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Flaviane Pereira da Luz – Pratique 01 – Comunicação integrada A comunicação escolhida é a comunicação externa, direcionada ao público alvo do seu negócio, como gestão de marca ou consolidação dos já existentes clientes, podendo ter vários receptores: fornecedores, clientes, parceiros, governo, sociedade. Após uma breve análise sobre a comunicação externa, elenco os principais pontos identificados: PRÓS CONTRAS Divulgação Correta A falta de padronização pode gerar ruídos de comunicação. Conquistar novos clientes Desorganização interna na produção de conteúdo pode fazer com que os clientes vejam os produtos como de má qualidade. Cultivar uma boa reputação Ter uma imagem visual, aumentando a confiança da marca e aumentando a reputação da empresa. Pode ocorrer falhas da entrega se não definir o público alvo. Aproveitar as informações no meio competitivo do negócio de acordo com a concorrência do público escolhido. A falta de mensuração dos dados impede a melhora na entrega da comunicação e é necessário ouvir o público. Alguns exemplos comuns são: registros financeiros, e-mail marketing, divulgação online, canal do cliente, comunicados à imprensa e boletins informativos. Referência Bibliográfica: COMUNICAÇÃO EXTERNA: ENTENDA OS MAIORES DESAFIOS E COMO SUPERÁ-LOS – Acesso em: https://www.freeshop.com.br/blog/comunicacao-externa-entenda-os-maiores-desafios-e-como-supera-los/ 02/04/2023. Comunicação externa: o que é, como fazer e qual a importância – Acesso em: https://deskfy.io/comunicacao-externa/#sub-1
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