UX Experiência de Usuário

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20/03/2023, 23:00 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12023/1
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Iniciado em segunda, 20 mar 2023, 20:37
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 20 mar 2023, 20:54
Tempo
empregado
17 minutos 29 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A interação emocional é um fator importante no design de IHC. De que forma o estudo de
questões emocionais pode contribuir para o design de IHC?
Escolha uma opção:
a. O estudo das emoções proporciona ao design de IHC um panorama geral das
possibilidades de interação, garantindo assim que sistemas simples e pouco expressivos
possam manter a comunicabilidade com o usuário.
b. O estudo das emoções proporciona ao usuário o conhecimento do comportamento
humano de forma a criar sistemas, a partir de computação cognitiva, que possam manter a
atenção do usuário.
c. O estudo das emoções garante que o design seja capaz de manter a acessibilidade de
uma IHC, já que interfaces acessíveis despertam bons sentimentos nos usuários.
d. O estudo das emoções ajuda o usuário a aprender durante a execução do sistema,
fazendo com que ele seja capaz de reconhecer seus próprios sentimentos durante a
interação com a IHC.
e. O estudo das emoções possibilita que o design da IHC seja projetado para
proporcionar bons sentimentos no usuário e manter a comunicabilidade de forma
confortável e agradável. 
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O fato de, atualmente, a maioria das pessoas que se locomove utilizando meios de transporte,
ou mesmo a pé, preferir ter sempre o auxílio de um dispositivo de GPS para encontrar o melhor
caminho para ir de um lugar a outro significa que esse tipo de artefato possui excelência
quando o assunto é:
Escolha uma opção:
a. intuitividade.
b. experiência do usuário. 
c. eficácia.
d. eficiência.
e. memorização.
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Questão 3
Correto
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Muitos executivos acreditam que o benefício mais importante da IA é fornecer dados que
facilitem as tomadas de decisão. Cada vez mais as empresas vêm gerando dados, graças à
diversidade de canais possíveis para realizar essas entradas.
 Analise as afirmativas a seguir sobre esse assunto e marque a alternativa correta.
I. As empresas precisam se preocupar em gerar dados: quanto mais, melhor. A análise pode
ficar em segundo plano, porque todo dado por si só já ajudará a empresa.
II. Para aprimorar ainda mais a inteligência de negócios, podemos incluir big
data, data analytics e IA.
III. Para ter êxito em seu processo estratégico em meio a toda essa dinâmica e complexidade,
as organizações precisam se munir de ferramentas, metodologias, práticas e tecnologias que
as auxiliem na melhor tomada de decisão.
Escolha uma opção:
a. Apenas a afirmativa III é verdadeira.
b. As afirmativas II e III são verdadeiras. 
c. As afirmativas I e II são verdadeiras.
d. As afirmativas I e II são verdadeiras.
e. Apenas a afirmativa II é verdadeira.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Para analisar o uso de um sistema, a fim de verificar como a gestão da experiência do usuário
pode auxiliar em sua melhoria, existem ferramentas imprescindíveis nesse processo, com
destaque para: 
Escolha uma opção:
a.
SCRM (social customer relationship management – gestão social do relacionamento com o
cliente).
b.
integração de sistemas empresariais de apoio à gestão de recursos.
c.
CRM (customer relationship management – gestão de relacionamento com o cliente).
d.
pesquisas para avaliar o comportamento do usuário na interação com a interface.

e.
ERP (enterprise resource planning – planejamento de recursos empresariais).
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O Google Analyticsé uma ferramenta usada mundialmente, que coleta e analisa dados e que
pode extrair informações muito específicas sobre as visitas que sites, blogs ou aplicativos
recebem. Ela permite saber de onde vêm essas visitas, a idade, a localização ou o sexo da
pessoa que visita e por quais meios os usuários acessam o site.
Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem de utilizar o Google Analytics:
Escolha uma opção:
a.
Tem um preço baixo.
b.
É integrado com o Hotjar.
c.
É escalável somente para sites grandes.
d.
Oferece uma análise sofisticada.

e.
Controla as campanhas físicas.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A usabilidade é um conceito tão importante para a interação humano-computador que está
previsto em normas de padrão internacional ISO. Pode-se afirmar que o significado de
usabilidade foi sendo aprimorado à medida que uma nova norma era elaborada e que ele se
relaciona diretamente com a área de engenharia de software.
Tomando por base essa informação, assinale a alternativa que explica a ligação entre a
usabilidade e o desenvolvimento de softwares:
Escolha uma opção:
a. A usabilidade diz respeito à quantidade de vezes que um usuário utiliza
um software durante uma semana de trabalho.
b. A usabilidade é um conceito que é utilizado em várias áreas do conhecimento, e o
desenvolvimento de softwares não é uma delas.
c. A usabilidade é sinônimo de experiência de usuário, e as normas ISO estabelecem
maneiras de medir a experiência do usuário.
d. Nielsen definiu que a usabilidade é um conceito que se relaciona com o
desenvolvimento de sistemas e nada mais.
e. As métricas que servem para medir a usabilidade de um software são as mesmas que
servem para medir a usabilidade de um artefato. 
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A computação é uma área vasta que envolve interdisciplinarmente uma série de outras
subáreas. Que relação é possível traçar entre o design de interação e a engenharia
de software? É possível dizer que existe uma relação complementar entre as duas áreas?
Escolha uma opção:
a. O design de interação se preocupa com a interação do usuário, como ele se comporta
e como o projeto da interface pode facilitar a experiência do usuário. Já a engenharia
de software se preocupa com questões estruturais e de qualidade e execução e
desenvolvimento do sistema. Portanto, são áreas complementares. 
b. O design de interação se preocupa com a interação do usuário, como ele se comporta
e como o projeto da interface pode facilitar a experiência do usuário. A engenharia
de software se preocupa com esses mesmos problemas, sendo apenas um outro nome
para uma mesma área.
c. O design de interação e a engenharia de software são áreas complementares.
Enquanto a primeira se preocupa com questões estruturais da interface e do
desenvolvimento do sistema, a segunda se preocupa exclusivamente com o processo de
interação entre o usuário e o sistema.
d. O design de interação e a engenharia de software são áreas totalmente opostas e não
possuem relação. Enquanto a primeira se preocupa com a interação do usuário, a segunda
se preocupa com questões estruturais do sistema.
e. O design de interação se preocupa com questões estruturaise de qualidade,
execução e desenvolvimento do sistema, enquanto a engenharia de software é a principal
área que estuda os processos de interação entre o sistema e o usuário por meio da
experiência da interface. Sendo assim, existe uma importante relação complementar.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O Google Framework HEART é composto por cinco itens que auxiliam a empresa a escolher
métricas que avaliam o desempenho do produto oferecido. A palavra HEART é um acrônimo
em inglês.
Assinale a alternativa que apresenta a palavra em português correspondente à letra do
acrônimo indicada:
Escolha uma opção:
a. T: Tarefa.
b. A: Atração.
c. E: Eficiência.
d. R: Rentabilidade.
e. H: Felicidade. 
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A gestão da experiência do usuário é um processo que envolve uma série de estudos e
análises, iniciando-se pela observação de diversos fatores internos e externos ao indivíduo.
Com relação a esses fatores de influência, analise as assertivas a seguir e a possível relação
entre elas:
I. Como resposta à interação visual e sonora, sentimentos, emoções, pensamentos e ações
podem criar experiências e até ressignificar a história e a interpretação do contexto de um
usuário.
PORQUE
II. Conforme a interface é apresentada ao usuário, ele pode dar significados diferentes,
dependendo de sua cultura, valores e contexto, com diferentes associações simbólicas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da
I.
c.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

d.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
e.
As asserções I e II são proposições falsas.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Big data são dados que não podem ser armazenados em uma única unidade, sendo existentes
em muitas formas diferentes: estruturados e não estruturados. É um recurso que pode ajudar a
acelerar decisões com mais propriedade, existindo algumas características que fazem parte
dele.
Sobre essas características, podemos afirmar que:
Escolha uma opção:
a. qualquer banco de dados pode ser considerado big data. Afinal de contas, qualquer
tipo de armazenamento é um big data.
b. atualmente, muitas organizações geram uma quantidade enorme de dados e de forma
constante. Esse ponto é uma característica chamada "volume". 
c. o valor se refere aos tipos de preços que cada tipo de big data pode ter, variando
conforme a demanda desse tipo.
d. a variedade está ligada aos muitos tipos de big data que existem, para melhorar o uso
das tecnologias.
e. velocidade equivale ao ritmo de leitura que a máquina big data realiza a leitura dos
dados, algumas sendo mais ágeis que as outras.