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Sabe-se que atualmente é comum a comunicação empresarial ocorrer por meio de e-mail, documento que apresenta determinadas características.
Mencione DUAS características desse meio moderno de comunicação empresarial:
a) E-mails são confidenciais e têm vida curta, pois podem ser apagados a qualquer momento, portanto, a mensagem deve ser breve e objetiva.
b) Letras maiúsculas simbolizam impaciência, logo, escreva o e-mail sempre usando letra minúscula no corpo do texto.
c) Pontuação excessiva também pode demonstrar impaciência do escritor.
d) O assunto do e-mail deve ser sempre especificado claramente.
e) Educação e discrição e para enviar cópias devem ser respeitadas por meio do uso do campo Cco — cópia oculta.
f) O estilo e a linguagem — formal ou informal — de acordo com a situação devem ser considerados. Em outras palavras, em correspondência empresarial é inaceitável linguagem informal.
g) E-mails com mensagens longas devem ser evitado, envie-as anexas, mas lembre o leitor de que há mais informações a serem lidas, anexas ao e-mail.
h) Formas de cortesia, como por exemplo, “por favor”, “por gentileza”, “muito obrigado/a” devem ser usadas.
i) O e-mail deve ser iniciado e terminado adequadamente com atenciosamente, respeitosamente ou outro termo formal adequado, mas não devem ser usadas formas abreviadas que não existem na Língua Portuguesa, tal como “Att”.
j) Por último, mas muito importante, o e-mail deve ser revisado antes de ser enviado a fim de que possíveis erros gramaticais, de ortografia e de pontuação sejam corrigidos.

Leia a carta comercial abaixo: Magnífico Sr. José de Souza, diretor do departamento de Logística da AB confecções: Informamos que recebemos a mercadoria solicitada, no dia 15 de maio e agradecemos a celeridade da entrega dos produtos. Cordialmente, Maria da Penha Gomes Secretária Executiva Y&Z artefatos.
Observa-se na correspondência acima o uso incorreto de um pronome de tratamento. Selecione tal pronome e explique o motivo pelo qual deve-se usar outro pronome.
O pronome inadequado usado é “Magnífico”, pois tal pronome é usado apenas para reitor de instituições de ensino superior.

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Questões resolvidas

Sabe-se que atualmente é comum a comunicação empresarial ocorrer por meio de e-mail, documento que apresenta determinadas características.
Mencione DUAS características desse meio moderno de comunicação empresarial:
a) E-mails são confidenciais e têm vida curta, pois podem ser apagados a qualquer momento, portanto, a mensagem deve ser breve e objetiva.
b) Letras maiúsculas simbolizam impaciência, logo, escreva o e-mail sempre usando letra minúscula no corpo do texto.
c) Pontuação excessiva também pode demonstrar impaciência do escritor.
d) O assunto do e-mail deve ser sempre especificado claramente.
e) Educação e discrição e para enviar cópias devem ser respeitadas por meio do uso do campo Cco — cópia oculta.
f) O estilo e a linguagem — formal ou informal — de acordo com a situação devem ser considerados. Em outras palavras, em correspondência empresarial é inaceitável linguagem informal.
g) E-mails com mensagens longas devem ser evitado, envie-as anexas, mas lembre o leitor de que há mais informações a serem lidas, anexas ao e-mail.
h) Formas de cortesia, como por exemplo, “por favor”, “por gentileza”, “muito obrigado/a” devem ser usadas.
i) O e-mail deve ser iniciado e terminado adequadamente com atenciosamente, respeitosamente ou outro termo formal adequado, mas não devem ser usadas formas abreviadas que não existem na Língua Portuguesa, tal como “Att”.
j) Por último, mas muito importante, o e-mail deve ser revisado antes de ser enviado a fim de que possíveis erros gramaticais, de ortografia e de pontuação sejam corrigidos.

Leia a carta comercial abaixo: Magnífico Sr. José de Souza, diretor do departamento de Logística da AB confecções: Informamos que recebemos a mercadoria solicitada, no dia 15 de maio e agradecemos a celeridade da entrega dos produtos. Cordialmente, Maria da Penha Gomes Secretária Executiva Y&Z artefatos.
Observa-se na correspondência acima o uso incorreto de um pronome de tratamento. Selecione tal pronome e explique o motivo pelo qual deve-se usar outro pronome.
O pronome inadequado usado é “Magnífico”, pois tal pronome é usado apenas para reitor de instituições de ensino superior.

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Questão 3/3 - Comunicação Empresarial 
Sabe-se que atualmente é comum a comunicação empresarial ocorrer por meio de e-mail, documento que apresenta 
determinadas características. Mencione DUAS características desse meio moderno de comunicação empresarial: 
q
 
R
U
 
 10. 
. a) E-mails são confidenciais e têm vida curta, pois podem ser apagados a qualquer momento, portanto, a 
mensagem deve ser breve e objetiva. 
. b) Letras maiúsculas simbolizam impaciência, logo, escreva o e-mail sempre usando letra minúscula no corpo do 
texto. 
. C) Pontuação excessiva também pode demonstrar impaciência do escritor. 
. d) O assunto do e-mail deve ser sempre especificado claramente. 
. e) Educação e discrição e para enviar cópias devem ser respeitadas por meio do uso do campo Cco — cópia oculta. 
. f) O estilo e a linguagem — formal ou informal — de acordo com a situação devem ser considerados. Em outras 
palavras, em correspondência empresarial é inaceitável linguagem informal. 
. 9) E-mails com mensagens longas devem ser evitado, envie-as anexas, mas lembre o leitor de que há mais 
informações a serem lidas, anexas ao e-mail. 
. h) Formas de cortesia, como por exemplo, “por favor”, “por gentileza”, “muito obrigado/a” devem ser usadas 
. 1) O e-mail deve ser iniciado e terminado adequadamente com atenciosamente, respeitosamente ou outro termo 
formal adequado, mas não devem ser usadas formas abreviadas que não existem na Língua Portuguesa, tal como 
“Att”. 
|) Por último, mas muito importante, o e-mail deve ser revisado antes de ser enviado a fim de que possíveis erros 
gramaticais, de ortografia e de pontuação. sejam corrigidos.
Questão 1/3 - Comunicação Empresarial 
Leia a carta comercial abaixo: 
Magnífico Sr. José de Souza, diretor do departamento de Logística da AB confecções: 
Informamos que recebemos a mercadoria solicitada, no dia 15 de maio e agradecemos a celeridade da entrega dos 
produtos. 
Cordialmente, 
Maria da Penha Gomes 
Secretária Executiva 
Y&Z artefatos 
Observa-se na correspondência acima o uso incorreto de um pronome de tratamento. Selecione tal pronome e explique o 
motivo pelo qual deve-se usar outro pronome. 
Bs O pronome inadequado usado é “Magnífico”, pois tal pronome é usado apenas para reitor de instituições de ensino 
superior.
Questão 2/3 - Comunicação Empresarial 
Analise a charge abaixo, complete-a com o uso adequado do porquê e justifique sua resposta. 
 
 
 
 
 
EU Vi VOCÊ 
DEIXAR CAIR 
O PAPEL! 
N 
 
 
 
 
N NÃO 
CUIDA DA SUA 
 ESTE É O MEU 
 
 
PLANETA!.. 
VIDA?.. GURi! y 
«.. COROA! 
N 
ESTOU 4 
CUIDANDO! 
 
Ah 
 
be
ck
il
us
tr
as
” 
MA 
| B Por que, separado, sem acentuação gráfica pois está no começo de uma pergunta.

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