RS-20221-TQU-M1-SGQ-660006999I TQU - Componentes Curriculares - Sistema de Gestão da Qualidade (660006999I)

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ESTUDANTE: Rans Miler Pereira Dantas
COMPONENTE: RS-20221-TQU-M1-SGQ-660006999I TQU - Componentes Curriculares - Sistema de Gestão da Qualidade (660006999I)
PROFESSOR(A): Simone Telles
ATIVIDADE N.º: 2 ACI (Atividade Compensatória de Infrequência)
POLO
Barra do Garças/MT
2023
Atividade compensatória de infrequência (ACI)
Sistema de gestão da qualidade
Um sistema desenvolvido e implementado com base na norma ISO 9001 fornece garantias por meio da aplicação das quatro técnicas ou fases. Pense: o que pode ser realizado para planejar, garantir, controlar e melhorar o sistema de gestão da qualidade?
	Técnicas ou fases
	Descreva duas ações de gestão para desenvolver as técnicas ou fases.
	· 
· Planejamento da qualidade
	Ação 1: Utilizar a ferramenta 5W2H para melhor definir o plano de ação de cada processo da empresa.
Justificativa: O planejamento dos processos é fundamental para a eficiência do sistema de gestão da qualidade.
	
	Ação 2: Planejamento e Detalhamento do Escopo
Justificativa: Necessário para desenvolver declarações escrita do escopo, como base para futuras decisões no projeto e subdividir os principais subprodutos do projeto em componentes menores e mais manuseáveis.
	
· Garantia da qualidade
	Ação 1: Entradas para outros processos
Justificativa: O processo de planejamento da qualidade pode identificar uma necessidade de atividade adicional em outra área
	
	Ação 2: Plano de gerência da qualidade
Justificativa: O plano de gerência da qualidade deve descrever como a equipe de gerência de projeto irá implementar sua política de qualidade
	
Controle da qualidade
	Ação 1: Prevenção ao invés de inspecionar
Justificativa: Manter os erros fora dos processos para evitar que o mesmo chegue até as mãos dos clientes
	
	Ação 2: Plano de gerenciamento de qualidade
Justificativa: Estabelecer quais as políticas da qualidade serão adotadas e como serão implementadas
	
Manutenção da qualidade
	Ação 1: Acompanhe as tendências do mercado
Justificativa: Novas normas e leis estão sendo emitidas e revisadas diariamente e isso pode afetar diretamente o seu sistema de gestão da qualidade, ou seja, continue controlando a documentação externa
	
	Ação 2: Treinamentos constantes
Justificativa: A norma ISSO 9001 é extensa e com requisitos, às vezes, complexos, cabe a organização manter o conhecimento de seus colaboradores e trabalhar para que todos continuem estudando e dominando os requisitos aplicáveis da norma ISSO 9001