apol 2 PSICOLOGIA

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Questão 1/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Leia o argumento a seguir:
“O processo de interação humana é complexo e ocorre constantemente entre pessoas, sob aspecto de comportamentos visíveis e não visíveis [...]” (MEDEIROS, 2014, p. 47).
 FONTE: MEDEIROS, Alexmara de Barros. Relações entre ansiedade, stresse e maturidade psicossocial em crianças e adolescentes de escolas do ensino público e privado de João Pessoa-PB. 2014. Dissertação de Mestrado.
 
Considerando o argumento e os conteúdos estudados sobre os comportamentos organizacionais visíveis e invisíveis, analise as afirmativas a seguir:
I. O clima que prevalece na equipe, ou seja, o clima amistoso, de colaboração e trabalho em equipe indica um comportamento visível.
II. A arquitetura da empresa, disposição das mesas e decoração do local de trabalho, indica um comportamento visível. 
III. Código de vestimenta, ou seja, como os funcionários se vestem no ambiente de trabalho, é exemplo de um comportamento invisível. 
IV. A postura do líder em relação aos membros da equipe, como por exemplo, liderança formal ou informal, é um exemplo de comportamento invisível.
 
São corretas as afirmativas:
Você não pontuou essa questão
	
	A
	Afirmativas I e II, apenas.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	Afirmativas I e III, apenas.
	
	C
	Afirmativas I e IV, apenas.
	
	D
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	E
	Afirmativas II e IV, apenas.
Questão 2/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
“Clima organizacional é a percepção coletiva que os empregados têm da empresa. Através da experimentação prática prolongada de suas políticas, estrutura, sistemas, processos e valores; diagnóstico de atitudes dos funcionários, processos de sensibilização e gestão contínua de clima/cultura que visa facilitar a produtividade, qualidade total e vitalidade empresarial.”
FONTE: RH PORTAL. Oque é Clima Organizacional?. 2015. Disponível em: < https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/clima-organizacional-8/>. Acesso em: 13 Jan. 2021.
Baseado nessa assertiva e nos conteúdos estudados sobre clima organizacional, analise as afirmativas a seguir.
I. O ambiente de trabalho não tem interferência no clima organizacional.
II. O clima organizacional indica o grau de satisfação dos colaboradores.
III. O clima organizacional interfere no comprometimento e motivação.
IV. A alta rotatividade e absenteísmo são comuns em todas as empresas.
 São corretas as afirmativas:
	
	A
	Afirmativas I e II, apenas.
	
	B
	Afirmativas I e III, apenas.
	
	C
	Afirmativas I e IV, apenas.
	
	D
	Afirmativas II e III, apenas.
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	Afirmativas II e IV, apenas.
Questão 3/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Observe as imagens a seguir:
    
As imagens representam um dos três níveis da cultura organizacional. Baseado nos conteúdos estudados sobre este tema, assinale a alternativa que apresenta o nível da cultura organizacional a que as imagens representam:
Você não pontuou essa questão
	
	A
	Artefatos visíveis.
	
	B
	Valores compartilhados.
	
	C
	Pressupostos básicos.
	
	D
	Cerimônias do grupo.
	
	E
	Clima organizacional.
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 4/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
O comportamento organizacional (CO), cujo foco é compreender como o comportamento das pessoas afeta o desempenho organizacional nos seguintes aspectos: “[...] processo de aprendizagem; motivação e satisfação com o trabalho; personalidade; emoções; percepção; treinamento; liderança; tomada de decisão; avaliação de desempenho; mensuração de atitudes; seleção de pessoal; desenho de cargo e estresse ocupacional. (ROBBINS; JUDGE; SObral, 2010, p. 8).
FONTE: ROBBINS, S. T., JUDGE, T. A., SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
Baseado no trecho apresentado e nos conteúdos estudados sobre as definições de CO, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. ( ) Ao analisar o perfil satisfatório dos ocupantes de determinado cargo, o CO pode auxiliar nos processos de seleção de pessoal.
II. ( ) Quando falamos de ‘processo de aprendizagem’, o CO busca punir os colaboradores com notas baixas na avaliação.
III. ( ) A motivação e satisfação no trabalho são objeto de estudo e atuação do CO nas organizações.
IV. ( ) O CO busca compreender os sentimentos e motivações dos colaboradores, podendo prever os seus comportamentos.
 
Agora, marque a sequência correta.
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, V e F
	
	C
	V, F, V e V
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, V, F e V
Questão 5/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
A comunicação organizacional entre gestores e colaboradores têm quatro funções primordiais: controle do comportamento; motivação dos funcionários; meio de expressão emocional; e transmissão de informações (ROBBINS; JUDGE; SOBRAL, 2010).
FONTE: ROBBINS, S. T.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
Com base na assertiva e nos conteúdos apresentados sobre as funções da comunicação para os gestores, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS.
I. ( ) Oferecer informações: esta função tem como objetivo transmitir os sentimentos de satisfação, insatisfação, frustração por parte do gestor.
II. ( ) Motivação dos funcionários: esta função tem como principal objetivo manter a energia do grupo em níveis altos a fim de garantir os melhores resultados.
III. ( ) Meio para a expressão emocional: esta função é exercida quando existe a necessidade de transmitir informações que facilitem a tomada de decisão por parte de integrantes da equipe.
IV. ( ) Controle do comportamento: esta função é exercida quando existe a necessidade de uma mudança ou reforço de comportamento de algum membro da equipe.
 Agora, marque a sequência correta.
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, F e V
	
	C
	V, F, F e F
	
	D
	F, V, F e V
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	F, F, V e V
Questão 6/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Existem diversos estilos de gestão de conflitos: competição; colaboração; evitamento; acomodação; e compromisso. Cada situação pode exigir um estilo diferente de tratativa, o importante é utilizar alguma delas no sentido de gerenciar, conscientemente, um conflito.
Com base no argumento e nos assuntos apresentados na disciplina, analise as afirmativas a seguir sobre os estilos de gestão de conflitos:
I. Neste estilo ocorre a negação do conflito pelas partes envolvidas e é considerado como uma atitude prejudicial ao bom andamento dos processos organizacionais.
II. Neste estilo, as partes com interesses conflitantes comprometem-se com a solução de maneira conjunta, garantindo um resultado ‘ganha-ganha’.
III. Neste estilo, o objetivo de cada uma das partes é ganhar a discussão, ou seja, que o próprio ponto de vista prevaleça em detrimento do outro.
IV. Neste estilo uma das partes assume uma posição de renuncia os seus próprios interesses para satisfazer os interesses de outra parte.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre a afirmativa e o estilo de gestão de conflitos que representa:
	
	A
	I. Acomodação; II. Competição; III. Acomodação; IV. Colaboração.
	
	B
	I. Acomodação; II. Colaboração; III. Evitamento; IV. Competição.
	
	C
	I. Competição; II. Evitamento; III. Colaboração; IV. Acomodação.
	
	D
	I. Evitamento; II. Colaboração; III. Competição; IV. Acomodação. (CORRETA)
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	I. Colaboração; II. Competição; III. Acomodação; IV. Evitamento.
Questão 7/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Existem diferenças entre os grupos e as equipes. No contexto organizacional, o ideal é que o líder desenvolva os colaboradores e gerencie o agrupamento de profissionais no sentido de torná-lo uma equipe. 
Baseado nos conteúdos estudados e no argumento apresentado sobre a diferença entre grupos e equipes,assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. ( )  Para se tornar uma equipe, é importante que todos os membros trabalhem individualmente, sem prestar atenção nos colegas.
II. ( )  O desempenho geral costuma ser mais alto em equipes do que em grupos.
III. (  ) Um grupo é uma agrupamento de pessoas, trabalhando ao mesmo tempo para atingir os seus objetivos pessoais.
IV. ( ) Uma equipe apresenta como característica o trabalho competitivo em prol dos objetivos individuais de cada membro.
 Agora, marque a sequência correta.
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, F e V
	
	C
	V, F, F e F
	
	D
	F, V, V e F
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	F, F, V e V
Questão 8/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Leia o argumento a seguir:
“Enquanto o feedback identifica necessidades e reorienta a ação para o resultado, o feedforward direciona o caminho para o futuro do desenvolvimento.”
 FONTE: BLOG CAFÉ COM ADM. Feedback é o princípio, mas feedforward é o fim! Disponível em: < https://administradores.com.br/artigos/feedback-e-o-principio-mas-feedforward-e-o-fim>. Acesso em: 11 Jan. 2021.
Baseado no argumento apresentado e nos conteúdos apresentados na disciplina sobre a diferença entre feedback e feedforward, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. ( ) O feedforward tem foco no passado, no que já ocorreu.
II. ( ) O feedback tem foco nas oportunidades futuras.
III. ( ) O feedforward tem foco no desenvolvimento do profissional.
IV. ( ) O feedback tem como foco as melhorias no desempenho.
 Agora, marque a sequência correta.
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, V e F
	
	C
	V, V, F e V
	
	D
	F, F, V e V
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	F, V, F e V
Questão 9/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Leia o exemplo de feedback a seguir:
 “Carlos, (I) observei que nas 2 últimas reuniões de equipe, que ocorreram no dia 12 de janeiro e 4 de fevereiro, você chegou com 20 minutos de atraso. Este comportamento está gerando uma situação desconfortável nos demais membros da equipe. (II) Você sempre cumpriu os horários das reuniões. Preciso que você se comprometa com a pontualidade daqui por diante. (III) O que você entendeu sobre este feedback? Só para ficar claro se me fiz entender.”
Com base nas características do feedback estudados na disciplina, analise cada trecho em destaque e assinale a opção que apresenta a relação correta entre o trecho e a característica do feedback eficiente:
	
	A
	I. Dirigido; II. Esclarecido com o receptor; III. Oportuno.
	
	B
	I. Descritivo e específico; II. Dirigido; III. Esclarecido com o receptor.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	I. Esclarecido com o receptor; II. Dirigido; III. Compatível com as necessidades.
	
	D
	I. Compatível com as necessidades; II. Esclarecido com o receptor; III. Dirigido.
	
	E
	I. Dirigido; II. Compatível com as necessidades; III. Esclarecido com o receptor.
Questão 10/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Existem vários estilos de liderança descritos na literatura sobre o tema. Dentre os estilos “clássicos” de liderança na gestão de equipes estão: liderança autocrática; liderança liberal; e liderança democrática.
Com base nesta afirmativa e nos conteúdos apresentados sobre os estilos de liderança na disciplina, analise as afirmativas a seguir:
I. O estilo de liderança AUTOCRÁTICO é exercido de forma aberta, participativa e reforça a importância da autonomia na tomada de decisão por parte dos funcionários.
II. O estilo de liderança DEMOCRÁTICO possibilita a utilização de subordinados menos competentes e proporciona segurança e estrutura para os funcionários.
III. No estilo de liderança LIBERAL, o líder permite total liberdade para a tomada de decisões por cada indivíduo.
IV. O estilo de liderança DEMOCRÁTICO tem um caráter participativo e consultivo, em que o líder se torna um facilitador do processo, considerando a opinião dos liderados.
 
São corretas as afirmativas:
	
	A
	Afirmativas I e II, apenas.
	
	B
	Afirmativas I e III, apenas.
	
	C
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	D
	Afirmativas II e IV, apenas.
	
	E
	Afirmativas III e IV, apenas.
Você assinalou essa alternativa (E)
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