SIMULADO 1 - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	De acordo com Robbins (2010):
Rumores e fofocas são elementos bastantes comuns nas organizações. Em épocas de crise, então, essas práticas tornam-se ainda mais utilizadas pelos apreensivos funcionários. O medo das demissões, das reestruturações [...] leva-os a ficar extremamente preocupados e estressados [...]. Em decorrência desse clima de angústia, os rumores são criados e se espalham a uma velocidade impressionante.
As redes de rumores:
		
	
	Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram.
	
	Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal. Dessa forma, é importante retaliar o grupo que a mantém imediatamente.
	 
	São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais de comunicação abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para que se reduza a ansiedade entre os empregados.
	
	Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante fonte de informação.
	
	São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação formal de uma organização
	Respondido em 18/03/2023 19:23:44
	
	Explicação:
De acordo com Robbins (2005), a rede de rumores tem três principais características: 1) Não é controlada pela direção da empresa. 2) É vista pela maioria dos funcionários como mais confiável e fidedigna do que os comunicados formais. 3) Largamente utilizada para servir aos interesses pessoais que nela interagem.
Assim,
A alternativa "Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante fonte de informação" está errada pois a rede de rumor, para Robbins é uma importante fonte de informação.
A alternativa "Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal. Dessa forma, é importante retaliar o grupo que a mantém imediatamente" está errada pois a rede de rumor, para Robbins não deve, jamais, ser retaliada. 
A alternativa "Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram" está errada pois a rede de rumor, para Robbins é argamente utilizada para servir aos interesses pessoais que nela interagem. 
A alternativa "São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação formal de uma organização" está errada pois a rede de rumor, para Robbins não são controladas pelos gestores
Assim a alternativa "São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais de comunicação abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para que se reduza a ansiedade entre os empregados" é a única correta. 
 
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Águas Belas, saiba que diversas barreiras podem dificultar ou distorcer a comunicação eficaz, quando comunica fatos negativos aos seus superiores, ela manipula as informações para que estes a vejam de forma mais favorável. Logo, pode-se dizer corretamente que Ana Maria:
		
	 
	filtra o conteúdo da mensagem
	
	utilização a sensação coletiva
	
	mantém a natureza da informação.
	
	pratica a percepção seletiva.
	
	escolhe os canais mais ricos para divulgar as informações
	Respondido em 18/03/2023 19:24:23
	
	Explicação:
Resposta correta: “"iltra o conteúdo da mensagem". A filtragem ocorre quando o emissor manipula a informação para que a mensagem chegue de forma mais favorável a quem a ouve, omitindo ou distorcendo partes da comunicação. Se alguém tem medo de dar notícias ruins ou quer agradar a todos, a tendência é filtrar seu conteúdo, comunicando sua parte favorável.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Com o processo de globalização o mundo tornou-se mais dinâmico, o que permitiu que as empresas procurassem sempre estar se adequando às novas formas de composição organizacional, inclusive no que concerne à gestão de pessoas. Dentre essas preocupações, podemos citar o papel da liderança no processo de gestão.
Assinale a alternativa que melhor representa o conceito do papel de um líder.
		
	 
	O líder sabe inspirar seus colaboradores a despertar a curiosidade, a assumir responsabilidades e a ter ousadia além de se preocupar em passar adiante os seus conhecimentos.
	
	O líder deve estimular os conflitos como forma de facilitar a saída da zona de conforto, trazer novas ideias e soluções, com isso, permitindo o alcance de metas e resultados.
	
	O líder procura comandar as pessoas, centralizar o poder e impor seus conhecimentos além de pensar em como se chegar aos resultados e lucros.
	
	O líder tem a capacidade de motivar as pessoas, moldando-as segundo seus planos e atribui-lhes outros objetivos que não os delas.
	
	O líder sabe manter pessoas a fim de garantir o processo de desenvolvimento organizacional e a busca por resultados práticos.
	Respondido em 18/03/2023 19:34:59
	
	Explicação:
O líder não centraliza o poder e não impõe seus conhecimentos.
O líder não mantém as pessoas.
O líder não molda as pessoas de acordo com seus planos de líder.
O líder deve evitar ou gerenciar os possíveis conflitos, não estimular os conflitos.
Logo a correta é o líder deve despertar a curiosidade nas pessoas e desenvolver ousadia.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A forma como cada profissional lidera seu grupo tem impacto direto na geração de resultados em função do nível de engajamento dos integrantes do grupo, da sua motivação para a ação, entre outros. Os profissionais que exercem cargos na hierarquia organizacional o fazem por terem recebido uma delegação de poder. Eles passam a representar os interesses da organização e, para tal, fazem a gestão dos recursos que lhe estão disponíveis, sendo o mais valioso deles o recurso humano. (Disponível em: //www.crbasso.com.br/blog/principais-estilos-de-lideranca/. Acesso em: 26 jul. 2018 (adaptado)).
Lucas é líder na Empresa X. Ele aparece um pouco distante da equipe e permite que seus colaboradores façam da forma que desejarem. Permitiu que seus colaboradores tirassem férias juntos para evitar conflitos. Porém, ficou totalmente sobrecarregado e foi criticado pela Diretoria.
Analisando a situação evidenciada acima, assinale a alternativa correta.
		
	
	A liderança democrática evidenciada nessa situação demonstra que toda a equipe participou na escolha  do período de férias e o feedback dado pelo líder comprova que a equipe tomou a melhor decisão.
	 
	O líder da equipe adotou o estilo de liderança liberal ao conceder férias à sua equipe; nesse estilo, o líder não se faz muito presente e a equipe é demandada a decidir sozinha.
	
	O estilo de liderança do tipo direcionador, adotado pelo líder da equipe, impõe-se ante a necessidade de resultados rápidos, o que demanda excelência da equipe e leva o líder a utilizar a si próprio como  modelo a ser seguido.
	
	Infere-se que o líder da equipe tem utilizado o estilo de liderança autocrática, caracterizada pelo pouco espaço dado ao colaborador para questionamento e pela centralização das tomadas de decisões no líder, o que lhe causa sobrecarga de trabalho.
	
	O líder da equipe utilizou o estilo de liderança situacional, que se mostrou adequada por atender às  necessidades dos seus liderados, que estão acima das demandas da organização.
	Respondido em 18/03/2023 19:41:49
	
	Explicação:
A liderança liberal evita conflitos e permite que a equipe toma suas decisões e o líder não se envolve.
Liberal (laissez-faire) - Centrada no empoderamento dos subordinados, que decidem e informam ao seu gestor. Exemplo: gestor que descentraliza muitas tomadas de decisão para seus seguidores em uma empresa start up de tecnologia.
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Determinados comportamentos voluntários, que violam as regras estabelecidas e ameaçam o bem-estar organizacionale de seus membros, podem ocorrer em qualquer organização. São eles:  
I- sabotagem entre colegas;  
II- demonstração de favoritismo;
III- políticas de exclusão.
Está(ão) correto(s):
		
	
	apenas o item I.
	
	apenas os itens II e III.
	
	apenas os itens I e III.
	 
	apenas os itens I e II.
	 
	os itens I, II e III.
	Respondido em 18/03/2023 19:44:24
	
	Explicação:
Os três itens ameaçam o bem estar organizacional e devem ser sempre evitados e corrigidos quando notados.
I- sabotagem entre colegas - correto.
II- demonstração de favoritismo - correto.
III- políticas de exclusão - correto.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O desenvolvimento de uma equipe é um processo que deve ser constantemente aprimorado, para que se consiga chegar ao patamar de um ambiente de trabalho de alto desempenho, cujas características são:
I- a propensão para aprender e compartilhar;
II- a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações;
III- a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma vez que havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados.
 
Está(ão) correto(s):
		
	
	apenas os itens II e III.
	
	os itens I, II e III.
	 
	apenas os itens I e II
	
	apenas o item II.
	
	apenas os itens I e III.
	Respondido em 18/03/2023 19:47:37
	
	Explicação:
São características de um ambiente de trabalho de alto desempenho a propensão para aprender e compartilhar e a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações.
Contúdo a postura intransigente descrita no item III (a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma vez que havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados) não é uma característicacomum nos ambientes de alto desempenho. 
Respota: Apenas os itens I e II estão corretos.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	De acordo com a Consultoria McKinsey, pesquisadores descobriram que, entre 2016 e 2030, a demanda por habilidades sociais e cognitivas deve crescer até 26% em todas as indústrias. Entre algumas das principais habilidades, estão:
I - criatividade, pensamento crítico
II- tomada de decisão e processamento de informações complexas
III - mindset conservador
Está correto o que se afirma em
		
	
	I, apenas. 
	
	I, II e III.
	 
	I e II.
	
	II e III.
	
	I e III.
	Respondido em 18/03/2023 19:45:57
	
	Explicação:
Corretas apenas questões I e II. O mindset de crescimento está entre as principais habilidades e não o conservador.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Requer interesse legítimo no outro, um relacionamento próximo e compreensivo, solidário e sem julgamentos. Por meio dela, nos tornamos pessoas mais gentis e passamos a tomar decisões analisando o que é bom para nós e para os outros. 
Assinale a alternativa que nomeia corretamente o conceito explicado acima.
		
	
	Inteligência Emocional
	 
	Empatia
	
	Liderança
	
	Comunicação
	
	Sociabilidade
	Respondido em 18/03/2023 19:46:07
	
	Explicação:
A empatia requer interesse legítimo no outro, um relacionamento próximo e compreensivo, solidário e sem julgamentos. Por meio dela, nos tornamos pessoas mais gentis e passamos a tomar decisões analisando o que é bom para nós e para os outros.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	José é empregado da Fundação XPTO e está satisfeito e comprometido com a organização em que trabalha. Isto pode ser decorrência do(a):
I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desafios.
II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação.
III - Existência de recompensas materiais e sociais.
Está(ão) correto(s):
		
	
	Apenas os itens II e III.
	
	Apenas o item II.
	
	Apenas o item III.
	 
	Os itens I, II e III.
	
	Apenas o item I.
	Respondido em 18/03/2023 19:51:05
	
	Explicação:
I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desafios. - Correto. É fundamental que a atividade desempenhada pelo colaborador seja equilibrada em relação às suas capacidades e a escala de desafios, isso garante o melhor nível de motivação. Quando a escala de desafios é coerente com o conjunto de capacidades que precisa ser desenvolvido, o trabalho trará ao empregado bem-estar, fluência e efetividade. Por outro lado, quando não há equilíbrio, o empregado tende a entrar nas zonas das extremidades: ou sentirá ansiedade, medo e perplexidade na hora de realizar as tarefas ou ficará frustrado em relação ao trabalho, uma vez que será subutilizado.
II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação. - Correto. O colaborador estará mais motivado se os seus valores coincidirem com os valores da instituição para a qual trabalha, ou seja, se o trabalho que ele desempenha contribuir para um propósito que ele acredita.
III - Existência de recompensas materiais e sociais. - Correto. É fundamental reconhecer e recompensar o esforço e os resultados obtidos pelo indivíduo. A tendência é incluir estratégias centradas em recompensas financeiras e sociais, especialmente as que promovem um estilo de vida baseado no bem-estar e na felicidade do empregado no trabalho.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sabe-se que muito embora a motivação seja considerada um aspecto intrínseco, alguns fatores podem ser aplicados ao desenho do trabalho individual em busca do aumento da produtividade e satisfação do empregado. Um deles é:
		
	
	A manutenção sistemática das atividades, uma vez que as pessoas preferem não mudar a natureza das tarefas que executam.  
	
	A redução das responsabilidades do empregado no cargo em que ocupa.
	
	a autonomia para executar as atividades, que é uma das necessidades de segurança do empregado. 
	 
	A expansão do cargo por intermédio de novas tarefas para aumentar o desafio das pessoas.
	
	O reconhecimento das necessidades de segurança, que se relacionam com o desenvolvimento máximo do potencial de cada empregado.
	Respondido em 18/03/2023 19:52:18
	
	Explicação:
A motivação no trabalho é um sentimento que move a vontade de estar em um determinado emprego, ou seja, é o desejo diário de cumprir todas as metas e entregar os resultados estipulados.
A satisfação é uma percepção do profissional em relação ao que ele espera do seu trabalho e o aquilo que está recebendo em troca, como um ambiente de trabalho positivo, iniciativas que cuidem da sua saúde mental, salário compatível com o mercado, benefícios e outros. 
As empresas começaram a perceber que os funcionários motivados e satisfeitos são mais produtivos e entregam melhores resultados. Então é preciso criar estratégias que irão colaborar pela motivação e satisfação dos seus funcionários. Esses sentimentos dos profissionais impactam o desempenho no trabalho, gerando resultados negativos quando estão desmotivados ou insatisfeitos.
Resumidamente, as empresas que geram mais oportunidades, criam um ambiente mais inclusivo, promovem o bem-estar mental, físico e financeiro, entre outras atitudes, possuem colaboradores mais motivados, satisfeitos e engajados.
Assim,
na alternativa "A manutenção sistemática das atividades, uma vez que as pessoas preferem não mudar a natureza das tarefas que executam" a repetição de uma atividade não proporciona a motivação da força de trabalho.
Na alternativa "O reconhecimento das necessidades de segurança, que se relacionam com o desenvolvimento máximo do potencial de cada empregado" e "a autonomia para executar as atividades, que é uma das necessidades de segurança do empregado" são níveis básicos da hierarquia de Maslowm, assim não são garantia de satisfação e motivação.
E em "A redução das responsabilidades do empregado no cargo em que ocupa", produz um destímulo ao motivação do empregado. 
Logo a altenativa "A expansão do cargo por intermédio de novas tarefas para aumentar o desafio das pessoas." está correta.