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Prova N2 FERRAMENTAS PRÁTICAS PARA A INOVAÇÃO 1 - “Inovar significa assumir riscos. As atividades de inovação tecnológica demandam recursos para pesquisa e desenvolvimento. Os investimentos realizados nem sempre resultam em ganhos, em retorno dos investimentos. A aversão ao risco inibe as atividades inovadoras. É mais barato continuar fazendo a rotina e o habitual do que alocar tempo e recursos na busca de novas e incertas alternativas”. SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 4. Considerando o excerto apresentado e os tipos de inovação, analise as afirmativas a seguir: I. É uma inovação de produto o armazenamento de dados em nuvem. II. É uma inovação de processo a operacionalização de um novo layout. III. É uma inovação de processo a introdução de práticas de qualidade. IV. É uma inovação de gestão a substituição de uma máquina velha por uma nova. Está correto o que se afirma em: • I e II, apenas. • I, II e IV, apenas. • I, II e III, apenas. • II e III, apenas. • II, III e IV, apenas. Feedback da resposta: A a lternativa e stá correta, pois a inovação de produtos está relacionada à criação de novos produtos ou às melhorias nos já existentes. Por exemplo: o lançamento do te lefone celular, do armazenamento dos dados em nu vem, da câmera fotográfi ca no celular, entre outros. Já a inovação de processos está relacionada ao desenvolvimento de no vos processos ou à introdução de novidades nos processos de produção já existentes. Por exemplo: a operacionalização de um novo layout. 2 - “Esperar um “espasmo criativo” para que uma nova ideia seja gerada e dê frutos não é a melhor forma de gerenciar a inovação. Assim como outros conceitos já consolidados no meio empresarial - como a gestão da qualidade, planejamento estratégico, gestão de recursos humanos e tantos outros -, a inovação deve ser um processo gerenciado que objetiva reduzir a variabilidade do processo”. SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 19. Sobre o excerto apresentado e o conteúdo estudado a respeito do grau de inovação, pode-se considerar que a inovação incremental: • transforma as relações entre clientes e fornecedores. • possibilita a obtenção de saltos de competitividade. • existe quando se aplica um novo conceito. • dá origem a produtos completamente novos. • muda paradigmas Feedback da resposta: A inovação incremental é aquela que leva a ganhos significativos no resultado. Por exemplo, a câmera fotográfica no celular é uma inovação incremental, na m edida em que o celular já existe. A ssim, a inovação incremental é impulsionada pelo aumento do conhecimento e por competências tecnológicas, possibilitando, assim, a obtenção de saltos de competitividade. 3 - “A formação de competências em inovar e a sua transformação em resultados fazem parte da estratégia da empresa. A estratégia, hoje, é vista como sendo muito mais do que um simples plano: é uma perspectiva, um curso de ação, um “jeito de jogar o jogo” - e de vencê-lo”. SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p.5. A respeito dos modelos de avaliação de oportunidades de inovação e, em especial, o modelo de estabelecer Gates, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. (f) No modelo de estabelecer Gates, se a ideia é classificada como uma estrela, é necessário passar pela fase da conceituação. II. (v) No modelo de estabelecer Gates, se a ideia é classificada como bola, é porque ela necessita ser ainda trabalhada. III. (v) No modelo de estabelecer Gates, se a ideia é classificada como maçã, é porque possui bom potencial para implementação de melhorias. IV. (f) No modelo de estabelecer Gates, se a ideia é classificada como osso, é desnecessário passar pela fase da conceituação, devendo-se ir direto para a avaliação do Gate 2. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. • F, V, V, F. • V, F, F, V. • F, V, F, F. • F, V, F, V. • V, F, V, F. Feedback da resposta: A sequência está correta. No modelo de estabelecer Gates, se a ideia é bola, é porque e lá necessita ser ainda trabalhada. Agora, se a ide ia é classificada como maçã, é porque possui bom potencial para implementação de melhorias e, por isso, pode ser imediatamente ser colocada em prática e não necessita seguir para as outras fases. 4 - “Se há múltiplas definições de inovação, também os tipos de inovação considerados por consultores e acadêmicos apresentam uma grande variedade. Por isso, é conveniente ter como base uma classificação que possibilite o entendimento da forma como a inovação deve ser concebida e gerenciada”. SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 20. Sobre o excerto apresentado e o conteúdo estudado a respeito do tipo de inovação, pode-se considerar que a inovação de gestão: • está relacionada à operacionalização de um novo arranjo físico de produção. • possibilita a redução de custos em uma empresa. • está relacionada à substituição de uma máquina velha por uma mais nova. • está relacionada à introdução de novidades nos processos de produção já existentes. • está relacionada ao desenvolvimento de novos processos. Feedback da resposta: A alternativa está correta, pois a inovação de gestão está relacionada a novos métodos voltados para a gestão de uma organização. Por exemplo: a introdução de práticas de qualidade, redução de custos em uma empresa, a formação de equipes multifuncionais e a inserção da estru tura organizacional de escritório de projetos. 5 - “Considerando a relevância estratégica da inovação para o crescimento das empresas, é essencial encarar a inovação como algo que vai além simplesmente do desenvolvimento de produtos. É um processo continuado, gerenciado e induzido por ferramentas específicas que tragam melhores resultados”. SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. .2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p.17. Considerando o excerto apresentado e os modelos de avaliação de oportunidades de inovação e, em especial, o modelo de estabelecer Gates, analise as afirmativas a seguir: I. Se a ideia é classificada como osso, ela deve ir direto para a avaliação do Gate 2. II. Se a ideia é classificada como estrela, é desnecessário passar pela fase da conceituação. III. Se a ideia é classificada como bola, é porque ela está com os objetivos estabelecidos de forma clara. IV. Se a ideia é classificada como maçã, ela é imediatamente colocada em prática e não necessita seguir para as outras fases. Está correto o que se afirma em: • I e II, apenas. • II e IV, apenas. • II, III e IV, apenas. • I, II e III, apenas. • II e III, apenas. Feedback da resposta: A alternativa está correta, pois se a ideia é classif icada como estrela, ela deve ir direto pa ra a avaliação do Gat e 2. Por sua vez, se a ideia é classificada como maçã, ela é mais simples de ser implantada e, por isso, pode ser imediatamente colocada em prática e não necessita seguir para as outras fases. 6 - “A busca de novas oportunidades precisa ser feita de forma estruturada, e não episódica e reativa. As oportunidades não se restringem a novos produtos. Podem envolver novos canais de distribuição, novos mercados e novos modelos de negócio. Não há como saber antecipadamente quais oportunidades terão o potencial de redefinir o setor. A empresa precisa nutrir um conjunto de experimentosestratégicos, como se fossem sementes a serem adubadas”. SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p.11. A respeito dos tipos de inovação, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. (v) Uma inovação de processo envolve a substituição de uma máquina velha por uma mais nova e rápida. II. (v) Uma inovação de gestão envolve a prática de redução de custos e a formação de equipes multifuncionais. III. (f) Uma inovação de processo envolve a prática de introdução de práticas de qualidade e de redução de custos. IV. (v) É considerada uma inovação de processo na organização quando adota-se uma realidade virtual para simular e testar soluções no projeto de um novo produto Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. • V, V, F, F. • F, F, F, F. • V, V, V, V. • F, V, F, V. • V, V, F, V. Feedback da resposta: A sequência está correta. A inovação de processos está relacionada ao desenvolvimento de novos processos ou à introdução de novidades nos proce ssos de produção já existentes. Por exemp lo: a operacionalização de um novo layout (arranjo físico de produção), a substituição de uma m áquina velha por uma mais nova e rápida pa ra produzir com maior velocidade determinado produto, a adoção de realidade vi rtual para simular e testar soluções no projeto de um novo produto. 7 - “Os estudos sobre inovação remetem ao trabalho seminal de Schumpeter, que atribuiu a ela o papel fundamental de impulsionar o progresso econômico através do progresso técnico. Schumpeter criou uma linha divisória entre dois tipos de descoberta: a invenção e a inovação, estabelecendo que a inovação se diferenciava por estar vinculada a um ganho econômico”. SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 15. Considerando o excerto apresentado e as ferramentas de cocriação, analise as afirmativas a seguir: I. O Discovery Driven Planning é uma ferramenta de modelo de negócios novos ou existentes para as ideias geradas. II. O Lean Startup é um conjunto de processos empregados para criar produtos e mercados a partir de protótipos rápidos. III. Na Inovação Aberta, as organizações empregam ideias geradas internamente e externamente à empresa. IV. A Cocriação na inovação ocorre quando fornecedores, colaboradores e clientes colaboram com ideias para a empresa. Está correto o que se afirma em: • I, II e III, apenas. • II e III, apenas. • I e II, apenas. • I, II e IV, apenas. • II, III e IV, apenas. Feedback da resposta: A alte rnativa está correta, pois o Lean Sta rtu p é um conjunto de processos proje tados para validar suposições de mercado e usar feedback dos clientes para melhoria das ideias. Já a Cocriação ocorre quando fornecedores, colaboradores e clientes colaboram com a organização em troca dos benefícios de sua contribuição. Por sua vez, a Inovação Aberta ocorre quando as o rganizações podem usar as ideias internas e externas às suas, assim como caminhos internos e externos para o mercado. 8 - “O processo de gestão da inovação fomenta a geração de ideias inovadoras através da criação de um contexto adequado para tanto. Envolve, também, a seleção das ideias mais promissoras, o desenvolvimento dos projetos de inovação e a sua implementação, levando à geração de resultados”. SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p.16. Considerando o excerto apresentado sobre gestão da inovação, analise as afirmativas a seguir: I. Uma empresa inovadora é capaz de se adaptar. II. Uma empresa inovadora se adapta em cenários de complexidade. III. Uma empresa inovadora é inflexível perante as mudanças de mercado. IV. Uma empresa inovadora encaixa-se na rigidez de sua estrutura organizacional. Está correto o que se afirma em: • I e II, apenas. • I, II e III, apenas. • II e III, apenas. • II, III e IV, apenas. • I, II e IV, apenas. Feedback da resposta: A alternativa está correta, pois uma cultura organizacional orientada para uma adaptação inovadora pode fazer uma organização atin gir objetivos. Nesse cenário, uma empresa inovadora age com um controle central para monitorar, auto-organizar, adaptar e aprender a navegar em complexidade. 9 - “Em resumo, inovação não é simplesmente algo novo. É algo novo que traz resultados para a empresa. A inovação é a exploração de uma nova ideia com sucesso, resultando em grande retorno. Nesse sentido, inovação não deve ser vista somente como o desenvolvimento de um novo produto. Pode também estar vinculada a novos modelos de negócio, mercados e serviços, a novas formas de gestão, ao desenvolvimento de uma marca, à criação de plataformas tecnológicas e, até mesmo, à formação de canais de distribuição”. SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p.16. Considerando o excerto apresentado e as ferramentas de inovação, analise as afirmativas a seguir: I. O Brainstorming é conhecido como “chuva de ideias”. II. No Scamper, emprega-se uma lista de ações sobre uma ideia. III. No Crowdsourcing, solicitam-se ideias para um grupo indiscriminado de pessoas. IV. O Lean Startup permite desenvolver e esboçar diferentes modelos de negócio. Está correto o que se afirma em: • II, III e IV, apenas. • I, II e III, apenas. • II e III, apenas. • I e II, apenas. • I, II e IV, apena Feedback da resposta: A alternativa está correta, pois no Brainstorming seleciona-se um grupo de p essoas, propõe-se um tema e, a partir deste, as pessoas possuem poucos minutos para desenvolver ideias de forma livre. Já no Scamper, emprega-se uma lista de ações sobre uma ideia base para gerar novas ideias. Por sua vez, no Crowdsourcing, solicitam-se ideias para um grupo indiscriminado de pessoas, normalmente, fora da empresa. 10 - “Inovar significa valorizar as pessoas. O processo de inovação é fundamentalmente baseado no giro do conhecimento tácito, do conhecimento que está na cabeça das pessoas. Incentivar a socialização do conhecimento dentro da empresa significa valorizar o ser humano e qualificá-lo para contribuir com sua criatividade, sua iniciativa e seus resultados. Empresas que consideram as pessoas como custo acabam se tornando incapazes de inovar”. SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 4. Sobre o excerto apresentado e o conteúdo estudado a respeito da inovação e criatividade, pode-se considerar que a criatividade é: • um acúmulo de inovação. • igual à inovação. • uma parte da inovação. • sinônimo de geração de valor. • de fácil mensuração. Feedback da resposta: A alternativa está correta, pois a criatividade parte da matéria-prima para inovação, que passa por diversos processos, desde a determinação de estratégias até o controle de resultados. Nessa perspectiva, a inovação deve fazer parte da estratégia de negócios, afim de manter a sustentabilidade da organização a longo prazo.
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