Processos de Coaching e MentoringQuestionáriosA1

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15/12/2022 20:49 Teste: A1
https://famonline.instructure.com/courses/27949/quizzes/143980/take 1/5
A1
Iniciado: 15 dez em 20:32
Instruções do teste
Leia o texto a seguir:
O verbo planejar está mais presente na vida das pessoas do que elas possam imaginar. Para quem vai sair de férias, um bom planejamento é algo
extremamente primordial. O mesmo é essencial para quem pretende comprar a sua casa ou apartamento e até mesmo o tão desejado carro. E
este assunto também é mais do que pertinente quando se trata da carreira profissional.
Planejá-la é algo fundamental para quem deseja alcançar o sucesso na profissão escolhida. “A carreira deve ser encarada como um plano de
negócios e, sendo assim, alguns postos-chave também devem ser considerados.
Fonte: https://administradores.com.br/noticias/a-importancia-de-planejar-a-carreira. Acesso em: 02 ago. 2019.
José é um jovem de 24 anos e está recém-formado no curso de Administração com Ênfase em Comércio Exterior. Optou por essa carreira porque
soube que usaria o inglês e, como tinha se formado no curso de inglês, achou que seria uma boa ideia juntar as duas áreas. Contudo, nunca atuou
na área de Comércio Exterior, mas gostaria muito.
Um plano de carreira para José, deve considerar algumas etapas do planejamento de carreira com: Autoconhecimento, Conhecimento do
Mercado de Trabalho, Definição Objetivos, Estabelecer o Plano de Ação e Aproveitando as Oportunidades.
1 ptsPergunta 1
A linha que separa as práticas de coaching e men toring é bastante tênue e, em alguns casos, um mentor pode utilizar a
metodologia do coaching para auxiliar seu mentorado. Por favor, analise as questões, abaixo:
I. Apoiar e gerar clareza para o alcance de um determinado objetivo é tarefa de coaching.
A+
A
A-
15/12/2022 20:49 Teste: A1
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Alternativa III é correta
Alternativas I e III são corretas
Alternativa I é correta
Alternativa II é correta
Alternativas II e III são corretas
II. O mentor - pode ser alguém fora da organização, não sendo obrigatório que tenha tido a vivência quanto ao objetivo
almejado.
III. O coach oferece suporte ao cliente (coachee) com base em suas vivências, orientando e compartilhando os caminhos que
possam facilitar o desenvolvimento do cliente (coachee).
Clique sobre a(as) alternativa(as) verdadeira(s):
1 ptsPergunta 2
Quando se pensa em coaching, verifica-se uma grande gama de nichos de mercado em que o coaching é aplicado. Como
exemplos, apresentam-se o “coaching para emagrecimento”, “coa ching de relacionamentos”, e mesmo “coaching
automobilístico” (para quem tem como objetivo adquirir um carro). Sobre esses nichos, é possível afirmar que:
I. Essas variações de coaching podem até facilitar por uma questão de posicionamento ou divulgação dos serviços prestados,
no entanto, a base e a me todologia do processo é a mesma, sendo que todos os exemplos do enunciado dessa questão se
encaixam como o Coaching de Vida, também conhecido como “Life Coaching”.
II. Outra vertente do coaching é quando é utilizado para o desenvolvimento de competências no am biente organizacional,
assim, trata-se do Coaching Executivo, que também pode ser aplicado para líderes. Nesse tipo de coaching, é necessário
A+
A
A-
15/12/2022 20:49 Teste: A1
https://famonline.instructure.com/courses/27949/quizzes/143980/take 3/5
Apenas a alternativa I é verdadeira.
Apenas as alternativas II e III são verdadeiras.
As alternativas I, II e III são verdadeiras.
Apenas a alternativa II é verdadeira.
Apenas a alternativa III é verdadeira.
que haja um vínculo com as estratégias da empresa, além de ser criado um mapa de competências a serem desenvolvidas,
de acordo com os objetivos organizacionais.
III. Um terceiro estilo de coaching, que pode mesclar ferramentas do Coaching de Vida e do Coaching Executivo – é o
Coaching de Carreira, adequado para quem está buscando compreender qual sua vocação no aspecto profissional ou
mesmo está pas sando por um processo de transição em que deseja deixar o emprego fixo para empreender. Também é
aplicado para quem deseja continuar na mesma carreira, visando a ocupar posições mais elevadas.
1 ptsPergunta 3
É sabido que para um processo de desenvolvimento humano acontecer é necessário que, durante a interação ou diálogo, uma
das partes exponha suas inquietudes e objetivos para que a outra – compreendendo com clareza a mensagem – consiga apoiá-
la. Portanto, uma das competências valiosas para o sucesso dos processos de coaching e mentoring é que o coach e o mentor
saibam mais do que apenas ouvir, escutar de maneira ativa e estruturada. Há, inclusive, um ditado popular antigo que diz:
“Ouvir é ouro, falar é prata”, demonstrando o quanto é importante ouvir, em primeiro lugar, o que o outro tem a dizer. Como
vimos também no vídeo apresentado no case, bom líder é aquele que ouve e oferece oportunidades de crescimento aos seus
colaboradores. Nas alternativas, abaixo, apresentamos definições de escuta ativa e escuta estruturada, por favor, clique sobre
as alternativas que estão corretas: 
A+
A
A-
15/12/2022 20:49 Teste: A1
https://famonline.instructure.com/courses/27949/quizzes/143980/take 4/5
Apenas a alternativa III é verdadeira.
Apenas a alternativa I é verdadeira.
Apenas as alternativas II e III são verdadeiras.
Apenas as alternativas I e II são verdadeiras.
Apenas a alternativa II é verdadeira.
I. A escuta ativa caracteriza-se pela atenção focada naquilo que o outro fala, sem deixar-se levar por pensamentos ou
interferências externas que po dem surgir durante o processo da comunicação. Assim, o foco deve estar no outro, mantendo
uma postura de aceitação pelo o que é apresentado, mesmo que sua opinião pessoal seja divergente.
II. A escuta estruturada mostra-se essencial, tanto num processo de coaching como de mentoring. Isso exigirá de quem ouve a
capacidade de en corajar o outro a falar, solicitar que clarifique o que está sendo dito, além de sintetizar e levar quem fala a
refletir sobre as próprias palavras.
III. A escuta ativa é uma ferramenta utilizada para avaliação de alternativas. Por meio dessa ferramenta é possível gerar
reflexões so bre quais serão as perdas e os ganhos, ao ser tomada determinada decisão e, a partir disso, ponderar qual o
melhor caminho a ser seguido.
1 ptsPergunta 4
Sobre os termos “coaching”, “coach” e “coachee”, podemos defini-los da seguinte forma:
I. Coaching – é o processo de desenvolvimento pelo qual a pessoa passa para alcançar um determinado objetivo, seja no
aspecto pessoal ou profissional.
II. Coach – é a pessoa que conduz o processo de coaching.
III. Coachee – é o cliente que passa pelo coaching e está buscando alcançar um objetivo.
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15/12/2022 20:49 Teste: A1
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Salvo em 20:48 
Apenas a alternativa I é verdadeira.
As alternativas I, II e III são verdadeiras.
Apenas a alternativa III é verdadeira.
Apenas a alternativa II é verdadeira.
Apenas as alternativas II e III são verdadeiras.
Clique sobre a(as) alternativa(as) verdadeira(s):
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