GEOMARKETING - QUESTIONÁRIO UNIDADE 1

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 
 
“Expandir um negócio pode ser uma tarefa difícil se a decisão não estiver embasada em 
informações corretas. O geomarketing se apresenta como uma solução para esta decisão, 
que pode se tornar um problema, e comprometer o sucesso de muitas empresas se não 
for tomada de maneira acertada” (COGNATIS. Expansão, saiba como fazer com 
segurança. Disponível em: https://www.cognatis.com.br/expansao-saiba-como-fazer-
com-seguranca/. Acesso em: 25 abr. 2017). 
 
Com base no trecho extraído do Artigo em referência, podemos afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Com ferramentas e estudos de geomarketing é possível encontrar 
a região ideal para a instalação de uma nova unidade, alinhando os 
objetivos da empresa e o potencial de mercado de cada tipo de 
negócio na região escolhida. 
Respostas: a. 
É essencial aprender com os erros de outros para que o projeto não 
falhe. No passado, as companhias gastavam muito dinheiro com BI, mas 
nem sempre conseguiam alcançar os resultados pretendidos. 
 
b. 
Mensurando aspectos utilizados pelo empreendimento relacionado 
ao geomarketing, destaca-se somente a identificação de concorrentes 
nas cidades. 
 
c. 
Comparado com as ferramentas mais utilizadas, poucos autores falam 
sobre geomarketing, o que torna cada vez mais difícil a interação com o 
assunto. 
 
d. 
Com ferramentas e estudos de geomarketing é possível encontrar 
a região ideal para a instalação de uma nova unidade, alinhando os 
objetivos da empresa e o potencial de mercado de cada tipo de 
negócio na região escolhida. 
 
e. 
O Geomarketing é uma disciplina ainda pouco conhecida pelos 
analistas, ainda sendo necessária uma análise da ferramenta para a 
aplicação. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Geomarketing corresponde ao uso integrado de banco de 
dados com a utilização de mapas digitais como suporte à tomada de 
decisões em marketing. A ferramenta utiliza o banco de dados de 
consumidores e o cruza com informações geográficas de localização, 
demonstrando a situação do mercado, bem como as possibilidades de 
novas oportunidades. 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 0,25 pontos 
 
De maneira geral, o geomarketing pode ser conceituado como um 
sistema integrado por dados, programas informáticos de tratamento, 
métodos estatísticos e representações gráficas, destinados a produzir 
informações úteis aos tomadores de decisões econômicas, através de 
 
instrumentos ilustrativos que combinam a cartografia digital, gráficos e 
tabelas. Os principais instrumentos utilizados pelo geomarketing são o 
Sistema de Informação Geográfica (SIG) e a mineração de dados. 
 
Por SIG (Sistema de Informação Geográfica) podemos afirmar: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Através do SIG é possível visualizar dados somente 
sobre a população e os hábitos de consumo, indo mais a 
fundo nas questões econômicas e sociais, não apenas na 
visibilidade ou facilidade de acesso. 
Respostas: a. 
Através do SIG é possível visualizar dados somente 
sobre a população e os hábitos de consumo, indo mais a 
fundo nas questões econômicas e sociais, não apenas na 
visibilidade ou facilidade de acesso. 
 
b. 
Pode-se dizer que se trata de um sistema computacional 
capaz de reunir, armazenar, manipular e exibir 
informações georreferenciadas, ou seja, dados obtidos a 
partir de suas localizações. 
 
c. 
Trata-se de DNA Geográfico cujo conjunto de 
características se limita somente a o que local precisa ter 
para garantir o sucesso de uma determinada rede. 
 
d. 
O propósito é ser um software 
ágil, intuitivo e fundamental para assegurar as tomadas 
de decisão das organizações. 
 
e. 
É possível realizar estudos de geomarketing, mesmo que 
superficiais, sem custo. E o SIG é a alternativa imediata 
para aplicação. 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A pesquisa de mercado ganha importância à medida que os mercados 
ficam cada vez mais saturados de competidores e as mudanças no 
comportamento dos clientes se tornam mais intensas e frequentes, 
deixando o processo de decisão de marketing 
cada dia mais complexo. Desde a mais simples até a mais complexa 
pesquisa de mercado deve ser planejada para evitar falhas de todos os 
tipos, desde a escolha incorreta do método a ser usado até a 
importância das informações obtidas para o processo decisório. 
 
A empresa deve recorrer às pesquisas de mercado sempre que tiver 
que tomar decisões de marketing 
importantes, exceto: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Organizar pesquisa de Clima Organizacional na 
empresa. 
Respostas: a. 
Expandir a área geográfica de atuação. 
 b. 
Lançar ou aperfeiçoar produtos e serviços. 
 
c. 
Organizar pesquisa de Clima Organizacional na 
empresa. 
 d. 
Definir os meios de divulgação mais adequados. 
 e. 
Escolher um ponto comercial. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: As organizações que atuam no varejo 
costumam conhecer o perfil dos consumidores dos seus 
produtos e identificar algumas características pessoais, 
como idade, sexo, filhos, endereço, ocupação e renda. A 
questão principal para as organizações é saber onde 
estão os consumidores com o perfil que buscam, a saber: 
Quem são e onde vivem os clientes? Onde está nossa 
concorrência? Qual o melhor local para abrir uma nova 
loja? Qual tipo de propaganda devemos usar? 
 
 
 Pergunta 4 
0 em 0,25 pontos 
 
“Mais da metade da população brasileira está acima do peso e, dessas pessoas, 17,9% são 
obesas. Elas demandam por roupas de tamanhos grandes e aquecem um nicho de 
mercado em expansão: o de moda Plus Size. A procura por roupas do tipo é grande e 
existem poucas empresas atuando, o que é uma oportunidade de negócio especialmente 
para micro e pequenas empresas. Moda Plus Size é aquela direcionada para pessoas, 
especialmente mulheres, que usam roupas acima do padrão convencional vendido nas 
lojas, isto é, muito altas, com coxas grossas, bustos maiores, pés grandes e que usam 
roupas de tamanho acima do 44 e calçados acima do 39. A quantidade de potenciais 
clientes das roupas GG é, ao mesmo tempo, oportunidade e desafio, já que atuar nesse 
nicho exige uma compreensão sobre o público, suas necessidades, anseios, percepções e 
comportamentos. São pessoas que não querem apenas vestir uma roupa que atenda ao 
seu manequim, mas, sobretudo, ressaltar seu estilo e beleza por meio do uso de roupas e 
acessórios da moda” (Trecho extraído do Artigo: Moda plus size é oportunidade para 
pequenas empresas – AGÊNCIA SEBRAE DE NOTÍCIAS - 06 jul. 2016). 
 
Baseado no texto extraído, como potencial de mercado, podemos afirmar: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Sua utilização acontece nos casos em que o objetivo é o fortalecimento 
da imagem institucional na interação com a população, no sentido de 
obter maior cooperação e credibilidade, por meio do respaldo para a 
motivação popular em torno de uma proposta da instituição. 
Respostas: a. 
 
Potencial de Mercado é quanto um dado segmento do mercado – país, 
estado, município ou bairro – pode gastar com determinado produto ou 
serviço. Ou seja, é quanto dinheiro há na mão dos clientes potenciais 
para comprar um determinado serviço ou produto. 
 
b. 
A propaganda consiste em um conjunto diversificado de ferramentas de 
incentivo, em sua maioria a curto prazo, que visa a estimular a compra 
mais rápida e(ou) em maior volume de produtos e serviços específicos 
por consumidores ou comerciantes. 
 
c. 
Uma análise do potencial de mercado implica identificação do público-
alvo para o produto ou serviço de uma empresa. Para esta análise, o 
indicador mais relevante é perfil da indústria, concentrando-se na 
lucratividade. 
 
d. 
O Potencial de Mercado trata-se de um sistema interativo de marketing, 
que utiliza um ou mais veículos de propaganda para efetuar uma 
resposta mensurável e/ou transação em qualquer local. 
 
e. 
Sua utilização acontece nos casos em que o objetivo é o fortalecimento 
da imagem institucional na interação com a população,no sentido de 
obter maior cooperação e credibilidade, por meio do respaldo para a 
motivação popular em torno de uma proposta da instituição. 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Um dos setores que utiliza a panfletagem ainda de forma massiva é o imobiliário. E o 
investimento não é pequeno: além dos prospectos geralmente trazerem a qualidade que 
precisa refletir o produto, há emprego de mão de obra temporária para sua distribuição. O 
desafio é saber onde fazer a panfletagem de um novo empreendimento para gerar maior 
conversão. 
 
Neste contexto, o geomarketing contribui em propaganda e publicidade, sendo: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
As ferramentas de geomarketing também são essenciais para 
determinar aspectos populacionais que podem levar a vendas efetivas. 
 
 
Respostas: a. 
A publicidade efetiva é aquela que “berra mais” para o público, 
independentemente do conhecimento das particularidades desse 
público. 
 
b. 
Só pelo fato de estar publicado, um anúncio já pode decidir sobre as 
vendas e intenções de seu público, independentemente de sua 
localização. 
 
c. 
O público da publicidade tem interesse somente nas informações 
anunciadas por meios de grande alcance. 
 
d. 
Publicidades que se utilizam de uma embalagem para divulgar um 
outro produto são consideradas virais. 
 
 
e. 
As ferramentas de geomarketing também são essenciais para 
determinar aspectos populacionais que podem levar a vendas efetivas. 
 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: A capacidade de examinar os mercados através de várias 
perspectivas a partir de uma visão geral para perfis detalhados de 
consumidores e empresas individuais, com o suporte 
de softwares de geomarketing, fornece às organizações as informações 
necessárias para o planejamento de campanhas publicitárias regionais ou 
outras atividades, como a distribuições de panfletos. 
 
 Pergunta 6 
0 em 0,25 pontos 
 
Grandes marcas pelo mundo estão investindo pesado em mapeamento de dados para 
expandir seus horizontes. Recentemente, a loja francesa de cosméticos L’occitane abriu 
um quiosque em um shopping na Serra Gaúcha. A empresa cresce com uma extensa teia 
de franqueados em todo Brasil. No último ano, a receita líquida avançou 19,9% no país, 
mesmo com a recessão, segundo o site Valor Econômico. O sucesso das expansões tem 
relação com geomarketing, pois os PDVs foram escolhidos a partir de estudos do 
franqueador e da rede. Hoje está cada vez mais raro escolher um novo ponto de venda a 
partir de proposições intuitivas, pois com o amadurecimento crescente do mercado 
consumidor, é imprescindível conhecer o seu público e saber exatamente onde encontrá-
lo. (Adaptado do Artigo: Confira dicas certeiras para um estudo de expansão de PDVs; 
Blog Cognatis; 19 abr. 2017) 
 
Sendo assim, a relação de Geomarketing e a Localização do Ponto de Venda (PDV) pode 
ser afirmado por: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Um objetivo do Geomarketing é adotar uma abordagem única de vendas 
para toda carteira de clientes do Ponto de Venda. 
Respostas: a. 
Uma das funções mais importantes do geomarketing é elaborar 
planilhas com as receitas e despesas do Ponto de Venda. 
 
b. 
O geomarketing ampara o empreendimento para conhecer quais regiões 
têm forte presença de seu público-alvo e qual o potencial de mercado de 
cada uma das localidades. 
 
c. 
Entre as ferramentas promocionais disponíveis ao gestor de marketing, 
para que haja comunicação adequada com o consumidor, existe aquela 
que é voltada para o desenvolvimento e a aceleração das vendas, 
utilizando incentivos de curto prazo que as estimule. Esse é 
o geomarketing aplicado ao Ponto de Venda. 
 
d. 
Geomarketing é a exposição do produto no ponto de venda, destacando-
o dos concorrentes. 
 
e. 
Um objetivo do Geomarketing é adotar uma abordagem única de vendas 
para toda carteira de clientes do Ponto de Venda. 
 
 
 Pergunta 7 
0 em 0,25 pontos 
 
Big Data é o termo em Tecnologia da Informação (TI) que trata sobre grandes conjuntos 
de dados que precisam ser processados e armazenados. O big data não é apenas uma 
ferramenta de volume de dados. É, na verdade, um mecanismo estratégico de análise. Isso 
porque, ao coletar, organizar e permitir a interpretação dos dados obtidos, é possível 
obter insights importantes sobre questões variadas. Nas empresas, por exemplo, o 
processo torna possível identificar oportunidades de negócio. O conceito de big 
data considera como pilares, em resumo, sendo eles: 
Volume: diz respeito à quantidade de dados de fontes variadas adquiridos pelas 
empresas. O volume inclui dados financeiros, de redes sociais ou de máquinas, 
dependendo do segmento que se refere; 
Velocidade: rapidez com que os dados são processados; 
Variedade: os vários tipos de dados existentes; 
Veracidade: necessidades de garantir a autenticidade dos dados; 
Valor: utilidade e importância dos dados para os negócios. 
O material bruto do Big Data pode ser extraído de fontes como sistemas de 
geolocalização, contas de e-mails, smartphones, weblogs, sistemas RFID e outros 
inúmeros canais. 
O propósito central do Big Data 
no mundo dos negócios é potencializar as análises e viabilizar decisões mais certeiras. 
Exemplo de Big Data: Google, Facebook. 
 
Baseado nesse conceito, podemos identificar o Big Data como ferramenta ativa 
do Geomarketing identificado por: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Sistema Integrado de Gestão Empresarial – ERP. 
Respostas: a. 
Sistemas de Informações Geográficas – SIG. 
 b. 
Sistema Integrado de Gestão Empresarial – ERP. 
 c. 
Sistema de Posicionamento Global – GPS. 
 d. 
Gestão de Relacionamento com o Cliente – CRM. 
 e. 
Gerenciamento da Cadeia de Suprimento – SCM. 
 
 
 Pergunta 8 
0 em 0,25 pontos 
 
(...) Além do departamento de expansão, relacionamento e cálculo de 
investimento em promoções, a Riachuelo também conseguiu promover 
melhorias na área comercial, mediante o processo de demarcação de 
preços e do entendimento do consumidor com as linhas de produtos. Já 
no departamento financeiro, os executivos diminuíram a inadimplência, 
com o suporte para a concessão de crédito para os clientes.(...)“O valor 
de usar uma ferramenta deste tipo para as empresas é a redução de 
custos, atingindo de forma mais fácil e ágil o cliente-alvo da sua 
estratégia. Conseguimos obter, na verdade, de forma mais flexível e 
sucinta, as informações importantes em relação à georreferência e 
também em respeito ao comportamento de cada cliente para a tomada 
de decisão”, completa Oliveira, da Pitney Bowes. 
 
 
O trecho extraído da apostila da Unidade I referente à Riachuelo, 
notamos que a utilização dos recursos de Geomarketing foi aplicada 
em: 
Resposta Selecionada: c. 
Potencial de Mercado. 
Respostas: a. 
Motivação da equipe comercial. 
 b. 
Pesquisa de Mercado. 
 c. 
Potencial de Mercado. 
 d. 
Gestão Financeira. 
 e. 
Campanha Publicitária. 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
“A Unilever investiu no mercado de Pet Care no Brasil e lança a marca 
"Cafuné" com produtos focados no cuidado com a higiene de cães e 
gatos e com a casa de seus tutores. A marca conta com um portfólio 
completo de produtos que trazem em sua composição extratos 
naturais, livres de parabenos, corantes ou silicones. A linha contém 
frascos recicláveis e sustentáveis. A novidade conta com fragrâncias 
com extratos naturais que perfumam com suavidade e ainda opções 
sem fragrância para animais mais sensíveis. Para dar mais segurança 
aos consumidores e garantir sua qualidade e compromisso, a Cafuné 
foi aprovada pela PETA – uma ONG fundada em 1980, voltada aos 
direitos dos animais. As empresas que obtiveram a aprovação do PETA 
vão além dos requisitos regulamentares sobre a proibição de testes em 
animais. 
A marca, 100% brasileira, criou uma campanha massiva 
de Marketing ainda para 2020. Produzida pela agência Lowe, a 
campanha televisiva, que vai ao ar no dia 6 de dezembro, quer 
ressignificaro cuidado com os pets, mostrando, de forma bem-
humorada, o ponto de vista dos cães e gatos em relação a momentos 
do dia a dia, como a hora do banho, brincando com possíveis 
pensamentos deles nessas situações e mostrando para os tutores qual 
é o cuidado ideal para os pets.” (Trecho extraído do Artigo: Unilever 
investe no mercado de petcare com marca Cafuné, Blog Mundo do 
Marketing, 09 dez. 2020) 
 
No texto acima, como podemos notar o Geomarketing? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Propaganda e Publicidade ao focar os cuidados com 
os pets e sua preocupação social referente aos 
protestos e testes de animais. 
 
Respostas: a. 
Somente em pesquisa de Mercado. 
 b. 
Considerou a gestão financeira como pilar de análise. 
 c. 
Distribuição e localização de pontos de vendas. 
 d. 
Criar facilidades a equipe de vendas. 
 
e. 
Propaganda e Publicidade ao focar os cuidados com 
os pets e sua preocupação social referente aos 
protestos e testes de animais. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Investimentos em material promocional, em 
campanhas publicitárias, assim como a elaboração de 
folhetos, a participação em feiras comerciais e o envio de 
correspondências costumam compor as atividades 
de marketing das organizações, principalmente para 
empresas que atuam no varejo e são de difícil avaliação 
em termos de retornos financeiros. 
 
 Pergunta 10 
0 em 0,25 pontos 
 
“Outra empresa que não viveria sem o geomarketing é a Domino’s Pizza. Eles usam o 
conceito para poder tangibilizar o posicionamento: Entrega em 30 minutos ou a pizza é de 
graça. A rede norte-americana, que foi adquirida pelo Grupo Umbria em 2004 no Brasil e 
ganhou espaço no Rio de Janeiro, agora tem como foco a expansão no mercado paulistano. 
De acordo com um estudo de geomarketing 
do Umbria, a cidade oferece 51 regiões com potencial para a Domino’s. Hoje com três lojas 
em atividade e quatro em obras em São Paulo, o Grupo busca implementar a marca com a 
característica do estado, como a massa “paulista” – mais fina que a tradicional – 
adaptando assim o mix de produtos para o consumidor local.” 
 
A promessa da Domino´s Pizza de efetuar a entrega foi elaborada com os recursos 
do Geomarketing, aplicados a análise de: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Gestão Financeira. 
Respostas: a. 
Campanha Publicitária. 
 b. 
Gestão Financeira. 
 c. 
Localização dos Pontos de Vendas. 
 d. 
Equipe Comercial. 
 e. 
Softwares. 
 
 
 
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