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Questão 3/3 - Comunicação Empresarial Sabe-se que atualmente é comum a comunicação empresarial ocorrer por meio de e-mail, documento que apresenta determinadas características. Mencione DUAS características desse meio moderno de comunicação empresarial: q R U 10. . a) E-mails são confidenciais e têm vida curta, pois podem ser apagados a qualquer momento, portanto, a mensagem deve ser breve e objetiva. . b) Letras maiúsculas simbolizam impaciência, logo, escreva o e-mail sempre usando letra minúscula no corpo do texto. . C) Pontuação excessiva também pode demonstrar impaciência do escritor. . d) O assunto do e-mail deve ser sempre especificado claramente. . e) Educação e discrição e para enviar cópias devem ser respeitadas por meio do uso do campo Cco — cópia oculta. . f) O estilo e a linguagem — formal ou informal — de acordo com a situação devem ser considerados. Em outras palavras, em correspondência empresarial é inaceitável linguagem informal. . 9) E-mails com mensagens longas devem ser evitado, envie-as anexas, mas lembre o leitor de que há mais informações a serem lidas, anexas ao e-mail. . h) Formas de cortesia, como por exemplo, “por favor”, “por gentileza”, “muito obrigado/a” devem ser usadas . 1) O e-mail deve ser iniciado e terminado adequadamente com atenciosamente, respeitosamente ou outro termo formal adequado, mas não devem ser usadas formas abreviadas que não existem na Língua Portuguesa, tal como “Att”. |) Por último, mas muito importante, o e-mail deve ser revisado antes de ser enviado a fim de que possíveis erros gramaticais, de ortografia e de pontuação. sejam corrigidos. Questão 1/3 - Comunicação Empresarial Leia a carta comercial abaixo: Magnífico Sr. José de Souza, diretor do departamento de Logística da AB confecções: Informamos que recebemos a mercadoria solicitada, no dia 15 de maio e agradecemos a celeridade da entrega dos produtos. Cordialmente, Maria da Penha Gomes Secretária Executiva Y&Z artefatos Observa-se na correspondência acima o uso incorreto de um pronome de tratamento. Selecione tal pronome e explique o motivo pelo qual deve-se usar outro pronome. Bs O pronome inadequado usado é “Magnífico”, pois tal pronome é usado apenas para reitor de instituições de ensino superior. Questão 2/3 - Comunicação Empresarial Analise a charge abaixo, complete-a com o uso adequado do porquê e justifique sua resposta. EU Vi VOCÊ DEIXAR CAIR O PAPEL! N N NÃO CUIDA DA SUA ESTE É O MEU PLANETA!.. VIDA?.. GURi! y «.. COROA! N ESTOU 4 CUIDANDO! Ah be ck il us tr as ” MA | B Por que, separado, sem acentuação gráfica pois está no começo de uma pergunta.