AVA 2 - PROJETO PESQUISA DE CLIMA - 02 04

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
NATHALIÊ THAÍS MARQUES FEITOSA
MATRÍCULA: 20223300228
GESTÃO DO CLIMA E DA CULTURA ORGANIZACIONAL 
PROJETO PESQUISA DE CLIMA – AVA 2
RIO DE JANEIRO – RJ
2023
O clima organizacional “constituiu o meio interno da organização, a atmosfera 
psicológica e característica que existe em cada organização” (LUZ, 2003, p. 12) e a pesquisa de clima organizacional visa mensurar gerar informações que ajudam a identificar oportunidades de melhoria no ambiente de trabalho, ou seja, pontos de satisfação ou insatisfação de acordo com a visão do colaborador, mas infelizmente poucas empresas têm o interesse de ouvir a opinião ou expectativas profissionais e pessoais dos seus clientes internos. 
Existem muitos objetivos que levam a qualquer tipo de empresa a aderir a pesquisa, entre eles, podemos dizer que um dos principais é o fato de avaliar qual está sendo o grau de satisfação dos funcionários em relação à organização, assim, ao detectar qual é a falha da empresa, é possível solucionar o problema com muita facilidade. A pesquisa de clima organizacional é uma das melhores maneiras de promover uma série de mudanças para melhor dentro de uma empresa. Afinal de contas, todos vão dar opiniões para que tenha a finalidade de melhorar o local onde trabalham. Dessa forma, a pesquisa possibilita ser um dos principais meios para avaliar o seu desempenho, planejar ações e sempre trabalhar em busca de um processo de melhoria contínua, proporcionando um ambiente agradável para todos diariamente.
A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta que permite avaliar a percepção dos colaboradores sobre a empresa. É o primeiro passo para 
diagnosticar problemas e propor soluções para as questões. 
Confira a seguir os benefícios dessa pesquisa na organização: 
1. Favorecimento da tomada de decisões sólidas 
2. Aumento da motivação e do engajamento 
3. Melhoria da comunicação e do ambiente de trabalho 
4. Redução da rotatividade e do absenteísmo 
5. Boa imagem da empresa no mercado 
6. Aperfeiçoamento das lideranças 
7. Melhoria contínua do ambiente de trabalho
Podemos considerar como desvantagem na pesquisa de clima organizacional 
o incômodo que é gerado nos funcionários, que se sentem obrigados a responder um questionário. E ao mesmo tempo o medo de responder e ser demitido, por exemplo. 
O ideal é que a realização das pesquisas de clima organizacional seja regular, 
feita pelo menos uma vez por ano, ou a cada seis meses. Se a empresa realizar esse processo, ela tem a possibilidade de fazer vários diagnósticos ao longo do 
tempo e, a partir daí, continuar a promover melhorias. Com essas intervenções, os profissionais estarão satisfeitos com o empreendimento, gerando motivação, engajamento e disposição para as tarefas diárias. 
Etapas da Pesquisa de Clima Organizacional:
1 - Estabeleça os objetivos da pesquisa: 
O primeiro passo é enumerar o problema, o motivo para a pesquisa de clima ser aplicada. Pode ser para o monitoramento cotidiano do clima 
organizacional, mas também algo específico a ser levantado e questionado de acordo com a opinião dos colaboradores, como a implantação de um novo processo ou política na empresa. Conhecendo o problema central da pesquisa, você deve e laborar um objetivo geral, o que a pesquisa objetiva atingir, assim como objetivos específicos, que sendo cumpridos farão com que o objetivo geral seja atingido. Essa definição de objetivo geral é importante para guiar a elaboração das perguntas do instrumento de coleta, procurar fazer com que seus objetivos sejam claros e permitam que, após a aplicação da pesquisa, você saiba se esses objetivos foram realmente atingidos.
2 - Planejamento estratégico: Definir questionário de aplicação. 
É nessa fase em que você estabelece os questionários da pesquisa de clima 
organizacional, a metodologia aplicada, os tipos de perguntas que serão feitas, o tipo de tratamento estatístico das informações e o instrumento de avaliação. Os questionários deverão ser diretamente interligados ao objetivo geral da sua pesquisa, pois serão as respostas desses questionários que vão compor o nível do clima de satisfação da empresa, portanto, para que seja válido o resultado da pesquisa os assuntos abordados nos questionários deverão ser relacionados com os objetivos da pesquisa.
3 - Informe os seus colaboradores: 
Informe os seus colaboradores detalhadamente sobre cada aspecto da pesquisa, seus objetivos, a metodologia, o processo de aplicação, o sigilo sobre informações, os resultados esperados e as ações posteriores que serão tomadas para beneficiar o clima empresarial. Recomendamos que a pesquisa não seja obrigatória, para evitar que os seus resultados sejam deturpados, queremos que as respostas sejam sinceras e espontâneas, portanto, incentive a participação dos colaboradores, garanta a confiabilidade das informações da pesquisa. 
4 - Aplique a pesquisa e reúna as informações coletadas. 
Agora é a hora de aplicar a pesquisa em seus colaboradores, aonde eles 
devem responder as questões pré-definidas. Após isso você deverá reunir as 
respostas de cada colaborador, compilar essas informações para conseguir calcular os indicadores de satisfação/insatisfação.
5 - Analise os resultados de clima.
Essa parte é onde você de verá analisar e calcular os seus índices de 
satisfação. 
6 - Planeje as mudanças e ações a serem tomadas. 
Ao receber os resultados da pesquisa defina objetivos e metas a serem 
cumpridas para melhorar os indicadores que estão com desempenho ruim, faça valer a pena todo o trabalho que teve para aplicar a pesquisa, os colaboradores ficarão ansiosos para verificarem as mudanças que vão melhorar o clima da empresa, divulgue os resultados gerais da empresa, divulgue as metas e atitudes a serem tomadas, faça com que os colaboradores participem dessas mudanças.
7 - Refaça a pesquisa periodicamente e acompanhe a evolução do clima. 
A parte m ais importante da pesquisa do clima é verificar a evolução do clima da empresa. Acompanhar a evolução do indicador vai mostrar se as atitudes tomadas nas pesquisas anteriores estão surtindo efeitos. Faça pesquisas periodicamente para acompanhar o clima da empresa, mantendo um clima positivo sempre ascendente vai trazer mais benefícios aos seus colaboradores. 
O questionário de clima organizacional deve ser composto por perguntas 
essenciais. Ele é uma das melhores ferramentas para diagnosticar o ambiente de trabalho e mensurar a satisfação dos colaboradores.
Ao elaborar uma pesquisa, é preciso levar em consideração algumas variáveis que influenciam o clima organizacional, com:
Equilíbrio entre vida pessoal, vida profissional e condições de trabalho; 
Desafio e nível de satisfação com emprego, remuneração e benefícios;
Identificação com a empresa, entendimento do negócio e dos objetivos; 
Reconhecimento por gestores, pares e equipes;
Relacionamento com líderes e colegas de equipe.
Perguntas essenciais em uma pesquisa de clima. 
1 - Você conhece quais são as oportunidades de crescimento dentro da empresa? 
2 - A maneira como seu chefe avalia a sua performance é clara? 
3 - O atual ambiente de trabalho te permite ter a concentração necessária para executar suas tarefas? 
4 - Você sente que sua opinião é levada em consideração nas tomadas de decisão? 
5 - Você sente que seu chefe reconhece suas tarefas entregues? 
6 - A empresa tem metas alinhadas aos objetivos? 
7 - Você acha que seu salário é justo para as funções que desempenha? 
8 - A infraestrutura do seu trabalho é adequada para desempenhar suas funções?
9 - De 0 a 10, qual a probabilidade de você indicar um amigo ou familiar qualificado para trabalhar na sua empresa?
A Pesquisa do clima organizacional, vai demonstrar a atmosfera psicológica da organização, que é fruto de diversos elementos que formam conjuntos de percepções das pessoas que compartilham seu dia a dia com a organização, firmando posições que influirão diretamente no seu desempenho e no resultadoda organização.
Essa pesquisa de clima, é um grande desafio e uma ação de coragem do gestor de recursos humanos. Mais corajoso será no momento de revelar a verdade, a ocasião pode não agradar aos sócios; diretores; supervisores, acionistas, chefes de departamentos, líderes das bancadas etc. Mas será arrojado na verdade de anunciar e tomar os rumos necessários para implantação das mudanças planejadas para sobrevivência da empresa.
Referências Bibliográficas:
 
Unidade 4, aula 2 – Pesquisa de Clima Organizacional. Disciplina: Gestão da Cultura e do Clima organizacional 
www.empreendedorcurioso.com 
www.fsense.com/pesquisa-de-clima-organizacional 
www.iped.com.br/matérias/recursos-humanos 
www.vaipe.com.br/blog