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O papel do psicólogo nas organizações AV 1 ) Sobre a escolha da(s) abordagem(ns) metodológicas em uma pesquisa, considere as seguintes afirmações: ( ) A abordagem quantitativa tem como algumas das suas premissas: a objetividade, replicabilidade do conhecimento, lógica da verificação e procedimentos variáveis ou fixados. ( ) Ao utilizar a abordagem quantitativa é importante a confiabilidade e validade dos instrumentos utilizados. ( ) A abordagem quantitativa tem como objetivo compreender os fenômenos através da coleta de dados narrativos, estudando as particularidades e experiências individuais. ( ) A análise de discurso, análise de estrutura semiótica, análise de conteúdo e análise fenomenológica são exemplos da abordagem quantitativa. ( ) A abordagem qualitativa é utilizada frequentemente para descrever fenômenos mais complexos nos quais a mensuração não seria suficiente. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: · V – V – F – V – F · V – V – F – F – F · V – V – F – F – V CORRETO · F – V – V – V – F checkINCORRETO · V – V – V – F – F Resolução comentada: A abordagem qualitativa tem como objetivo compreender os fenômenos através da coleta de dados narrativos, estudando as particularidades e experiências individuais. A análise de discurso, análise de estrutura semiótica, análise de conteúdo e análise fenomenológica são exemplos da abordagem qualitativa. Código da questão: 42453 2) Em relação à Administração Científica criada por Taylor, considere as seguintes afirmações: ( ) Tem ênfase na padronização, no parcelamento e na separação da concepção da execução do trabalho . ( ) Baseia-se na caracterização multifuncional do trabalho, onde os operários executam tarefas diversificadas. ( ) Taylor instituiu a linha de produção seriada e o conceito de five dollar day. ( ) Utiliza a análise do trabalho, a divisão e subdivisão de todos os movimentos necessários à execução de cada operação de trabalho. ( ) Oferece incentivos salariais e prêmios como forma de aumentar a produtividade, Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: · F – F – F – V – F · V – F – V – V – F · V – F – F – V – V checkCORRETO · F – V – F – V – F · V – F – F – F – F Resolução comentada: A Administração científica foi desenvolvida por Taylor e posteriormente ampliada por Fayol e outras pessoas. Ela possui fundamentos de racionalização do trabalho e organização. Código da questão: 42434 3) O segundo enfoque é o_____________. Após o início do esgotamento do modelo____________ no início do século XIX, com a organização trabalhista mais avançada e a crescente crítica às ______________ de trabalho. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: Alternativas: · político – sistêmico – atitudes. · sistêmico –individualista – más condições. checkCORRETO · individualista – sistêmico – situações. · industrial – sociológico – organizações. · organizacional – industrial – condições. Resolução comentada: O segundo enfoque é o sistêmico, com a crescente crítica às más condições de trabalho e também com as críticas aos modelos de gestão nas empresas. Código da questão: 42446 4) Zanelli; Bastos; Rodrigues (2014, 569) dividem a atuação do psicólogo organizacional e do trabalho em três grandes campos interdisciplinares. Considere as seguintes afirmações: ( ) No campo da Psicologia Organizacional, o psicólogo atua com temas como: segurança e prevenção de acidentes; programas de ajustamento, bem-estar e qualidade de vida no trabalho e assistência psicossocial. ( ) No campo da Gestão de Pessoas, o psicólogo atua com administração de pessoal, avaliação de desempenho e seleção de pessoal. ( ) No campo da Psicologia do Trabalho, o psicólogo atua com temas como: diagnóstico de saúde e adoecimento no trabalho; trabalho diagnóstico e manejo de estresse no trabalho e síndrome de burnout. ( ) Geralmente o psicólogo organizacional atua em diversas frentes ao mesmo tempo, o que requer habilidades diversas e complementares. ( ) No campo da Psicologia Organizacional, o psicólogo atua com temas como: condições de saúde e higiene, saúde do trabalhador e ergonomia. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: · V – V – F – V – V · V – V – F – F – F · F – V – V – V – F checkCORRETO · F – V – F – V – F · V – V – F – V – F Resolução comentada: O campo da Psicologia Organizacional trata de assuntos como: comportamento no trabalho, desenho organizacional e consultoria organizacional. Código da questão: 42443 5) A fase da psicologia _______________ está fortemente ligada à ______________ e ao atendimento das demandas da __________ que estava em plena expansão e solidificação no país. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: Alternativas: · Industrial - saúde – seleção de pessoal. · do trabalho– saúde – economia. · organizacional – seleção– cultura. · organizacional – psicotécnica – organização. · industrial – psicotécnica – indústria. checkCORRETO Resolução comentada: Durante a fase da psicologia industrial, a grande ênfase era a psicotécnica e sua aplicação na indústria que estava em grande expansão. Código da questão: 42441 6) Ao longo da história da psicologia organizacional, ela passou por várias transformações; as fases da psicologia organizacional e do trabalho foram (em ordem cronológica): Fonte: ZANELLI, José Carlos; BASTOS, Antônio Vergílio Bittencourt.; RODRIGUES, A. C. A. Campo profissional do psicólogo em organizações e no trabalho. In: ZANELLI, José Carlos; BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; BASTOS, Antônio Vergílio Bittencourt. Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2. ed. 2014 Alternativas: · Psicologia industrial, Psicologia Organizacional e Psicologia do Trabalho. checkCORRETO · Psicologia Organizacional, Psicologia industrial e Psicologia do Trabalho. · Psicologia Industrial, Psicologia Social do Trabalho e Psicologia Organizacional. · Psicologia Organizacional, Psicologia Social do Trabalho e Psicologia do Trabalho. · Psicotécnica, Psicologia Organizacional e Psicologia Industrial. Resolução comentada: A sequência correta da evolução da psicologia em relação a sua aplicação no mundo trabalho foi: Psicologia Industrial, Psicologia Organizacional e Psicologia do Trabalho. Código da questão: 42445 7) A Psicologia Organizacional e do Trabalho não está interessada somente em descrever ou mensurar os fenômenos que estuda, ela também busca entender o porquê eles acontecem, suas causas e contextos, que são chamados de: Fonte: BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; ZANELLI, José Carlos. Psicologia e produção do conhecimento em organizações e trabalho. In: ZANELLI, José Carlos; BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; BASTOS, Antonio Virgílio Bittencourt. Psicologia, Organizações e Trabalho no Brasil. 2. ed. Porto Alegre: Artmed, 2014. Cap. 16. p. 583-608. Alternativas: · Cultura da organização. · Antecedentes do fenômeno. checkCORRETO · Níveis do ambiente. · Indicadores do fenômeno. · Consequentes do fenômeno. Resolução comentada: Os antecedentes do fenômeno correspondem às ocorrências que o geraram. Eles estão presentes em quatro níveis: o indivíduo, a equipe, a organização e a sociedade. Código da questão: 42450 8) O primeiro período da psicologia organizacional internacional foi marcado por grandes mudanças macrossociais, como a segunda revolução na indústria, que criou demandas para psicologia como: Fonte: ZANELLI, José Carlos; BASTOS, Antônio Vergílio Bittencourt.; RODRIGUES, A. C. A. Campo profissional do psicólogo em organizações e no trabalho. In: ZANELLI, José Carlos; BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; BASTOS, Antônio Vergílio Bittencourt. Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2. ed. 2014 Alternativas: · A busca por novos modelos de relações de trabalho. · O desenvolvimento do treinamento gerencial. · A necessidade de capacitação de trabalhadores. checkCORRETO · A necessidade do desenvolvimento de ações e teorias ligadas à aprendizagem. · A constituição de novosmodelos de gestão. Resolução comentada: No primeiro período da POT, as mudanças sociais e econômicas geraram demandas para melhorar os processos de trabalho, como a necessidade de capacitação de trabalhadores, racionalização do trabalho e a própria aplicação da psicologia no contexto do trabalho. Código da questão: 42440 9) Sobre as etapas para a construção do conhecimento em Psicologia Organizacional e do Trabalho, considere as seguintes afirmações: ( ) A coleta de dados pode ser obtida de forma estruturada ou não estruturada. ( ) As formas estruturadas são mais comuns na abordagem qualitativa. ( ) O controle na pesquisa tem a ver com o controle que o pesquisador tem sobre as variáveis da pesquisa e sobre os sujeitos da pesquisa. ( ) A presença do pesquisador durante a pesquisa pode apresentar-se de diversas maneiras, sendo mais ativa ou na forma de uma observação direta. ( ) O tipo de objetivo descritivo de pesquisa tem interesse no desenvolvimento de uma teoria psicológica ou de um modelo abstrato simbólico ou matemático para explicar um determinado fenômeno. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: · V – F – F – F – F · V – F – V – V – F checkCORRETO · V – F – F – V – V · V – F – V – V – V · V – V – F – F – V Resolução comentada: As formas estruturadas são mais comuns na abordagem quantitativa. O tipo de objetivo formal de pesquisa tem interesse no desenvolvimento de uma teoria psicológica ou de um modelo abstrato simbólico ou matemático para explicar um determinado fenômeno. Código da questão: 42454 10) Os estudos de ______________, que inicialmente procurava verificar os efeitos da ________________ sobre o desempenho do trabalhador, contudo, com o desenvolvimento, percebeu que os fatores _______interferiam mais que as condições ambientais na produtividade das pessoas. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: Alternativas: · Army Beta – seleção - pessoais. · psicologia – fadiga - econômicos. · administração científica – performance – culturais. · administração – estrutura- sociais. · Hawthorne - luminosidade - sociais. checkCORRETO Resolução comentada: Os estudos de Hawthorne concluíram que os fatores sociais são mais importantes que os fatores ambientais no desempenho do trabalhador. Código da questão: 42436
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