
Pergunte sobre as funções que vai desempenhar e sobre a
estrutura da empresa.
Não pressione
Nunca pressione seu entrevistador. Nem na entrevista e nem
depois. O processo de seleção não acontece só ali, mas todo o
comportamento, durante a procura da pessoa certa para aquela
vaga, é considerado. Então, evite ficar ligando ou mandando e-
mails insistentemente para perguntar qual é a situação da vaga.
Ser inconveniente pode acabar aborrecendo o entrevistador, e
ele pode descartá-lo como possibilidade de contratação.
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Seja discreto
Nada de camisas havaianas, chinelos,sandálias ou gravatas
chamativas. Tampouco use uma saia curta demais, perfumes
muito fortes, decote grande demais e maquiagem pesada. Não
precisa necessariamente usar terninho, mas evitar um visual
chamativo demais é sempre uma boa ideia, pois você vai lidar
com o público.
Ao longo desta leitura foi possível compreender através das teorias
abordadas e dicas, um pouco mais sobre o mundo do trabalho, formas de
inserção no mercado de trabalho, preparação de currículos e entrevista de
emprego.