Liderança Atributos E Atribuições - Questionário Unidade II

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Liderança: Atributos E Atribuições - Questionário Unidade II 
 
Pergunta 1 
Liderança é a capacidade de exercer influência sobre indivíduos e grupos, necessária para que 
organizações alcancem sua missão e objetivos. Das teorias sobre liderança, escolha a opção que 
corresponde à liderança contingencial. 
Respostas: 
a. Baseia-se em traços de personalidade natos, sejam físicos, intelectuais, sociais ou relacionados 
com a tarefa. 
b. Adota o estilo democrático a ser exercido por todo profissional de sucesso, contrapondo-se ao 
modelo mecanicista de gestão. 
c. Ocorre por meio do desenvolvimento de técnicas aprendidas pelos indivíduos em programas de 
capacitação. 
d. Tem como fonte de poder a liderança autoritária exercida pelo líder sobre seus subordinados 
imediatos. 
Correta e. Depende da relação entre líder, liderados e situação, não estando sujeita a um único 
estilo. 
Comentário: O líder não deve usar apenas um estilo de liderança. Deve se adequar de acordo com a 
situação, que pode mudar a qualquer momento. Por isso a liderança situacional é mais indicada. 
 
Pergunta 2 
Analise os itens a seguir e assinale a opção correta. 
I. A liderança, a direção e a gerência são um mesmo papel que, necessariamente, deve ser 
desempenhado pelo administrador. 
II. Uma das características da liderança autocrática é o comportamento do líder, que assume o papel 
de membro do grupo e atua somente quando é solicitado. 
III. A motivação está relacionada a três aspectos diretamente vinculados ao comportamento: a 
liderança, os objetivos organizacionais e a tomada de decisão. 
Respostas: 
a. Somente I e II estão corretas. 
b. Somente II e III estão corretas. 
c. Somente I e III estão corretas. 
Correta d. Nenhuma das afirmativas está correta. 
e. Todas as afirmativas estão corretas. 
Comentário: Normalmente o corpo diretivo e liderança não ocupam o mesmo papel nas 
organizações, o líder autocrático define de forma individual o que deve ser feito e determina e a 
motivação não está relacionada aos três aspectos citados na afirmação III. 
 
Pergunta 3 
Klemp Jr. (1998) identificou nove “metacompetências”, também denominado “modelo de nove 
baldes”, sendo cinco “baldes” ou compartimentos de atributos de liderança e quatro “baldes” de 
práticas de liderança. 
Os 4 baldes relativos às práticas de lideranças acham-se relacionados abaixo: 
Balde 6 – “Dizer”: dar a direção – os líderes devem estabelecer a direção a ser seguida, concentrar-se 
em resultados, tomar decisões, delegar autoridade, gerenciar o desempenho e dar responsabilidade 
às outras pessoas. 
Balde 7 – “Vender”: influenciar pessoas – os líderes são mestres em influenciar pessoas. Trabalham 
canais de influência formais e informais de modo eficaz. Criam equipes eficazes, conseguem criar um 
ambiente de alto desempenho e se comunicam de forma habilidosa e frequente. 
Balde 8 – “Iniciar”: fazer com que as coisas aconteçam – significa que os líderes devem impulsionar 
mudanças, correr riscos, buscar melhorias, mesmo nas operações mais bem administradas, e agir de 
forma decisiva em vez de deixar que as circunstâncias e os acontecimentos orientem seu 
comportamento. 
Balde 9 – “Relacionar-se”: estabelecer relacionamentos – os líderes devem compreender a 
importância de manter relacionamentos sólidos, de confiança e respeito, seja fora da empresa 
(clientes, parceiros, fornecedores), seja dentro dela (pares, superiores, funcionários). 
Estão corretos os baldes descritos em: 
Respostas: 
a. 6 e 7, somente. 
b. 7 e 8, somente. 
c. 8 e 9, somente. 
d. 6, 7 e 8, somente. 
Correta e. 6, 7, 8 e 9. 
Comentários: Os baldes 6, 7, 8 e 9 mostram a importância das ações quanto aos resultados e ao 
mesmo os relacionamentos devem ser mantidos e melhorados na busca na eficácia. 
 
Pergunta 4 
Klemp Jr. (1999) sugere que “líderes eficazes têm a percepção não só das próprias emoções – pontos 
fortes e fracos – como também das dos outros, o que os capacita a entender suas reações; eles 
estão em contato com o moral e o clima no ambiente de trabalho e estão cientes da dinâmica 
interpessoal e da política operacional entre as pessoas e toda a organização”. Essas são 
características de qual atributo de liderança? 
Respostas: 
a. “QI” (capacidade mental). 
Correta b. “IE” (inteligência emocional). 
c. “Conhecimento” (conhecimentos técnicos e do negócio). 
d. “Crescimento” (desenvolvimento pessoal). 
e. “Ego” (ego saudável). 
Comentário: Inteligência Emocional é importante para que o líder consiga controlar as suas emoções 
e dos seus liderados em qualquer situação. Esse atributo é desenvolvido com a maturidade e 
experiência. 
 
Pergunta 5 
Dave Ulrich (2000:20) afirma que, na última década, “desenvolver melhores líderes consistia em 
identificar e aprimorar os atributos da liderança”. Porém, como a maioria das organizações trabalha 
visando a ter lucros, ou com foco em algum resultado, Ulrich propõe que também a liderança seja 
orientada para ___________. Os estudos da utilização desses atributos fazem-se necessários 
porquanto a liderança, nesse contexto, só é eficaz quando exige atributos aliados aos 
_______________. 
Assinale as alternativas que preenchem adequadamente os espaços abertos na frase acima: 
Respostas: 
a. Resultados, valores organizacionais. 
Correta b. Resultados, resultados. 
c. Valores humanos, resultados. 
d. Processos, resultados. 
e. Processos, valores organizacionais. 
Comentário: A liderança deve desenvolver a equipe, motivar e precisa entregar os resultados. A 
eficácia será comprovada com os resultados alcançados conforme planejamento. 
 
Pergunta 6 
A distinção entre práticas e atributos de liderança ajuda a responder à seguinte questão: a liderança 
é uma característica intrínseca da pessoa ou pode ser formada, treinada e ensinada. Pessoas 
consideradas líderes natos têm a oportunidade de exercer capacidades próprias, motivações e 
preferências e podem desenvolver certas qualidades e características de um líder muito cedo. 
Porém, nem todas as pessoas que possuem os atributos necessários para exercer uma liderança 
surgem com líderes: as pessoas precisam estar motivadas para aceitar esse desafio. Enquanto a 
presença de modelos de função bem definidos e mentores que instiguem uma pessoa a assumir uma 
posição de líder podem acelerar esse processo, além de considerar que uma educação bem 
embasada também é importante por preparar líderes com know-how essenciais. Um bom know-
how da área de atuação e uma ampla visão de como operar o negócio são aspectos imprescindíveis. 
Conhecimentos de assuntos financeiros, técnicos ou funcionais são fundamentais. Esse discurso nos 
remete a qual Modelo dos Nove Baldes, segundo a teoria de Klemp? 
I. Balde 4 “Crescimento” 
II. Balde 3 “Conhecimento” 
III. Balde 1 “QI” 
Respostas: 
a. Apenas a alternativa I está correta. 
Correta b. Apenas a alternativa II está correta. 
c. Apenas a alternativa III está correta. 
d. Apenas as alternativas II e III estão corretas e se completam. 
e. As alternativas I, II e III estão corretas e se completam. 
Comentário: Conforme enunciado, a alternativa II – balde 3 “Conhecimento” é a correta, pois o 
conhecimento pode compensar uma provável falta de habilidade ou carência sobre a Liderança, que 
pode ser desenvolvida através de treinamento e estudos. 
 
Pergunta 7 
Atribuições são as obrigações e poderes conferidos a uma pessoa em função do cargo que essa 
pessoa ocupa. Obrigações são as responsabilidades, atividades que a pessoa tem o dever de exercer 
para atingir resultados que dela se espera; poderes são as prerrogativas, isto é, direitos que a pessoa 
pode e deve exercer para cumprir suas responsabilidades. Nesse sentido, podemos concluir que as 
atribuições referem-se ao modelo de liderança: 
 I. concentrado em atributos. 
 II. concentrado em práticas. 
 III. mistura dos modelos concentrados em atributos e naspráticas. 
 IV. concentrado no know-how essencial. 
Respostas: 
a. Apenas a alternativa I está correta. 
b. Apenas a alternativa II está correta. 
Correta c. Apenas a alternativa III está correta. 
d. As alternativas I, II, e III estão corretas. 
e. Apenas a alternativa IV está correta. 
Comentário: As atribuições de um cargo normalmente misturam os modelos concentrados em 
atributos e práticas. Os gestores e/ou líderes devem ser preparados para essas situações nas 
organizações. 
 
Pergunta 8 
Para o desenvolvimento de um líder gerencial é necessário o desempenho de papéis na organização 
e que, por meio destes papéis, desenvolva competências apropriadas a eles, denominadas por 
Quinn (2003) como competências-chave. O papel do Diretor solicita direção, clareza de objetivos. 
Espera-se que o gerente explicite expectativas por meio de processos, tais como planejamento e 
delimitação de metas, e seja um deflagrador decisivo, que define problemas, seleciona alternativas, 
estabelece objetivos, define papéis e tarefas, gera regras e políticas e fornece instruções. Nesse 
contexto, quando alguém está desempenhando o papel de diretor, não há dúvidas quanto a quem é 
que manda. Esta é uma característica do modelo: 
I. Relações Humanas 
II. Sistemas Abertos 
III. Metas Racionais 
Respostas: 
a. Apenas a alternativa I está correta. 
b. Apenas a alternativa II está correta. 
c. Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
Correta d. Apenas a alternativa III está correta. 
e. As alternativas I, II, e III estão corretas e se completam. 
Comentários: Nessa situação, o líder gerencial busca resultados e, sendo assim, determina o que 
deve ser feito (racional). Existe uma certa imposição. 
 
Pergunta 9 
No modelo de Competências Gerenciais de Quinn (2003), o papel do Diretor, espera-se que o 
gerente explicite expectativas por meio de processos, tais como planejamento e delimitação de 
metas, e seja um deflagrador decisivo, que define problemas, seleciona alternativas, estabelece 
objetivos, define papéis e tarefas, gera regras e políticas e fornece instruções. Entre as competências 
deste papel está o estabelecimento de metas e objetivos. A definição de metas ocorre em todos os 
níveis da organização; entretanto, variam conforme ______________ em que se dão. 
Assinale a alternativa que preenche adequadamente o espaço aberto na frase acima: 
Respostas: 
a. a capacidade de direção. 
b. a lei da sobrevivência. 
c. o papel de mentor. 
Correta d. a hierarquia. 
e. o papel de facilitador. 
Comentários: No modelo de Quinn (2003), a hierarquia vai determinar a função de cada indivíduo 
dentro das organizações quanto às tarefas e o seu papel com as devidas instruções. 
 
Pergunta 10 
Quinn et al. (2004:19), no seu modelo gerencial, dizem que no papel do facilitador espera-se que o 
gerente fomente os esforços coletivos, promova a coesão e o trabalho em equipe e administre 
conflitos interpessoais. Nesse papel, o gerente é orientado a processos. Os comportamentos dele 
esperados incluem a intervenção em disputas interpessoais, o uso de técnicas de resolução de 
conflitos, o reforço da coesão e do moral coletivo, a obtenção de colaborações e participação e a 
ajuda na solução dos problemas do grupo. As competências desse papel são: 
I. Atirar, remeter e agir. 
II. Esclarecer, criar e manter. 
III. Selecionar pessoas, manter as pessoas informadas e administrar conflitos. 
IV. Construir equipes, tomar decisão e administrar conflitos. 
Respostas: 
a. Apenas a alternativa I está correta. 
b. Apenas a alternativa II está correta. 
c. Apenas a alternativa III está correta. 
d. As alternativas III e IV estão corretas e se completam. 
Correta e. Apenas a alternativa IV está correta. 
Comentários: O facilitador deve mediar os conflitos, criar a sinergia para que todos participem da 
resolução do problema. 
 
ATIVIDADE TELEAULA II 
 
 
Pergunta 1 
Segundo Zarifian (1996), há cinco diferentes competências na organização. Assinale uma delas: 
Respostas: 
Correta a. Competências sociais: saber ser, incluindo as atitudes que sustentam os 
comportamentos das pessoas. O autor identifica três domínios dessas competências: autonomia, 
responsabilização e comunicação. 
b. Competências físicas: saber ser, incluindo as atitudes que sustentam os comportamentos das 
pessoas. O autor identifica três domínios dessas competências: autonomia, responsabilização e 
comunicação. 
c. Competências econômicas: saber ser, incluindo as atitudes que sustentam os comportamentos 
das pessoas. O autor identifica três domínios dessas competências: autonomia, responsabilização e 
comunicação. 
d. Competências políticas: saber ser, incluindo as atitudes que sustentam os comportamentos das 
pessoas. O autor identifica três domínios dessas competências: autonomia, responsabilização e 
comunicação. 
e. Competências individuais: saber ser, incluindo as atitudes que sustentam os comportamentos das 
pessoas. O autor identifica três domínios dessas competências: autonomia, responsabilização e 
comunicação. 
 
 
Pergunta 2 
Quais seriam alguns empecilhos à comunicação interpessoal efetiva, referentes à capacidade dos 
envolvidos de enviar e receber mensagens? 
Respostas: 
Correta a. Falta de articulação, segundas intenções, status, hostilidade, diferentes estilos de 
comunicação. 
b. Boa articulação, sem intenções, status, hostilidade, diferentes estilos de comunicação. 
c. Falta de articulação, segundas intenções, falta de status, hostilidade, diferentes estilos de 
comunicação. 
d. Falta de articulação, segundas intenções, status, hostilidade, estilos iguais de comunicação. 
e. Boa articulação, segundas intenções, falta de status, sem hostilidade, diferentes estilos de 
comunicação. 
 
 
Pergunta 3 
O que é essencial para a liderança situacional? 
Respostas: 
Correta a. Se adaptar às circunstâncias e dar confiança aos liderados. 
b. Manter sempre o mesmo padrão. 
c. Não se comunicar com a equipe e manter o mesmo padrão. 
d. Se adaptar às circunstâncias e mudar a equipe. 
e. Não se comunicar e trabalhar individualmente. 
 
 
Pergunta 4 
Sabemos que o líder tem vários desafios, entre eles, há dois que são mais relevantes. Entre as 
alternativas a seguir, indique qual é a correta: 
Respostas: 
Correta a. Formação de Equipes e Gestão de Pessoas. 
b. Formação de Equipes e Gestão de Processos. 
c. Formação de Equipes e Gestão de TI. 
d. Formação de Equipes e Coordenação de Projetos. 
e. Gestão de Projetos e Gestão de Pessoas.