Avaliação Final - Interação Humano-Computador (ADS02)

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Ao realizar a avaliação de uma interface, busca-se a qualidade da interface com relação a sua utilização por parte dos 
usuários. A respeito da técnica apresentada, avalie as asserções a seguir: 
I- Essa técnica baseia-se em verificações e inspeções realizadas pelos projetistas ou especialistas em usabilidade. 
PORQUE II- Uma característica marcante nessa analise é a participação efetiva do usuário, através do uso de 
questionários. Assinale a alternativa CORRETA: 
D) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 
 
Os modelos e as representações mentais, segundo Cybis (2003, p. 18), “são armazenados e recuperados através de 
um conjunto de fenômenos que tem em comum o fato de restituir a informação, com maior ou menor 
transformação, após certo tempo, quando a fonte desta informação não está mais presente” De acordo com o autor, 
há processos encadeados pela capacidade de memorização humana. 
D 
Reconhecimento, reconstrução e lembrança. 
 
A avaliação da qualidade de um software, nem sempre é uma tarefa simples, devido a sua tangibilidade. No 
entanto, se sua construção for bem arquitetada e bem executada aumentam as chances de ele possuir alta 
qualidade. Como consequência, ela terá uma utilização mais agradável e produtiva e sua manutenção será 
mais fácil. Quando falamos em avaliar, existem algumas maneiras. Sobre essas maneiras, assinale a 
alternativa INCORRETA: 
A) O processo de estudo de campo e também considerado uma avaliação rápida e suja. 
 
Uma das maiores dificuldades encontradas está em avaliar o quanto uma interface é adequada ao uso. A 
"usabilidade é uma metodologia científica aplicada na criação e remodelação de interfaces de sites, 
intranets, aplicativos, jogos e produtos de modo a torná-las fáceis de aprender e de usar". Podemos dizer 
que um problema de usabilidade ocorre quando determinada característica do sistema acaba por retardar, 
prejudicar ou mesmo inviabilizar a realização de uma tarefa, incomodando, constrangendo ou 
traumatizando o usuário que utiliza o sistema. Sobre a natureza de um problema de usabilidade, associe os 
itens utilizando o código a seguir: 
I- Barreira. II- Ruído. III- Obstáculo. 
( ) Causa uma diminuição de seu desempenho na tarefa, o usuário pode desenvolver uma má impressão do 
sistema. 
( ) Se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra sucessivas vezes e não aprende a 
suplantá-lo. Sua presença na interface implica em prejuízos definitivos, que dependendo da tarefa e 
usuário, podem inviabilizar economicamente o sistema. 
( ) Se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra e aprende a suplantá-lo. Sua presença 
implica na acumulação de prejuízos para os que operam e para os que adquiriram o sistema. Assinale a 
alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) II - I - III. 
 
As cores dos componentes de interfaces podem ser usadas para veicular uma informação, chamar a 
atenção, contrastar e associar objetos de interação. A respeito dos objetivos, analise as sentenças a seguir: 
I- A legibilidade final da informação. 
II- Os efeitos das cores sobre a performance perceptiva do usuário. 
III- As possibilidades dos dispositivos físicos. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
D 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
Ao desenvolver interfaces, tem-se como objetivo a satisfação dos usuários. Para isso, as interfaces com uma boa 
usabilidade fazem com que o usuário se torne mais produtivo, à medida em que ele não tem que interromper a todo 
o momento o seu trabalho para buscar orientação adicional. Para que se alcance essa qualidade, a observação do 
usuário é sempre interessante. Baseado na observação no estudo de campo, assinale a alternativa CORRETA: 
B 
A vantagem deste método é a observação em situações comuns e rotineiras de uso. 
 
O funcionamento de um sistema conexionista é determinado pela rede de ligações entre os neurônios 
(unidades de tratamento), e pelos pesos das ligações que determinam a ocorrência de sinapses 
(comunicação entre eles). 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta do que são capazes as redes de neurônios: 
C 
Modificar sua própria conectividade, através da modificação dos pesos das ligações. Isso ocorre tanto em 
função de uma situação externa ou de sua atividade interna. 
 
Durante o processo de avaliação de uma interface, objetiva-se a alcançar a qualidade da interface com 
relação à usabilidade por parte dos usuários. Para realizar esse processo avaliativo, dentre as técnicas 
existentes temos por exemplo a técnica prospectiva. Sobre a técnica prospectiva, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A 
Essa técnica utiliza questionário/entrevista, para buscar o grau de satisfação do usuário. 
 
Quando buscamos o significado da palavra cognitivo, encontramos que é uma expressão que está 
relacionada com o processo de aquisição de conhecimento (cognição) e que ela envolve fatores como o 
pensamento, a linguagem, a percepção, a memória, o raciocínio etc., que fazem parte do desenvolvimento 
intelectual. Baseado nisso, a engenharia cognitiva criou suas bases, pois a informação expressa na 
aparência dos objetos, de certa forma ela dirige nosso processo de interpretação e operação sobre esse 
objeto. De acordo com a engenharia cognitiva, quais são os golfos a serem atravessados durante uma 
interação? 
A) Execução e avaliação. 
 
A qualidade de um produto, ou de um serviço, é sempre um assunto que rende bastante discussão. Avaliar a 
qualidade nem sempre é uma tarefa fácil. No entanto, se uma interface de um software for bem concebida, bem 
arquitetada e bem executada, aumentam as chances de possuir alta qualidade. Como consequência, será fácil 
trabalhar com ele, mantê-lo e melhorá-lo para suprir as demandas dos negócios. Sobre os testes de usabilidade para 
essas verificações, analise as sentenças a seguir: I- A avaliação de desempenho é centrada, avaliando os tempos na 
execução de uma tarefa. II- A avaliação pode ser feita além da filmagem, por questionários e entrevistas. III- A 
avaliação é realizada no próprio ambiente de trabalho, sem necessidade de ambiente especial. IV- Modalidade de 
avaliação tem como característica o controle do usuário, sem a intervenção do avaliador. Assinale a alternativa 
CORRETA: 
C) As sentenças I e II estão corretas. 
 
(ENADE, 2017) Cada aspecto da interação humano-computador associa-se a um conceito. A figura a seguir destaca, 
em uma tela do software Microsoft Word, o botão "pincel de formatação", com o seu texto explicativo, que indica o 
seu significado, as teclas de atalho e como utilizá-lo. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
D) Comunicabilidade. 
 
(ENADE, 2017) O processo de design de interação possui quatro atividades básicas: identificar as 
necessidades e estabelecer requisitos, desenvolver designs alternativos que preencham estes requisitos, 
construir versões interativas dos designs e avaliação. Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir: I- O 
processo de design de interação é complementar aos modelos de ciclo de vida de desenvolvimento de 
software. II- A participação do usuário do sistema no processo de design de interação é dispensável, uma 
vez que os desenvolvedores conhecem todas as regras referentes ao web design. III- A observação de 
designs de interação desenvolvidos por outros profissionais motiva os designers para soluções 
alternativas. IV- A prototipação é uma técnica para facilitar o feedback do usuário nas etapas do processo 
de design de interação. É correto apenas o que afirma em: 
A) I, III e IV.