direito do consumidor ava1

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19/03/2023, 14:16 Comentários
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Pergunta 1 0,1 / 0,1
Leio o trecho a seguir:
“Se o art. 8º regula os fornecimentos que acarretam riscos normais e previsíveis aos consumidores, o art. 9º supõe a 
exacerbação desses riscos. O dispositivo faz alusão aos produtos e serviços que podem ser colocados no mercado de 
consumo, apesar de potencialmente nocivos ou perigosos (…)”.
Fonte: GRINOVER, A. P. Código Brasileiro de Defesa do Consumidor. 12. ed. Rio de Janeiro: Editora Forense, 2019, p. 
301.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a qualidade e segurança dos produtos e serviços, pode-
se afirmar que:
a reparação preventiva atua também para os produtos que divergem à fiscalização governamental.
Resposta correta
na hipótese de produtos potencialmente nocivos, o fornecedor deverá informar de maneira 
ostensiva e adequada sobre os riscos decorrentes do uso ou consumo. 
cabe à União o exercício da fiscalização e controle dos produtos e serviços colocados no mercado de 
consumo na área dos Estados e municípios.
aos produtos defeituosos, mesmo os fora do controle e fiscalização governamental, cabem à autoridade 
administrativa as sanções administrativas.
a edição das normas gerais sobre as relações de consumo cabe concorrentemente à União, aos Estados e 
aos municípios.
Nota final Enviado em: 19/03/23 14:14 (BRT)
0,9/1
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Pergunta 2 0,1 / 0,1
O exercício de um direito não pode ficar pendente de maneira infinita. A consequência dessa possibilidade seria uma 
instabilidade social e a própria segurança jurídica estaria comprometida. Por essa razão é tão conhecido o ditado: “o 
direito não socorre aos que dormem”.
Com base nessas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no Código de Defesa do Consumidor: 
vício e defeito, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) Nos vícios de adequação, os prazos são decadenciais de 30 dias para produtos ou serviços não duráveis e de 90 
dias para os duráveis.
II. ( ) Nos casos de defeito de segurança causados por fato do produto ou serviço o prazo prescreve em cinco anos.
III. ( ) O Código de Defesa do Consumidor estabelece prazo fixo para que o consumidor possa reclamar pelo vício 
oculto.
IV. ( ) Tratando-se de serviços não duráveis, o direito de reclamar por vício oculto prescreve em cinco anos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta corretaV, V, F, F.
V, V, F, V.
V, F, F, V.
F, V, V, F.
F, V, V, V. 
Pergunta 3 0,1 / 0,1
Leia o trecho a seguir:
“Ao lado do regime de vícios do produto e do serviço. o CDC irá estabelecer o prazo para que o consumidor exerça seu 
direito de reclamar por vícios. Neste sentido, vale relembrar mais uma vez a máxima romana dormíenribus non 
sucurritius (o direito não socorre aos que dormem).”
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de Direito do Consumidor. 12. Ed. São Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2014, p. 674.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no Código de Defesa do 
Consumidor: vício e defeito, é possível afirmar que:
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Resposta correta
não obsta a decadência a simples denúncia oferecida ao Procon, sem que se formule 
qualquer pretensão e, para a qual, não há de se cogitar resposta. 
se um consumidor adquire um produto não durável seu prazo para reclamar os vícios aparentes ou de fácil 
constatação caducará em 90 dias.
o prazo prescricional pode ser suspenso ou interrompido, diferentemente do prazo decadencial, que não se 
interrompe e nem suspende nas relações consumeristas. 
a contagem do prazo decadencial dos produtos eivados por vícios ocultos se inicia no momento que o 
consumidor retira o bem da loja. 
a causa que obsta o prazo decadencial no Código de Defesa do Consumidor é reclamação comprovada do 
consumidor até a resposta negativa do fornecedor.
Pergunta 4 0,1 / 0,1
Leia o trecho a seguir:
“A segurança dos produtos ou serviços ofertados pelos fornecedores no mercado de consumo é estabelecido no Código 
em diversos momentos. A garantia de segurança será ao mesmo tempo um princípio da atuação do Estado (artigo 4°, li, 
d) e direito básico do consumidor (artigo 6°, I). E constituirá dever do fornecedor relativamente aos produtos e serviços 
oferecidos no mercado (artigos 8.0 a 10), na proibição da publicidade abusiva (artigo 3 7, § 2°). Ao mesmo tempo, vai 
fundamentar a imposição de sanções administrativas (artigo 58) e penais (artigos 63 a 66, e 68).’’ 
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de Direito do Consumidor. 12. Ed. São Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2014, p. 212.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a qualidade e segurança dos produtos e serviços, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) O fabricante que, após a colocação de produto no mercado, toma conhecimento de sua periculosidade tem o dever 
de comunicar aos consumidores por anúncios publicitários.
II. ( ) O recall não tem previsão no Código de Defesa do Consumidor, sendo instituto voluntário aos fornecedores que 
tomam conhecimento da periculosidade dos produtos que colocaram no mercado de consumo.
III. ( ) O produto ou serviço colocado no mercado deve observar a teoria da qualidade e, portanto, devem ser adequados 
ao uso e garantir a saúde e a segurança do consumidor.
IV. ( ) O fornecedor que comunicar automaticamente às autoridades competentes e aos consumidores quando tiver 
conhecimento da periculosidade do produto se exime da responsabilidade pelos danos ocorridos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
F, F, V, V.
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F, V, F, V. 
Resposta corretaV, F, V, F.
V, V, V, F.
V, F, F, V.
Pergunta 5 0,1 / 0,1
Leia o trecho a seguir:
Na sistemática do Código de Defesa do Consumidor, os produtos e serviços colocados no mercado de consumo não 
poderão acarretar riscos à saúde e à segurança dos consumidores, exceto aqueles que por sua natureza e fruição, 
como cigarros e agrotóxicos, apresentam risco inerente, ou seja, os que previsivelmente apresentam riscos.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a qualidade e segurança dos produtos e serviços, é 
possível afirmar que:
o fornecedor não é proibido de colocar no mercado de consumo produto que saiba apresentar alto grau de 
nocividade e periculosidade à saúde e segurança do consumidor.
Resposta correta
o legislador utiliza do conceito aberto de nocividade e periculosidade de modo que cabe ao 
magistrado, em caso concreto, a análise de sua caracterização.
produtos com nocividade latente são aqueles que à primeira vista não apresentam risco e que 
posteriormente, em razão de defeitos de fabricação, colocam em risco a saúde e segurança do consumidor.
os artigos 9° e 10° do CDC fazem distinções quanto à nocividade e periculosidade entre os produtos e 
serviços.
produtos com nocividade adquirida são os que apresentam um período previsível, em que qualquer 
consumidor teria a ciência da existência do perigo no consumo ou uso do produto.
Pergunta 6 0,1 / 0,1
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Leia o trecho a seguir:
“As excludentes de responsabilidade civil pelo fato do produto ou do serviço estão expressamente previstas no CDC […] 
em todas as hipóteses, observa-se que as causas de exclusão da responsabilidade representam a desconstituição do 
nexo de causalidade. Neste sentido, seja nas hipóteses previstas para a exclusão da responsabilidade pelo fato do 
produto, ou da responsabilidade pelo fato do serviço, exclui-se a responsabilidade pela demonstração cabal de ausência 
do nexo de causalidade entre a conduta do fornecedor no mercado de consumo e o dano eventualmente suportado pelo 
consumidor”.
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de Direito do Consumidor. 12. Ed. São Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2014, p. 601.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no Código de Defesa do 
Consumidor: vício e defeito, é correto afirmar que:
Resposta corretaa culpa concorrente da vítima permite a redução da condenação imposta ao fornecedor.
a demonstração da culpa exclusiva da vítima deve ser cabalmente demonstrada pelo consumidor.
as hipóteses relacionadas no Código de Defesa do Consumidor quanto à excludentes de responsabilidade 
são exaustivas.
é responsável o fornecedor que não colocou o produto no mercado de consumo.
a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro destoa como causa de excludente de responsabilidade
Pergunta 7 0 / 0,1
Ao adquirir um produto novo, o consumidor presume a ausência de defeitos, mas não podemos negar a possibilidade de 
defeitos ocorrerem nas linhas de produção. Assim o Código de Defesa do Consumidor garante ao consumidor a sanação 
dos vícios dos produtos que, sendo realizada, resolve a reclamação sem maiores conflitos.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no Código de Defesa do 
Consumidor: vício e defeito, pode-se afirmar que:
as partes podem convencionar a redução ou ampliação do prazo de saneamento do vício, não podendo esse 
prazo ser inferior a sete dias e nem superior a 90. 
Resposta correta
para que o vício seja sanado, o prazo de 30 dias poderá ser modificado pelas partes, não 
podendo ser inferior a sete e nem superior a 180 dias.
o consumidor pode exigir, à sua escolha, a substituição do produto por outro de qualidade superior, sem 
qualquer custo adicional.
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Incorreta:
o prazo máximo para o fornecedor sanar os vícios é de 30 dias para os produtos não duráveis e 90 dias para 
os duráveis.
o consumidor pode exigir a troca do produto ou a devolução dos valores pagos antes de findo o prazo 
convencionado entre as partes para sanar o vício.
Pergunta 8 0,1 / 0,1
Leia o trecho a seguir:
“Corno já mencionamos anteriormente, embora separados no que diga respeito aos deveres específicos imputados ao 
fornecedor (adequação e segurança), tanto a responsabilidade pelo fato, como a responsabilidade pelo vício do produto 
ou do serviço, observam o regime da responsabilidade objetiva, decorrente do traço comum a ambos os regimes de 
responsabilidade, que é a denominada teoria da qualidade, vinculada à proteção da confiança dos consumidores.”
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de Direito do Consumidor. 12. Ed. São Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2014, p. 652.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no Código de Defesa do 
Consumidor: vício e defeito, analise as afirmativas a seguir.
I. O regime consagrado dos vícios redibitórios no Código Civil vigente se confunde com a responsabilidade por vícios 
prevista no CDC.
II. O vício de qualidade decorre da ausência de propriedades ou características nos produtos que atendam aos fins 
esperados pelo consumidor.
III. É ilegítimo ao consumidor assegurar que o produto adquirido conserve seu valor.
IV. É vedado ao fornecedor a comercialização de produtos com pequenos defeitos mesmo que de conhecimento do 
consumidor.
V. Os vícios redibitórios mantiveram a importância nas relações civis após a entrada em vigor, do Código de Defesa do 
Consumidor. 
Está correto apenas o que se afirma em:
II e IV.
Resposta corretaII e V.
I, III e V.
II e III.
I e V.
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Pergunta 9 0,1 / 0,1
Leia o trecho a seguir:
“O art. 8º inaugura a parte dispositiva do Código, ocupando-se – juntamente com
os arts. 9º, 10 e 11 – da proteção à saúde e segurança dos consumidores. Explica-se a temática inaugural como 
decorrência da preocupação do legislador
em estabelecer critérios para tutela do bem mais valioso a ser preservado nas
relações de consumo: a vida do consumidor.”
Fonte: GRINOVER, A. P. Código Brasileiro de Defesa do Consumidor. 12. ed. Rio de Janeiro: Editora Forense, 2019, p. 
295. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a qualidade e segurança dos produtos e serviços, 
analise as afirmativas a seguir:
I. Se a nocividade derivar da má conservação do produto e não existir vício de informação o fornecedor imediato pode 
ser responsabilizado.
II. A periculosidade inerente é aquela é indissociável do produto ou serviço, sendo similar à periculosidade adquirida ao 
longo do processo.
III. A periculosidade inerente induz a defeito e vício de qualidade, por isso, há uma desqualificação do valor do produto.
IV. O fabricante tem o dever de prestar as informações relativas aos produtos com periculosidade inerente por impressos 
apropriados que acompanhem o produto.
Está correto apenas o que se afirma em:
I, II e III.
III e IV. 
I, III e IV.
II e IV.
Resposta corretaI e IV. 
Pergunta 10 0,1 / 0,1
Leia o trecho a seguir:
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“A infecção hospitalar é considerada objeto de responsabilidade civil, o que permite afirmar ser uma condição causadora 
de dano cuja indenização deve ser cumprida, em juízo, pelos responsáveis, que podem ser hospitais, entidades 
mantenedoras de hospitais, Administração Pública e profissionais da área de saúde. A constatação do grande número de 
relatos que cotidianamente chegam ao Judiciário versando sobre infecção hospitalar, tanto no âmbito privado quanto no 
público, deve instigar os envolvidos nesse cenário a intensificarem os esforços no sentido de compreender a 
problemática e agir de forma transformadora sobre ela”.
Fonte: SILVA, J. M. C.; NETO, M. M. F. Infecção Hospitalar e Responsabilidade Civil nos Tribunais Brasileiros. In: Revista 
Direito Sanitário, v. 16, n.2. São Paulo, 2015. Disponível em: 
<http://www.revistas.usp.br/rdisan/article/download/106884/105504/>. Acesso em: 30 set. 2020.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no Código de Defesa do 
Consumidor: vício e defeito, sabe-se que a responsabilidade:
dos médicos e dos hospitais é objetiva com fundamento no risco que decorre do desenvolvimento de sua 
atividade.
dos hospitais subsiste mesmo quando comprovada a culpa exclusiva do consumidor.
dos hospitais é subjetiva com fundamento no risco que decorre do desenvolvimento de sua atividade.
Resposta correta
dos hospitais é objetiva com fundamento no risco que decorre do desenvolvimento de sua 
atividade.
dos médicos subsiste mesmo quando comprovada a culpa exclusiva do consumidor.