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28/03/2023, 19:26 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_30039454_1&course_id=_205031_1&content_id=_919227… 1/8
 
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SP_GRAD_667400_2301_01 2204-EMPREENDEDORISMO, INOVAÇÃO E ECONOMIA CRIATIVA Quiz
REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ 
Usuário STEFANI KELLY FARIA SIQUEIRA
Curso 2204-EMPREENDEDORISMO, INOVAÇÃO E ECONOMIA CRIATIVA
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 28/03/23 19:17
Enviado 28/03/23 19:25
Data de vencimento 29/03/23 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 7 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Para que serve o Mapa de Empatia quando o empreendedor está planejando o
seu novo negócio?
Para colocar a perspectiva do cliente no desenvolvimento de
novas soluções e experiências de consumo.
Para colocar a perspectiva do cliente no desenvolvimento de
novas soluções e experiências de consumo.
Para ser simpático com os clientes ao iniciar a interação com
eles.
Para guiar o empreendedor, criando empatia com seus sócios
e parceiros comerciais.
Para orientar o empreendedor em como lidar os principais
desafios de um novo negócio.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
STEFANI KELLY FARIA SIQUEIRA
33
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_205031_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_205031_1&content_id=_9192253_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_260_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
28/03/2023, 19:26 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_30039454_1&course_id=_205031_1&content_id=_919227… 2/8
e.
Comentário
da resposta:
Para criar empatia e orientar o empreendedor nas suas
questões pessoais.
A ferramenta nasceu para posicionar a perspectiva do cliente no
desenvolvimento de novas soluções e experiências de consumo.
Inicialmente usada como apoio em discussões rápidas, a ferramenta
evoluiu para pesquisas mais profundas e detalhadas a respeito do que o
cliente diz, faz, vê, pensa, sente e ouve a respeito do produto e sobre
quais são suas dores e dificuldades ao consumi-lo e o que poderia ser
feito para superar suas expectativas por meio de ganhos adicionais.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
O Scamper ou Scamcea (em português) é uma das técnicas de criatividade mais
utilizadas no mundo. Por meio dele, é possível usar a criatividade a partir de
sugestões de pensamento. Quais são essas sugestões?
Substituição, Combinação, Adaptação/Aumento/Arrumação,
Modificação, Colocar outros Usos, Eliminação, Arranjo. 
Subtração, Coleção, Aumento, Movimentação, Persuasão,
Elevação, Revolução.
Substituição, Combinação, Adaptação/Aumento/Arrumação,
Modificação, Colocar outros Usos, Eliminação, Arranjo. 
Substituição, Coleção, Adaptação/Aumento/Arrumação,
Persuasão, Elevação, Revelação.
Subtração, Combinação, Adaptação/Aumento/Arrumação,
Persuasão, Elevação, Regulação.
Superação, Comemoração, Alcance, Movimentação,
Perenização, Equilíbrio, Revolução.
Scamper é a sigla em inglês para Substitute, Combine, Adapt,
Modify, Put to another use, Eliminate, Reverse ou, em português,
Scamcea (Substituição, Combinação,
Adaptação/Aumento/Arrumação, Modificação, Colocar outros
Usos, Eliminação, Arranjo).
Pergunta 3
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
28/03/2023, 19:26 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_30039454_1&course_id=_205031_1&content_id=_919227… 3/8
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e.
Comentário
da resposta:
Tanto o filósofo Mário Sérgio Cortella como o empreendedor Steve Jobs,
cofundador da Apple, emitem opiniões sobre o trabalho naquilo que realmente
gostamos e queremos fazer. Para eles, isso significa:
Buscar sempre fazer o que gosta e quer, mas também aceitar
situações ocasionais não desejadas ou prazerosas.
Fazer o que deve ser feito sem reclamar.
Buscar sempre fazer o que gosta e quer, mas também aceitar
situações ocasionais não desejadas ou prazerosas.
Só o empreendedor faz o que gosta.
Sempre só fazer o que gosta e quer no seu trabalho.
Procurar alternar fazer o que que gosta e quer com o que não
gosta e não quer.
Buscar sempre fazer o que gosta e quer, mas também aceitar
situações ocasionais não desejadas ou prazerosas. Isso significa
que, por mais prazeroso e realizador seja um trabalho, de vez em
quando, é necessário realizar atividades que fogem dessa regra.
O maior problema é quando a pessoa só realiza atividades que
não gosta.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
O professor Clayton Christensen explica que o cliente não compra o produto ou
serviço em si, mas as tarefas que esse produto executa para ele, que chamou de
Jobs to be Done. Quais são os principais tipos de Jobs to be Done?
Funcionais, Operacionais, Emocionais, Sociais.
Preço, Qualidade, Custo, Benefício.
Beleza, Satisfação, Utilização, Indicação.
Atenção, Interesse, Desejo, Ação, Lealdade, Apóstolo.
Funcionais, Operacionais, Emocionais, Sociais.
Produto, Preço, Praça, Promoção.
Funcionais, Operacionais, Emocionais, Sociais. No caso da
CacauShow, muitos clientes não estão comprando apenas a
tarefa “chocolate” (job funcional), mas as tarefas conveniência,
1 em 1 pontos
28/03/2023, 19:26 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
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confiabilidade, preço, variedade (jobs operacionais), sentir-se
bem ao comprar um presente (job emocional) e, principalmente,
“ser uma boa opção de presente” (job social).
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
Considerando a lógica do Funil de Ideias para um Novo Negócio, há duas formas
de usá-lo e de identificar boas oportunidades para empreender. Quais são essas
duas lógicas principais?
A partir da vivência do empreendedor e a partir do mercado.
A partir de oportunidades encontradas na internet ou a partir
da sugestão de algum amigo ou conhecido.
A partir do uso da tecnologia ou a partir de abordagens
tradicionais.
A partir da vivência do empreendedor e a partir do mercado.
Olhando-se para o futuro, identificando tendências ou a partir
do passado, de algo que já deu certo.
Considerando algo que já deu certo em outro local ou criando
algo totalmente novo.
A geração de ideias pode ocorrer a partir das suas preferências e
competências, ou seja, a partir da sua vivência ou a partir de
uma ideia que já exista em outro local ou contexto, com a
insatisfação com algum produto ou serviço, ou com uma
tendência, ou seja, a partir do mercado. 
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
Vicente Falconi é considerado um dos principais consultores do Brasil e
responsável pelo desenvolvimento de diversos líderes empreendedores. Na
percepção dele, qual é a definição de liderança?
Liderança é bater meta, com o time, fazendo a coisa certa.
Liderança é ser o capitão do time, dando as orientações em
campo.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
28/03/2023, 19:26 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
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b.
c.
d.
e. 
Comentário
da resposta:
Liderança é atitude. É o seu jeito de influenciar as pessoas.
Liderança é saber inovar e empreender, com bons
resultados para todos.
Liderança é bater meta, com o time, fazendo a coisa certa.
Liderança é mandar e ser obedecido.
Atualmente há inúmeras discussões sobre o tema liderança que,
muitas vezes, aparece de forma composta (liderança inclusiva,
liderança servidora, liderança colaborativa, liderança coercitiva,
liderança pragmática, entre tantas). Neste momento, não se perca
em discussões de conceitos. Como líder empreendedor, seu
desafio é bater metas, com o time, fazendo a coisa certa. Nas
metas, é possível incluir sim questões de inclusão, colaboração,
diversidade.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Das alternativas a seguir, qual não representaria um dos principais objetivos
alcançáveis de um plano de negócio nascente?
Garantia de sucesso do negócio: Para ter 100% de certeza de
que o negócio atingirá todos os seus objetivos.
Instrumento de venda: Para convencer outras pessoas a se
envolverem com o negócio, como parceiros, funcionários e,
principalmente, investidores. 
Plano de ação: Para organizar as ações que a empresa
executará para atingir seus objetivos.
Guia de gestão: Para atuar como ferramenta de gestão do
planejamento estratégico.
Oportunidade de aprendizado: Para organizar a coleta de
informações, análises e planejamentos para compreender o
negócio como algo sistêmico.
Garantia de sucesso do negócio: Para ter 100% de certeza de
que o negócio atingirá todos os seus objetivos.
1 em 1 pontos
28/03/2023, 19:26 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
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Comentário
da resposta:
Apesar de muitos buscarem na elaboração de um plano de
negócio nascente a garantia de sucesso, ou seja, ter 100% de
certeza de que a iniciativa atingirá todos os seus objetivos, isto é
uma ilusão, pois um novo negócio lida com inúmeras incertezas.
Apesar de representar um objetivo de muitos empreendedores,
em quase a totalidade dos casos, isso é inalcançável. 
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário da
resposta:
Em qual situação é mais indicado adotar a lógica do Lean Startup e Customer
Development na criação de um negócio?
Em situações em que o modelo de negócio não está definido
e poderá sofrer inúmeras alterações.
Em todas as situações, já que estas abordagens são mais
atuais.
Em situações em que modelo de negócio já está definido e
não sofrerá alterações.
Em situações em que o modelo de negócio não está definido
e poderá sofrer inúmeras alterações.
Em situações em que o empreendedor não conhece o seu
negócio ou não atuou na área antes.
Em situações de grandes incertezas econômicas.
Em situações em que o modelo de negócio não está definido e
poderá sofrer inúmeras alterações, como ocorre em negócios
muito inovadores em que ainda não se sabe quem será o
cliente, o que será o produto ou serviço e qual será o modelo de
negócio.
Pergunta 9
Muitas vezes, empreender é uma tarefa solitária em que o empreendedor tem
muitas dúvidas. Neste momento, poder contar com mentores é fundamental. O
que é um mentor de negócios?
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
28/03/2023, 19:26 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_30039454_1&course_id=_205031_1&content_id=_919227… 7/8
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
É alguém especializado na demanda específica que se
disponibiliza a orientar pontualmente outras pessoas, neste
caso, empreendedores. 
É alguém que, mesmo não conhecendo seu desafio, faz
perguntas que ajudarão o empreendedor a buscar a solução.
É um consultor que cobrará para realizar projetos relacionados
aos desafios dos empreendedores.
É alguém especializado na demanda específica que se
disponibiliza a orientar pontualmente outras pessoas, neste
caso, empreendedores. 
É um professor de negócio que tem conhecimento de diversas
áreas e ajuda o empreendedor no início da carreira.
É um especialista em criar negócios a partir do zero e com
poucos recursos.
Mentor é alguém especializado na demanda específica, como a
captação de recursos de investidores privados, a escolha de
determinado regime tributário ou algum aspecto de contratação de
talentos ou formação de times. Em geral, faz parte da rede de
relacionamento do empreendedor e o ajuda pontualmente.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
A economia criativa compreende setores e processos que têm como insumo a
criatividade, em especial a cultura, para gerar localmente e distribuir globalmente
bens e serviços com valor simbólico e econômico. A vantagem desse tipo de
economia é que pode ser desenvolvido em qualquer região ou cidade,
independentemente do seu tamanho, já que a produção pode ser comercializada
por meios digitais. Dos setores citados a seguir, qual, em geral, não é listado entre
os mais típicos da Economia Criativa?
Mineração.
Moda.
Software.
Conteúdo digital.
Gastronomia.
1 em 1 pontos
28/03/2023, 19:26 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_30039454_1&course_id=_205031_1&content_id=_919227… 8/8
Terça-feira, 28 de Março de 2023 19h25min54s BRT
e. 
Comentário
da resposta:
Mineração.
Pela sua característica intensiva de uso de bens de capital e uso
do solo, o setor de mineração tradicional não aparece entre os
mais comuns da Economia Criativa. Mas, dependendo do caso, é
possível associar algumas iniciativas de mineração à produção
de joias, artesanato e obras de arte, que, desta forma, estariam
mais associadas à Economia Criativa.
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