PROJETO PESQUISA DE CLIMA

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UVA - UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
GESTÃO DA CULTURA E DO CLIMA ORGANIZACIONAL
LARISSA TORRES DE ANDRADE
RIO DE JANEIRO
2021
Projeto pesquisa de clima
A pesquisa de clima organizacional é o método mais eficaz para coletar
diversos dados dos seus funcionários. Com ela reunimos informações relevantes
gerando tipos de melhorias para o ambiente de trabalho. Também nos permite
visualizar os pontos negativos e/ou positivos internos da empresa conforme a
perspectiva de observação e entendimento de todos os colaboradores, podendo
contribuir ou afetar a motivação e o desenvolvimento deles dentro da empresa.
O objetivo principal dessas pesquisas é conferir a harmonia e a qualidade do
ambiente interno. Através dos dados coletados, é possível identificar o que agrada,
de fato, seus funcionários e quais problemas necessitam ser solucionados para um
melhor rendimento da equipe e otimização do ambiente de trabalho.Essa é uma
ferramenta eficiente para determinar se o ambiente de trabalho está equilibrado e
emocionalmente saudável.
Além disso, ela também promove inúmeras vantagens para a empresa, tais
como: Comunicação direta com os colaboradores; Prevenção de crises internas;
Retenção de talentos; Feedbacks mais preciosos; Aumento da motivação e o
engajamento; Satisfação com o cliente interno e externo; entre outros.
Contudo, vale ressaltar, que essa pesquisa também pode trazer algumas
desvantagens tais como: Falta de alinhamento; Problemas na comunicação e
integração dos membros; Desmotivação; Falta de comprometimento dos
colaboradores; Medo da exposição e demissão.
Para aplicar essa pesquisa, não existe uma regra. Cada empresa possui uma
cultura e rotatividade diferentes, e isso que vai determinar de quanto em quanto
tempo será necessário realizar novamente o processo.
É importante que todos os envolvidos sintam-se à vontade para responder o
questionário de forma espontânea e sem comprometer o seu cargo. Deste modo,
poderemos usufruir mais das vantagens, o que acarreta em melhorias, engajamento
e motivação de todos.
Etapas da pesquisa de clima:
1. Estabeleça os objetivos da pesquisa: Detectar o problema que motivou
a pesquisa de clima a ser aplicada.
2. Planejamento estratégico: Definir questionário de aplicação:
Estabelecer questionário , a metodologia, os tipos de perguntas que
serão feitas, tratamento estatístico das informações e o instrumento de
avaliação.
3. Informe os seus colaboradores: Detalhar todo processo da pesquisa,
seus objetivos, a metodologia, sigilo de informações, resultados
esperados e as futuras ações a serem tomadas.
4. Aplique a pesquisa e reúna as informações coletadas: Aplicar a
pesquisa para os colaboradores. Após isso, é preciso reunir todas as
respostas e calcular os indicadores de satisfação/insatisfação.
5. Analise os resultados de clima: Analisar e calcular os índices de
satisfação.
6. Planeje as mudanças e ações a serem tomadas: Receber resultados,
definir objetivos e metas para melhorar os indicadores com baixo
desempenho.
7. Refaça a pesquisa periodicamente e acompanhe a evolução do clima:
Refazer a pesquisa periodicamente ( aconselhável a cada seis meses)
para manter bons índices positivos.
Sabemos que cada empresa possui a sua própria cultura, logo as perguntas
ou questionários aplicados, podem variar de acordo com a necessidade da
organização.
A seguir, temos sugestões de perguntas dicotômicas e escalonadas:
Dicotômicas:
● Você se sente orgulhoso por trabalhar aqui?
● Você é ouvido pelo seu supervisor e seus pares?
● No último ano você teve alguma oportunidade dentro da empresa de
aprendizado e crescimento?
● A empresa faz você sentir importância no que faz?
● Você tem conhecimento das expectativas da empresa em relação ao seu
trabalho?
● O seu supervisor se importa com você como pessoa?
● Você se sente apoiado em fazer o seu melhor todos os dias?
Escalonadas:
● Qual o nível de satisfação que você possui com a imagem da empresa
perante a sociedade?
● Qual o seu nível de satisfação com a comunicação interna da empresa?
● Qual o seu nível de satisfação com os recursos materiais oferecidos para
desempenhar um bom trabalho?
● Qual o seu nível de satisfação com o ambiente de trabalho da empresa?
● Como você se sente em relação ao seu relacionamento profissional com os
seus colegas de trabalho?
● Como você se sente em relação aos investimentos realizados pela empresa
nos funcionários?
● Como você se sente em relação ao reconhecimento de funcionários que
apresentam um bom desempenho?
● Como você se sente em relação à política de remuneração, benefícios e
promoções da empresa?Como você se sente em relação à sua preparação
para realização do seu trabalho diário?
● Como você se sente em relação ao seu relacionamento profissional com os
seus superiores?
● Como você se sente em relação à transparência no que se refere à tomada
de decisões de seus superiores?
● Como você se sente em relação à sua autonomia na sugestão de novas
ideias e soluções para seus superiores?
As perguntas dicotômicas são respondidas apenas com “sim” ou "não'' e a
escalonada tem a possibilidade de escolher o nível de satisfação, de “muito
satisfeito(a)” até “muito insatisfeito(a)”.
Referências bibliográficas:
Pesquisa de clima organizacional:7 benefícios para a motivação de equipes.
Fsense. Disponível em:
<https://fsense.com/pt/pesquisa-de-clima-organizacional-7-beneficios-para-a-motiva
cao-de-equipes/> Acesso em 18/03/2021.
Questionário para pesquisas de clima organizacional | perguntas. Empreendedor
curioso.com. Disponível em
<https://www.empreendedorcurioso.com/planilha-de-pesquisa-de-clima-organizacion
al-modelo/questionario-perguntas/> Acesso em 18/03/2021.
Pesquisa de clima organizacional: 5 vantagens para as empresas. Senior, 2019.
Disponível em:
<https://www.senior.com.br/blog/pesquisa-de-clima-organizacional-5-vantagens-para
-empresas> Acesso em 18/03/2021.
COMO FAZER UMA PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL?. Empreendedor
curioso.com. Disponível em:
<https://www.empreendedorcurioso.com/planilha-de-pesquisa-de-clima-organizacion
al-modelo/como-fazer-etapas/> Acesso em 18/03/2021.
https://fsense.com/pt/pesquisa-de-clima-organizacional-7-beneficios-para-a-motivacao-de-equipes/
https://fsense.com/pt/pesquisa-de-clima-organizacional-7-beneficios-para-a-motivacao-de-equipes/
https://www.empreendedorcurioso.com/planilha-de-pesquisa-de-clima-organizacional-modelo/questionario-perguntas/
https://www.empreendedorcurioso.com/planilha-de-pesquisa-de-clima-organizacional-modelo/questionario-perguntas/
https://www.senior.com.br/blog/pesquisa-de-clima-organizacional-5-vantagens-para-empresas
https://www.senior.com.br/blog/pesquisa-de-clima-organizacional-5-vantagens-para-empresas
https://www.empreendedorcurioso.com/planilha-de-pesquisa-de-clima-organizacional-modelo/como-fazer-etapas/
https://www.empreendedorcurioso.com/planilha-de-pesquisa-de-clima-organizacional-modelo/como-fazer-etapas/